Готель і пансіонат: номери, бронювання, анкета гостя, туристичний збір

Номери, бронювання, гостьовий рахунок та розрахунок — з календарем заповнюваності на два тижні як центральним елементом.

• Щоденні показники зверху: заїзди та виїзди сьогодні, зайняті номери, сніданок на завтра вранці, номери для прибирання.
• Календар заповнюваності номерів за днями: натискання на вільне поле відкриває бронювання з попередньо заповненим номером та датою; колір показує статус.
• Керування бронюванням: підтвердити, зареєструвати заїзд, зареєструвати виїзд; а також скасувати або позначити як не прибув.
• Гостьовий рахунок: проживання, заброньовані позиції та місцевий податок; у готелі можна бронювати послуги з кількістю та ставкою податку на номер.
• Розрахунок: виїзд з консолідованим рахунком, рахунок на передоплату 30 відсотків, гостьовий лист у форматі PDF.
• Одноразове налаштування: номери з категорією та ціною, сезони з ціновим коефіцієнтом, місцевий податок, календар порталу через iCal та публічне посилання для бронювання.
• Отримувач рахунку: Виберіть контакт CRM у бронюванні або введіть назву компанії/ім'я, адресу та UID. При сумі понад 400 євро (AT) або 250 євро (DE) брутто система вимагає ім'я та адресу.
• Податкові ставки залежать від країни компанії (AT Проживання 10%, Позиції 20%; DE 7% / 19%). Якщо сніданок включено у вартість номера, він відображається окремим рядком у рахунку (DE: Їжа 7%, Напої 19%).
• Налаштуйте міський податок у розділі «Налаштування» — стандартного значення немає. Шаблон Відня встановлює 5% від вартості проживання без сніданку та ПДВ (з 01.07.2027 8%), з джерелом; діти до певного віку звільняються.
• Ціни вказані за ніч: Якщо перебування припадає на сезон, кожна ніч отримує власну сезонну ціну — у модулі, на сторінці бронювання та в AIRIS.
• iCal: Якщо бронювання з порталу перетинається з власним, подвійного бронювання не буде — воно відображається як запит з конфліктом у календарі, а дзвінок та пошта повідомляють про це.
• Сторінка бронювання: Кінцеві ціни включають ПДВ, інформацію про міський податок, інформацію про конфіденційність та скасування; увімкнення та вимкнення в налаштуваннях. Нові запити повідомляються дзвінком та поштою; гість отримує вхідний та підтверджувальний листи своєю мовою.
• Реєстраційна картка гостя: в Австрії це реєстраційний лист гостя згідно з Додатком А до Постанови про реєстрацію гостей, у Німеччині — спеціальна реєстраційна форма (лише для іноземних гостей) — з порядковим номером.

• «На номер» на касі: Гість підписує на екрані каси. Підпис зберігається приватно в пункті рахунку гостя та відображається в «Додатку з підписами» (PDF) до рахунку.
• Оплата рахунку на рецепції (Картка гостя → Рахунки): «Готівка (каса)» або «Картка (каса)» приймається через ваш касовий апарат — з касовим чеком та підписом там; після цього рахунок позначається як оплачений.
• Авансовий платіж: зі схваленого рахунку на аванс створюється платіжне посилання. Гість оплачує на окремій сторінці через обліковий запис Mollie вашого закладу. Чернетка або заклад без платіжного провайдера не отримують посилання.
• Харчування за бронюванням (тільки номер, сніданок, напівпансіон, повний пансіон): окремі рядки рахунку для тарифу на харчування, список сніданків та кількість вечерь за кожен день (кнопка «Список сніданків»).
• Прибирання номерів на мобільному: виїзд переводить номер у статус «до прибирання», а дзвіночок повідомляє «Номер … вільний — приберіть, будь ласка». «Чисто» зберігає ім'я та час, «Заблоковано» також прибирає номер зі сторінки бронювання.
• Звіти: Завантаженість, ADR, RevPAR, ночівлі за країною походження та щомісячний список місцевого податку у форматі PDF для громади. Реєстраційний номер (Регламент (ЄС) 2024/1028) вказано на сторінці бронювання та в рахунку; AIRIS може підтверджувати, реєструвати заїзд/виїзд, бронювати позиції, гостьовий лист та передоплату — запис лише через кнопку автономії.
• Туристичний збір на касі: якщо касовий апарат приймає туристичний збір, він вказується окремою позицією «транзитна стаття» з 0 % у чеку. Напівпансіон і повний пансіон із напоями ділять рахунок на страви та напої; частку ви налаштовуєте самі.
• AIRIS без підтвердження: перевірити вільні номери, показати день у закладі та створити запит. Якщо підходить кілька бронювань, AIRIS уточнює.

• Час компанії: Огляд, календар завантаженості, „сьогодні“ при синхронізації iCal та денний огляд AIRIS розраховуються в часовому поясі вашого закладу (з даних компанії або країни компанії) — не в часовому поясі сервера. Прибуття, виїзд та „Сніданок на завтра“ змінюються опівночі за місцевим часом.
• Введіть реєстраційний номер (VO (EU) 2024/1028, короткострокова оренда): Готель › „Налаштування“ › „Реєстраційний номер об'єкта“ та „Призначено з / Дата“. Якщо апартаменти мають власний номер, введіть його в розділі „Керування номерами“ › Номери › „Реєстр. № (тільки якщо відрізняється)“. Номер з'явиться на сторінці бронювання та в рахунках; перевірте, чи має ваша громада або країна процедуру реєстрації.
• Підписи зберігаються приватно: Підпис „на номер“ на касі не є загальнодоступним — лише через підписане, обмежене в часі посилання з облікового запису гостя або в „Додатку з підписами“. Порожній або пошкоджений підпис буде відхилено, кнопка „на номер“ буде доступна лише після підпису, і вибрати можна лише гостей, які перебувають у закладі.
• Мови: Інтерфейс та публічна сторінка бронювання доступні 30 мовами; гість отримує вхідні та підтверджувальні листи своєю мовою. Channel-менеджер (синхронізація цін та квот з порталами бронювання) DivineMind не містить — синхронізація з порталами відбувається через iCal (тільки зайнято/вільно).