Інтелектуальне управління клієнтами

DivineCRM

Від ліда до рахунку – повна CRM для Вашого успіху в продажах. З воронкою продажів, 360° оглядом клієнтів та безшовною інтеграцією у Ваш фінансовий облік.

8
Модулі
360°
Огляд клієнтів
100%
Інтегровано
Повна інтеграція
Торговий реєстр
Відповідність GDPR
Автоматизація

Огляд усіх CRM-модулів

Від першого контакту до укладання угоди – усі інструменти для Вашого успіху в продажах.

Управління лідами

Захоплення потенційних клієнтів

Захоплюйте та кваліфікуйте нові ліди з різних джерел. Автоматична оцінка лідів, призначення торговим представникам та конвертація в клієнтів.

Оцінка лідів
Автоматичне призначення
Конвертація

Функції

Захоплення лідів з веб-форм
Автоматична оцінка лідів
Призначення команді продажів
Кваліфікація лідів (BANT)
Конвертація в контакт/клієнта
Виявлення дублікатів
Відстеження джерел лідів
Нагадування про подальші дії

Управління контактами

360° огляд контактів

Керуйте всіма контактами з повною історією комунікацій. Зв'язок з компаніями, угодами та діяльністю для всебічного огляду.

360°-огляд
Хронологія
Розумні теги

Функції

Повні профілі контактів
Історія комунікацій
Зв'язок з компаніями
Теги та категорії
Користувацькі поля
Імпорт/Експорт (CSV, vCard)
Об'єднання дублікатів
Хронологія контактів

Управління компаніями

Управління B2B-клієнтами

Керуйте корпоративними клієнтами з усіма пов'язаними контактами, угодами та документами. Відображення ієрархій, місцезнаходжень та корпоративних структур.

Ієрархії
Зв'язки
Основні дані

Функції

Управління основними даними компаній
Призначення співробітників
Історія компанії та хронологія
Відображення корпоративних структур
Зв'язок з торговим реєстром
Класифікація за галузями
Показники доходу та кількості співробітників
Управління місцезнаходженнями

Воронка продажів

Керування можливостями продажу

Візуалізуйте та керуйте Вашим процесом продажів за допомогою Kanban-дошки. Відображення етапів угод, ймовірностей та прогнозів для кращих показників закриття угод.

Kanban-дошка
Прогнози
Аналітика

Функції

Kanban-дошка воронки
Користувацькі етапи угод
Ймовірність закриття угоди
Вартість угоди та прогноз
Дії за угодою
Аналіз прибутків/збитків
Звіти по воронці
Ротація та призначення угод

Дії та завдання

Відстеження торговельних дій

Плануйте та відстежуйте всі торговельні дії: дзвінки, електронні листи, зустрічі та завдання. Автоматичні нагадування та звіти про дії.

Синхронізація календаря
Нагадування
Відстеження

Функції

Планування дзвінків, електронних листів, зустрічей
Завдання з термінами виконання
Інтеграція з календарем
Автоматичні нагадування
Хронологія дій
Огляд дій команди
Звіти про дії
Зв'язок з контактами/угодами

Документи та пропозиції

Від CRM до рахунку

Створюйте пропозиції безпосередньо з CRM та конвертуйте їх у рахунки після отримання замовлення. Безшовна інтеграція з DivineFinance.

Пропозиції
Конвертація
Надсилання електронних листів

Функції

Створення пропозицій у CRM
Інтеграція з каталогом товарів
Прайс-листи та знижки
Генерація PDF
Надсилання електронних листів з CRM
Конвертація пропозиції → рахунок
Історія документів
Інтеграція електронного підпису

Електронна пошта та комунікація

Централізована комунікація

Усі електронні листи та комунікація в одній системі. Автоматичне призначення контактам, шаблони електронних листів та функції масової розсилки.

Синхронізація електронної пошти
Відстеження
Шаблони

Функції

Синхронізація електронної пошти
Автоматичне призначення контактів
Шаблони електронних листів
Персоналізовані серійні розсилки
Відстеження електронних листів (відкриття)
Розпізнавання відповідей
Нотатки та коментарі
Керування вкладеннями

Звіти та інформаційні панелі

Аналіз продажів

Комплексні звіти про продажі та інтерактивні інформаційні панелі з аналізом воронки продажів та ключових показників, а також прогнозами та показниками щодо дій.

Інформаційні панелі
Прогнози
Аналітика

Функції

Огляд воронки продажів
Ефективність продажів на співробітника
Аналіз коефіцієнтів закриття угод
Прогнози доходу
Коефіцієнти конверсії лідів
Звіти про дії
Користувацькі інформаційні панелі
Експорт до Excel/PDF

Повний процес продажів

Від ліда до рахунку – усе в єдиному наскрізному робочому процесі.

Лід
Контакт
Компанія
Угода
Пропозиція
Рахунок

Готові до кращих відносин з клієнтами?

Почніть сьогодні та переконайтеся, як DivineCRM трансформує Ваш відділ продажів.

DivineCRM – Інтелектуальне управління клієнтами | DivineMind.AI