Tukku- ja jakeluliiketoiminta

Valikossa „Suurtukku“ kohdat ovat päivittäisen toiminnan järjestyksessä, ja „Suurtukku · lisää“ -kohdassa harvemmin käytetyt sivut. Se, mikä on selitetty vaihe vaiheelta luvussa Varasto ja inventaario, mainitaan tässä vain lyhyesti.

• Varasto: Varaston yleiskatsaus alivarastosta, erääntyvistä eriä ja viimeisimmistä liikkeistä.
• Tilausten vastaanotto: Tarkista ja hyväksy tilaukset sähköpostista, PDF/faksista, WhatsAppista, ääniviestistä ja AIRIS-chatista — katso alla „Tilausten vastaanotto“.
• Keräily: Keräilylista per tilaus varastopaikalla, määrällä ja FEFO-erällä. „Toimitusprosessissa“ määrität, varataanko tavara tilauksesta, sallitaanko osatoimitukset, valmistellaanko lähetyslista ja lasku automaattisesti („Luo lähetyslista automaattisesti“, „Luo lasku automaattisesti“ — molemmat vain Autonomia-painikkeella) ja marginaalivalvoja.
• Lähetys: Lähetys aina lähetyslistaan, pakettipalvelun, lähetystunnuksen ja seurantalinkin kera.
• Kierrokset: Jaa lähetyslistat kierroksille ajoneuvon ja kuljettajan mukaan; kuljettaja suorittaa pysähdyksensä AIRIS-sovelluksessa.
• Asiakasvalikoima: Valikoima, asiakasartikkelinumerot ja perustiedot per asiakas — katso alla.
• Ehdot: Hintalistat määräportaikolla ja per asiakas maksuaika, alennus, luottoraja ja toimituskielto; luo myös henkilökohtainen tilauslinkki.
• Lähetyslistat: Luo ja lähetä lähetyslista tilausvahvistukseksi — katso alla „Lähetyslistat ja tilausketju“.
• Suurtukku · lisää: Takaisinvedot, EDI, palautukset, osto, tavaran vastaanotto, inventaario ja varastopaikat käsitellään yksityiskohtaisesti luvussa Varasto & Varastoerät.
• Pantti ja ennuste selitetään osiossa „Ennusteiden uudelleentilaus ja kertakäyttöpanttimäärät“, Osto & 3-suuntainen täsmäytys samannimisessä osiossa alempana.

• Tilaukset: näe avoimet asiakastilaukset ja kysy niitä AIRISilta äänikomennolla.
• Picklist / Keräily: käsittele tuotteet varastopaikan mukaan lajiteltuna.
• Saapuva tavara: kirjaa vastaanotettu tavara — varasto päivittyy välittömästi.

• Tilaus asiakkaan luona: Avaa asiakas AIRIS-sovelluksen Yhteystiedot-kohdasta ja napauta ”Luo tilaus”. Luettelo näyttää TÄMÄN asiakkaan hinnat hänen hinnastostaan, määräportaat (”alk. 10”) ja pakkausyksikön — painikkeet + ja − muuttavat määrää pakkausyksiköittäin.
• ”Kopioi edellinen tilaus” täyttää ostoskorin edellisen tilauksen määrillä; sen jälkeen tarvitsee vain muokata ja lähettää. Tilaus syntyy toimistolle samalla tavalla kuin asiakaskansion kautta tehty tilaus, sisältäen tilausvahvistuksen ja varauksen.
• Luottoraja ylittynyt: Tilaus tallennetaan, mutta hyväksytään vasta vahvistuksen jälkeen (autonomiakytkin). Toimituskiellon aikana sitä ei hyväksytä lainkaan; omistajalle ja ylläpitäjälle ilmoitetaan.
• Inventointi kameralla: Valitse kohdasta Varasto › ”Laske inventaario” varasto (tai varastopaikka), skannaa tuote EAN-, GS1-koodilla tai tuotenumerolla ja syötä määrä. Kirjanpidollinen saldo näkyy vasta yhteenvedossa (sokolaskenta).
• Päättäminen kirjaa erotukset päättämishetken saldoa vasten. Suuret poikkeamat (alk. 250 € tai 25 %, vähintään 3 yksikköä) vaativat hyväksynnän; saldo muuttuu vasta ”Hyväksy”-painikkeen jälkeen. Taustajärjestelmässä samat laskentalistat löytyvät osoitteesta Varastonlaskenta.

