Veleprodaja i distribucija

U izborniku „Veleprodaja“ stavke su poredane redoslijedom dnevnih aktivnosti, dok se pod „Veleprodaja · ostalo“ nalaze rjeđe korištene stranice. Ono što je u poglavlju Skladište i zalihe objašnjeno korak po korak, ovdje je samo kratko spomenuto.

• Skladište: Pregled skladišta s podzalihama, serijama kojima istječe rok trajanja i zadnjim kretanjima.
• Zaprimanje narudžbi: Provjera i odobravanje narudžbi iz e-pošte, PDF/faksa, WhatsAppa, glasovnih poruka i AIRIS chata — pogledajte „Zaprimanje narudžbi“ dolje.
• Komisioniranje: Lista za komisioniranje po narudžbi s lokacijom skladišta, količinom i FEFO serijom. Pod „Proces“ postavljate hoće li se roba rezervirati prilikom narudžbe, jesu li dopuštene djelomične isporuke, hoće li se otpremnica i račun automatski pripremati („Automatski kreiraj otpremnicu“, „Automatski kreiraj račun“ — oboje samo putem gumba za autonomiju) te nadzor marže.
• Otprema: Otprema uvijek uz otpremnicu, s kurirskom službom, brojem pošiljke i linkom za praćenje.
• Rute: Raspodjela otpremnica na rute po vozilu i vozaču; vozač obrađuje svoje zaustavljanje u AIRIS aplikaciji.
• Asortiman kupca: Asortiman, brojevi artikala kupca i glavna lista po kupcu — pogledajte dolje.
• Uvjeti: Cjenici s količinskim rabatima i po kupcu rok plaćanja, skonto, kreditni limit i blokada isporuke; tamo također kreirate osobni link za narudžbu.
• Otpremnice: Kreiranje i slanje otpremnice za potvrdu narudžbe — pogledajte „Otpremnice i lanac narudžbi“ dolje.
• Veleprodaja · ostalo: Povrati, EDI, Reklamacije, Nabava, Prijem robe, Inventura i Skladišne lokacije detaljno su objašnjeni u poglavlju Skladište i zalihe.
• Polog i Prognoza objašnjeni su u odjeljku „Prognoza ponovne narudžbe i količine jednokratnog pologa“, Nabava i trostruka usklada u istoimenom odjeljku niže.

• Narudžbe: pregled otvorenih narudžbi kupaca i upiti AIRIS-u putem glasovne naredbe.
• Picklist / Komisioniranje: obrada artikala sortiranih po skladišnoj lokaciji.
• Zaprimanje robe: evidentiranje isporučene robe — zalihe se odmah ažuriraju.

• Nalog kod kupca: U aplikaciji AIRIS pod Kontakti otvorite kupca i dodirnite „Unesi nalog“. Katalog prikazuje cijene OVOG kupca iz njegova cjenika, količinske razrede („od 10“) i pakirnu jedinicu — + i − mijenjaju količinu za jedno pakiranje.
• „Preuzmi zadnju narudžbu“ puni košaricu količinama iz prethodnog naloga; nakon toga samo prilagodite i pošaljite. Nalog nastaje u uredu na isti način kao narudžba iz korisničke mape, uz potvrdu narudžbe i rezervaciju.
• Prekoračen kreditni limit: Nalog se sprema, ali prihvaća tek nakon odobrenja (gumb za autonomiju). Kod blokade isporuke uopće se ne prihvaća; vlasnik i administrator dobivaju obavijest.
• Inventura kamerom: Pod Skladište › „Brojanje inventure“ odaberite skladište (ili skladišno mjesto), skenirajte artikl putem EAN-a, GS1 koda ili broja artikla te unesite količinu. Knjižno stanje vidite tek u izvještaju (slijepo brojanje).
• Zaključivanje knjiži razlike u odnosu na stanje zaliha u trenutku zaključivanja. Velika odstupanja (od 250 € ili 25 % pri najmanje 3 jedinice) zahtijevaju odobrenje; stanje zaliha mijenja se tek nakon „Odobri“. U pozadinskom uredu iste liste brojanja nalaze se pod Inventura.

