
Gestão de imóveis que conhece a lei.
16 páginas · 4,9 MB · Brochura em alemão
Património, finanças, faturação de despesas operacionais, condomínio (WEG) e aumento de renda para a Áustria e Alemanha, com todo o escritório e a pasta de clientes para inquilinos e proprietários num só sistema. O país do imóvel determina a lei que a DivineMind aplica. O software determina a lei aplicável, calcula e indica a respetiva base legal. A decisão é tomada por si, como gestor imobiliário.
Duas jurisdições, muitos prazos e nenhuma contabilidade sem fundamentação.
Da faturação à assembleia de proprietários.
Cinco pilares num só sistema: Património e legislação, Finanças, Faturação, Condomínio (WEG) e Imóvel e escritório, juntamente com a pasta de clientes para inquilinos e proprietários e o assistente de IA AIRIS para o trabalho diário.
Inventário e Regras Legais
↳ Qual lei se aplica a esta relação de arrendamento? Aplicação total, aplicação parcial ou BGB com limite de preço de arrendamento: a classificação decide o tipo de renda, os custos operacionais e os prazos, e é frequentemente decidida de memória.
→ Propriedade, Edifício, Unidade e Relação de Arrendamento, Proprietários com quotas (Nutzwerte AT, MEA DE). Para cada relação de arrendamento, DivineMind determina o âmbito de aplicação, o tipo de renda permitido, o catálogo de custos operacionais, os tipos de aumento e os prazos, cada passo com parágrafo e link para o texto da lei. Confirma, recalcula ou substitui com fundamentação. Cada versão permanece no histórico.
Ciclo financeiro sem rutura de meios
↳ Faturação, extrato bancário, conta do inquilino e aviso de cobrança estão em programas diferentes. Cada pagamento é procurado manualmente, correções substituem lançamentos antigos.
→ Faturação mensal ou lançamento a débito com pré-visualização: o teste não regista nada, casos incompletos são bloqueados em vez de serem registados incorretamente. Leitura de extratos bancários como ficheiro (CAMT.053, MT940), atribuição por sugestão, reconhecimento de duplicados, devoluções. Lançamentos nunca são substituídos, correções são feitas como estorno. Débito direto SEPA com ficheiro bancário (pain.008) para carregar no online banking.
Contabilidade de Custos Operacionais e de Aquecimento
↳ A contabilidade é feita uma vez por ano sob pressão de tempo: os custos são registados duas vezes, as chaves de distribuição são difíceis de justificar, as leituras intermédias perdem-se.
→ Ciclos de contabilidade e chaves de distribuição (área, valor útil/MEA, pessoas, unidades, consumo) com base legal, chaves inadmissíveis são reconhecidas. Custos diretamente das faturas recebidas, contadores e leituras intermédias na mudança de inquilino. Custos de aquecimento segundo HeizKG ou HeizkostenV, partilha de custos de CO2 (DE) segundo o modelo de degraus. Resultado: contabilidade individual por inquilino em PDF, pagamento adicional ou crédito na conta do inquilino, indicação segundo § 35a EStG.
Aumento de Renda, Renda e Indexação
↳ Prazos de bloqueio, limite de aumento, índice de rendas, valores de referência: um aumento de renda é rapidamente redigido e igualmente rapidamente contestado.
→ Alemanha: Aumento de renda para a renda comparativa (§ 558 BGB) com assistente para prazos de bloqueio, limite de aumento ao longo de três anos, carta e prazo de consentimento; encargo de modernização (§§ 559 e seguintes); renda máxima permitida em novo arrendamento (§ 556g). Áustria: Renda por valor de referência e categoria com os valores de 2026, contabilidade de renda principal segundo § 20 MRG. Indexação (AT) e renda por índice e escalonada (DE) com cálculo no protocolo e transferência a partir da data de efeito.
Gestão WEG do plano à deliberação
↳ Plano financeiro, contabilidade anual, reserva e assembleia decorrem em tabelas e pastas. Quem votou como é difícil de rastrear posteriormente.
→ Plano financeiro (DE) ou previsão (AT) com planos individuais por unidade; após a deliberação, os adiantamentos são faturados. Contabilidade anual por proprietário, relatório financeiro (DE), reserva com verificação da reserva mínima (AT § 31 WEG 2002). Assembleia de proprietários com verificação de prazos, procurações e votação segundo o princípio de voto da ordem de condomínio, ata em PDF, compilação de deliberações (DE), aviso com prazo de impugnação (AT), deliberação por circulação em formato de texto.
Danos, artesãos e prazos de inspeção por propriedade
↳ Relatórios de danos, orçamentos de empreiteiros, prazos de inspeção de elevadores e detetores de fumo: muitas coisas dependem de pessoas individuais e de papéis.
→ "As minhas casas hoje" mostra prazos, inspeções pendentes, danos em aberto e emergências. Relatórios de danos com prazos de resposta, comparação de orçamentos entre empreiteiros e adjudicação com carta de adjudicação, obrigações de inspeção com intervalos legais para os países registados na Áustria e Alemanha (para outros, o sistema mostra "não registado"). Registo de prazos, circulares e avisos, protocolo de entrega no telemóvel com assinatura de ambas as partes.
Pasta de Clientes para Inquilinos, Proprietários e Empreiteiros
↳ Os inquilinos ligam por causa de cada contabilidade, os proprietários perguntam por atas, os empreiteiros por adjudicações. Cada informação custa tempo ao escritório.
