Huonesuunnitelmasta laskuun — yhdessä järjestelmässä.
Varaus, oma varausjärjestelmä, portaalikalenteri, asiakastili, matkailuvero, vierasluettelo ja kassajärjestelmä toimivat saumattomasti yhteen: Vieraan varaus omalla sivulla, ravintolan lisäys huoneelle, uloskirjautumisen yhteydessä luodaan lasku vastaanottajalla, oikealla verokannalla ja matkailuverolla.
Käyttöaste portaalissa, lasku Wordissa, matkailuvero laskimessa.
Mitä pieni majatalo tarvitsee joka päivä.
Majataloille, aamiaismajoituksille, pikkuhotelleille ja huoneistohotelleille, joissa on noin 30 huonetta Itävallassa ja Saksassa, ravintolalla tai ilman.
Käyttöastekalenteri ja varaukset
↳ Kuka nukkuu missäkin huoneessa milloinkin, lukee kirjassa, portaalissa ja mielessä. Kausihinnat lasketaan käsin.
→ Käyttöastekalenteri kaikille huoneille: Vapaan päivän klikkaus luo varauksen. Jokainen varaus etenee pyynnöstä vahvistetuksi ja sisäänkirjautuneeksi uloskirjautuneeksi. Huonetta ei voi vahvistaa kahdesti samalle yölle. Hinta on yöltä kaudelta, jolle yö osuu; huoneluokat yhden hengen huoneesta asuntoon.
Oma varausjärjestelmä
↳ Suoravaraukset tulevat puhelimitse ja sähköpostitse. Vieraat eivät näe, mikä on vapaana, ja jokainen tiedustelu vie aikaa.
→ Varauslinkki ilman rekisteröitymistä: Vierailija näkee vapaan kuukauden kategoriaittain hinnan, järjestelmä ehdottaa pienintä sopivaa huonetta. Pyyntö ilmestyy heti käyttöastekalenteriin; saat sähköpostin ja ilmoituksen, vieras vastaanottokuittauksen omalla kielellään. Vasta kun vahvistat, huone on varattu ja vieras saa vahvistuksen. Sivulla näkyy hinta ALV:n kanssa, matkailuvero, tietosuojailmoitus ja peruutusohjeet.
iCal-portaalikalenteri konfliktisuojauksella
↳ Booking.com, Airbnb ja oma varaus eivät tiedä toisistaan. Kaksoisvaraukset huomataan vasta saavuttaessa.
→ Jokaiselle huoneelle vientikalenteri portaalia varten ja portaalikalenterin tuonti, synkronointi tunneittain. Jos portaalivaraus menee päällekkäin oman varauksen kanssa, DivineMind luo sen vain pyyntönä konfliktimerkinnällä ja ilmoittaa siitä kellolla ja sähköpostilla. iCal siirtää vain varattu tai vapaa: ei hintoja, ei kiintiöitä, ei vierastietoja. Tämä ei ole Channel Manager.
Lasku uloskirjautumisen yhteydessä vastaanottajalla
↳ Liikematkustaja tarvitsee laskun yritykselleen, osoitteella ja Y-tunnuksella. Muistilehtiön lasku ei riitä siihen.
→ Uloskirjautumisen yhteydessä valitset kontaktin CRM:stä tai syötät yrityksen, osoitteen ja Y-tunnuksen. Pienten laskujen euromääräisen rajan ylittyessä DivineMind vaatii osoitteen. Lasku sisältää majoituksen, ruokailun, asiakastilin erät ja matkailuveron ja vähentää ennakkomaksun automaattisesti. Se luodaan luonnoksena laskutusmoduulissa ja vapautetaan siellä.
Verokannat maakohtaisesti
↳ Majoitus, aamiainen ja juomat eri verokannoilla, ja ne ovat Itävallassa erilaiset kuin Saksassa.
→ Verokannat tulevat yrityksesi maasta: Itävallassa majoitus 10 % ja normaali 20 %, Saksassa 7 % ja 19 %. Aamiainen on erillisellä rivillä laskussa, Saksassa jaettuna ruokiin 7 % ja juomiin 19 %. Puolihoito juomilla jaetaan myös ruokiin ja juomiin; osuuden määrität itse.
