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Moduli di settore

Editore: abbonamenti lettori, newsletter a pagamento, abbonati

Newsletter a pagamento, abbonamenti digitali a quotidiani con paywall ed e-paper, abbonamenti cartacei con file di spedizione e report tiratura — pagina d'ordine, pagamento all'editore, account lettore senza password.

Brochure „DivineMind.AI — Verlagswesen“ (PDF, 14 pagine) · Gli abbonamenti lettori si trovano alle pagine 8–10.

1. Creare un prodotto di abbonamento

Abbonamenti lettori · Link d'ordine

  • Menu «Abbonamenti lettori» › Prodotti di abbonamento › Nuovo prodotto di abbonamento: nome, prezzo lordo, aliquota IVA, fatturazione (mensile, trimestrale, annuale), periodo di prova, termine di disdetta, durata minima.
  • Riceverà subito un link per l'ordine. Lo inserisca come link sul Suo sito web o nel teaser della newsletter.
  • Le modifiche di prezzo o di scadenza si applicano solo ai nuovi ordini; gli abbonamenti in corso mantengono le condizioni precedenti.
  • Fatturazione anche semestrale: A scelta ci sono mensile, trimestrale, semestrale e annuale. Periodo di prova da 0 a 365 giorni — il lettore deposita il Suo mezzo di pagamento al momento dell'ordine. L'elenco mostra quanti abbonamenti sono attualmente „In prova“.
  • Per la Germania, il modulo verifica i limiti secondo § 309 n. 9 BGB: durata minima al massimo 24 mesi, successivamente termine di disdetta al massimo 1 mese.

2. Ordine da parte del lettore

  • La pagina d'ordine mostra il prezzo comprensivo di IVA, la durata, le condizioni di disdetta, il metodo di pagamento, i Suoi dati editoriali e l'informativa sul diritto di recesso in 30 lingue.
  • Il lettore ordina con il pulsante «Ordina con obbligo di pagare». Il pagante e il destinatario possono essere persone diverse (regalo, abbonamento aziendale).
  • L'abbonamento viene attivato solo dopo la conferma via e-mail (double opt-in). Successivamente il lettore paga online tramite il Suo account Mollie; la fattura dell'abbonamento viene emessa da DivineFinance.

3. Account del lettore e disdetta

  • I lettori accedono tramite un link via e-mail, senza password. Possono visualizzare l'abbonamento, lo stato dei pagamenti e le fatture e modificare l'indirizzo di consegna.
  • La disdetta si effettua in due passaggi con conferma via e-mail, anche senza effettuare l'accesso tramite «Disdici contratti qui». L'abbonamento termina alla fine del periodo di fatturazione in corso.
  • Entro 14 giorni il lettore può recedere nell'account.

4. Invio dell'edizione

  • Edizioni e invio › Nuova edizione: oggetto, contenuto (HTML) e opzionalmente un PDF. Il PDF è privato e viene inviato solo agli abbonati.
  • «Verifica destinatari» mostra chi riceverà l'edizione: solo abbonamenti attivi e pagati (o nel periodo di prova). Gli abbonamenti disdetti non ricevono più nulla dopo la data di fine contratto.
  • Prima del primo invio di ciascuna edizione, effettuare l'approvazione tramite l'interruttore di autonomia (Automazione › Approvazioni). Successivamente l'edizione viene inviata a lotti tramite la casella di posta collegata.

5. Abbonamento digitale al giornale: paywall, e-paper, recesso

  • Abbonamenti lettori › Digitale: attivare l'accesso digitale, inserire l'indirizzo del proprio sito web, definire gli articoli gratuiti al mese e i dispositivi per abbonamento (standard: 3), copiare il codice di integrazione.
  • Sulla pagina dell'articolo compare solo il teaser. Inserire il testo completo in "Articoli dietro paywall" con lo stesso ID; lo snippet lo mostra solo se l'abbonamento è attivo e pagato (o se rimane un articolo gratuito).
  • I lettori accedono al Suo sito web tramite un link inviato via e-mail. In caso di pagamento in sospeso, l'accesso è bloccato e il lettore visualizza "Paga ora".
  • E-paper: caricare il PDF per ciascuna edizione. Rimane privato; i lettori lo aprono nell'account lettore o tramite l'e-mail giornaliera con link personale; ogni pagina riporta l'ID del lettore.
  • E-mail E-paper giornaliera: Sotto „E-mail E-paper giornaliera“ imposta l'ora (fuso orario della Sua azienda). Da quel momento, l'e-mail con il link personale viene inviata a tutti gli abbonamenti digitali a pagamento — approvata tramite il Suo pulsante di autonomia „Invia E-paper“. La filigrana con l'identificativo del lettore è presente su ogni pagina.
  • Sulla pagina dell'ordine è disponibile "Recesso dal contratto" senza autenticazione, con conferma di ricezione via e-mail (funzione di recesso UE).

