Маркетинг, Cloud, Підтримка

Для кожного будмайданчика (Будмайданчики → відкрити будмайданчик) доступні вкладки «Обладнання» та «Транспорт». Реєстр обладнання з усіма термінами перевірок знаходиться за адресою Обладнання.

• Транспорт: призначайте службові авто з автопарку на будмайданчик із зазначенням водія та періоду. Автомобіль не може бути призначений двічі на один і той самий період. Під час повернення внесіть пробіг та пошкодження. В автопарку відображається, на якому будмайданчику знаходиться автомобіль.
• Обладнання: створіть екскаватор, віброплиту, кран тощо в реєстрі обладнання, за потреби зв'язавши з автомобілем з автопарку або записом в інвентарній книзі. Видача на будмайданчику в один клік: фіксується, хто і коли взяв обладнання. Якщо воно ще на іншому майданчику, його буде переміщено, а повернення з попереднього місця зафіксується автоматично.
• Терміни перевірок: тип перевірки та інтервал із нормативним посиланням для країни Вашої компанії (наприклад, AT AM-VO § 8, DE DGUV Vorschrift 52, UK LOLER, US 29 CFR 1926.1412). Інтервал є рекомендацією; вирішальними є оцінка ризиків та інструкції виробника. Нагадування надходить за 30 днів та в день настання терміну. Якщо перевірка прострочена, система попереджає під час видачі. Заблоковане або повернене несправним обладнання можна видати знову лише після перевірки зі статусом «справно».
• Замовлення: у додатку AIRIS працівники вибирають будмайданчик під час створення запиту на замовлення. Щойно Ви схвалите або оформите замовлення у розділі «Запити на замовлення», позиції з'являться на вкладці «Матеріали» будмайданчика (статус «заплановано», з оптовою ціною, якщо відома). Будмайданчик можна змінити там і пізніше.
• Реєстрація часу на місці: під час збереження адреси DivineMind визначає координати будмайданчика (або Ви можете застосувати своє поточне розташування). Якщо ввімкнено «Реєстрація часу на цьому будмайданчику лише на місці», відмітка можлива тільки у встановленому радіусі: у додатку, у веб-тайм-трекері та через AIRIS. Якщо працівник сьогодні призначений на кілька будмайданчиків, його буде зараховано до того, де він зараз перебуває.

На кожному будівельному майданчику є вкладки «Приймання» та «Журнал робіт». Документи субпідрядників керуються у розділі Будівельні майданчики → Субпідрядники.

• Акт приймання: дія «Створити акт приймання» переносить відкриті недоліки майданчика; нові недоліки вносяться безпосередньо. Підрядник і замовник підписують на планшеті або телефоні. Якщо замовник не підписує, зазначення причини є обов'язковим. Акт формується у форматі PDF у стилі вашої компанії, зберігається конфіденційно і не підлягає видаленню.
• Гарантія: гарантійний строк починається з моменту приймання. Стандартний термін залежить від країни розташування об'єкта: Австрія — ABGB § 933 (3 роки для будівель) або ÖNORM B 2110; Німеччина — BGB § 634a (5 років для будівель) або VOB/B § 13 (4 роки). Строк за договором зазначається у місяцях. За 90 днів до завершення DivineMind нагадує про огляд недоліків. У разі відмови у прийманні перебіг строку не починається.
• Журнал виконання робіт: керівництво будівництва може щодня доповнювати дані та натискати «Затвердити та заблокувати». Після цього текст змінити не можна, зокрема під час нічного оновлення. Кожна зміна відображається в історії (хто, коли, чому). Блокування можуть зняти лише власник або адміністратор із зазначенням причини.
• Контрасигнація: для затвердженого дня формується посилання для замовника (дійсне 14 днів, за бажанням — електронною поштою). Він перевіряє запис і підписує його або вносить заперечення. Ви бачите ім'я, час та підпис у журналі робіт та отримуєте сповіщення.
• Документи субпідрядників: завантажуйте A1, страхування, свідоцтво про реєстрацію тощо із зазначенням терміну дії. За 30 днів до завершення та в день закінчення надходить нагадування. Австрія: перевірте статус у списку HFU (§ 67a ASVG) через публічний запит соціального страхування та внесіть результат із підтвердженням. Якщо субпідрядника немає у списку, DivineMind перед виплатою відобразить 20 % для ÖGK та 5 % для податкової. Німеччина: внесіть довідку про звільнення (§ 48b EStG) із терміном дії. Якщо вона відсутня, нагадування повідомить про 15 % будівельного утримуваного податку.

