Розвантаження телефону на рецепції
У години пік лінія постійно зайнята, поза робочим часом ніхто не може додзвонитися до практики. ШІ-асистент телефону приймає дзвінки, розпізнає запит, записує на прийом та передає термінове питання команді. Екстрені випадки завжди слід передавати до екстреної служби або людині.
Онлайн-записи та менше простою
Через сторінку бронювання пацієнти самостійно обирають вільні години. Нагадування перед прийомом допомагають зменшити кількість неявок. Повторювані процеси, такі як запити на повторні рецепти, можуть бути оформлені як постійний шаблон, який перевіряє команда.
Захист даних у практиці
Дані про здоров'я належать до особливо захищених даних відповідно до статті 9 GDPR. Тому важливі договір про обробку замовлень, зберігання даних в ЄС, розділення клієнтів та чітка межа: системі управління не потрібен доступ до висновків та змісту лікування.
Хто що робить?
AIRIS готує
- Рішення для медичної практики: Прийом дзвінків цілодобово, онлайн-бронювання, електронні листи практики та приватне виставлення рахунків.
- DivineCall: Приймає дзвінки, повідомляє про ШІ та записує на прийом.
- DivineCalendar: Сторінки бронювання з вільними годинами з вашого календаря.
- DivineFinance: Приватні рахунки та багатоступінчасте стягнення заборгованості.
Ви вирішуєте
- Діагностику, терапію та медичні консультації ніколи не надає ШІ.
- ШІ розпізнає екстрені випадки як термінові та негайно передає їх.
- Практика перевіряє та підписує рецепти та направлення.