Matkailuvero läpikulkueränä
↳ Per henkilö ja yö tai prosentteina, lapset vapautettu tai ei, aamiaisen kanssa tai ilman: Matkailuvero on erilainen jokaisessa kunnassa.
→ Määrität modus-periaatteen, verokannan ja ikärajan lapsille, Wienille on malli. Laskussa matkailuvero on erillisellä rivillä selityksineen, Itävallassa läpikulkueränä ilman ALV:tä. Saksassa valitset, veloittaako vieras maksun sääntöjen mukaan. Kunnan kanssa tehtävää tilinpäätöstä varten on matkailuverokuukausilista PDF-muodossa; ilmoituksen ja maksun teet kuten ennenkin itse.
Huonelisäys kassasta, allekirjoituksella
↳ Illallinen, baari ja minibaari päätyvät lapuille. Uloskirjautuessa puolet puuttuu, ja vieras kysyy, mitä hän on allekirjoittanut.
→ Kassajärjestelmässä (RKSV) myyjä kirjaa kuitin "Huonelisäys" asiakastilille. Nappi on vapaa vasta, kun vieras on allekirjoittanut laitteella. Minibaarin ja lisäpalveluiden kirjaat suoraan asiakastilille. Laskuun tulee liite kaikista allekirjoituksista PDF-muodossa. Baari tai kortti vastaanotossa kulkee kassan kautta: kuitti allekirjoituksella, lasku maksettu, matkailuvero erillisenä kassakohtana.
Ennakkomaksu maksulinkillä
↳ Ennakkomaksuja pyydetään tilisiirtona, seurataan ja vähennetään loppulaskusta käsin.
→ Ennakkomaksulasku (30 % tai vapaa summa) luodaan varauksesta. "Lähetä vieraalle (PDF + maksulinkki)" -painikkeella vieras saa laskun ja linkin maksuun Mollie-maksutilisi kautta. Loppulaskussa ennakkomaksu vähennetään erillisenä rivinä.
Ruokailu ja aamiaislomake
↳ Keittiö ei tiedä aamulla, kuinka moni vieras syö aamiaista ja kenellä on illalla puolihoito.
→ Per varaus: ilman ruokailua, aamiainen, puolihoito tai täysihoito. Aamiaislomake näyttää vain aamiaisen syövät vieraat, yhteenveto laskee "Aamiainen huomenna" ja "Illallinen tänään (HP/VP)". Laskussa ruokailu on erillisellä rivillä sopivalla verokannalla.
Vierasluettelo täytettäväksi ja allekirjoitettavaksi
↳ Vierasluettelo kopioidaan mallista, numerot ja pakolliset kentät puuttuvat.
→ Itävaltaan vierasluettelo liitteen A mukaisesti Gästeverzeichnis-asetuksesta juoksevalla numerolla, sukupuolella, matkustusasiakirjalla ja matkakumppaneilla. Saksaan erityinen majoitusilmoitus § 30 BMG:n mukaisesti. Molemmat PDF-muodossa täytettäväksi ja allekirjoitettavaksi. Sähköistä ilmoitusta kunnalle tai viranomaiselle DivineMind ei tee.
Siivous ja raportit
↳ Uloskirjautumisen jälkeen kukaan ei tiedä, mikä huone pitää siivota. Kuinka hyvin talo oli varattu, selviää vasta veroneuvojalla.
→ Uloskirjautumisen yhteydessä huone merkitään automaattisesti "siivottavaksi", tiimi saa ilmoituksen. Siivous-sivulla, myös mobiiliselaimella, napautat "Puhdas"; nimi ja kellonaika tallennetaan, huoneet voi lukita. Raportit näyttävät kuukausittain käyttöasteen, keskimääräisen huonehinnan (ADR), RevPAR:n, yöpymiset alkuperämaan mukaan ja matkailuverokuukausilistan.
AIRIS vapautuspainikkeen takana
↳ Ilta-aikainen saatavuuskysely jää huomiseen.