• Avaa asiakas AIRIS-sovelluksessa kohdasta Yhteystiedot: „Asiakastiedosto“ näyttää liikevaihdon (maksettu), avoimet ja erääntyneet summat, viimeisimmän kontaktin, yhteyshenkilöt sekä tulevat tapaamiset, avoimet tarjoukset, avoimet laskut ja avoimet tehtävät.
• „Mitä hän ostaa“: asiakkaan tavararyhmät hänen viimeisten 12 kuukauden laskuistaan, ilman panttia — summalla, josta laskettiin.
• „Käynnissä oleva kampanja“: nykyinen kampanja, joka sopii hänen tavararyhmiinsä, perusteluineen („Sopii“ tavararyhmä ja osuus). Sen alle tulevat hänen lähetyslistansa ja — jos sopimus on olemassa — hänen bonus-saldonsa. Täältä aloitat „Tilausten kirjaaminen“.

• Kenttämyynti ilman verkkoyhteyttä: sovelluksen viimeksi lataamat asiakkaan kuvasto ja hinnat säilyvät puhelimessa — ylhäällä näkyy niiden päivitysaika. Tilaus ilman verkkoyhteyttä tallennetaan luonnoksena (”odottaa yhteyttä”) ja lähetetään automaattisesti, kun yhteys palautuu. DivineMind laskee hinnat aina uudelleen (hinnasto, määräalennus, luottoraja, toimituskielto). Jos hinta poikkeaa näytetystä, tilaus näkyy sovelluksessa tilassa ”huomautuksella”: vanha hinta → uusi hinta.
• Varasto ilman verkkoyhteyttä: keräilyt (myös osamäärät painikkeilla − / +) ja inventointilaskennat tallennetaan ja lähetetään jälkikäteen. Lähetys ja inventoinnin päättäminen onnistuvat vasta, kun kaikki tiedot ovat saapuneet. Jos toimisto on tällä välin toimittanut tilauksen, DivineMind supistaa keräilyä vastaamaan avointa määrää; jos toinen käyttäjä on laskenut rivin myöhemmin, hänen laskentansa jää voimaan. Molemmat näkyvät selkeästi sovelluksessa.
• Kuljettaja ilman verkkoyhteyttä: kun varastossa on yhteys, sovellus esilataa päivän kaikki avoimet pysähdykset. Reitillä ”saapunut”, allekirjoitus, palautusastiat, poikkeama, ei tavattu ja käteiskirjaus toimivat myös ilman yhteyttä; kirjausajankohta ratkaisee. Jos toimisto on tällä välin kuitannut pysähdyksen valmiiksi, mitään ei korvata — merkintä näkyy tilassa ”ei vastaanotettu” syyn kera.
• Ei koskaan kahteen kertaan: jokaisella lähetyksellä on oma tunniste. Jos vastaus katoaa katvealueella ja sovellus lähettää tiedot uudelleen, järjestelmään ei synny toista tilausta, toista panttikirjausta eikä kaksinkertaista laskentaa. Hinnoissa ja saldoissa palvelin on aina määräävä.

