Перейти до вмісту
Інтелектуальне управління клієнтами

DivineCRM

Від ліда до рахунку – повна CRM для Вашого успіху в продажах. З воронкою продажів, 360° оглядом клієнтів та безшовною інтеграцією у Ваш фінансовий облік.

8
Модулі
360°
Огляд клієнтів
100%
Інтегровано
Повна інтеграція
Торговий реєстр
Захист даних (GDPR)
Автоматизація

Огляд усіх CRM-модулів

Від першого контакту до укладання угоди – усі інструменти для Вашого успіху в продажах.

Управління лідами

Захоплення потенційних клієнтів

Захоплюйте та кваліфікуйте нові ліди з різних джерел. Автоматична оцінка лідів, призначення торговим представникам та конвертація в клієнтів.

Оцінка лідів
Автоматичне призначення
Конвертація

Функції

Захоплення лідів з веб-форм
Автоматична оцінка лідів
Призначення команді продажів
Кваліфікація лідів (BANT)
Конвертація в контакт/клієнта
Виявлення дублікатів
Відстеження джерел лідів
Нагадування про подальші дії

Управління контактами

360° огляд контактів

Керуйте всіма контактами з повною історією комунікацій. Зв'язок з компаніями, угодами та діяльністю для всебічного огляду.

360°-огляд
Хронологія
Розумні теги

Функції

Повні профілі контактів
Історія комунікацій
Зв'язок з компаніями
Теги та категорії
Користувацькі поля
Імпорт/Експорт (CSV, vCard)
Об'єднання дублікатів
Хронологія контактів

Управління компаніями

Управління B2B-клієнтами

Керуйте корпоративними клієнтами з усіма пов'язаними контактами, угодами та документами. Відображення ієрархій, місцезнаходжень та корпоративних структур.

Ієрархії
Зв'язки
Основні дані

Функції

Управління основними даними компаній
Призначення співробітників
Історія компанії та хронологія
Відображення корпоративних структур
Зв'язок з торговим реєстром
Класифікація за галузями
Показники доходу та кількості співробітників
Управління місцезнаходженнями

Воронка продажів

Керування можливостями продажу

Візуалізуйте та керуйте Вашим процесом продажів за допомогою Kanban-дошки. Відображення етапів угод, ймовірностей та прогнозів для кращих показників закриття угод.

Kanban-дошка
Прогнози
Аналітика

Функції

Kanban-дошка воронки
Користувацькі етапи угод
Ймовірність закриття угоди
Вартість угоди та прогноз
Дії за угодою
Аналіз прибутків/збитків
Звіти по воронці
Ротація та призначення угод

Дії та завдання

Відстеження торговельних дій

Плануйте та відстежуйте всі торговельні дії: дзвінки, електронні листи, зустрічі та завдання. Автоматичні нагадування та звіти про дії.

Синхронізація календаря
Нагадування
Відстеження

Функції

Планування дзвінків, електронних листів, зустрічей
Завдання з термінами виконання
Інтеграція з календарем
Автоматичні нагадування
Хронологія дій
Огляд дій команди
Звіти про дії
Зв'язок з контактами/угодами

Документи та пропозиції

Від CRM до рахунку

Створюйте пропозиції безпосередньо з CRM та конвертуйте їх у рахунки після отримання замовлення. Безшовна інтеграція з DivineFinance.

Пропозиції
Конвертація
Надсилання електронних листів

Функції

Створення пропозицій у CRM
Інтеграція з каталогом товарів
Прайс-листи та знижки
Генерація PDF
Надсилання електронних листів з CRM
Конвертація пропозиції → рахунок
Історія документів
Інтеграція електронного підпису

Електронна пошта та комунікація

Централізована комунікація

Усі електронні листи та комунікація в одній системі. Автоматичне призначення контактам, шаблони електронних листів та функції масової розсилки.