• Замовлення: на вкладці «План-Факт» будмайданчика виберіть у розділі «Замовлення цього будмайданчика» пропозицію або замовлення та натисніть «Прив'язати». Пропозиції замовнику будмайданчика показані вгорі (★). Додаткові угоди додаються разом із основним замовленням.
• Від цього залежать: планові показники в «План-Факт», гарантійні утримання будмайданчика та вибір замовлення у звіті про погодинні роботи. Через «Заміри та розрахунки» відкриваються заміри, проміжні рахунки та додаткові угоди до замовлення.
• Відв'язати можна лише доти, доки за замовленням немає жодного рахунку — інакше розрахунки «План-Факт» та гарантійного утримання будуть некоректними.
• Додати пропущені години: на вкладці «Години» керівництво будівництва вносить забуті години за працівника з бригади — дата, час з–до та причина є обов'язковими. Запис позначається як внесений вручну і після цього враховується у плані/факті, у журналі робіт та у пропозиції щодо погодинних робіт.

Звіти про погодинні роботи знаходяться на кожному будоб'єкті у вкладці «Погодинні роботи». Заміри відкриваються через Будівельні пропозиції → Пропозиція → Заміри.

• Звіт про погодинні роботи: «Новий звіт про погодинні роботи» переносить години за день з обліку часу будоб'єкта (за вирахуванням перерв). Відкриті, тривалістю понад 16 годин або вже розраховані записи часу не переносяться та відображаються окремо. Працівників, діяльність, матеріали та погодинну ставку можна доповнити.
• Підтвердження: замовник підписує на планшеті чи телефоні. Після цього звіт блокується та зберігається конфіденційно як PDF. Без підпису можливо лише із зазначенням причини.
• Розрахунок: «Створити рахунок» формує чернетку рахунку з годин × погодинну ставку та матеріалів. Якщо вибрано замовлення, застосовуються його умови: Reverse Charge для будівельних робіт, гарантійне утримання та знижка за дострокову оплату (Skonto). Кожен запис часу розраховується лише один раз.
• Замір: у формулі розрахунку записуйте по одному рядку на вираз, напр. «Стіна вісь A: 12,50 × 2,80» та «Відрахування вікна: 2 × 1,01 × 2,135». DivineMind розраховує кожен рядок і суму, кількість переноситься. До кожного заміру можна зберегти конструктивний елемент/місце та фото.
• Відомість замірів: «Відомість замірів (PDF)» друкує всі заміри з формулами розрахунку, відрахуваннями та сумами за позиціями в макеті вашої компанії — як додаток до проміжного або остаточного рахунку.
• У додатку AIRIS: керівництво та виконроб відкривають будівельний майданчик і натискають «Погодинні роботи». Пункт «Внести погодинні роботи за сьогодні» імпортує години з обліку робочого часу; доповніть замовлення, опис і матеріали, замовник підписує на телефоні. Після цього звіт блокується, PDF зберігається приватно, рахунок формує офіс.

• Повідомлення в додатку AIRIS: на будівельному майданчику натисніть +, виберіть подію, коротко опишіть її або торкніться «Диктувати» — надиктований текст з'явиться в полі, його можна виправити перед надсиланням. Для типу «Проблема» фото є обов'язковим; фотографія зберігається приватно.
• Виписка з денним звітом: той, хто зареєстрований на майданчику, під час виписки отримує форму «Денний звіт». Напишіть текст або надиктуйте, за потреби вкажіть власні години — звіт потрапляє до журналу будівництва, а години з електронного годинника DivineMind додає автоматично. Варіант «Виписатися без звіту» залишається доступним.
• 3D-експорт: BIM-модель (.ifc) генерується лише на сервері, з реальними отворами та властивостями — для цього план спочатку має бути проаналізований і збережений. «3D-попередній перегляд (.glb)» — це вигляд із браузера для переглядачів, не точний за розмірами та не є BIM-моделлю.