• AIRIS lukee asiakkaiden tilaukset sähköpostitse (myös PDF- tai faksiliitteet) ja WhatsAppilla (teksti, ääniviesti, kuva/PDF) automaattisesti heti, kun lähettäjä löytyy CRM:stä asiakkaana. Kohdassa Varasto › ”Saapuneet tilaukset” voitte lisäksi liittää tekstiä, ladata PDF-tiedoston, faksiskannauksen tai kuvan taikka äänittää ääniviestin.
• AIRIS tunnistaa asiakkaan (lähettäjän osoite, puhelinnumero, asiakasnumero, yrityksen nimi) ja jokaisen tuotteen seuraavassa järjestyksessä: asiakastuotenumero, EAN, valmistajan tai toimittajan numero, oma tuotenumeronne, asiakkaan oppima nimike, teksti. Jos tuote ei ole yksiselitteinen, näette tarkennuskysymyksen ehdotuksineen — AIRIS ei koskaan arvaa.
• Hinta on aina hinnaston ja porrastuksen mukainen asiakaskohtainen hinta (palvelimen laskema). Luottoraja, toimituskielto, vapaa varasto ja aikaisin parasta ennen -päiväys näkyvät huomautuksena vieressä.
• ”Hyväksy” luo myyntitilauksen tilausvahvistuksineen ja varauksineen — samalla tavalla kuin asiakaskansiosta ja kenttämyynnistä. Jos luottoraja ylittyy, myyntitilaus odottaa luottohyväksyntää. Mitä AIRIS saa tehdä ilman klikkaustanne, määritetään autonomia-asetuksissa (Varasto › bestelleingang_annehmen); tarkennuskysymykset ohjataan aina ihmiselle.
• AIRIS kirjoittaa vastauksen asiakkaalle tämän kielellä — aina vain luonnoksena. Sähköpostin tapauksessa se päätyy hyväksynnän jälkeen luonnoksena DivineMailiin; WhatsAppissa kopioitte tekstin chattiin. AIRIS muistaa vahvistetut kohdistukset asiakaskohtaisesti seuraavaa kertaa varten.
• AIRIS-chatissa: ”Kirjaa tilaus PDF:stä” (liitteen kera) tai ”Tilaus Eiscafé Venezialta: 10 laatikkoa Export Hell, 5 Aperol” — sama ehdotus luodaan saapuneisiin tilauksiin.
• DivineMailista: Avaa asiakassähköposti hiiren oikealla painikkeella ja valitse kontekstivalikosta „Tallenna tilaukseksi“. AIRIS lukee tekstin ja PDF- tai faksiliitteen; heti kun ilmestyy „Tilaus tunnistettu — tarkista tilausten vastaanotossa“, ehdotus on kohdassa Tilausten saapuneet.
• Kaksoiskappaleiden suojaus: Sama syöte ehdotetaan vain kerran, vaikka se saapuisi toisen kerran tai luettaisiin uudelleen. Tilauksia sisältämättömät sähköpostit — kuten „Kiitos toimituksesta“ — eivät luo syötettä.

• Ylläpidä luottorajaa, maksuaikaa, alennusta ja toimituskieltoa (syyn kera) per asiakas kohdassa Ehdot. Tarkistus tehdään ennen jokaista tilauksen hyväksyntää ja ennen jokaista lähetyslistaa — kaikissa kanavissa: tarjous, tilauslinkki, asiakasrekisteri, kenttämyynti, tilausten vastaanotto, EDI ja AIRIS.
• Jos tilaus ylittää luottorajan, se tallennetaan ja odottaa hyväksyntää. Toimituskiellon tapauksessa se tallennetaan, mutta sitä ei hyväksytä — tilausvahvistusta ei synny. Asiakkaasi ei näe luottotietoja.
• Lähetyslistan kohdalla ilmestyy ilmoitus „Luottoraja / Toimituskielto“. Omistajat ja järjestelmänvalvojat vapauttavat sen itse painamalla „Luo silti“; muuten hyväksyntäpyyntö lähetetään kirjanpitoon, ja lähetyslista luodaan vasta hyväksynnän jälkeen. Päätös kirjataan asiakkaan tietoihin.
• Ehdot AIRISin kautta („Asiakas X: 30 päivän maksuaika, 2 % alennus 10 päivässä, luottoraja 20 000 €“) noudattavat Autonomia-painikettasi. Luottoraja alkaen 50 000 € vaatii AIRISilta aina ensin sinun hyväksyntäsi.
• Marginaalivalvoja: DivineMind pidättää tilaukset, jotka ovat alle hankintahinnan tai alle vähimmäiskatteesi, hyväksyntää varten; hinta pysyy muuttumattomana. Asetus kohdassa Keräily › „Toimitusprosessissa“, yksityiskohdat luvussa Varasto & Varastoerät.

Jokainen tilaus kulkee saman reitin: Tarjous → Tilausvahvistus → Lähetyslista → Lasku — riippumatta siitä, tuleeko se tilausten vastaanotosta, tilauslinkistä, asiakasrekisteristä, kenttämyynnistä vai EDI:n kautta.

Viimeisen käyttöpäivän varoitus: Joka aamu DivineMind ilmoittaa johdolle erät, joiden viimeinen käyttöpäivä lähestyy; sama varoitus on päivän raportissa. Jäljitettävyys ja takaisinveto ovat vihjeitä löytöpaikasta, eivät oikeudellista neuvontaa.

