
Amministrazione immobiliare che conosce la legge.
16 pagine · 4,9 MB · Brochure in lingua tedesca
Patrimonio, denaro, rendicontazione delle spese operative, comproprietà (WEG) e aumento degli affitti per Austria e Germania, con tutto l'ufficio e la cartella clienti per inquilini e proprietari in un unico sistema. Il paese dell'immobile determina la legge applicata da DivineMind. Il software determina la legge applicabile, esegue i calcoli e indica la fonte. La decisione spetta a Lei, in qualità di amministratore immobiliare.
Due ordinamenti giuridici, numerose scadenze e nessuna rendicontazione senza motivazione.
Dalla fatturazione all'assemblea dei proprietari.
Cinque pilastri in un unico sistema: Patrimonio e diritto, Denaro, Fatturazione, Comproprietà (WEG) nonché Immobile e ufficio, oltre alla cartella clienti per inquilini e proprietari e all'assistente AI AIRIS per il lavoro quotidiano.
Patrimonio e selettore del diritto applicabile
↳ Quale legge si applica a questo rapporto di locazione? Applicazione completa, applicazione parziale o diritto tedesco (BGB) con freno all'aumento degli affitti: la classificazione determina il tipo di canone di locazione, le spese condominiali e le scadenze, e viene spesso decisa a memoria.
→ Immobile, edificio, unità e rapporto di locazione, proprietari con quote (valori catastali AT, MEA DE). Per ogni rapporto di locazione, DivineMind determina l'ambito di applicazione, il tipo di canone di locazione consentito, il catalogo delle spese condominiali, i tipi di aumento e le scadenze, ogni passaggio con paragrafo e link al testo di legge. Lei conferma, ricalcola o sovrascrive con motivazione. Ogni versione rimane nella cronologia.
Flusso di cassa senza interruzioni nel processo
↳ Fatturazione, estratto conto, conto inquilino e sollecito si trovano in programmi diversi. Ogni pagamento viene cercato manualmente, le correzioni sovrascrivono le registrazioni precedenti.
→ Fatturazione mensile o imputazione con anteprima: il test non registra nulla, i casi incompleti vengono bloccati anziché registrati erroneamente. Lettura degli estratti conto come file (CAMT.053, MT940), associazione tramite suggerimento, riconoscimento duplicati, storno addebiti. Le registrazioni non vengono mai sovrascritte, le correzioni vengono gestite come storni. Addebito SEPA con file bancario (pain.008) da caricare nell'online banking.
Rendicontazione spese condominiali e di riscaldamento
↳ La rendicontazione viene creata una volta all'anno sotto pressione: i costi vengono registrati due volte, le chiavi di ripartizione sono difficili da giustificare, le letture intermedie vanno perse.
→ Circoli di rendicontazione e chiavi di ripartizione (superficie, valore catastale/MEA, persone, unità, consumo) con base giuridica, le chiavi non ammissibili vengono riconosciute. Costi direttamente dalle fatture passive, contatori e letture intermedie al cambio inquilino. Spese di riscaldamento secondo HeizKG o HeizkostenV, ripartizione costi CO2 (DE) secondo il modello a gradini. Risultato: rendicontazione individuale per inquilino in PDF, conguaglio a debito o a credito sul conto inquilino, indicazione secondo § 35a EStG.
Aumento d'affitto, canone di locazione e adeguamento del valore
↳ Periodi di blocco, limite di aumento, indici di mercato, valori di riferimento: un aumento d'affitto viene rapidamente redatto e altrettanto rapidamente contestato.
→ Germania: aumento d'affitto al canone di locazione comparativo (§ 558 BGB) con assistente per periodi di blocco, limite di aumento triennale, lettera e termine di approvazione; rivalutazione per miglioramenti (§§ 559 ss.); canone massimo consentito per nuove locazioni (§ 556g). Austria: canone di locazione basato su valori di riferimento e categorie con i valori per il 2026, rendicontazione affitto principale secondo § 20 MRG. Adeguamento del valore (AT) e canone indicizzato e a scaglioni (DE) con percorso di calcolo nel protocollo e assunzione dalla data di validità.
Gestione WEG dalla pianificazione alla delibera
↳ Piano economico, rendiconto annuale, fondo di riserva e assemblea si svolgono in tabelle e cartelle. Chi ha votato come è difficile da ricostruire in seguito.
→ Piano economico (DE) o previsione (AT) con piani individuali per unità; dopo la delibera, gli acconti vengono fatturati. Rendiconto annuale per proprietario, rendiconto patrimoniale (DE), fondo di riserva con verifica del fondo minimo (AT § 31 WEG 2002). Assemblea dei proprietari con verifica delle scadenze, deleghe e votazione secondo il principio di voto del regolamento condominiale, verbale in PDF, raccolta delle delibere (DE), avviso con termine di impugnazione (AT), delibera tramite consultazione scritta.
Danni, artigiani e scadenze di ispezione per immobile
↳ Segnalazioni di danni, preventivi degli artigiani, scadenze di controllo per ascensore e rilevatore di fumo: molte cose dipendono da singole persone e da appunti.
→ „I miei immobili oggi“ mostra scadenze, controlli imminenti, danni aperti e emergenze. Segnalazioni di danni con termini di reazione, confronto preventivi tra artigiani e assegnazione con lettera d'incarico, obblighi di controllo con intervalli legali per i paesi registrati in Austria e Germania (per altri il sistema mostra "non registrato"). Registro delle scadenze, circolari e avvisi, verbale di consegna su cellulare con firma di entrambe le parti.
Cartella clienti per inquilini, proprietari e artigiani
↳ Gli inquilini chiamano per ogni rendicontazione, i proprietari chiedono i verbali, gli artigiani gli incarichi. Ogni informazione costa tempo all'ufficio.
