Komunikácia a termíny integrované s CRM.
Moduly
Divine Mail
Multi-účtová poštová schránka, Sekvencie, Prepojenie s CRM
Divine Calendar
Termíny a rezervačné stránky
Divine Note
Poznámky a dokumentácia
Nastaviť e-mail
- Pripojiť poštovú schránku: Microsoft 365 / Google (OAuth) alebo klasicky IMAP/SMTP.
- Priradiť e-maily ku kontaktom — celá korešpondencia je priradená ku CRM kontaktu.
- Sekvencie pre viacstupňové oslovenia: DivineMail › Marketing › Sekvencie.
Kalendár a rezervačné stránky
Centrálne spravujte termíny a cez verejné rezervačné stránky ponúkajte sloty na samoobslužnú rezerváciu — termín sa dostane priamo do kalendára a prípadne ku CRM kontaktu.
- Vytvoriť stránku rezervácií: Kalendár → Stránky rezervácií → „Nová stránka rezervácií“ — päť krokov: Základy, Dostupnosť, Dni termínov a blokované dni, Pravidlá, Skontrolovať a aktivovať.
- Odkaz Rezervačné stránky je v poslednom kroku a na každej karte — skopírujte a zdieľajte; „Ukážka“ zobrazí stránku tak, ako ju vidia hostia.
- „Upraviť“ otvorí tie isté kroky; všetky sú okamžite klikateľné, uloží sa raz — cez „Uložiť“ vpravo hore alebo v poslednom kroku.
- Pripomienka zákazníkom: Zapnite v bočnom paneli kalendára „Pripomienka zákazníkom“ (vlastník alebo administrátor). 24 hodín pred každou schôdzkou dostanú hostia – aj tí, ktorí si rezervovali cez rezervačnú stránku – a prepojený CRM kontakt pripomienkový e-mail z pevnej šablóny, bez AI. Pri rezerváciách bude obsahovať „Spravovať schôdzku“ na presunutie alebo zrušenie. Kolegovia a blokované adresy nedostanú žiadnu; opakujúce sa schôdzky sú vylúčené.
TIP: Všetko pri kontakte
Keď sú e-maily, termíny a poznámky priradené ku CRM kontaktu, každý v tíme okamžite vidí kompletnú históriu.