Správa nemovitostí, která zná právo.
16 stran · 4,9 MB · Brožura v německém jazyce
Majetek, finance, vyúčtování provozních nákladů, společenství vlastníků jednotek (SVJ) a zvýšení nájemného pro Rakousko a Německo, s celou kanceláří a složkou klienta pro nájemníky a vlastníky v jednom systému. Země nemovitosti určuje právo, které DivineMind aplikuje. Software určí platné právo, provede výpočet a uvede příslušné právní zdroje. Rozhodnutí činíte Vy jako správce nemovitostí.
Dva právní řády, mnoho lhůt a žádné vyúčtování bez odůvodnění.
Od předpisu plateb až po schůzi vlastníků.
Pět pilířů v jednom systému: majetek a právo, finance, vyúčtování, společenství vlastníků jednotek (SVJ) a objekt a kancelář, k tomu složka klienta pro nájemníky a vlastníky a AI asistent AIRIS pro denní práci.
Evidence a právní rozhodování
↳ Které právo platí pro tento nájemní vztah? Plná aplikace, částečná aplikace nebo německé právo s cenovou brzdou nájemného: Zařazení rozhoduje o typu nájemného, provozních nákladech a lhůtách a často se provádí zpaměti.
→ Nemovitost, budova, jednotka a nájemní vztah, vlastníci s podíly (Nutzwerte AT, MEA DE). Pro každý nájemní vztah DivineMind určuje rozsah použití, přípustný typ nájemného, katalog provozních nákladů, druhy navýšení a lhůty, každý krok s paragrafem a odkazem na znění zákona. Potvrdíte, přepočítáte nebo přepíšete s odůvodněním. Každá verze zůstává v historii.
Finanční tok bez přerušení procesů
↳ Předpis plateb, výpis z účtu, účet nájemníka a upomínka leží v různých programech. Každá platba se hledá ručně, opravy přepisují stará zaúčtování.
→ Měsíční předpis plateb nebo stanovení pohledávek s náhledem: Zkušební běh nic neúčtuje, neúplné případy jsou blokovány místo nesprávného zaúčtování. Čtení výpisů z účtu jako souboru (CAMT.053, MT940), přiřazení pomocí návrhu, dvojitá detekce, zpětné inkaso. Zaúčtování se nikdy nepřepisují, opravy probíhají jako storno. SEPA inkaso s bankovním souborem (pain.008) pro nahrání do online bankovnictví.
Vyúčtování provozních a topných nákladů
↳ Vyúčtování vzniká jednou ročně pod časovým tlakem: náklady jsou zadávány dvakrát, klíče pro rozdělení se obtížně odůvodňují, mezihodnoty jdou ztraceny.
→ Okruhy vyúčtování a klíče pro rozdělení (plocha, podíl na společných částech/MEA, osoby, jednotky, spotřeba) s právním základem, nepřípustné klíče jsou rozpoznány. Náklady přímo ze vstupních faktur, měřiče a mezihodnoty při změně nájemníka. Topné náklady podle HeizKG nebo HeizkostenV, rozdělení nákladů na CO2 (DE) podle stupňovitého modelu. Výsledek: Jednotlivé vyúčtování pro každého nájemníka jako PDF, nedoplatek nebo přeplatek na účtu nájemníka, vyúčtování podle § 35a EStG.
Zvýšení nájemného, nájemné a indexace
↳ Ochranné lhůty, strop navýšení, srovnávací nájemné, směrné hodnoty: Zvýšení nájemného je rychle sepsáno a stejně rychle napadnutelné.
→ Německo: Zvýšení nájemného na srovnávací nájemné (§ 558 BGB) s asistentem pro ochranné lhůty, strop navýšení během tří let, dopis a lhůta pro souhlas; příspěvek na modernizaci (§§ 559 a násl.); přípustné maximální nájemné při novém pronájmu (§ 556g). Rakousko: Směrné a kategoriální nájemné s hodnotami 2026, vyúčtování hlavního nájemného podle § 20 MRG. Indexace (AT) a nájemné s indexem a stupňovitým nárůstem (DE) s výpočtem v protokolu a převzetím od data účinnosti.
Správa SVJ od plánu po usnesení
↳ Ekonomický plán, roční vyúčtování, rezervní fond a schůze probíhají v tabulkách a složkách. Kdo jak hlasoval, se později těžko dohledává.
→ Ekonomický plán (DE) nebo předběžný odhad (AT) s jednotlivými plány pro každou jednotku; po usnesení se předepíší zálohy. Roční vyúčtování pro každého vlastníka, zpráva o majetku (DE), rezervní fond s kontrolou minimálního rezervního fondu (AT § 31 WEG 2002). Schůze vlastníků s kontrolou lhůt, plných mocí a hlasováním podle principu hlasování v zakládací listině, zápis jako PDF, sbírka usnesení (DE), oznámení s lhůtou pro napadení (AT), usnesení v oběžníku v písemné formě.
Škody, řemeslníci a lhůty pro kontrolu na nemovitost
↳ Hlášení škod, nabídky řemeslníků, lhůty pro kontrolu výtahu a hlásiče kouře: Mnoho věcí závisí na jednotlivcích a na lístečcích.
→ „Moje domy dnes“ zobrazuje lhůty, nadcházející kontroly, otevřené škody a nouzové situace. Hlášení škod s reakčními lhůtami, porovnání nabídek mezi řemeslníky a zadání s objednávkovým dopisem, povinnosti kontroly s zákonnými intervaly pro zadané země Rakouska a Německa (pro jiné země systém ukazuje „není zadáno“). Registr lhůt, oběžníky a oznámení, protokol o předání na mobilu s podpisem obou stran.