• U AIRIS aplikaciji pod Kontaktima otvorite kupca: „Korisnički dosje“ prikazuje promet (plaćeno), otvorene i dospjele iznose, zadnji kontakt, kontakt osobe te nadolazeće sastanke, otvorene ponude, otvorene račune i otvorene zadatke.
• „Što kupuje“: grupe proizvoda kupca iz njegovih izdanih računa u zadnjih 12 mjeseci, bez pologa — s iznosom iz kojeg je izračunato.
• „Trenutna akcija“: aktualna akcija koja odgovara njegovim grupama proizvoda, s obrazloženjem („Odgovara“ grupi proizvoda i udjelu). Ispod toga su njegove otpremnice i — ako postoji dogovor — njegov bonus status. Odavde pokrećete „Unos narudžbe“.

• Terenska služba bez mreže: Katalog i cijene kupca koje je aplikacija zadnje učitala ostaju na telefonu — na vrhu piše od kada su. Narudžba bez mreže sprema se kao skica („čeka mrežu“) i šalje se automatski čim se veza vrati. DivineMind pritom uvijek iznova računa cijene (cjenik, količinski popust, kreditni limit, blokada isporuke). Ako cijena odstupa od prikazane, narudžba se u aplikaciji prikazuje „s napomenom“: stara cijena → nova cijena.
• Skladište bez mreže: Količine komisioniranja (i djelomične količine s − / +) te popisi inventure pamte se i naknadno šalju. Otprema i zaključak inventure mogući su tek kad sve stigne. Ako je ured u međuvremenu isporučio robu, DivineMind smanjuje količinu komisioniranja na preostali dio; ako je netko drugi stavku prebrojao kasnije, vrijedi njegovo brojanje. Oboje se jasno prikazuje u aplikaciji.
• Vozač bez mreže: Dok ima mrežu u skladištu, aplikacija unaprijed učitava sva otvorena zaustavljanja dana. Na putu su „Stigao“, potpis, povratna ambalaža, odstupanje, kupac nije pronađen i napomena o naplati mogući i bez mreže; mjerodavno je vrijeme unosa. Ako je ured u međuvremenu obradio zaustavljanje, ništa se ne prepisuje — unos se prikazuje kao „nije prihvaćeno“ s razlogom.
• Nikad dvostruko: Svako slanje ima vlastiti ključ. Ako se odgovor izgubi na mjestu bez signala i aplikacija ponovno pošalje podatke, ne nastaje nova narudžba, novo knjiženje pologa niti dvostruko brojanje. Kod cijena i stanja zaliha poslužitelj uvijek ima prednost.

• Narudžbe Vaših kupaca putem e-pošte (uključujući PDF ili faks privitke) i putem WhatsAppa (tekst, glasovna poruka, fotografija/PDF) AIRIS automatski čita čim je pošiljatelj unesen kao kupac u CRM-u. Pod Skladište › „Ulazne narudžbe“ možete dodatno zalijepiti tekst, učitati PDF, skenirani faks ili fotografiju, ili snimiti glasovnu poruku.
• AIRIS prepoznaje kupca (adresa pošiljatelja, telefonski broj, broj kupca, naziv tvrtke) i svaki artikl ovim redoslijedom: broj artikla kod kupca, EAN, broj proizvođača odn. dobavljača, Vaš broj artikla, naučeni naziv kupca, tekst. Ako artikl nije jednoznačan, prikazuje se upit s prijedlozima — AIRIS nikada ne nagađa.
• Cijena je uvijek cijena za kupca iz cjenika i ljestvice količina (izračunata na poslužitelju). Kreditni limit, blokada isporuke, raspoloživa zaliha i najraniji rok trajanja (MHD) prikazani su kao napomene.
• „Odobri“ stvara prodajni nalog s potvrdom narudžbe i rezervacijom — isti postupak kao putem mape kupca i terenske službe. Ako je kreditni limit prekoračen, nalog čeka odobrenje kredita. Što AIRIS smije učiniti bez Vašeg klika, postavljate u postavkama autonomije (Skladište › bestelleingang_annehmen); upiti uvijek idu čovjeku.
• Odgovor kupcu AIRIS piše na jeziku kupca — uvijek samo kao skicu. Kod e-pošte nakon odobrenja završava kao skica u DivineMailu; kod WhatsAppa kopirajte tekst u razgovor. Potvrđena dodjeljivanja AIRIS pamti za svakog kupca za sljedeći put.
• U AIRIS chatu: „Zabilježi narudžbu iz PDF-a“ (s privitkom) ili „Narudžba od Eiscafé Venezia: 10 gajbi Export Hell, 5 Aperola“ — stvara se isti prijedlog u ulaznim narudžbama.
• Iz DivineMaila: Otvorite e-mail kupca desnim klikom i u kontekstnom izborniku odaberite „Zabilježi kao narudžbu“. AIRIS čita tekst i PDF ili faks prilog; čim se pojavi „Narudžba prepoznata — provjerite u zaprimanju narudžbi“, prijedlog se nalazi pod Ulazne narudžbe.
• Dvostruka zaštita: Isti ulaz postaje prijedlog samo jednom, čak i ako stigne drugi put ili se ponovno učita. E-mailovi bez narudžbe — npr. „Hvala na isporuci“ — ne generiraju ulaz.

