DivineCRM
Od leadu k faktuře – kompletní CRM pro váš obchodní úspěch. Se sales pipeline, 360° pohledem na zákazníka a bezproblémovou integrací do účetnictví.
Přehled všech CRM modulů
Od prvního kontaktu po uzavření – všechny nástroje pro váš obchodní úspěch.
Lead management
Zachytit potenciální zákazníky
Zachycujte a kvalifikujte nové leady z různých zdrojů. Automatické lead scoring, přiřazení obchodním zástupcům a konverze na zákazníky.
Funkce
Správa kontaktů
360° pohled na kontakt
Spravujte všechny kontakty s úplnou historií komunikace. Propojení s firmami, dealy a aktivitami pro komplexní přehled.
Funkce
Správa firem
B2B správa zákazníků
Spravujte firemní zákazníky se všemi přidruženými kontakty, dealy a dokumenty. Mapování hierarchií, lokalit a koncernových struktur
Funkce
Sales pipeline
Řízení obchodních příležitostí
Vizualizujte a řiďte svůj obchodní proces s Kanban boardem. Zobrazení fází dealu, pravděpodobností a prognóz pro lepší míru uzavření.
Funkce
Aktivity a úkoly
Sledování obchodních aktivit
Plánujte a sledujte všechny obchodní aktivity: hovory, e-maily, schůzky a úkoly. Automatické připomínky a reporty aktivit.
Funkce
Dokumenty a nabídky
Z CRM na fakturu
Vytvářejte nabídky přímo z CRM a po udělení zakázky je převádějte na faktury. Bezproblémová integrace s DivineFinance.
Funkce
E-mail a komunikace
Centrální komunikace
Všechny e-maily a komunikace v jednom systému. Automatické přiřazení ke kontaktům, e-mailové šablony a funkce hromadných e-mailů.
Funkce
Reporty a dashboardy
Obchodní analýzy
Komplexní obchodní reporty a interaktivní dashboardy s analýzou sales pipeline a obchodních ukazatelů, prognózami a metrikami aktivit.
Funkce
Kompletní obchodní proces
Od leadu k faktuře – vše v jednom průběžném workflow.
DIVINECRM PODROBNĚ
Jedna karta zákazníka, kde se vše spojuje.
DivineCRM je srdcem DivineMind: E-maily, nabídky, faktury, smlouvy, schůzky a úkoly jsou navázány na zákazníka. AIRIS si pamatuje, co se s každým zákazníkem stalo, a každému uživateli ukáže jen to, co smí vidět.
Kontakty a firmy podle odvětví
Při zakládání firmy je odvětví povinné. Později řídí vhodné otázky v analýze potenciálu. Existující seznamy importujete jako CSV nebo Excel s náhledem.
Karta zákazníka s e-maily
Všechny propojené e-maily jsou u karty. Kliknutím na adresu se otevře okno pro psaní na stejné stránce a odeslaný e-mail se poté připojí ke kartě.
Od leadu k zákazníkovi
Založit lead, kvalifikovat, proměnit v zákazníka: Proces probíhá, každá změna je v protokolu změn.
Akvizice pouze e-mailem
Leady bez e-mailu nejsou přijímány, hovory nejsou povoleny. Odpovědi a odhlášení z akvizičních e-mailů průběžně čistí leady.
Žádný spam jako lead
Pokud přijde zpráva z chatu od reklamního poskytovatele nebo je to spam, nevznikne lead. Do CRM se dostanou pouze skutečné poptávky zákazníků.
Smlouvy a složka zákazníka
Pro zprostředkovatele zobrazuje záložka „Smlouvy“ stav s oborem, prémií, dobou trvání a lhůtou pro výpověď. Nájemníci, vlastníci nebo velkoobchodní zákazníci vidí ve své složce zákazníka pouze to, co se jich týká.
Novinka: Zákaznická paměť AIRIS
AIRIS si pamatuje, co se se zákazníkem stalo: z poznámek, nabídek, faktur, e-mailů souvisejících se zákazníkem a chatů z firemních kanálů, vždy s uvedením zdroje. Soukromé chaty jsou vyloučeny. Pokud se někdo zeptá AIRIS na zákazníka, uvidí pouze připomínky ze zdrojů, které smí sám číst.
Co DivineCRM dnes neumí
- Žádné rozhraní k jiným CRM programům — Import jako CSV nebo Excel s náhledem.
- Žádná kontrola bonity u úvěrových agentur.
- Žádné přiřazení telefonních čísel prostřednictvím telefonní AI.
Často kladené otázky k DivineCRM
Kdo vidí které zákazníky a e-maily?
Zákazníci patří firmě. E-maily a chaty vidí každý pouze z poštovních schránek a kanálů, pro které je oprávněn; soukromé kanály vidí pouze jejich vlastník. Zákaznická paměť AIRIS se řídí stejným pravidlem.
Mohu převzít své kontakty z jiného CRM?
Ano, jako soubor CSV nebo Excel s náhledem před importem. Přímé rozhraní k jiným CRM programům není k dispozici.
Kolik DivineCRM stojí?
DivineCRM je součástí DivineMind: 749 € za uživatele a měsíc, s AIRIS 999 €, vždy bez DPH.