Složka klienta pro nájemníky, vlastníky a řemeslníky
↳ Nájemníci volají kvůli každému vyúčtování, vlastníci se ptají na protokoly, řemeslníci na zakázky. Každá informace stojí kancelář čas.
→ Správa pozve osobu do složky klienta jedním kliknutím, přihlášení probíhá v aplikaci AIRIS nebo v prohlížeči. Nájemníci vidí svůj účet nájemníka, předpisy plateb a vyúčtování a hlásí škody s fotografií a stavy měřičů. Vlastníci vidí příspěvek na společné náklady, ekonomický plán, roční vyúčtování, rezervní fond, protokoly a usnesení. Řemeslníci vidí pouze své vlastní zakázky. Kdo co vidí, vyplývá z nájemní smlouvy, vlastnictví a zakázky.
AIRIS převezme denní práci přes chat
↳ Den začíná schránkou, výpisem z účtu a otevřenými položkami, než začne samotná správa.
→ S AI asistentem AIRIS (v balíčku za 999 €) vyřešíte rutinu konverzací: ranní briefing, přiřazení plateb, návrhy upomínek, návrh vyúčtování provozních nákladů, návrhy odpovědí, kontakty a úkoly. Výpočty provádějí výpočetní moduly správy nemovitostí, nikoli AI. Odesílá se pouze po vašem potvrzení, upomínka nikdy neodejde bez schválení a výpověď systém nikdy sám nespustí.
Jedna cena za uživatele. Správa nemovitostí je zahrnuta.
DivineMind stojí 749 € na uživatele a měsíc, s AI asistentem AIRIS 999 €, vždy bez DPH. Modul správy nemovitostí je zahrnut bez příplatku. Počítejte s vlastními čísly.
Často kladené dotazy
Pro které země je DivineMind Hausverwaltung vytvořen?+
Pro Rakousko a Německo. Země nemovitosti určuje právo: V Rakousku jsou uloženy MRG, WGG, ABGB, WEG 2002, HeizKG, MieWeG a RichtWG, v Německu německé nájemní právo, WEG 2020, BetrKV, HeizkostenV, zákon o rozdělení nákladů na CO2 a zemská nařízení o cenové brzdě nájemného a stropu navýšení. Správa s nemovitostmi ve Vídni a Berlíně pracuje v jednom systému.
Je právní zařazení závazné?+
Ne. Zařazení je odůvodněný návrh s paragrafem a odkazem na znění zákona. Právní rozhodnutí činí správa: Potvrdíte, přepočítáte nebo přepíšete s odůvodněním a každá verze zůstává v historii.
Jak se výpisy z účtu a inkasa dostanou do banky?+
Výpisy z účtu načtete jako soubor (CAMT.053 nebo MT940). DivineMind navrhne přiřazení k účtům nájemníků a vlastníků a rozpozná duplicity a zpětná inkasa. Pro SEPA inkasa DivineMind vytvoří bankovní soubor (pain.008), který nahrajete do svého online bankovnictví.
Vycházejí upomínky automaticky?+
Ne. DivineMind určí stupeň upomínky, lhůty a úroky z prodlení (základní úrok OeNB nebo Bundesbank) a navrhne upomínku. Nic neodchází bez vašeho schválení, přístup je zaznamenán s potvrzením. Systém nikdy sám nespustí výpověď.
Jak se k nám dostane náš inventář?+
Prostřednictvím šablon Excel pro nemovitosti, jednotky, osoby, nájemní vztahy, vlastnictví, měřiče a úvodní zůstatky. Před převzetím proběhne zkušební běh se seznamem chyb pro každý řádek. Převzetí lze vzít zpět, dokud na něj nebylo nic zaúčtováno.
Co vidí nájemníci a vlastníci v klientské složce?+
Pouze to, čeho se týkají. Nájemníci vidí svůj nájemní účet, předpisy, vyúčtování provozních a topných nákladů a dokumenty a hlásí škody s fotografií a stavy měřičů. Vlastníci vidí příspěvek na správu domu, hospodářský plán nebo předpověď, roční vyúčtování, rezervní fond, pozvánky, zápisy a usnesení. Po skončení nájemní smlouvy končí i přístup. Přístupy k cizím údajům jsou zamítnuty.
Co AIRIS dělá a co ne?+
AIRIS přebírá v chatu denní práci: ranní briefing, přiřazování plateb, návrhy upomínek, vyúčtování provozních nákladů jako návrh, návrhy odpovědí, vyhledávání kontaktů a vytváření úkolů. Výpočty provádějí výpočetní centra správy nemovitostí, nikoli AIRIS. Odesílá se pouze po vašem potvrzení.
Kolik stojí správa nemovitostí DivineMind?+
DivineMind stojí 749 € na uživatele a měsíc, s AI asistentem AIRIS 999 €, vždy plus DPH. Modul správy nemovitostí je zahrnut bez příplatku. Volitelně přijímá telefonní AI DivineCall hovory a hlášení škod nepřetržitě, od 149 € na firmu a měsíc plus DPH.
Kde jsou uložena naše data?+
V EU, ve Frankfurtu a Berlíně. Rozhraní je k dispozici ve 30 jazycích, pro kancelář i pro klientskou složku.
Oborově specifické AI poznatky — týdně
Každou středu případ z Vašeho oboru: co funguje, co ne, co to skutečně stojí.
Každé vyúčtování přepočítáno. Každá lhůta zdůvodněna.
V prvním rozhovoru vám ukážeme správu nemovitostí DivineMind na demo domech ve Vídni a Berlíně a vysvětlíme, jak bude váš inventář převeden.
Brožura v německém jazyce
Nebo nám napište přímo.
Stručně popište, co potřebujete – ozveme se vám do 24 hodin.