Od objednávky po podepsanou zastávku.

↳ Dodací listy se vystavují odděleně od objednávky, stav skladu pak neodpovídá.

→ Z přijaté nabídky vznikne potvrzení objednávky, z toho dodací list s odchodem ze skladu, ve formátu PDF v prémiovém rozvržení. Daň se účtuje z členské země.

↳ Kdo které zákazníky navštěvuje, je na lístečku nebo v hlavě dispečera.

→ Otevřené dodací listy dne přetáhnete na trasy a vyberete vozidlo, řidiče, místo nakládky a odjezd. Stisknutím tlačítka DivineMind navrhne pořadí. Den probíhá v časovém pásmu vaší firmy.

↳ Jedno vozidlo je naplánováno dvakrát a to se zjistí až ráno na dvoře.

→ Pokud je vozidlo nebo řidič již ve stejný den na jiné trase, DivineMind varuje. Jedna trasa využívá vozidlo od „naplánováno“ přes „na cestě“ až po „zpět“; dvě trasy během dne sdílejí vozidlo bez překrytí.

↳ Zda bylo zboží doručeno, se kancelář dozví až po návratu řidiče.

→ Na každé zastávce kancelář vidí: doručeno, podepsáno jménem příjemce, zboží odloženo nebo nezastiženo s důvodem. Podpis se uloží na dodací list a zobrazí se u zastávky se jménem.

↳ Při reklamacích chybí doklad o tom, kde a jak bylo zboží odloženo.

→ Až 5 fotografií na každé zastávce, soukromě uloženy a přístupné pouze prostřednictvím časově omezeného odkazu. Kancelář může fotografie přidat i dodatečně, i po dokončení trasy.

↳ Termíny STK a návštěvy servisu jsou v seznamu, který nikdo neudržuje.

→ Na každé vozidlo: „na cestě s … trasou …“, další STK nebo §57a-posouzení, upozornění „STK platná“, k tomu dlaždice pro vozidla, na cestě, STK propadlá, STK za 8 týdnů, servisní interval a náklady za posledních 12 měsíců.