→ Tekoälyavustaja AIRIS:n (999 € paketissa) avulla voit kysyä chatissa, mikä on vapaana, luoda pyynnön varauksesta tai näyttää päivän talon tapahtumat. Vahvistuksen, sisäänkirjautumisen, uloskirjautumisen, erien kirjaamisen, vierasluettelon ja ennakkomaksun AIRIS suorittaa vain, jos olet vapauttanut sen automaatiopainikkeella; muuten se esittää vaiheen sinulle. Jos on epäselvää, mistä varauksesta on kyse, AIRIS kysyy.
Hinta per käyttäjä. Hotellimoduuli sisältyy hintaan.
Huonesuunnitelma, varausjärjestelmä, iCal-synkronointi, laskut, matkailuvero, vierasluettelo, siivous ja raportit eivät maksa ylimääräistä. Kaikki hinnat ALV lisätään.
käyttäjä/kk: DivineMind hotellimoduulilla, laskutuksella, CRM:llä, DivineMaililla, kalenterilla ja tallennustilalla.
käyttäjä/kk tekoälyavustaja AIRIS:n kanssa.
Kassajärjestelmä (RKSV) sisältyy suunnitelmaan hintaan 749 € – ei lisämaksua kassapaikkaa kohden.
Usein kysytyt kysymykset
Minkälaisille majoitusliikkeille DivineMind on tarkoitettu?+
Pensioneille, hotelleille, majataloille ja huoneistohotelleille, joissa on noin 30 huonetta. Ei sisällä kanavanhallintaa hinnoilla ja kiintiöillä, online-sisäänkirjautumista, hintaohjelmia vähimmäisoleskelulla ja sähköistä vierailijailmoitusta kunnalle tai viranomaiselle. Jos tarvitset näitä, suuri hotelliohjelmisto on parempi vaihtoehto.
Toimiiko tämä Booking.comin ja Airbnbin kanssa?+
Kyllä, iCaliin kautta: Huonetta kohden annat portaalille vientiosoitteesi ja tilaat portaalin kalenterin. Synkronointi tapahtuu tunneittain ja siirtää vain varattu tai vapaa. Päällekkäisyydet ilmoitetaan, ei kaksoisvarauksia. Hinnat ja kiintiöt hallinnoit edelleen portaalissa.
Miten kuntavero lasketaan?+
Niin kuin asetat sen kuntaasi varten: henkilöä ja yötä kohden tai prosentteina huonehinnasta ilman aamiaista ja ALV:tä, lapsille ikärajoilla. Wienille on olemassa valmis pohja. Verokannat ovat kunta- tai osavaltiolainsäädännön mukaisia; tarkista arvosi paikkakunnallesi.
Mikä on rekisteröintinumero?+
20.05.2024 alkaen on voimassa EU-asetus 2024/1028 lyhytaikaisesta vuokrauksesta. Missä kunta antaa rekisteröintinumeron, syötät sen per kohde tai huoneisto. DivineMind näyttää sen varasjonnissa ja tulostaa sen jokaiselle laskulle.
Mitä DivineMind maksaa hotellille?+
DivineMind maksaa 749 € käyttäjä ja kuukausi, tekoälyassistentti AIRISin kanssa 999 €, kumpikin ALV:n lisäksi. Hotellimoduuli ja kassajärjestelmä (RKSV) sisältyvät hintaan ilman lisämaksua.
Missä tietomme sijaitsevat?+
EU:ssa, Frankfurtissa ja Berliinissä. Allekirjoitukset ja vieraslehdet ovat yksityisiä ja näkyvät vain majoitusliikkeesi kirjautuneille käyttäjille. Käyttöliittymä on saatavilla 30 kielellä.
Toimialakohtaisia tekoälyoivalluksia — viikoittain
Joka keskiviikko tapaus omalta toimialaltasi: mikä toimii, mikä ei, mitä se todella maksaa.
Majatalosi yhdessä järjestelmässä, huonesuunnitelmasta laskuun.
Ensimmäisessä tapaamisessa näytämme sinulle DivineMindin esittelymajatalossa, jossa on 17 huonetta, varasjonnissa, portaalikalenteri, kassa ja raportit.
Tai kirjoittakaa meille suoraan.
Kertokaa lyhyesti, mitä tarvitsette – otamme teihin yhteyttä 24 tunnin kuluessa.