• Kreditni limit, rok plaćanja, skonto i blokadu isporuke (s razlogom) održavate za svakog kupca pod Uvjeti. Provjera se vrši prije svakog prihvaćanja narudžbe i prije svake otpremnice — na svim načinima: ponuda, link za narudžbu, korisnička mapa, terenska služba, zaprimanje narudžbi, EDI i AIRIS.
• Ako narudžba prekorači kreditni limit, ona se sprema i čeka odobrenje. U slučaju blokade isporuke, sprema se, ali se ne prihvaća — ne nastaje potvrda narudžbe. Vaš kupac pritom ne vidi bonitetne brojeve.
• Na otpremnici se pojavljuje obavijest „Kreditni limit / Blokada isporuke“. Vlasnici i administratori sami odobravaju s „Ipak kreiraj“; inače se zahtjev za odobrenje šalje računovodstvu, a otpremnica nastaje tek nakon odobrenja. Odluka se bilježi kod kupca.
• Uvjeti putem AIRIS-a („Kupac X: 30 dana rok, 2 % skonto kod 10 dana, kreditni limit 20.000 €“) slijede vaš gumb za autonomiju. Kreditni limit iznad 50.000 € AIRIS uvijek postavlja tek nakon vašeg odobrenja.
• Nadzor marže: Narudžbe ispod nabavne cijene ili ispod vašeg minimalnog doprinosa pokriću DivineMind zadržava za odobrenje; cijena ostaje nepromijenjena. Postavka pod Komisioniranje › „Proces“, detalji u poglavlju Skladište i zalihe.

Svaka narudžba prolazi isti put: Ponuda → Potvrda narudžbe → Otpremnica → Račun — bez obzira dolazi li iz zaprimanja narudžbi, linka za narudžbu, korisničke mape, terenske službe ili putem EDI-ja.

Upozorenje o roku trajanja: Svako jutro DivineMind obavještava upravu o serijama kojima uskoro istječe rok trajanja; isto upozorenje nalazi se u dnevnom izvješću. Praćenje i povlačenje su obavijest s referencom, a ne pravni savjet.

• Kupčev asortiman: Pod Skladište › „Kupčev asortiman“ odaberite kupca te održavajte njegove artikle, njegove vlastite brojeve artikala i njegov stalni popis s količinama. „Predloži iz narudžbi“ analizira narudžbe u posljednjih 12 mjeseci i predlaže asortiman i stalni popis; preuzimanje se vrši tek nakon vašeg klika.
• „Naruči ponovno sa stalnog popisa“ puni košaricu jednim dodirom — u portalu za kupce, na poveznici za narudžbu i pri narudžbi na terenu u aplikaciji. Cijene uvijek dolaze iz cjenika kupca i poslužitelj ih izračunava prilikom slanja.
• Uz „Kupac vidi samo svoj asortiman“, portal za kupce i poveznica za narudžbu prikazuju samo te artikle; terenska služba i dalje vidi sve i može filtrirati po „Asortimanu“. Pretraživanje pronalazi artikle i preko broja artikla kupca, kao i zaprimanje narudžbi.
• Informacije o hrani (Uredba (EU) br. 1169/2011): Na artiklu pod „Informacije o hrani“ održavajte 14 glavnih alergena (sadrži/tragovi), sastojke, prehrambene vrijednosti na 100 g ili 100 ml, podrijetlo, udio alkohola i čuvanje. Alergeni su isti kao i u ugostiteljskoj blagajni.
• Podatkovni list (PDF) vaši kupci vide u portalu za kupce, na poveznici za narudžbu i na poveznici otpremnice — tako ispunjavate obvezu prosljeđivanja informacija prema čl. 8. st. 8. Uredbe (EU) br. 1169/2011 o informiranju potrošača o hrani.
• BMEcat: Pod Proizvodi › Novo › „Veletrgovac“ učitavate uz DATANORM i BMEcat 1.2 i 2005 (XML, također kao ZIP). Pretpregled, prepoznavanje duplikata (dobavljačev broj artikla, broj artikla, EAN) i izvještaj o cijenama su isti; dobavljač se predlaže iz zaglavlja kataloga. Ništa se ne briše — artikli uklonjeni iz asortimana ostaju u bazi.