• Asiakasvalikoima: Valitse asiakas kohdasta Varasto › ”Asiakasvalikoima” ja ylläpidä hänen tuotteitaan, omia tuotenumeroitaan sekä vakiolistaansa määrineen. ”Ehdota tilauksista” analysoi viimeisten 12 kuukauden tilaukset ja ehdottaa valikoimaa sekä vakiolistaa; tiedot otetaan käyttöön vasta vahvistuksestanne.
• ”Tilaa vakiolista uudelleen” täyttää ostoskorin yhdellä napautuksella – asiakasportaalissa, tilauslinkissä ja kenttämyyjän tilauksessa sovelluksessa. Hinnat haetaan aina asiakkaan hinnastosta ja palvelin laskee ne lähetettäessä.
• Valinnalla ”Asiakas näkee vain oman valikoimansa” asiakasportaali ja tilauslinkki näyttävät vain nämä tuotteet; kenttämyynti näkee edelleen kaiken ja voi suodattaa ”Valikoiman” mukaan. Haku löytää tuotteet myös asiakkaan tuotenumerolla, samoin saapuvien tilausten käsittely.
• Elintarviketiedot (LMIV/FIC): Ylläpidä tuotteessa kohdassa ”Elintarviketiedot” 14 pääallergeenia (sisältää/jäämiä), ainesosat, ravintoarvot per 100 g tai 100 ml, alkuperä, alkoholipitoisuus ja säilytys. Allergeenit ovat samat kuin ravintolakassassa.
• Asiakkaanne näkevät tuotetietolehden (PDF) asiakasportaalissa, tilauslinkissä ja läheteluettelolinkissä – näin täytätte EU:n elintarviketietoasetuksen (EU) N:o 1169/2011 artiklan 8 kohdan 8 mukaisen tiedonvälitysvelvollisuuden.
• BMEcat: Tuo kohdassa Tuotteet › Uusi › ”Tukkukauppias” DATANORM-tiedostojen lisäksi myös BMEcat 1.2 ja 2005 (XML, myös ZIP-muodossa). Esikatselu, kaksoiskappaleiden tunnistus (toimittajan tuotenumero, tuotenumero, EAN) ja hintaraportti ovat samat; toimittajaa ehdotetaan kuvaston otsikkotiedoista. Mitään ei poisteta – valikoimasta poistetut tuotteet säilyvät perustiedoissa.

• Kohdassa Tuotteet › Uusi › „Suurtukkukatalogi (DATANORM · BMEcat)“ luet suurtukkuliikkeesi DATANORM 4 tai 5 -tiedoston — yksittäiset tiedostot tai kaikki yhdessä ZIP-pakettina: artikkelit, listahinnat, omat alennusryhmäsi, tavararyhmät ja hintamuutokset (DATPREIS). Saat tiedostot suurtukkuliikkeesi asiakasportaalista.
• Valitse suurtukkuliike tai „+ luo uusi suurtukkuliike“, määritä uusien artikkeleiden verokanta ja päätä, mitä myyntihinnoillesi tapahtuu: Myyntihinta = suurtukkuliikkeen listahinta (hintamuutosten tapauksessa vain niin kauan kuin et ole itse muuttanut sitä) tai „Älä koske myyntihintoihin — ota vain ostohinnat“.
• Esikatselu näyttää rivi riviltä artikkelinumeron, kuvauksen, tavararyhmän, listahinnan, oman ostohintasi ja toimenpiteen (uusi, päivitä, muuttumaton); jos alennusryhmä puuttuu, lukee „ei ostohintaa“. „Tuo nyt“ tallentaa, ja hintaraportti näyttää sen jälkeen vanhat ja uudet lista- ja ostohinnat. DivineMind tunnistaa kaksoiskappaleet artikkelinumeron ja EAN-koodin perusteella; mitään ei poisteta. Aikaisemmat ajot löytyvät kohdasta „Viimeisimmät katalogi-tuonnit“.
• Ulkomainen valuutta: Jos luettelo on eri valuutassa, DivineMind laskee hinnat euroiksi EZB:n vihjekurssilla hintapäivänä. Esikatselu näyttää kurssin per valuutta („1 EUR = … klo …“) ja hinnassa alkuperäisen summan. Jos EZB-kurssia puuttuu joltakin valuutalta, riviä ei oteta huomioon („hylätty – kurssi puuttuu“).