• План та піни: відкрийте вкладку «План та піни» на будмайданчику та завантажте план у форматі PDF або зображення (кожна сторінка PDF стає окремим аркушем). Торкніться плану, щоб поставити пін саме в цьому місці — як дефект (із терміном, відповідальним, фото; також з'являється у списку дефектів), фото, завдання (потрапляє до DivineTask) або примітку.
• Фільтри: за типом, статусом (відкриті, прострочені, виконані), спеціалізацією та відповідальним. Позначка «Виконано» на піні також закриває дефект або завдання. «Перемістити» встановлює пін на нове місце.
• Нова версія плану: функція «Нова версія плану» завантажує змінений план. Усі піни (або лише відкриті) переносяться на те саме місце; попередня версія зберігається зі своїми пінами в історії.
• У застосунку AIRIS: відкрийте будмайданчик, торкніться значка плану, виберіть план — додавайте дефект, фото чи примітку за допомогою камери, позначайте піни як виконані або додавайте нові фотографії.
• Перешкода: якщо затримка процесу зміщує графік будівництва, на вкладці «Перешкода» автоматично створюється чернетка — повідомлення про перешкоду (Behinderungsanzeige), якщо наступні роботи не можуть розпочатися, або повідомлення про зміну термінів. Правова основа та строки залежать від країни вашої компанії (наприклад, ÖNORM B 2110 Розділ 7, VOB/B § 6 абз. 1, JCT/NEC4, AIA A201, CCDC 2) і зазначаються з джерелом та версією; договірні умови мають перевагу.
• Перевірте та відредагуйте текст, у разі повідомлення про перешкоду підтвердьте, що причина не належить до власної зони ризику, потім натисніть «Переглянути PDF» та «Надіслати замовнику» (керівництво). До закінчення строку DivineMind нагадає власникам, адмінам та менеджерам.

• Портал замовника: Будмайданчик → вкладка «Портал замовника» → введіть ім'я та e-mail, «Створити посилання». Замовник відкриває посилання без входу та бачить хід будівництва, строки та віхи, відкриті дефекти, 3D-модель і лише ті фото, які Ви відкриваєте. Внутрішні витрати, план-факт та погодинні ставки він ніколи не бачить. Для кожного посилання можна вимкнути видимість окремих пунктів; «Заблокувати» негайно припиняє доступ. У додатку AIRIS: «Поділитися посиланням для замовника» на будмайданчику.
• Погодження додаткових робіт цифровим способом: На тій самій вкладці виберіть відкриту додаткову угоду та натисніть «Подати замовнику» — стан фіксується контрольною сумою. Замовник підписує на телефоні чи планшеті; прийняття відбувається за стандартною процедурою пропозиції з підтвердженням замовлення. Після цього додаткова угода відображається у плані-факті як замовлена, а власники, адміністратори та менеджери отримують повідомлення. Відхилити можна із зазначенням причини.
• Обов'язки повідомлення: Вкладка «Обов'язки повідомлення» перевіряє перед початком робіт, чи потрібне повідомлення про будмайданчик до BUAK (Австрія, понад 5 робочих днів, за 1 тиждень до початку) або попереднє повідомлення (Австрія BauKG, Німеччина Baustellenverordnung, Велика Британія F10, Онтаріо Notice of Project) — із зазначенням підстави та статусу. Значення беруться з будмайданчика, графіка робіт і бригади та можуть бути змінені вручну.
• Заповнення форми: Форма заповнюється автоматично (компанія, замовник, розташування, початок, тривалість, працівники, залучені підрядники). «PDF для вивішування» або «PDF-довідка для заповнення» створює документ у фірмовому стилі, «Поля у CSV» надає значення у порядку полів порталу подання. Після подання виберіть «Позначити як повідомлено» із номером справи та підтвердженням. Без запису DivineMind нагадує за 7 днів до строку та у день закінчення строку. Для прямої передачі до BUAK потрібен доступ до BUAK; доти це функція допомоги у заповненні без гарантій.