• Pod Proizvodi › Novo › „Katalog veletrgovca (DATANORM · BMEcat)“ učitavate DATANORM 4 ili 5 vašeg veletrgovca — pojedinačne datoteke ili sve zajedno kao ZIP: artikle, maloprodajne cijene, vaše grupe popusta, grupe proizvoda i promjene cijena (DATPREIS). Datoteke dobivate na korisničkom portalu vašeg veletrgovca.
• Odaberite veletrgovca ili „+ kreiraj novog veletrgovca“, odredite poreznu stopu novih artikala i odlučite što će se dogoditi s vašim prodajnim cijenama: Prodajna cijena = maloprodajna cijena veletrgovca (kod promjena cijena samo dok je niste sami promijenili) ili „Ne diraj prodajne cijene — preuzmi samo nabavne cijene“.
• Pregled prikazuje po retku broj artikla, naziv, grupu proizvoda, maloprodajnu cijenu, vašu nabavnu cijenu i akciju (novo, ažuriraj, nepromijenjeno); ako nedostaje grupa popusta, stoji „bez nabavne cijene“. „Uvezi sada“ preuzima, izvještaj o cijenama zatim prikazuje stare i nove maloprodajne i nabavne cijene. DivineMind prepoznaje duplikate putem broja artikla i EAN-a; ništa se ne briše. Prethodna pokretanja nalaze se pod „Zadnji uvozi kataloga“.
• Strana valuta: Ako je katalog u drugoj valuti, DivineMind preračunava cijene u eure koristeći referentni tečaj EZB-a na datum cijene. Pregled prikazuje tečaj po valuti („1 EUR = … na dan …“) i uz cijenu originalni iznos. Ako za valutu nedostaje tečaj EZB-a, redak se ne preuzima („odbijeno – tečaj nedostaje“).

• Na kupcu u kartici „Bonus i povrat“ izradite ugovor: razdoblje (godina, polugodište ili kvartal), ljestvicu „od prometa X → Y %“ te vrijedi li dosegnuta stopa retroaktivno na ukupni promet ili samo na inkrementalni promet po stupnju. Opcionalno samo određene grupe artikala.
• U obzir za bonus ulazi neto promet iz izdanih računa u razdoblju, umanjen za izdane odobrenja (uključujući povrate). Po izboru se računaju samo plaćeni računi. Nacrti, stornirani računi te polog, ambalaža i prijevoz nikada se ne računaju.
• Kartica kontinuirano prikazuje: dosadašnji promet, sljedeći stupanj i što još nedostaje, bonus prema trenutnom stanju te projekciju do kraja razdoblja. Isto vidi i terenska služba u aplikaciji kod kupca; na portalu za kupce samo ako je uključeno „Prikaži stanje na portalu za kupce“.
• Na kraju razdoblja AIRIS izračunava bonus po poreznoj stopi iz stavki računa i stvara prijedlog pod Automatizacija › Odobrenja. Tek nakon Vašeg odobrenja nastaje nacrt odobrenja (jedna stavka po poreznoj stopi, bez reference na račun) — nikada se ne šalje automatski. Po kupcu i razdoblju postoji najviše jedno odobrenje za bonus.
• Bonus dobavljača: na dobavljaču evidentirajte povrat koji očekujete. Prikazuje se očekivana vrijednost iz ulaznih računa; još se ništa ne knjiži.
• Usklađivanje bonusa dobavljača: Pored „Očekivani povrat sada“ vidite „Već knjiženo“ (iz dobavljačevih odobrenja) i „Otvoreno“. Povrati i bonus odobrenja dobavljača smanjuju nabavni promet. Knjiženje obavlja vaše računovodstvo.