→ A gestão convida uma pessoa para a pasta de clientes com um clique, o registo é feito na app AIRIS ou no navegador. Inquilinos veem a sua conta de inquilino, faturas e contabilidades e reportam danos com fotos e leituras de contador. Proprietários veem despesas comuns, plano financeiro, contabilidade anual, reserva, atas e deliberações. Empreiteiros veem apenas as suas próprias adjudicações. Quem vê o quê, resulta do contrato de arrendamento, da propriedade e da adjudicação.
AIRIS assume o trabalho diário por chat
↳ O dia começa com a caixa de correio, o extrato bancário e os saldos em aberto, antes de começar o trabalho de gestão propriamente dito.
→ Com o assistente de IA AIRIS (no pacote por 999 €), realiza as rotinas numa conversa: briefing matinal, atribuição de pagamentos, sugestões de cobrança, contabilidade de custos operacionais como rascunho, rascunhos de resposta, contactos e tarefas. Os cálculos são feitos pelos motores de cálculo da gestão de imóveis, não pela IA. O envio só ocorre após a sua confirmação, um aviso de cobrança nunca sai sem aprovação, e um cancelamento nunca é iniciado pelo sistema.
Um preço por utilizador. A gestão de imóveis está incluída.
DivineMind custa 749 € por utilizador/mês, com o assistente de IA AIRIS 999 €, ambos mais IVA. O módulo de gestão de imóveis está incluído sem custo adicional. Calcule com os seus próprios números.
Perguntas Frequentes
Para que países foi desenvolvido o DivineMind Gestão de Imóveis?+
Para a Áustria e Alemanha. O país da propriedade determina a lei: na Áustria estão arquivados MRG, WGG, ABGB, WEG 2002, HeizKG, MieWeG e RichtWG, na Alemanha direito de arrendamento alemão (BGB), WEG 2020, BetrKV, HeizkostenV, a lei de partilha de custos de CO2 e os decretos regionais sobre limite de preço de arrendamento e limite de aumento. Uma gestão com imóveis em Viena e Berlim opera num só sistema.
A classificação legal é vinculativa?+
Não. A classificação é uma sugestão fundamentada com parágrafo e link para o texto da lei. A decisão legal é tomada pela gestão: confirma, recalcula ou substitui com fundamentação, e cada versão permanece no histórico.
Como chegam os extratos bancários e os débitos diretos ao banco?+
Os extratos bancários são lidos como ficheiro (CAMT.053 ou MT940). DivineMind sugere a atribuição às contas dos inquilinos e proprietários e reconhece duplicados e devoluções. Para débitos diretos SEPA, DivineMind gera o ficheiro bancário (pain.008), que carrega no seu online banking.
Os lembretes são enviados automaticamente?+
Não. O DivineMind determina o nível de lembrete, os prazos e os juros de mora (taxa de juros base OeNB ou Bundesbank) e sugere o lembrete. Nada é enviado sem a sua aprovação, o acesso é registado com prova. O sistema nunca inicia um cancelamento por si só.
Como é que o nosso inventário é inserido?+
Através de modelos Excel para imóveis, unidades, pessoas, contratos de arrendamento, propriedade, contadores e saldos de abertura. Antes da importação, é realizada uma simulação com uma lista de erros por linha. Uma importação pode ser revertida, desde que nada tenha sido registado.
O que é que os inquilinos e proprietários veem na pasta do cliente?+
Apenas o que lhes diz respeito. Os inquilinos veem a sua conta de inquilino, faturas, resumo de custos operacionais e de aquecimento e documentos, e reportam danos com fotos e leituras de contadores. Os proprietários veem a taxa de condomínio, o plano de gestão ou previsão, o resumo anual, a reserva, convites, atas e deliberações. Quando o contrato de arrendamento termina, o acesso termina. O acesso a dados de terceiros é recusado.
O que é que o AIRIS faz e o que é que não faz?+
O AIRIS assume o trabalho diário no chat: briefing matinal, atribuição de pagamentos, sugestões de lembretes, resumo de custos operacionais como rascunho, rascunhos de respostas, encontrar contactos e criar tarefas. Os cálculos são feitos pelos sistemas de cálculo da administração do condomínio, não pelo AIRIS. O envio só ocorre após a sua confirmação.
Quanto custa a administração de condomínios DivineMind?+
O DivineMind custa 749 € por utilizador por mês, com o assistente de IA AIRIS 999 €, ambos acrescidos de IVA. O módulo de administração de condomínios está incluído sem custo adicional. Opcionalmente, a IA telefónica DivineCall atende chamadas e relatórios de danos 24 horas por dia, a partir de 149 € por empresa por mês acrescidos de IVA.
Onde estão localizados os nossos dados?+
Na UE, em Frankfurt e Berlim. A interface está disponível em 30 idiomas, para o escritório e para a pasta do cliente.
Insights de IA específicos do setor — semanalmente
Todas as quartas-feiras um caso do seu setor: o que funciona, o que não funciona, o que realmente custa.
Cada fatura verificada. Cada prazo justificado.
Na primeira consulta, apresentamos o DivineMind Hausverwaltung nas casas de demonstração em Viena e Berlim e esclarecemos como o seu inventário será importado.
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