Siirry sisältöön
Tuotteet/DivineCRM
Älykäs asiakkuudenhallinta

DivineCRM

Liidistä laskuun – täydellinen CRM myyntimenestyksenne tueksi. Sales Pipelinen, 360°-asiakasnäkymän ja saumattoman integraation kanssa kirjanpitoonne.

8
Moduulia
360°
Asiakasnäkymä
100%
Integroitu
Täysi integraatio
Kaupparekisteri
Tietosuoja (GDPR)
Automaatio

Kaikki CRM-moduulit yhdellä silmäyksellä

Ensikontaktista kauppaan – kaikki työkalut myyntimenestykseenne.

Liidihallinta

Potentiaalisten asiakkaiden kerääminen

Kerätkää ja kvalifioikaa uudet liidit eri lähteistä. Automaattinen liidin pisteytys, jako myyjille ja konversio asiakkaiksi.

Liidin pisteytys
Auto-jako
Konversio

Toiminnot

Liidien kerääminen verkkolomakkeista
Automaattinen liidin pisteytys
Jako myyntitiimille
Liidin kvalifiointi (BANT)
Konversio kontaktiksi/asiakkaaksi
Kaksoiskappaleiden tunnistus
Liidilähteiden seuranta
Seurantamuistutukset

Kontaktien hallinta

360°-kontaktinäkymä

Hallinnoikaa kaikkia kontakteja täydellisellä viestintähistorialla. Yhteys yrityksiin, diileihin ja toimiin kattavaa yleisnäkymää varten.

360°-näkymä
Aikajana
Smart Tags

Toiminnot

Täydelliset kontaktiprofiilit
Viestintähistoria
Yhteys yrityksiin
Tunnisteet ja kategoriat
Mukautetut kentät
Tuonti/vienti (CSV, vCard)
Kaksoiskappaleiden yhdistäminen
Kontaktin aikajana

Yritysten hallinta

B2B-asiakkuudenhallinta

Hallinnoikaa yritysasiakkaita kaikkine yhteyksineen kontakteihin, diileihin ja dokumentteihin. Hierarkioiden, sijaintien ja konsernirakenteiden kuvaus.

Hierarkiat
Yhteydet
Perustiedot

Toiminnot

Yrityksen perustietojen hallinta
Työntekijöiden kohdistus
Yrityshistoria ja aikajana
Konsernirakenteiden kuvaus
Kaupparekisteriyhteys
Toimialaluokitus
Liikevaihto- ja työntekijämäärät
Sijaintien hallinta

Sales Pipeline

Myyntimahdollisuuksien hallinta

Visualisoikaa ja ohjatkaa myyntiprosessianne Kanban-taululla. Diilien vaiheiden, todennäköisyyksien ja ennusteiden esitys parempiin kauppojen läpiviemiseen.

Kanban-taulu
Ennusteet
Analytiikka

Toiminnot

Kanban-taulu Pipeline
Mukautetut diilin vaiheet
Kaupan toteutumistodennäköisyys
Diilin arvo ja ennuste
Toiminnot per diili
Voitto/häviö-analyysi
Pipeline-raportit
Diilin rotaatio ja jako

Toiminnot ja tehtävät

Myyntitoimien seuranta

Suunnitelkaa ja seuratkaa kaikkia myyntitoimia: puhelut, sähköpostit, kokoukset ja tehtävät. Automaattiset muistutukset ja toimintaraportit.

Kalenteri-synkronointi
Muistutukset
Seuranta

Toiminnot

Puheluiden, sähköpostien, kokousten suunnittelu
Tehtävät määräajoineen
Kalenteri-integraatio
Automaattiset muistutukset
Toiminta-aikajana
Tiimin toimintojen yleisnäkymä
Toimintaraportit
Yhteys kontakteihin/diileihin

Dokumentit ja tarjoukset

CRM:stä laskuun

Luokaa tarjoukset suoraan CRM:stä ja konvertoikaa ne laskuiksi tilauksen jälkeen. Saumaton integraatio DivineFinanceen.

Tarjoukset
Konversio
Sähköpostilähetys

Toiminnot

Tarjouksen luonti CRM:ssä
Tuotekatalogi-integraatio
Hinnastot ja alennukset
PDF-luonti
Sähköpostilähetys CRM:stä
Tarjous → lasku -konversio
Dokumenttien historia
Sähköisen allekirjoituksen integraatio

Sähköposti ja viestintä

Keskitetty viestintä

Kaikki sähköpostit ja viestintä yhdessä järjestelmässä. Automaattinen kohdistus kontakteihin, sähköpostimallit ja massasähköpostitoiminnot.