• Prognoza ponovne narudžbe: Pod Skladište › „Prognoza ponovne narudžbe“ uključujete prognozu za svako pravilo ponovne narudžbe. Umjesto fiksne točke ponovne narudžbe, AIRIS računa s očekivanom potražnjom do sljedeće isporuke: dan u tjednu, trend, sezona iz prethodne godine, praznici u regiji skladišta te za pića vremenske prilike (prognoza Deutscher Wetterdienst, povijest iz Copernicus ERA5).
• Za svaki artikl postavljate ciklus naručivanja (dani do preksljedeće isporuke) i zadanu vrijednost „uravnoteženo“ ili „štedljivo“. „Izračun“ prikazuje svaki dan s očekivanom količinom, odstupanjem, praznikom i vremenom — bez nepoznanica. Ako nedostaju podaci o prodaji, vrijedi fiksna točka ponovne narudžbe.
• Naručuje se kao i dosad: jutarnje pokretanje (ili „Kreiraj prijedlog narudžbe sada“) stvara nacrt narudžbenice za svakog dobavljača. Dobavljaču se šalje samo ako prekidač autonomije to dopušta ili ako netko odobri. Prodaju iz starog sustava preuzimate kao CSV (datum; broj artikla ili EAN; količina). U aplikaciji AIRIS prognozu vidite pod Skladište › „Prognoza ponovne narudžbe“.
• Količine jednokratne naknade: Pod Skladište › „Količine jednokratne naknade“ dodjeljujete sustav svakoj vrsti naknade (jednokratna AT, jednokratna DE, povratna), uz to materijal i volumen punjenja, te na artiklu pohranjujete sastavnicu (npr. 1 paket = 24 limenke).
• Po mjesecu vidite artikle po crtičnom kodu (isporučeno, izgubljeno, količina za prijavu, ispravak) i račun naknade po vrsti ambalaže (izdano, vraćeno, saldo). Izvoz kao CSV ili PDF s izvorom i stanjem. U Austriji prvi distributeri na tržištu prijavljuju količinu po crtičnom kodu u prvih 5 dana sljedećeg mjeseca na portalu Recycling Pfand Österreich (s kašnjenjem do 9.); u Njemačkoj procjena služi za usklađivanje s DPG kliringom.
• Polog račun kupca: Polog i povratna ambalaža vode se po pakiranju preko polog računa. Vozač knjiži preuzetu povratnu ambalažu na ruti, povrat donosi polog s nacrtom odobrenja. Saldo po pakiranju vidite pod Polog u odjeljku „Pakiranje — protok povratne ambalaže s kupcima (polog račun)“, vaš kupac u svojoj korisničkoj mapi.
• Prije roka AIRIS podsjeća vlasnika, admina i upravu (zvonce i push obavijest), sve dok mjesec ne označite „kao prijavljen“. Obrađuju se samo količine — iznosi naknade i dalje se vode preko otpremnice, računa naknade i računa.

• Dobavljači i nabava: Izvori nabave pod Dobavljači, narudžbe i trosmjerna provjera (narudžba/zaprimljena roba/račun).
• Skladište i zalihe: Zalihe, minimalne zalihe, pravila za ponovno naručivanje i automatsko ponovno naručivanje pod Upravljanje zalihama.
• Cijene i uvjeti: Održavanje cijena za kupce i količinskih popusta — izravno se primjenjuju u ponudama i narudžbama.

Pod „Nabava i trostruka usklada“ (stranica otvara 3-smjerno podudaranje) DivineMind uspoređuje vašu narudžbu kod dobavljača, prijem robe i ulazni račun. Tolerancija: cijena ±2 % ili ±50 €, količina ±1 % (rasuti teret ±3 %).

• Neto nabavnu cijenu održavate na artiklu pod „Nabavna cijena i Intrastat“. Svaku promjenu DivineMind pamti s datumom (povijest nabavne cijene) — datum presjeka se vrednuje s nabavnom cijenom koja je vrijedila na taj dan.
• Zalihe na datum presjeka DivineMind izračunava unatrag iz kretanja zaliha, u vremenskoj zoni vaše tvrtke: Izlaz robe 31.12. u 23:30 pripada staroj godini.
• Ako nabavna cijena nedostaje, vrednuje se s današnjom nabavnom cijenom ili prodajnom cijenom — uvijek označeno kao privremeno rješenje. Na veleprodajnoj nadzornoj ploči stoji „Vrijednost zaliha danas · … stavki“ i, gdje je potrebno, „… vrednovano bez nabavne cijene“.
• Za godišnji obračun, „Paket godišnjeg obračuna za porezno savjetovanje“ pod Glavna knjiga sadrži vrijednost zaliha na dan 31.12. po artiklu (zaliha, nabavna cijena, vrijednost, vrednovanje) kao CSV s usporedbom s prethodnom godinom. Vrijednost zaliha se samo čita — ništa se ne knjiži.