Синхронізація електронної пошти
Відстеження
Шаблони

Функції

Синхронізація електронної пошти
Автоматичне призначення контактів
Шаблони електронних листів
Персоналізовані серійні розсилки
Відстеження електронних листів (відкриття)
Розпізнавання відповідей
Нотатки та коментарі
Керування вкладеннями

Звіти та інформаційні панелі

Аналіз продажів

Комплексні звіти про продажі та інтерактивні інформаційні панелі з аналізом воронки продажів та ключових показників, а також прогнозами та показниками щодо дій.

Інформаційні панелі
Прогнози
Аналітика

Функції

Огляд воронки продажів
Ефективність продажів на співробітника
Аналіз коефіцієнтів закриття угод
Прогнози доходу
Коефіцієнти конверсії лідів
Звіти про дії
Користувацькі інформаційні панелі
Експорт до Excel/PDF

Повний процес продажів

Від ліда до рахунку – усе в єдиному наскрізному робочому процесі.

Лід
Контакт
Компанія
Угода
Пропозиція
Рахунок

Готові до кращих відносин з клієнтами?

Почніть сьогодні та переконайтеся, як DivineCRM трансформує Ваш відділ продажів.

DIVINECRM ДЕТАЛЬНО

Одна картка клієнта, де все збирається разом.

DivineCRM — це серце DivineMind: листи, пропозиції, рахунки-фактури, договори, зустрічі та завдання прив'язані до клієнта. AIRIS запам'ятовує, що сталося з кожним клієнтом, і показує кожному користувачеві лише те, що він може бачити.

Контакти та компанії з галуззю

При створенні компанії галузь є обов'язковою. Вона пізніше визначає відповідні запитання в аналізі потенціалу. Існуючі списки можна імпортувати як CSV або Excel з попереднім переглядом.

Картка клієнта з електронними листами

Усі пов'язані листи знаходяться в картці. Один клік на адресу відкриває вікно написання листа на тій самій сторінці, і надісланий лист потім додається до картки.

Від ліда до клієнта

Створіть ліда, кваліфікуйте його, перетворіть на клієнта: процес проходить послідовно, кожна зміна заноситься до журналу змін.

Залучення лише електронною поштою

Ліди без електронної пошти не приймаються, дзвінки відсутні. Відповіді та відписки від маркетингових листів щогодини очищають ліди.

Жодного спаму як ліда

Якщо повідомлення з чату надходить від рекламного постачальника або є спамом, лід не створюється. Лише справжні запити клієнтів потрапляють до CRM.

Договори та папка клієнта

Для посередників вкладка „Договори“ показує портфель із сектором, премією, терміном дії та терміном відкликання. Орендарі, власники або оптові клієнти бачать у своїй папці клієнта лише те, що стосується їх особисто.

Нове: Пам'ять клієнта AIRIS

AIRIS запам'ятовує, що сталося з клієнтом: з нотаток, пропозицій, рахунків-фактур, листів, пов'язаних з клієнтом, та чатів з корпоративних каналів, із зазначенням джерела. Приватні чати виключені. Якщо хтось запитує AIRIS про клієнта, він бачить лише нагадування з джерел, які він сам може читати.

Чого DivineCRM не вміє сьогодні

  • Немає інтерфейсу до інших CRM-програм — імпорт як CSV або Excel з попереднім переглядом.
  • Немає перевірки кредитоспроможності через бюро кредитних історій.
  • Немає призначення телефонних дзвінків через телефонний ШІ.

Часті запитання про DivineCRM

Хто бачить яких клієнтів та листи?

Клієнти належать компанії. Листи та чати кожен бачить лише з поштових скриньок та каналів, до яких він має доступ; приватні канали бачить лише їх власник. Пам'ять клієнта AIRIS дотримується того самого правила.

Чи можу я перенести свої контакти з іншої CRM?

Так, як файл CSV або Excel з попереднім переглядом перед імпортом. Прямого інтерфейсу до інших CRM-програм немає.

Скільки коштує DivineCRM?

DivineCRM входить до складу DivineMind: 749 € за користувача на місяць, з AIRIS 999 €, кожен плюс ПДВ.

CRM для МСП з ШІ — картка клієнта, ліди, пам'ять клієнта | DivineCRM | DivineMind.AI