Clientes, contratos e faturas recorrentes num só lugar.
CRM com ficha de cliente, caixa de correio de equipa com rascunhos de resposta de IA, orçamento a fatura, pacotes mensais de manutenção e hospedagem como fatura recorrente, projetos, tarefas e fluxos de trabalho. Para o negócio em torno da sua tecnologia, não para o monitoramento em si.
Contratos em pastas, pacotes em Excel, e-mails de clientes em cinco caixas de correio.
O que o DivineMind cobre para uma empresa de sistemas hoje.
Para empresas de sistemas de TI, Provedores de Serviços Gerenciados, agências de software e web que desejam gerir os seus clientes, contratos, projetos e faturas num único sistema.
CRM com ficha de cliente
↳ Contactos, contratos e o último e-mail de um cliente estão em programas diferentes.
→ Empresas e contactos com ficha de cliente: e-mails, orçamentos, faturas, documentos e tarefas associados ao cliente. Leads são qualificados e transformados em clientes; a aquisição ocorre apenas por e-mail. Cada alteração fica registada no histórico.
Caixa de correio de equipa com rascunho de resposta de IA
↳ E-mails de suporte e vendas chegam a caixas de correio pessoais e ficam retidos se alguém estiver doente.
→ Caixas de correio partilhadas com permissões de 'pode escrever' e 'só pode ler'. Microsoft 365, Gmail e qualquer conta IMAP podem ser conectadas. AIRIS escreve um rascunho de resposta no idioma do e-mail; o envio é feito por um humano.
Orçamento, encomenda, fatura
↳ Orçamentos são criados no Word, faturas noutro programa, e os itens são digitados.
→ Orçamento com aceitação por link, confirmação de encomenda e fatura do mesmo processo. A fatura eletrónica no formato XRechnung é gerada no momento do envio. Níveis de aviso correm automaticamente se ativar.
Faturas recorrentes
↳ Pacotes mensais para manutenção, hospedagem ou licenças são criados manualmente todos os meses.
→ Cria uma fatura recorrente, por exemplo, mensal, e o DivineMind gera-a no prazo. Faturas de fornecedores são lidas pela IA, assinaturas e contratos de fornecedores são reconhecidos, com prazo de rescisão e aviso de aumentos de preço.
Projetos e tarefas
↳ Rollouts e projetos de clientes são geridos por e-mails e pedidos informais.
→ Tarefas e projetos com responsável, prazo e estado, tarefas recorrentes para trabalhos regulares. Clientes agendam compromissos através da sua página de agendamento, opcionalmente com link para videochamada.
Fluxos de trabalho e AIRIS
↳ Processos recorrentes dependem de pessoas individuais.
→ Fluxos de trabalho com gatilhos, por exemplo, 'Lead criado' ou 'Orçamento emitido', e com cronograma. AIRIS responde a perguntas sobre os seus próprios dados, como faturas em aberto ou tarefas pendentes; passos de escrita são executados através do botão de autonomia.
Um preço por utilizador. Todos os módulos estão incluídos.
CRM, DivineMail, faturas, faturas recorrentes, projetos, fluxos de trabalho e armazenamento na nuvem não têm custo adicional. Todos os preços acrescem IVA.
por utilizador e mês: DivineMind com CRM, DivineMail, faturas, projetos, fluxos de trabalho e armazenamento.
por utilizador e mês com o assistente de IA AIRIS no chat e por voz.
Taxa de configuração. Configura você mesmo, com guias e vídeos no manual.
Perguntas frequentes
O DivineMind substitui a nossa ferramenta PSA ou RMM?+
Não. Não há integração com ferramentas PSA ou RMM, monitoramento, gestão de licenças ou inventário de ativos do cliente. O DivineMind abrange clientes, e-mails, orçamentos, contratos, faturas, projetos e tarefas.
As horas registadas são faturadas automaticamente?+
Não. As horas de tarefas não são adicionadas automaticamente à fatura. Pacotes correm como fatura recorrente, serviços individuais são escritos como itens na fatura.
Existem relatórios sobre NIS2 ou ISO 27001 para os nossos clientes?+
Não, o DivineMind não gera tais relatórios.
Posso conectar o DivineMind à nossa contabilidade?+
Para o seu consultor fiscal, exporta ficheiros: lote de lançamentos contabilísticos DATEV, ebInterface ou o pacote BMD. Não há interface em tempo real com DATEV, RZL ou BMD.
Quanto custa o DivineMind para uma empresa de sistemas?+
749 € por utilizador e mês, com o assistente de IA AIRIS 999 €, ambos acrescem IVA. Todos os módulos estão incluídos, não há taxa de configuração.
Onde os dados estão localizados?+
Na UE: base de dados em Frankfurt, ficheiros em Berlim. Cada empresa é separada.
Insights de IA específicos do setor — semanalmente
Todas as quartas-feiras um caso do seu setor: o que funciona, o que não funciona, o que realmente custa.
Clientes, contratos e faturas sem interrupção de fluxo.
Na conversa inicial, apresentamos-lhe o DivineMind com o dossier do cliente, a caixa de correio da equipa e as faturas recorrentes.
Ou escreva-nos diretamente.
Descreva brevemente o que precisa — entraremos em contacto consigo dentro de 24 horas.