• Luo asiakkaalle sopimus välilehdellä ”Vuosialennus & hyvitys”: ajanjakso (vuosi, puolivuosi tai vuosineljännes), porrastus ”liikevaihdosta X alkaen → Y %” ja sovelletaanko saavutettua prosenttia takautuvasti koko liikevaihtoon vai vain kunkin portaan lisämyyntiin. Valinnaisesti vain tietyt tuoteryhmät.
• Hyvityskelpoinen on ajanjakson lähetettyjen laskujen nettomyynti vähennettynä annetuilla hyvityslaskuilla (myös palautukset). Valinnaisesti huomioidaan vain maksetut laskut. Luonnoksia, peruutettuja laskuja sekä pantteja, palautuspakkauksia ja rahtia ei lasketa koskaan mukaan.
• Välilehti näyttää jatkuvasti: tähänastinen liikevaihto, seuraava porras ja puuttuva määrä, hyvitys nykytilanteessa sekä ennuste kauden loppuun. Kenttämyynti näkee samat tiedot sovelluksessa asiakkaan kohdalla; asiakasportaalissa vain, jos ”Näytä tilanne asiakasportaalissa” on käytössä.
• Kauden päättyessä AIRIS laskee hyvityksen verokannoittain laskuriveiltä ja luo ehdotuksen kohtaan Automaatio › Hyväksynnät. Vasta hyväksyntänne jälkeen luodaan hyvityslaskuluonnos (yksi rivi per verokanta, ilman viittausta yksittäiseen laskuun) — sitä ei koskaan lähetetä automaattisesti. Asiakasta ja ajanjaksoa kohti luodaan enintään yksi hyvityslasku.
• Toimittajahyvitys: kirjaa toimittajalle odotettu hyvitys. Järjestelmä näyttää saapuneisiin laskuihin perustuvan odotusarvon; kirjauksia ei vielä tehdä.
• Täsmäytys toimittajan bonuksessa: „Odotettu hyvitys nyt“ -kohdan vieressä näet „Jo hyvitetty“ (toimittajan hyvityksistä) ja „Auki“. Palautukset ja toimittajan bonus-hyvitykset vähentävät ostoliikevaihtoa. Kirjauksen tekee kirjanpito.

• Ennustepohjainen täydennystilaus: Kytke ennuste päälle täydennyssääntökohtaisesti kohdassa Varasto › ”Ennustepohjainen täydennystilaus”. Kiinteän tilauspisteen sijaan AIRIS laskee odotetun kysynnän seuraavaan toimitukseen asti: viikonpäivä, trendi, edellisen vuoden kausivaihtelu, varaston osavaltion pyhäpäivät ja juomissa sää (Deutscher Wetterdienstin ennuste, historia Copernicus ERA5 -tiedoista).
• Aseta nimikekohtaisesti tilaussykli (päivät toimitusta seuraavaan toimitukseen) sekä profiili ”tasapainoinen” tai ”säästäväinen”. ”Laskentatapa” näyttää jokaisen päivän odotetun määrän, hajonnan, pyhäpäivän ja sään kera – ei mikään musta laatikko. Jos myyntitiedot puuttuvat, käytetään kiinteää tilauspistettä.
• Tilaaminen toimii kuten ennenkin: Aamun ajo (tai ”Luo ostoehdotus nyt”) luo tilausluonnoksen toimittajakohtaisesti. Se lähetetään toimittajalle vain, jos autonomiakytkin sallii sen tai joku hyväksyy sen. Vanhan järjestelmän myynnit tuodaan CSV-tiedostona (päivämäärä; tuotenumero tai EAN; määrä). AIRIS-sovelluksessa näet ennusteen kohdasta Varasto › ”Ennustepohjainen täydennystilaus”.
• Kertakäyttöpanttimäärät: Määritä järjestelmä (Einweg AT, Einweg DE, Mehrweg) kullekin panttityypille kohdassa Varasto › ”Kertakäyttöpanttimäärät” sekä materiaali ja täyttötilavuus, ja tallenna nimikkeelle osaluettelo (esim. 1 laatikko = 24 tölkkiä).
• Näet kuukausittain nimikkeet viivakoodeittain (luovutettu, kadonnut, ilmoitettava määrä, korjaus) ja panttitilin pakkaustyypeittäin (annettu, vastaanotettu, saldo). Vienti CSV- tai PDF-muodossa lähteineen ja tilanteineen. Itävallassa ensimmäiset markkinoille saattajat ilmoittavat määrän viivakoodeittain seuraavan kuukauden 5 ensimmäisen päivän aikana Recycling Pfand Österreich -portaalissa (myöhässä 9. päivään asti); Saksassa raportti toimii DPG-selvityksen täsmäytykseen.
• Asiakkaan panttitili: Pantti ja tyhjät pakkaukset kulkevat per pakkaus panttitilin kautta. Kuljettaja kirjaa palautetut tyhjät pakkaukset kierroksella, palautus tuo pantin takaisin hyvitysehdotuksen mukana. Saldon per pakkaus näet kohdassa Pantti osiossa „Pakkaukset — tyhjien pakkausten virta asiakkaiden kanssa (panttitili)“, asiakkaasi asiakasrekisterissään.
• Ennen määräaikaa AIRIS muistuttaa omistajaa, ylläpitoa ja johtoa (kello ja push-ilmoitus), kunnes merkitset kuukauden ilmoitetuksi. Vain määrät raportoidaan — panttisummat kulkevat edelleen lähetysluettelon, panttitilin ja laskun kautta.

