PARA OFICINAS AUTOMÓVEIS, CONCESSIONÁRIOS E SERVIÇO DE PNEUS

O mecânico está junto ao carro. Quem atende o telefone?

DivineMind.AI atende chamadas de serviço 24 horas por dia e agenda marcações de forma autónoma, reserva peças e pneus sem duplicação, gere condições de frota e envia faturas seladas GoBD, incluindo cobrança autónoma. Totalmente autónomo — planeia de forma independente e pergunta antes de ações críticas.

Oficina cheia, telefone de atendimento vazio?

8 von 10
chamadas de serviço são perdidas se ninguém atender, porque a equipa está a trabalhar no veículo.
Prometido em duplicado
Peças e pneus são reservados „por chamada“ — até que duas encomendas reivindiquem o mesmo stock.
Dias de atraso
Faturas de reparação são enviadas com atraso, avisos de cobrança ainda mais tarde — liquidez que fica parada.

DivineMind.AI no dia a dia da oficina — 4 casos de uso que estão hoje ativos

Desde o atendimento de serviço até à fatura paga — agentes autónomos que perguntam antes de ações críticas.

01

Atendimento de serviço 24 horas por dia

Enquanto os mecânicos trabalham no veículo, o telefone de atendimento fica desocupado — e o cliente liga para a próxima oficina.

O Call Agent atende chamadas 24/7, esclarece o assunto, sugere horários disponíveis e agenda a marcação na oficina de forma autónoma. Cada conversa é transcrita, resumida e arquivada no CRM — com identificação automática de IA de acordo com o EU AI Act.

AIRIS: „Ative o atendimento de serviço para a filial de München e agende marcações no calendário da oficina.“
02

Marcação na oficina através da página de agendamento

Gerir manualmente os horários de marcação leva a duplicações e a um pingue-pongue telefónico interminável — especialmente na época de troca de pneus.

Uma página de agendamento pública com URL próprio mostra horários disponíveis, verifica conflitos automaticamente e envia imediatamente um convite ICS. Os clientes escolhem a sua marcação — sem login, sem necessidade de retorno de chamada.

AIRIS: „Crie uma página de agendamento para a troca de pneus, horários de 30 minutos, de segunda a sexta-feira.“
03

Reservar peças e pneus sem duplicação

Uma peça ou conjunto de pneus é prometido, uma segunda encomenda é feita em paralelo — no dia do atendimento, a mercadoria está em falta.

Assim que uma encomenda é aceite, DivineMind.AI reserva o stock automaticamente e de forma idempotente — nunca em duplicado. Listas de separação para a preparação e etiquetas para o armazenamento de pneus são criadas com um clique; o agente gera a guia de remessa diretamente da encomenda (com aprovação).

AIRIS: „Reserve quatro pneus de inverno 205/55 R16 para a encomenda 4087 e crie as etiquetas de armazenamento.“
04

Condições para frotas e grandes clientes com salvaguardas

Clientes de frota, revendedores de pneus e subcontratados têm os seus próprios preços, escalas de quantidade e prazos de pagamento — geridos manualmente e propensos a erros.

DivineMind.AI cria listas de preços e escalas de quantidade e define prazos de pagamento para clientes. Decisões críticas de crédito a partir de 50.000 € de limite de crédito não são aprovadas autonomamente, mas sim apresentadas a você para aprovação.

AIRIS: „Crie uma lista de preços de frota para Autohaus Nord, escala a partir de 10 conjuntos de pneus, prazo de pagamento 30 dias.“
ROI in 60 seconds

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Total honest math — current tools + manual hours vs. one flat DivineMind.AI price.

Current SaaS stack€1,800/month
Manual hours wasted€18,000/month

Total you pay today€19,800/month
DivineMind.AI€11,235/month (€749/user)

You save
€8,565/month
Payback: 1 months

Perguntas Frequentes

A IA realmente atende chamadas e agenda marcações?+

Sim. O Call Agent está acessível através de troncos telefónicos reais e atende chamadas de entrada 24 horas por dia, qualifica o assunto, sugere horários disponíveis e agenda a marcação no seu calendário da oficina. Cada conversa é transcrita, resumida e arquivada no CRM. No início de cada chamada telefónica de IA, é feita a identificação de IA legalmente exigida de acordo com o EU AI Act.

Quanto custa DivineMind.AI para a minha empresa?+

DivineMind.AI custa 749 € por utilizador e mês. Para o AIRIS Portal com orquestração de IA avançada, são 999 € por utilizador e mês. Além disso, existe um plano gratuito com funcionalidade limitada. O Code Agent está incluído em ambos os planos Premium, não é um add-on separado.

Como DivineMind.AI reserva peças e pneus?+

Assim que uma encomenda é aceite, o sistema reserva o stock automaticamente e de forma idempotente — o mesmo item não pode ser prometido em duplicado. Você recebe listas de separação para a preparação, etiquetas para o armazenamento de pneus e a guia de remessa diretamente da encomenda (com aprovação). A emissão de pedidos a fornecedores continua a ser feita por você.

Onde são armazenados os meus dados?+

Todos os dados são alojados na UE (Alemanha) e processados de acordo com os mais rigorosos padrões. DivineMind.AI foi concebido para conformidade com o GDPR, é compatível com GoBD para faturas e livro de caixa e cumpre as obrigações de transparência do EU AI Act.

DivineMind.AI pode ser integrado na minha contabilidade existente?+

Sim. As faturas de saída são criadas com selo GoBD, enviadas automaticamente às 08:00 e, em caso de atraso, são cobradas através de um sistema de cobrança autónomo de três fases às 09:00. As faturas de entrada de fornecedores são lidas pela IA via OCR e apresentadas para aprovação; a exportação para o seu contabilista (DATEV, BMD, RZL) é executada automaticamente todos os dias.

Branchen-spezifische KI-Insights — wöchentlich

Jeden Mittwoch ein Case aus Ihrer Branche: was funktioniert, was nicht, was es wirklich kostet.

Nenhuma chamada, nenhum agendamento, nenhuma fatura se perde mais.

Veja numa demonstração pessoal como DivineMind.AI assume o seu atendimento de serviço, o seu armazém de peças e a sua faturação — e pergunta antes de ações críticas.

Ou escreva-nos diretamente.

Descreva brevemente o que precisa — entraremos em contacto consigo dentro de 24 horas.

A verificar segurança…

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