Produkty/DivineCRM
Inteligentní správa zákazníků

DivineCRM

Od leadu k faktuře – kompletní CRM pro váš obchodní úspěch. Se sales pipeline, 360° pohledem na zákazníka a bezproblémovou integrací do účetnictví.

8
moduly
360°
pohled na zákazníka
100%
integrované
Plná integrace
Obchodní rejstřík
V souladu s GDPR
Automatizace

Přehled všech CRM modulů

Od prvního kontaktu po uzavření – všechny nástroje pro váš obchodní úspěch.

Lead management

Zachytit potenciální zákazníky

Zachycujte a kvalifikujte nové leady z různých zdrojů. Automatické lead scoring, přiřazení obchodním zástupcům a konverze na zákazníky.

Lead scoring
Auto-přiřazení
Konverze

Funkce

Zachycení leadu z webových formulářů
Automatické lead scoring
Přiřazení obchodnímu týmu
Kvalifikace leadu (BANT)
Konverze na kontakt/zákazníka
Detekce duplicit
Sledování zdrojů leadů
Připomínky follow-upů

Správa kontaktů

360° pohled na kontakt

Spravujte všechny kontakty s úplnou historií komunikace. Propojení s firmami, dealy a aktivitami pro komplexní přehled.

360° pohled
Časová osa
Smart štítky

Funkce

Úplné profily kontaktů
Historie komunikace
Propojení s firmami
Štítky a kategorie
Vlastní pole
Import/Export (CSV, vCard)
Sloučení duplicit
Časová osa kontaktu

Správa firem

B2B správa zákazníků

Spravujte firemní zákazníky se všemi přidruženými kontakty, dealy a dokumenty. Mapování hierarchií, lokalit a koncernových struktur

Hierarchie
Propojení
Kmenová data

Funkce

Správa kmenových dat firmy
Přiřazování zaměstnanců
Historie firmy a časová osa
Mapování koncernových struktur
Propojení s obchodním rejstříkem
Klasifikace odvětví
Údaje o obratu a počtu zaměstnanců
Správa lokalit

Sales pipeline

Řízení obchodních příležitostí

Vizualizujte a řiďte svůj obchodní proces s Kanban boardem. Zobrazení fází dealu, pravděpodobností a prognóz pro lepší míru uzavření.

Kanban board
Prognózy
Analytika

Funkce

Kanban board pipeline
Vlastní fáze dealu
Pravděpodobnost uzavření
Hodnota dealu a prognóza
Aktivity na deal
Analýza výhry/prohry
Reporty pipeline
Rotace a přiřazení dealu

Aktivity a úkoly

Sledování obchodních aktivit

Plánujte a sledujte všechny obchodní aktivity: hovory, e-maily, schůzky a úkoly. Automatické připomínky a reporty aktivit.

Synchronizace s kalendářem
Připomínky
Sledování

Funkce

Plánování hovorů, e-mailů, schůzek
Úkoly s termíny
Integrace s kalendářem
Automatické připomínky
Časová osa aktivit
Přehled aktivit týmu
Reporty aktivit
Propojení s kontakty/dealy

Dokumenty a nabídky

Z CRM na fakturu

Vytvářejte nabídky přímo z CRM a po udělení zakázky je převádějte na faktury. Bezproblémová integrace s DivineFinance.

Nabídky
Konverze
Odesílání e-mailů

Funkce

Tvorba nabídek v CRM
Integrace produktového katalogu
Ceníky a slevy
Generování PDF
Odesílání e-mailů z CRM
Konverze nabídka → faktura
Historie dokumentů
Integrace e-podpisu

E-mail a komunikace

Centrální komunikace

Všechny e-maily a komunikace v jednom systému. Automatické přiřazení ke kontaktům, e-mailové šablony a funkce hromadných e-mailů.

Synchronizace e-mailů
Sledování
Šablony

Funkce

Synchronizace e-mailů
Automatické přiřazení kontaktů
E-mailové šablony
Personalizovaná hromadná korespondence
Sledování e-mailů (otevření)
Detekce odpovědi
Poznámky a komentáře
Správa příloh

Reporty a dashboardy

Obchodní analýzy

Komplexní obchodní reporty a interaktivní dashboardy s analýzou sales pipeline a obchodních ukazatelů, prognózami a metrikami aktivit.

Dashboardy
Prognózy
Analytika

Funkce

Přehled pipeline
Obchodní výkon na zaměstnance
Analýza míry uzavření
Prognózy obratu
Míry konverze leadů
Reporty aktivit
Vlastní dashboardy
Export do Excel/PDF

Kompletní obchodní proces

Od leadu k faktuře – vše v jednom průběžném workflow.

Lead
Kontakt
Firma
Deal
Nabídka
Faktura

Připraveni na lepší vztahy se zákazníky?

Začněte ještě dnes a zažijte, jak DivineCRM transformuje váš obchod.

DivineCRM – Inteligentní správa zákazníků | DivineMind.AI