• У розділі Будівельний майданчик → Дошка планування активні та заплановані майданчики відображаються у рядках, а тижні або місяці — у стовпцях. Праворуч знаходяться бригади, працівники, обладнання та транспорт. Перетягніть картку на майданчик і день — за замовчуванням пропонується період до п'ятниці цього ж тижня. Перетягування смуги на інший майданчик або день переміщує її. Без миші: торкніться картки або смуги та виберіть майданчик, дати початку й завершення.
• Бригади: опція «Нова бригада» створює постійну команду (назва, колір, керівник, учасники). Перетягування бригади на дошку призначає кожного її члена на майданчик — так само, як і на вкладці «Crew» майданчика, включно з реєстрацією робочого часу на місці. Вже призначені працівники не дублюються. Призначені особи отримують сповіщення в додатку.
• Конфлікти відображаються перед збереженням: відсутність (затверджена — червоним, поданий запит — жовтим), працівник одночасно на іншому майданчику, подвійне призначення обладнання або авто, техогляд обладнання чи періодичний техогляд прострочено до початку або термін настає під час робіт, роботи за межами термінів будівництва та відсутність кваліфікації. Червоні конфлікти зберігаються лише з опцією «Все одно запланувати». Заблоковане обладнання, зарезервоване на майбутнє обладнання, повторно призначений транспорт та водій без кваліфікації — не допускаються.
• Обладнання: якщо техніка вже на іншому майданчику, після підтвердження вона списується з попереднього місця за вчора або переміщується сьогодні (повернення там, взяття тут). Для запланованого пізніше обладнання на вкладці «Обладнання» майданчика відображається статус «Заплановано (дошка планування)» — опція «Взяти на об'єкт» закріплює його за майданчиком та перевіряє блокування й терміни техогляду, як зазвичай. У картці обладнання (Обладнання та техогляди) у полі «Необхідна кваліфікація» вкажіть, наприклад, «Kranschein»; дошка планування повідомить, якщо ніхто в Crew майданчика не має чинного сертифіката з такою назвою.
• Транспорт: призначення також відображається на вкладці «Транспорт» майданчика та в автопарку. Якщо транспорт уже призначено, спочатку закрийте попереднє використання там (повернення з пробігом і пошкодженнями). Перегляд «Ресурси» показує ті самі дані за бригадами, працівниками, обладнанням і транспортом. Планувати можуть власники, адміністратори та менеджери; інші користувачі мають право лише на перегляд. Дошка планування сервісної служби (монтажники × години) відкривається кнопкою «Дошка сервісної служби» — в обох випадках перевірка відсутності та кваліфікації працює за єдиною логікою.

• Робота без зв'язку: у підвалі чи на етапі зведення коробки додаток AIRIS зберігає повідомлення (з фото), дефекти, фіксацію приходу/виходу зі щоденним звітом та чернетки звітів про погодинні роботи на телефоні. Згори відображається «n очікують на мережу»; щойно з'являється зв'язок, додаток автоматично надсилає все в правильній послідовності — із часом фактичної фіксації.
• Штампування часу без мережі: час і геопозиція фіксуються в момент натискання. Під час синхронізації DivineMind перевіряє правила геопозиції компанії так само, як і онлайн; за межами місця відмітки, без геопозиції чи в разі перекриття з уже зафіксованим часом нічого не записується приховано — запис відображається як «не прийнято» з причиною та можливістю повторного надсилання або відхилення. Синхронізовані штампи позначаються в обліку робочого часу як зафіксовані офлайн; записи старше 7 днів вносить офіс вручну.
• Подвійний захист: кожен запис має власний ключ. Якщо відповідь втрачається в «сліпій зоні» і додаток надсилає дані повторно, сервер не створює дублікатів. Якщо щоденний звіт після офлайн-фіксації вже був змінений іншим чином, він не перезаписується, а відображається як примітка. Чернетки звітів про погодинні роботи без зв'язку отримують години з обліку робочого часу під час надсилання; підписання можливе, щойно чернетку буде надіслано.