→ L'amministrazione invita una persona alla cartella clienti con un clic, la registrazione avviene tramite l'app AIRIS o nel browser. Gli inquilini vedono il loro conto inquilino, le fatture e le rendicontazioni e segnalano danni con foto e letture dei contatori. I proprietari vedono le spese condominiali, il piano economico, il rendiconto annuale, il fondo di riserva, i verbali e le delibere. Gli artigiani vedono solo i propri incarichi. Chi vede cosa, deriva dal contratto di locazione, dalla proprietà e dall'incarico.
AIRIS si occupa del lavoro quotidiano tramite chat
↳ La giornata inizia con la casella postale, l'estratto conto e i crediti aperti, prima che inizi il lavoro di amministrazione vero e proprio.
→ Con l'assistente AI AIRIS (nel pacchetto a 999 €) svolgete le routine conversando: briefing mattutino, associazione pagamenti, proposte di sollecito, rendicontazione spese condominiali come bozza, bozze di risposta, contatti e attività. I calcoli vengono eseguiti dai motori di calcolo dell'amministrazione immobiliare, non dall'IA. L'invio avviene solo dopo la Sua conferma, un sollecito non viene mai inviato senza autorizzazione e una disdetta non viene mai avviata autonomamente dal sistema.
Un prezzo per utente. L'amministrazione immobiliare è inclusa.
DivineMind costa 749 € per utente al mese, con l'assistente AI AIRIS 999 €, entrambi IVA esclusa. Il modulo di amministrazione immobiliare è incluso senza costi aggiuntivi. Calcoli con i Suoi numeri.
Domande frequenti
Per quali paesi è stato sviluppato DivineMind Hausverwaltung?+
Per l'Austria e la Germania. Il paese dell'immobile determina la legge: in Austria sono registrati MRG, WGG, ABGB, WEG 2002, HeizKG, MieWeG e RichtWG, in Germania il diritto locatizio tedesco (BGB), WEG 2020, BetrKV, HeizkostenV, la legge sulla ripartizione dei costi CO2 (CO2-Kostenaufteilungsgesetz) e le ordinanze statali sul freno all'aumento degli affitti e sul limite di aumento. Un'amministrazione con immobili a Vienna e Berlino opera in un unico sistema.
La classificazione legale è vincolante?+
No. La classificazione è un suggerimento motivato con paragrafo e link al testo di legge. La decisione legale spetta all'amministrazione: Lei conferma, ricalcola o sovrascrive con motivazione, e ogni versione rimane nella cronologia.
Come vengono trasferiti gli estratti conto e gli addebiti alla banca?+
Gli estratti conto vengono letti come file (CAMT.053 o MT940). DivineMind suggerisce l'associazione ai conti degli inquilini e dei proprietari e riconosce duplicati e storni di addebiti. Per gli addebiti SEPA, DivineMind genera il file bancario (pain.008), che Lei carica nel Suo online banking.
Le sollecitudini vengono inviate automaticamente?+
No. DivineMind determina il livello di sollecitudine, le scadenze e gli interessi di mora (tasso di interesse base OeNB o Bundesbank) e suggerisce la sollecitudine. Nulla viene inviato senza la Sua approvazione, l'accesso viene registrato con prova. Una disdetta non viene mai avviata dal sistema autonomamente.
Come vengono inseriti i nostri beni?+
Tramite modelli Excel per immobili, unità, persone, contratti di locazione, proprietà, contatori e saldi di apertura. Prima dell'acquisizione, viene eseguita una simulazione con un elenco di errori per ogni riga. Un'acquisizione può essere annullata finché non è stata ancora registrata alcuna operazione.
Cosa vedono inquilini e proprietari nella cartella clienti?+
Solo ciò che li riguarda. Gli inquilini vedono il loro conto locatario, le fatture, il rendiconto delle spese accessorie e di riscaldamento e i documenti, e segnalano danni con foto e letture dei contatori. I proprietari vedono le spese condominiali, il piano economico o previsionale, il rendiconto annuale, il fondo di riserva, gli inviti, i verbali e le delibere. Alla scadenza del contratto di locazione, la visibilità termina. Gli accessi a dati altrui vengono rifiutati.
Cosa fa AIRIS e cosa non fa?+
AIRIS si occupa del lavoro quotidiano in chat: briefing mattutino, assegnazione pagamenti, proposte di sollecitudine, bozza del rendiconto spese accessorie, bozze di risposta, ricerca contatti e creazione attività. Il calcolo viene effettuato dai sistemi di calcolo dell'amministrazione immobiliare, non da AIRIS. L'invio avviene solo dopo la Sua conferma.
Quanto costa la gestione immobiliare DivineMind?+
DivineMind costa 749 € per utente al mese, con l'assistente AI AIRIS 999 €, ciascuno IVA esclusa. Il modulo gestione immobiliare è incluso senza costi aggiuntivi. Opzionalmente, l'IA telefonica DivineCall risponde a chiamate e segnalazioni di danni 24 ore su 24, a partire da 149 € per azienda al mese IVA esclusa.
Dove si trovano i nostri dati?+
Nell'UE, a Francoforte e Berlino. L'interfaccia è disponibile in 30 lingue, per l'ufficio e per la cartella clienti.
Insight AI specifici per settore — settimanalmente
Ogni mercoledì un caso dal Suo settore: cosa funziona, cosa no, quanto costa realmente.
Ogni rendiconto ricalcolato. Ogni scadenza giustificata.
Nel colloquio iniziale Le mostreremo la gestione immobiliare DivineMind sulle case dimostrative a Vienna e Berlino e chiariremo come verranno acquisiti i Suoi beni.
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