DivineCRM
Du lead à la facture – le CRM complet pour votre succès commercial. Avec pipeline de vente, vue client 360° et intégration transparente avec votre comptabilité.
Aperçu de tous les modules CRM
Du premier contact à la conclusion – tous les outils pour votre succès commercial.
Gestion des leads
Capturer les clients potentiels
Capturez et qualifiez de nouveaux leads de diverses sources. Scoring automatique, attribution aux commerciaux et conversion en clients.
Fonctionnalités
Gestion des contacts
Vue contact 360°
Gérez tous les contacts avec l'historique complet des communications. Liaison avec entreprises, affaires et activités pour une vue d'ensemble complète.
Fonctionnalités
Gestion des entreprises
Gestion client B2B
Gérez les clients professionnels avec tous les contacts, affaires et documents associés. Cartographiez les hiérarchies, sites et structures de groupe.
Fonctionnalités
Pipeline de vente
Gérer les opportunités
Visualisez et pilotez votre processus de vente avec le tableau Kanban. Étapes, probabilités et prévisions pour de meilleurs taux de conclusion.
Fonctionnalités
Activités et tâches
Suivre les activités commerciales
Planifiez et suivez toutes les activités commerciales : appels, emails, réunions et tâches. Rappels automatiques et rapports d'activité.
Fonctionnalités
Documents et devis
Du CRM à la facture
Créez des devis directement depuis le CRM et convertissez-les en factures après confirmation. Intégration transparente avec DivineFinance.
Fonctionnalités
Email et communication
Communication centralisée
Tous les emails et communications en un seul endroit. Attribution automatique aux contacts, modèles d'email et fonctions d'envoi en masse.
Fonctionnalités
Rapports et tableaux de bord
Analytics commerciales
Rapports commerciaux complets et tableaux de bord interactifs. Analyse pipeline, performance commerciale, prévisions et métriques d'activité.
Fonctionnalités
Le processus de vente complet
Du lead à la facture – tout dans un workflow continu.
DIVINECRM EN DÉTAIL
Une fiche client où tout se rassemble.
DivineCRM est le cœur de DivineMind : e-mails, offres, factures, contrats, rendez-vous et tâches sont liés au client. AIRIS se souvient de ce qui s'est passé avec chaque client et ne montre à chaque utilisateur que ce qu'il est autorisé à voir.
Contacts et entreprises par secteur
Lors de la création d'une entreprise, le secteur est obligatoire. Il détermine ensuite les questions appropriées dans l'analyse du potentiel. Vous importez les listes existantes au format CSV ou Excel avec aperçu.
Fiche client avec e-mails
Tous les e-mails liés se trouvent sur la fiche. Un clic sur l'adresse ouvre la fenêtre de rédaction sur la même page, et l'e-mail envoyé est ensuite attaché à la fiche.
Du prospect au client
Créer un prospect, le qualifier, en faire un client : le processus se déroule, chaque modification est consignée dans le journal des modifications.
Acquisition uniquement par e-mail
Les prospects sans e-mail ne sont pas acceptés, il n'y a pas d'appels. Les réponses et désabonnements aux e-mails d'acquisition nettoient les prospects toutes les heures.
Pas de spam comme prospect
Si un message de chat provient d'un fournisseur de publicité ou s'il s'agit de spam, aucun prospect n'est créé. Seules les demandes clients réelles aboutissent dans le CRM.
Contrats et dossier client
Pour les intermédiaires, l'onglet « Contrats » affiche le portefeuille avec le secteur, la prime, la durée et le délai de résiliation. Les locataires, propriétaires ou clients de gros ne voient dans leur dossier client que ce qui les concerne eux-mêmes.
Nouveau : Mémoire client AIRIS
AIRIS se souvient de ce qui s'est passé avec un client : à partir de notes, d'offres, de factures, d'e-mails liés au client et de chats de canaux d'entreprise, avec leur origine. Les chats privés sont exclus. Si quelqu'un interroge AIRIS sur un client, il ne voit que des rappels provenant de sources qu'il est lui-même autorisé à lire.
Ce que DivineCRM ne peut pas faire aujourd'hui
- Pas d'interface avec d'autres programmes CRM — Importation en CSV ou Excel avec aperçu.
- Pas de vérification de solvabilité auprès des agences de renseignements commerciaux.
- Pas d'attribution téléphonique via une IA téléphonique.
Questions fréquentes sur DivineCRM
Qui voit quels clients et e-mails ?
Les clients appartiennent à l'entreprise. Les e-mails et chats ne sont vus par chacun que depuis les boîtes aux lettres et les canaux pour lesquels il est autorisé ; les canaux privés ne sont vus que par leur propriétaire. La mémoire client AIRIS respecte la même règle.
Puis-je reprendre mes contacts d'un autre CRM ?
Oui, sous forme de fichier CSV ou Excel avec aperçu avant l'importation. Il n'y a pas d'interface directe avec d'autres programmes CRM.
Quel est le prix de DivineCRM ?
DivineCRM est inclus dans DivineMind : 749 € par utilisateur et par mois, avec AIRIS 999 €, hors TVA chacun.