• Будівельний майданчик → вкладка «Голосове повідомлення» (у веб-версії) або в додатку AIRIS на майданчику: натисніть «Говорити» та розповідайте як керівнику робіт телефоном — прогрес, погода, дефекти, додаткові обсяги, матеріали. Додайте фото, текст можна виправити перед обробкою.
• «Обробити»: AIRIS створює для кожної дії окрему картку — запис у журнал робіт, дефект (із відповідним фото), додаткове замовлення/вимогу про додаткові витрати відповідно до відомості обсягів (позиція, кількість, од. вим., ціна за од. з кошторису) та заявку на замовлення з прив'язкою до майданчика. Поки що нічого не зберігається.
• Перевірте кожну картку окремо, змініть за потреби та натисніть «Підтвердити» (для додаткового замовлення — «Створити чернетку») або «Відхилити». Дефекти та додаткові замовлення підтверджують керівництво та виконавець робіт (виконроб); додаткове замовлення створюється як чернетка, ціну та надсилання замовнику оформлює офіс. Заявка на замовлення надходить на погодження керівнику.
• Картка містить вказівку щодо повідомлення про додаткові замовлення відповідно до країни розташування майданчика з посиланням на норми (наприклад, ÖNORM B 2110, VOB/B, NEC4, AIA A201) — це не є юридичною консультацією, пріоритет має договір.

DivineStudio створює готові рекламні та продуктові відео з одного текстового опису — оберіть платформу та формат, решту зробить ШІ. Наступне відео було повністю створено DivineStudio з одного запиту:

Ви вводите місце та радіус, а також відмічаєте галузі — система шукає підприємства в цій області та додає їх до списку результатів. Сам пошук нічого не коштує. Лише для вибраних Вами підприємств розпочинається збагачення: зчитування вебсайту, визначення контактних осіб та короткого профілю, оцінка відповідності. Нарешті, Ви одним кліком передаєте відповідні підприємства як ліди до CRM — компанії, які вже є в CRM, розпізнаються та пропускаються.

• Крок 1 — Пошук: Введіть місце, виберіть зі списку пропозицій, встановіть радіус від 0,1 до 200 км, відмітьте галузі (22 на вибір, від сантехніки до гастрономії та юристів).
• Крок 2 — Перевірка: Список результатів показує назву, галузь, адресу, телефон та вебсайт. Компанії, які вже є в CRM, позначаються.
• Крок 3 — Збагачення: Лише вибрані (максимум 200 за один прохід), оскільки кожна збагачена компанія коштує грошей. Після цього Ви побачите відповідність та приводи для розмови.
• Крок 4 — Передача: Вибрані компанії створюються як ліди в CRM, з адресою, контактними даними та контактними особами.
• Попередні пошукові запити зберігаються і можуть бути відкриті в будь-який час.

Джерелом даних є дані OpenStreetMap (ODbL). Перед кожним холодним дзвінком система перевіряє правила відповідної країни та вказує, якщо дзвінок або електронний лист там не дозволені.

• Маркетингова кампанія: планувати в DivineMarketing, ділитися контентом та публікувати через календар — на основі Ваших CRM-даних та голосу бренду.
• Запит до служби підтримки: запити надходять до Сервіс та SHK, призначаються, обробляються та закриваються зі статусом вирішення.
• Поділитися файлом: зберігати в DivineCloud та цілеспрямовано надавати доступ з правами читання або редагування.
• Створення шаблону: розробіть шаблон документа в Конструктор шаблонів — або завантажте порожню форму (наприклад, заяву на страхування) в Template-Studio, зіставте поля з даними CRM та надсилайте її попередньо заповненою в майбутньому.
• Заповнити форму: у DivineCloud для PDF-файлу оберіть «Заповнити та підписати…» — поля буде розпізнано, ви введете значення, підпишете власноруч (простий підпис як зображення) та збережете результат як новий файл; оригінал залишиться без змін. На мобільному телефоні відображається лише повідомлення «Будь ласка, обробіть на робочому столі».
• Записати інструкцію: за допомогою Запис екрана створювати короткі екранні інструкції для команди.