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Abonnements lecteurs · Lien de commande

• Menu « Abonnements lecteurs » › Produits d'abonnement › Nouveau produit d'abonnement : nom, prix TTC, taux de TVA, facturation (mensuelle, trimestrielle, annuelle), période d'essai, préavis de résiliation, durée minimale d'engagement.
• Vous recevez immédiatement un lien de commande. Intégrez-le sur votre site web ou dans l'aperçu de votre newsletter.
• Les modifications de prix ou de délais ne s'appliquent qu'aux nouvelles commandes ; les abonnements en cours conservent leurs conditions.
• Facturation également semestrielle : Au choix : mensuelle, trimestrielle, semestrielle et annuelle. Période d'essai de 0 à 365 jours — le lecteur dépose son moyen de paiement lors de la commande. La liste indique combien d'abonnements sont actuellement „En période d'essai“.
• Pour l'Allemagne, le formulaire vérifie les limites selon § 309 n° 9 BGB : durée minimale maximale de 24 mois, puis délai de résiliation maximal de 1 mois.

• La page de commande affiche le prix TTC, la durée, la résiliation, le moyen de paiement, vos mentions légales et l'information sur le droit de rétractation en 30 langues.
• Le lecteur commande via le bouton « Commande avec obligation de paiement ». Le payeur et le destinataire peuvent être deux personnes différentes (cadeau, abonnement d'entreprise).
• L'abonnement n'est effectif qu'après confirmation par e-mail (double opt-in). Le lecteur paie ensuite en ligne via votre compte Mollie ; la facture d'abonnement est générée par DivineFinance.

• Les lecteurs se connectent via un lien reçu par e-mail, sans mot de passe. Ils peuvent consulter leur abonnement, le statut de paiement et les factures, et modifier leur adresse de livraison.
• La résiliation s'effectue en deux étapes avec confirmation par e-mail, également sans connexion via « Résilier les contrats ici ». L'abonnement prend fin à l'issue de la période de facturation en cours.
• Le lecteur peut exercer son droit de rétractation depuis son compte sous 14 jours.

• Numéros & Envoi › Nouveau numéro : objet, contenu (HTML) et, en option, un PDF. Le PDF est privé et réservé aux abonnés.
• « Vérifier les destinataires » indique qui recevra le numéro : uniquement les abonnements actifs et payés (ou en période d'essai). Les abonnements résiliés ne reçoivent plus rien après la date d'échéance.
• Avant le premier envoi de chaque numéro, vous le validez via l'interrupteur d'autonomie (Automatisation › Approbations). Le numéro est ensuite expédié par lots depuis votre boîte mail connectée.

• Abonnements lecteurs › Numérique : activer l'accès numérique, renseigner l'adresse de votre site, définir les articles gratuits par mois et les appareils par abonnement (3 par défaut), copier le code d'intégration.
• La page de l'article ne contient que le teaser. Déposez le texte intégral sous « Articles derrière le paywall » avec le même identifiant ; le snippet ne l'affiche que si l'abonnement est actif et payé (ou s'il reste un article gratuit).
• Les lecteurs se connectent sur votre site via un lien reçu par e-mail. Si un paiement est en attente, l'accès est bloqué et le lecteur voit « Payer maintenant ».
• E-paper : téléverser le PDF pour chaque numéro. Il reste privé ; les lecteurs l'ouvrent dans leur compte lecteur ou via l'e-mail quotidien avec un lien personnel, chaque page portant leur identifiant de lecteur.
• E-mail quotidien d'e-paper : Sous „E-mail quotidien d'e-paper“, vous définissez l'heure (fuseau horaire de votre entreprise). À partir de là, l'e-mail avec le lien personnel est envoyé à tous les abonnements numériques payants — approuvé via votre bouton d'autonomie „Envoyer l'e-paper“. Le filigrane avec l'identifiant du lecteur est sur chaque page.
• La page de commande propose « Se rétracter du contrat » sans connexion, avec accusé de réception par e-mail (bouton de rétractation UE).

• Abonnements lecteurs › Print : sélectionner le titre (magazine) du produit imprimé, renseigner le code presse (ZKZ) pour l'Allemagne et définir si les résiliations prennent effet au numéro plutôt qu'en fin de période.
• Enregistrer un abonnement côté éditeur : payant (facture d'abonnement avec lien de paiement via votre compte Mollie) ou exemplaire gratuit, justificatif, de dépôt légal et d'échange sans facture, avec motif et durée. Abonnement groupé : un payeur, autant de destinataires que souhaité avec leur propre quantité. Le parrain (« Parrainé par ») et la prime sont simplement consignés.
• Vacances : suspension (aucune livraison) ou réexpédition à une autre adresse pendant une période. Définissez par produit si la suspension prolonge l'abonnement (voir 7).
• Sélectionner un numéro : le jour de parution, la liste des destinataires vérifie chaque abonnement (contrat en cours, pas de vacances, payé) et indique la raison pour laquelle un abonnement n'est pas servi. Vous générez ensuite le fichier d'adresses pour la Poste autrichienne, le fichier Pressepost pour la Deutsche Post ou un CSV pour le distributeur et l'imprimerie. Les fichiers sont privés, chaque téléchargement est consigné.
• Rapport de diffusion : les exemplaires abonnés, gratuits, justificatifs et internationaux proviennent du fichier des abonnés ; vous saisissez le tirage, les ventes au numéro et les invendus. Vous visualisez les champs selon les directives ÖAK et IVW, figez les données pour la déclaration et les exportez. Vous effectuez vous-même la déclaration auprès de l'ÖAK ou de l'IVW.

• Abonnements lecteurs › Print : Expédition & tirage › sélectionnez trois options sur le produit. Toutes sont désactivées par défaut ; la facturation reste alors inchangée en cas de suspension, résiliation ou abonnement groupé.
• « La suspension prolonge l'abonnement » : une suspension pour vacances reporte la prochaine facturation du nombre de jours de suspension. Une réexpédition ne prolonge jamais.
• « Avoir au prorata en cas de résiliation effective à un numéro » : si l'abonnement prend fin avant le terme de la période payée, un projet d'avoir est créé pour les jours non livrés (au maximum un par facture). Après la résiliation, vous voyez son numéro et son montant, ou la raison pour laquelle aucun n'a été créé. Vous le vérifiez et l'envoyez sous Finances › Avoirs. Cela ne s'applique pas en cas de rétractation.
• « Abonnement groupé : le prix s'adapte au nombre d'exemplaires » : via « Abonnement groupé » sur l'abonnement, vous ajoutez des destinataires ou modifiez les quantités. Dès la prochaine facturation : prix = exemplaires × prix unitaire ; les périodes déjà facturées restent inchangées. Si l'option est désactivée, les abonnements groupés payés ne peuvent plus être modifiés.

• Factures d'abonnement : Chaque abonnement payant a une facture d'abonnement dans DivineFinance. Vous y voyez l'intervalle et la prochaine facture ; le lecteur paie via le lien de paiement de votre compte Mollie. Les exemplaires gratuits, justificatifs, obligatoires et d'échange n'ont pas de facture d'abonnement.
• AIRIS sur les abonnements lecteurs : Posez des questions dans le chat, par exemple „Combien d'abonnés compte la newsletter ?“ ou „Qui s'est désabonné ce mois-ci ?“ — AIRIS lit le statut des abonnements et les résiliations. AIRIS n'envoie pas lui-même les publications, les justificatifs et l'e-mail d'e-paper ; cela passe par l'approbation ou le bouton d'autonomie.