Жоден аварійний випадок не залишиться без уваги.
НовеДоговори обслуговування відтепер виставляють рахунки самі20 сторінок · 10,8 МБ · Брошура німецькою мовою
Замовити брошуру українською →Безкоштовно, посилання буде надіслано електронною поштою.
Прорив труби о 22:41, три пропозиції на ванні кімнати без відповіді, торішні сервіси котлів десь у таблиці: монтажна фірма веде три бізнеси одночасно — аварійну службу, обслуговування та проєкти. DivineMind.AI покриває всі три: аварійні випадки передаються через ланцюжок сповіщень Вашій черговій службі, ШІ пише проєкти пропозицій, договори обслуговування розраховуються автоматично, а справа об'єкта ведеться паралельно. За допомогою додаткового інструменту Divine Call (можна замовити) Ваше підприємство також може приймати дзвінки, якщо ніхто не може відповісти. Вам залишається тільки підтвердити.
Три бізнеси. Одна система.
Аварійна служба, обслуговування, проєкт — у кожного напряму власні процеси. DivineMind.AI охоплює всі три, а не лише виписує рахунки.
Кожен аварійний випадок знаходить свого монтажника
Терміновий виклик негайно сповіщає особу, яка чергує згідно з графіком. Без «Я приймаю» сповіщення після Вашого терміну переходить до наступної особи, а потім до керівництва. Про несправності клієнт повідомляє через QR-наклейку на обладнанні — за допомогою додаткового інструменту Divine Call (можна замовити) також по телефону.
Регулярне працює автоматично
Договори обслуговування виставляють рахунки самі як абонентські, клієнти бронюють візити онлайн, а заплановані сервіси Ви бачите за чотири тижні наперед у своєму щоденному огляді — Ваш найпрогнозованіший дохід залишається прогнозованим.
Від планування ванної до остаточного рахунку
Завантажте фото або план — пропозиція за лічені хвилини, справа об'єкта з годинами, фотографіями та щоденним звітом, аж до проміжних і остаточного рахунків.
Зараз 22:41. Ваша чергова служба вже проінформована.
Клієнт повідомляє про несправність через QR-наклейку на обладнанні, або Ваш офіс створює завдання. За допомогою додаткового інструменту Divine Call (можна замовити) дзвінок сам може стати завданням. Ланцюжок сповіщень в обох випадках однаковий.
- 22:41
Надходить аварійний випадок
Пані Бергер, залив у ванній. Вона сканує QR-наклейку на своєму котлі та повідомляє про несправність як термінову. За допомогою додаткового інструменту Divine Call вона також може зателефонувати — Ваша фірма відповідає від Вашого імені.
- 22:42
Аварійний випадок фіксується
Через QR-наклейку повідомлення надходить безпосередньо з обладнанням; по телефону Divine Call ставить правильні запитання. Адреса та номер для зворотного дзвінка структуровано вказані у завданні.
- 22:44
Виїзд створено
Терміновість, адреса та номер для зворотного дзвінка вказані у завданні, відомі клієнти автоматично прив'язуються. Ваша чергова служба негайно отримує сповіщення та натискає «Я приймаю» — інакше після Вашого терміну воно переходить до наступної особи.
- 07:30
Ви бачите готову справу
Завдання, хто його прийняв, і — з Divine Call — протокол розмови: усе на місці. Жодних папірців, жодного автовідповідача, жодного втраченого виїзду.
Сервісний бізнес залишається прогнозованим.
Обслуговування котлів, сервіс кліматехніки, договірні клієнти: договори розраховуються самі, заплановані сервіси Ви бачите вчасно — призначення візиту та нагадування клієнту залишаються у Ваших руках.
Договір обслуговування = регулярний рахунок
Створили один раз — і готово: рахунок виходить щороку або щокварталу автоматично — у Вашому фірмовому оформленні документів та готовий для експорту до Вашого податкового консультанта.
Онлайн-бронювання візитів
Клієнти самі бронюють обслуговування на Вашій сторінці запису — візит одразу потрапляє в календар, без жодного телефонного дзвінка.