• Toimittajat ja ostot: Hankintalähteet kohdassa Toimittajat, tilaukset ja kolmivaiheinen täsmäytys (tilaus/tavarantoimitus/lasku).
• Varasto ja inventaario: Varastot, vähimmäisvarastotasot, uudelleentilaussäännöt ja automaattinen uudelleentilaus kohdassa Varastonhallinta.
• Hinnat ja ehdot: Asiakas- ja porrastettujen hintojen ylläpito – sisältyvät suoraan tarjouksiin ja tilauksiin.

Kohdassa „Osto & 3-suuntainen täsmäytys“ (sivu avaa Kolminkertainen täsmäytys) DivineMind vertaa tilaustasi toimittajalta, tavaran vastaanottoa ja saapuvan laskun. Toleranssi: hinta ±2 % tai ±50 €, määrä ±1 % (irtotavara ±3 %).

• Ylläpidä nettohankintahintaa artikkelissa kohdassa „Hankinta & Intrastat“. DivineMind muistaa jokaisen muutoksen päivämäärällä (hankintahistorian) — päivämäärä arvostetaan sen päivän hankintahinnalla.
• DivineMind laskee varaston päivämääränä takaisin varastoliikkeistä, yrityksesi aikavyöhykkeellä: Lähtö 31.12. klo 23:30 kuuluu vanhaan vuoteen.
• Jos hankintahinta puuttuu, se arvostetaan nykyisellä hankintahinnalla tai myyntihinnalla — aina merkittynä hätäratkaisuksi. Suurtukku-koontinäytössä on „Varastoarvo tänään · … kohdetta“ ja tarvittaessa „… ilman hankintahintaa arvostettu“.
• Tilinpäätöstä varten „Tilinpäätöspaketti veroneuvojalle“ sisältää kohdassa Pääkirja 31.12. varastoarvon per artikkeli (varastoerä, hankintahinta, arvo, arvostus) CSV-muodossa vertailulla edellisvuoteen. Varastoarvoa luetaan vain — mitään ei kirjata.

• Kokoomanlasku: Valitse asiakas ja ajanjakso osoitteessa Keräilylasku, tarkista avoimet lähetysluettelot ja tilaukset esikatselussa ja luo luonnoksena. AIRIS voi tehdä tämän myös ("Tee kokoomanlasku asiakkaalle X syyskuulta").
• Konsernilaskutus: Heti kun vastaanottava yritys kirjaa konsernisiirron vastaanotetuksi, lähettäjälle luodaan tasan yksi laskuluonnos — kotimaassa arvonlisäverollisena, rajat ylittävässä kaupassa Reverse Charge -menettelyllä, jos molemmat ALV-numerot ovat voimassa.
• Palautus → Hyvityslasku: Kun palautuksen tavaranvastaanotto kirjataan, luodaan tasan yksi hyvityslaskuluonnos alkuperäiselle laskulle — todelliseen laskutettuun hintaan alennuksineen, samalla verokannalla ja palautettujen tuotteiden pantilla.
• Kaikki kolme ovat luonnoksia: Lasku lähetetään vasta, kun olette tarkistaneet ja hyväksyneet tositteen.