Sähköpostin synkronointi
Seuranta
Mallit

Toiminnot

Sähköpostien synkronointi
Automaattinen kontaktin kohdistus
Sähköpostimallit
Henkilökohtaiset sarjapostitukset
Sähköpostien seuranta (avaukset)
Vastausten tunnistus
Muistiinpanot ja kommentit
Liitteiden hallinta

Raportit ja hallintapaneelit

Myyntianalyysit

Kattavat myyntiraportit ja interaktiiviset hallintapaneelit Sales Pipelinen ja myynnin tunnuslukujen analyysillä sekä toimintojen ennusteet ja tunnusluvut.

Hallintapaneelit
Ennusteet
Analytiikka

Toiminnot

Pipelinen yleisnäkymä
Myynnin suoritus per työntekijä
Kaupan toteutumisasteen analyysi
Liikevaihtoennusteet
Liidikonversioasteet
Toimintaraportit
Mukautetut hallintapaneelit
Vienti Exceliin/PDF:ään

Täydellinen myyntiprosessi

Liidistä laskuun – kaikki yhdessä yhtenäisessä työnkulussa.

Liidi
Kontakti
Yritys
Diili
Tarjous
Lasku

Valmiina parempiin asiakassuhteisiin?

Aloittakaa jo tänään ja kokekaa, miten DivineCRM muuttaa myyntinne.

DIVINECRM YKSITYISKOHTAISESTI

Asiakastiedot, joihin kaikki yhdistyy.

DivineCRM on DivineMindin sydän: sähköpostit, tarjoukset, laskut, sopimukset, tapaamiset ja tehtävät liittyvät asiakkaaseen. AIRIS muistaa, mitä jokaiselle asiakkaalle on tapahtunut, ja näyttää kullekin käyttäjälle vain sen, mitä hän saa nähdä.

Kontaktit ja yritykset toimialoittain

Yritystä luotaessa toimiala on pakollinen. Se ohjaa myöhemmin sopivia kysymyksiä potentiaalianalyysissä. Voit tuoda olemassa olevia listoja CSV- tai Excel-muodossa esikatselulla.

Asiakastiedot sähköposteilla

Kaikki liitetyt sähköpostit ovat liitteenä. Osoitteeseen napsauttaminen avaa kirjoitusikkunan samalle sivulle, ja lähetetty sähköposti liitetään sen jälkeen liitteeksi.

Liidistä asiakkaaksi

Luo liidi, kvalifioi, tee asiakkaaksi: Prosessi etenee, jokainen muutos tallennetaan muutoshistoriaan.

Hankinta vain sähköpostilla

Liidejä ilman sähköpostia ei oteta vastaan, puheluita ei ole. Vastaukset ja peruutuspyynnöt hankintasähköposteihin siivoavat liidejä tunneittain.

Ei roskapostia liidinä

Jos mainostarjoukselta tai roskapostilta tulee chat-viesti, liidiä ei synny. Vain todelliset asiakaskyselyt päätyvät CRM:ään.

Sopimukset ja asiakasmuistio

Välittäjille "Sopimukset"-välilehti näyttää kanta-asiakkaat toimialan, palkkion, keston ja irtisanomisajan mukaan. Vuokralaiset, omistajat tai tukkumyyntiasiakkaat näkevät asiakasmuistiossaan vain sen, mikä koskee heitä itseään.

Uutta: AIRIS-asiakasmuisti

AIRIS muistaa, mitä asiakkaalle on tapahtunut: muistiinpanoista, tarjouksista, laskuista, asiakassuhteisiin liittyvistä sähköposteista ja yrityskanavien chateista, kunkin alkuperän mukaan. Yksityiset keskustelut on suljettu pois. Jos joku kysyy AIRISilta asiakkaasta, hän näkee vain muistutuksia lähteistä, joita hän itse saa lukea.

Mitä DivineCRM ei osaa tänään

  • Ei rajapintaa muihin CRM-ohjelmiin — tuonti CSV- tai Excel-muodossa esikatselulla.
  • Ei luottotietojen tarkistusta luottotietotoimistoista.
  • Ei puheluiden kohdistusta puhelintekoälyn avulla.

Usein kysyttyjä kysymyksiä DivineCRM:stä

Kuka näkee mitkä asiakkaat ja sähköpostit?

Asiakkaat kuuluvat yritykselle. Sähköposteja ja chateja näkee kukin vain niistä postilaatikoista ja kanavista, joihin hänellä on käyttöoikeus; yksityisiä kanavia näkee vain niiden omistaja. AIRIS-asiakasmuisti noudattaa samaa sääntöä.

Voinko siirtää yhteystietoni toisesta CRM:stä?

Kyllä, CSV- tai Excel-tiedostona esikatselulla ennen tuontia. Suoraa rajapintaa muihin CRM-ohjelmiin ei ole.

Mitä DivineCRM maksaa?

DivineCRM sisältyy DivineMindiin: 749 € per käyttäjä per kuukausi, AIRISin kanssa 999 €, kumpikin lisättynä ALV:llä.

CRM PK-yrityksille tekoälyllä — asiakastiedot, liidit, asiakasmuisti | DivineCRM | DivineMind.AI