• Zbirni račun: Pod Zbirni račun odaberite kupca i razdoblje, provjerite otvorene otpremnice i narudžbe u pretpregledu te ih izradite kao skicu. AIRIS to također može učiniti („Napravi zbirni račun za kupca X za rujan“).
• Povezani obračun: Čim tvrtka primatelj proknjiži primitak internog prijenosa, kod pošiljatelja nastaje točno jedna skica računa — u tuzemstvu s PDV-om, prekogranično uz Reverse Charge ako su oba PDV ID broja valjana.
• Povrat → Odobrenje: Prilikom zaprimanja povrata robe nastaje točno jedna skica odobrenja uz izvorni račun — po stvarno zaračunatoj cijeni s popustom, s istom poreznom stopom i s povratnom naknadom/kaucijom za vraćenu robu.
• Sva tri su skice: Slanje se vrši tek nakon što provjerite i odobrite dokument.

• AIRIS odmah odgovara na pitanja o zalihama, roku trajanja i otvorenim stavkama kupca u chatu — čitanje ne zahtijeva odobrenje.
• AIRIS bilježi narudžbe iz PDF-a ili chata (kao prijedlog u zaprimanju narudžbi), piše ponude po cijeni kupca i kreira zbirne račune kao nacrt. Sve što nešto kreira, slijedi vaš gumb za autonomiju; odgovori kupcima ostaju nacrti.
• AIRIS ne kreira bonus dogovore — to je moguće samo na webu kod kupca. Svi alati s nazivima nalaze se u poglavlju „Što AIRIS može po industriji“.

Tvrtke u farmaceutskoj veleprodaji koriste iste funkcije skladišta i narudžbi kao i veleprodaja te dodatno vide izbornik „Pharma“. Praćenje i povlačenje su obavijest s referencom, a ne pravni savjet.

• Hladni lanac: otvara pregled skladišta s podzalihama i serijama kojima istječe rok trajanja. Hladnjače kreirate pod Skladišne lokacije s tipom skladišta „Hladni lanac“ i min/max temperaturom; raspon je naveden na kartici skladišta. Temperature se bilježe putem kontrolnih lista, a ne putem senzora.
• Recall-Workflow: otvara predložak „Workflow povlačenja (serija)“ u uređivaču workflowa — obavijest „Identificiraj i blokiraj zahvaćenu seriju“, e-mail kupcu o povlačenju serije, zadatak „Dokumentiraj i zaključi povlačenje“ (dospijeva za 2 dana). Predložak je u početku neaktivan i pokreće se ručno za svaki kontakt; e-mail kupcima uvijek se šalje tek nakon vašeg odobrenja.
• Pharma-Skladište i Povlačenja: Licence kupaca, povlačenje po seriji, izvještaj o povlačenju i praćenje — korak po korak u poglavlju Skladište i zalihe pod „Pharma i usklađenost“ i „Povlačenje i praćenje“. Pisma o povlačenju šalju se samo na vaš klik.
• Rashladni uređaji: s „Novi rashladni uređaj“ kreirajte hladnjak, zamrzivač, rashladnu komoru ili rashladnu vitrinu s lokacijom i ciljnom vrijednošću (ciljna min/max u °C). Točke provjere temperature u kontrolnim listama dodjeljujete uređaju; naziv uređaja tada stoji kod bilježenja, u povijesti i u izvozu revizije.
• EDI: Učitavanje narudžbi kao EDIFACT ORDERS ili openTRANS i generiranje obavijesti o isporuci sa serijom i rokom trajanja — pogledajte poglavlje Skladište i zalihe, „EDI: Učitavanje narudžbi, slanje obavijesti o isporuci“. Sustavi vaših kupaca koriste API ključ iz Postavke › Integracije za to.
• Korektivne mjere: Kreirajte „Novu CAPA“; ploča prikazuje Nacrt, Otvoreno, U radu, Provjera učinka i Zatvoreno. U CAPA-i bilježite korijenski uzrok, korektivnu mjeru, prevenciju, „Dospijeva na dan“ i „Provjera učinka na dan“, gradite akcijski plan s „Dodaj akciju“ i vidite povezane događaje kvalitete. „Zatvori CAPA“ moguće je samo s dokazom učinka i samo za vlasnike, administratore i odgovorne za QM; svaki korak je u revizijskom tragu.
• Serija i istek roka: Zalihe po seriji s datumom isteka, FEFO kod komisioniranja i na otpremnici, jutarnje upozorenje o isteku roka. Uz to isti lanac narudžbi kao u veleprodaji — cijene kupaca s rabatima, kreditni limit i blokada isporuke s odobrenjem.
• AIRIS odgovara na pitanja o zalihama, isteku roka i otvorenim stavkama; sve što se piše ide preko gumba za autonomiju.