• Kysymyksiin varastosta, viimeisestä käyttöpäivästä ja asiakkaan avoimista saatavista AIRIS vastaa chatissa välittömästi — lukeminen ei vaadi hyväksyntää.
• AIRIS kirjaa tilauksia PDF:stä tai chatista (ehdotuksena tilausten vastaanotossa), kirjoittaa tarjouksia asiakashinnalla ja luo yhteislaskuja luonnoksina. Kaikki, mikä luo jotain, kulkee Autonomia-painikkeesi kautta; vastaukset asiakkaille pysyvät luonnoksina.
• AIRIS ei luo bonus-sopimuksia — se onnistuu vain verkossa asiakkaan kohdalla. Kaikki nimetyt työkalut löytyvät luvusta „Mitä AIRIS osaa toimialoittain“.

Pharma-suurtukkualan yritykset käyttävät samoja varasto- ja tilaustoimintoja kuin suurtukku ja näkevät lisäksi „Pharma“-valikon. Jäljitettävyys ja takaisinveto ovat vihjeitä löytöpaikasta, eivät oikeudellista neuvontaa.

• Kylmäketju: avaa varaston yleiskatsauksen alivarastosta ja erääntyvistä eriä. Kylmävarastot luodaan kohdassa Varastopaikat varastotyypillä „Kylmäketju“ ja min-/maksimilämpötilalla; väli on varastokortilla. Lämpötilat tallennetaan tarkistuslistojen kautta, ei antureiden.
• Takaisinvetotyönkulku: avaa mallin „Takaisinvetotyönkulku (erä)“ työnkulkueditorissa — vihje „Tunnista ja estä vaikuttanut erä“, sähköposti asiakkaalle erän takaisinvedosta, tehtävä „Dokumentoi ja viimeistele takaisinveto“ (erääntyy 2 päivän kuluttua). Malli on aluksi epäaktiivinen ja käynnistetään manuaalisesti per kontakti; sähköposti asiakkaalle lähtee aina vasta sinun hyväksyntäsi jälkeen.
• Pharma-varasto ja takaisinvedot: Asiakasluvat, takaisinveto per erä, takaisinvetoraportti ja jäljitettävyys — vaihe vaiheelta luvussa Varasto & Varastoerät kohdissa „Pharma & vaatimustenmukaisuus“ ja „Takaisinveto & jäljitettävyys“. Takaisinvetokirjeet lähtevät vain sinun klikkauksellasi.
• Kylmälaitteet: „Uusi kylmälaite“ -painikkeella luo jääkaapin, pakastimen, kylmäkellarin tai kylmävitriinin sijainnin ja asetusarvon (min/max °C) kera. Lämpötilan tarkistuspisteet tarkistuslistoissa liitetään laitteeseen; laitteen nimi näkyy sitten tallennuksessa, historiassa ja auditointiviennissä.
• EDI: Lue tilaukset EDIFACT ORDERS tai openTRANS -muodossa ja luo toimitusilmoitus erän ja viimeisen käyttöpäivän kera — katso luku Varasto & Varastoerät, „EDI: Tilausten lukeminen, toimitusilmoituksen lähettäminen“. Asiakkaidesi järjestelmät käyttävät tähän API-avainta kohdasta Asetukset › Integraatiot.
• Korjaavat toimenpiteet: Luo „Uusi CAPA“; taulu näyttää luonnoksen, avoimen, työn alla, vaikutustarkistuksen ja suljetun. CAPA-lomakkeeseen tallennat juurisyyn, korjaavan toimenpiteen, ennaltaehkäisyn, „Erääntyy“ ja „Vaikutustarkistus“, rakennat toimintasuunnitelman „Lisää toimenpide“ -painikkeella ja näet linkitetyt laatu-tapahtumat. „Sulje CAPA“ onnistuu vain vaikutustodistuksella ja vain omistajille, järjestelmänvalvojille ja laadunvalvojille; jokainen vaihe on auditointijäljenteessä.
• Erä ja vanheneminen: Varastoerä viimeisen käyttöpäivän mukaan, FEFO keräilyssä ja lähetyslistassa, aamun vanhenemisvaroitus. Tähän sama tilausketju kuin suurtukussa — asiakashinnat määräportaikolla, luottoraja ja toimituskielto hyväksynnällä.
• AIRIS vastaa kysymyksiin varastosta, vanhenemisesta ja avoimista saatavista; kaikki kirjoittaminen kulkee Autonomia-painikkeen kautta.