Нагадування без незручних розмов
Про прострочені рахунки система за бажанням нагадує самостійно й ввічливо — а Ви залишаєтеся приємним майстром.
Від фото до пропозиції. Від пропозиції до остаточного рахунку.
Для всього, що більше за аварійний виїзд: ремонт ванної, заміна опалення, монтаж у новобудові.
Фото → пропозиція
Завантажте фото котельні або план ванної — ШІ розпізнає позиції, підтягує Ваші ціни з каталогу і збирає пропозицію за лічені хвилини.
Продавайте ванну в 3D
З плану постає облаштована 3D-ванна кімната, яку можна обертати та переглядати — через QR-код просто на смартфон клієнта. Хто бачить свою нову ванну, легше приймає рішення.
Справа об'єкта та години
Монтажники відмічаються на об'єкті просто зі смартфона, фіксують матеріали та фото — а ШІ складає з цього щоденний звіт.
Проміжний та остаточний рахунок
Зафіксуйте обміри, створіть проміжний рахунок — наприкінці остаточний рахунок автоматично враховує всі проміжні платежі, включно з додатковими роботами.
Матеріали під контролем
Монтажник надсилає запит на замовлення просто з об'єкта, Ви підтверджуєте — і замовлення йде до Вашого постачальника.
Підключайте субпідрядників
Плиточники та електрики отримують власний доступ до AIRIS: відмітка часу, звіти, завантаження підтверджень — усе у Вашій справі.
Ваша робота потрібна як ніколи. А офіс уже не встигає?
Ваша економія
Ваша економія – це час, який повертається вашій команді.
Скільки годин DivineMind заощаджує вашому підприємству на тиждень, ми розрахуємо на основі ваших реальних завдань – під час аналізу потенціалу. Після цього ви побачите, завдання за завданням, що зникає і яку користь це приносить вам.
Часті запитання
Чи підходить це невеликій фірмі з трьома монтажниками?+
Так — саме там особливо. Що менша команда, то дорожча кожна офісна година керівника. Проєкти пропозицій, рахунки за обслуговування та за бажанням нагадування працюють вже з першого дня, а AIRIS працює як вебзастосунок на смартфоні Ваших монтажників — без жодного навчання.
Чи можу я перенести наявні договори обслуговування?+
Так. Кожен наявний договір Ви створюєте один раз як абонентський рахунок — з цього моменту фактурування відбувається автоматично. Дані клієнтів імпортуєте в CRM через Excel/CSV.
Що відбувається з аварійними викликами серед ночі?+
Клієнт повідомляє про несправність через QR-наклейку на своєму обладнанні, або Ваш офіс створює завдання як термінове — за допомогою додаткового інструменту Divine Call (можна замовити) Ваше підприємство може приймати дзвінки також вночі. Особа, яка чергує, негайно отримує сповіщення та підтверджує, натиснувши «Я приймаю» — якщо підтвердження немає, сповіщення після Вашого терміну переходить до наступної особи, а потім до керівництва. Ви вирішуєте, коли саме виїжджати.
Чи потрібно мені змінювати номер телефону для Divine Call?+
Ні. Divine Call — це додатковий інструмент, який можна замовити, з власними пакетами хвилин. Ваш наявний номер просто переадресовується — постійно, лише поза робочими годинами або коли Ви не берете слухавку. Ви повністю контролюєте, які дзвінки бере на себе ШІ.
Наскільки захищені дані моїх клієнтів?+
Захист даних має найвищий пріоритет: хостинг у ЄС, зашифрована передача та суворо розділені дані для кожної фірми. Виставлені рахунки блокуються, а експорт для Вашого податкового консультанта Ви створюєте натисканням кнопки. Що ШІ може виконувати самостійно, Ви визначаєте.
Ваш офіс віднині працює разом із Вами.
Побачте на персональній демонстрації, як з DivineMind.AI працюють аварійна служба, обслуговування та проєктний бізнес.
Або напишіть нам безпосередньо.
Коротко опишіть, що Вам потрібно — ми зв'яжемося з Вами якнайшвидше.