6. Stampa: file di spedizione e tiratura per edizione

  • Abbonamenti lettori › Stampa: selezionare la testata del prodotto cartaceo, inserire il codice ZKZ per la Germania e stabilire se le disdette hanno effetto per edizione anziché alla fine del periodo.
  • Registrazione dell'abbonamento da parte dell'editore: a pagamento (fattura con link di pagamento tramite il Suo conto Mollie) oppure copie omaggio, copie saggio, copie d'obbligo e copie di scambio senza fattura, con causale e durata. Abbonamento cumulativo: un pagante, destinatari a piacere con numero di copie proprio. «Presentato da» e premio vengono solo annotati.
  • Vacanze: sospensione (nessuna consegna) o inoltro a un altro indirizzo per un determinato periodo. Se la sospensione prolunga l'abbonamento viene stabilito per ciascun prodotto (v. 7).
  • Selezione edizione: il giorno di pubblicazione l'elenco destinatari verifica ogni abbonamento (contratto attivo, non in sospensione ferie, pagato) e indica il motivo per cui un abbonamento non viene servito. Da qui si genera il file indirizzi per la Posta austriaca, il file Pressepost per Deutsche Post o un CSV per il distributore e la tipografia. I file sono privati, ogni download viene registrato.
  • Rapporto tiratura: copie in abbonamento, copie omaggio, copie saggio e copie per l'estero provengono dall'elenco abbonati; tiratura di stampa, vendite singole e resi vengono inseriti manualmente. Vengono mostrati i campi conformi alle linee guida ÖAK e IVW, si blocca lo stato per la dichiarazione e lo si esporta. La dichiarazione stessa va effettuata presso ÖAK o IVW.

7. Stampa: fatturazione di sospensione, disdetta e abbonamento multiplo

  • Abbonamenti lettori › Stampa: Spedizione & tiratura › selezionare tre opzioni nel prodotto. All'inizio sono tutte disattivate; in tal caso la fattura dell'abbonamento resta invariata per sospensione, disdetta e abbonamento multiplo.
  • «La sospensione prolunga l'abbonamento»: una sospensione per ferie posticipa la fatturazione successiva dei giorni di sospensione. L'inoltro non prolunga mai l'abbonamento.
  • «Nota di credito proporzionale in caso di disdetta a un'edizione»: se l'abbonamento termina prima della fine del periodo pagato, viene creata una bozza di nota di credito per i giorni non consegnati (al massimo una per fattura). Dopo la disdetta vengono mostrati numero e importo oppure il motivo per cui non ne è stata creata alcuna. È possibile verificarla e inviarla in Finanze › Note di credito. Questo non si applica al recesso.
  • "Abbonamento cumulativo: il prezzo segue il numero di copie": tramite "Abbonamento cumulativo" nell'abbonamento è possibile aggiungere destinatari o modificare il numero di copie. A partire dalla fatturazione successiva vale prezzo = copie × prezzo per copia; i periodi già fatturati restano invariati. Se l'opzione è disattivata, gli abbonamenti cumulativi già pagati non possono essere modificati.

8. Fatture abbonamento e AIRIS

  • Fatture abbonamento: Ogni abbonamento pagato ha una fattura abbonamento in DivineFinance. Lì vede l'intervallo e la prossima fattura; il lettore paga tramite il link di pagamento del Suo account Mollie. Pezzi gratuiti, di prova, obbligatori e di scambio non hanno una fattura abbonamento.
  • AIRIS sugli abbonamenti lettori: Chieda nella chat ad es. „Quanti abbonati ha la newsletter?“ o „Chi ha disdetto questo mese?“ — AIRIS legge lo stato dell'abbonamento e le disdette. AIRIS non invia autonomamente edizioni, esemplari e l'e-mail E-paper; questo avviene tramite l'approvazione o il pulsante di autonomia.
SUGGERIMENTO: Nota

L'invio è esecuzione contrattuale, non pubblicità: non serve il consenso al marketing e «Annulla iscrizione» comporta la disdetta. AIRIS risponde a domande come «Quanti abbonati ha la newsletter?» o «Chi ha disdetto?».

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