Prejsť na obsah
DivineMind.AI Logo
Alternatíva · Porovnanie

Alternatíva Retell AI — DivineMind.AI

Retell AI je platforma hlasového agenta s API. Vyberiete si LLM (GPT, Claude, Gemini alebo vlastné cez WebSocket), hlas (ElevenLabs, Cartesia, OpenAI a iné) a telefóniu (čísla Retell, Twilio/Telnyx alebo vlastný SIP); Retell účtuje každú komponentu za minútu. DivineMind.AI Divine Call je opačný model: paušálne hlasové balíčky od 149 €/mesiac (Lite, 300 min zahrnutých) až po Business 1 999 € (7 000 min zahrnutých). Plus natívna e-mailová schránka, CRM, financie a kalendár v rovnakom tenante. Ak si chcete vybudovať vlastnú hlasovú platformu, Retell je dobrou voľbou. Ak chcete hotový hlasový produkt s predvídateľným paušálom a jedným konsolidovaným stackom, ste na správnom mieste.

€749
za používateľa/mesiac, 999 € s AIRIS — individuálna ponuka na požiadanie
28
špecializovaných AI agentov koordinovaných AIRIS
367
nástrojov, ktoré agenti používajú priamo v systéme
30
jazykov v dialógu — po telefóne viac ako 70

Na prvý pohľad — 3 najdôležitejšie rozdiely

—Retell AIDivineMind.AI
Čo to jePlatforma pre hlasových agentov + API — infraštruktúra, hlas, LLM a telefónia účtované po minútachHotový hlasový produkt s 28 špecializovanými agentmi — paušálny hlasový balíček
Jazyky výstupu pre zákazníka55 jazykov podľa dokumentácie Retell (vrát. CS)30 (Telefón: 70+) cez Gemini 3.1 — vrátane CS

Retell AI vs DivineMind.AI — úplné porovnanie

Retell AI je silná hlasová platforma pre vývojárov. Pre firemných zákazníkov je dôležité poznamenať, že cena sa skladá z viacerých komponentov účtovaných za minútu, v EÚ nie sú prevádzkované žiadne služby a za vyššiu súbežnosť hovorov sa účtuje poplatok. Stav k 21. októbru 2026 podľa vlastných stránok Retell.

RozmerRetell AIDivineMind.AI
KategóriaAPI hlasového agenta pre vývojárov + Mid-Market-OpsSamostatná agentná obchodná platforma s 28 špecializovanými agentmi
Základ hlasového enginuÚčtované za minútu, skladá sa z hlasovej infraštruktúry, hlasového enginu, LLM a telefónie.Paušálny hlasový balík: Lite €149 (300 min, €0,59 nad rámec) až po Business €1.999 (7.000 min, €0,33)
Model účtovaniaPay-as-you-go za minútu, v závislosti od zvoleného LLM a hlasového enginu.Paušál za hlasový balíček, žiadna samostatná faktúra za LLM/TTS.
TTS-ProviderViacerí poskytovatelia (Retell, ElevenLabs, Cartesia, OpenAI, Minimax, Fish, Inworld) — účtované za minútu cez Retell.Zahrnuté v hlasovom balíku — žiadna samostatná faktúra za TTS
LLM-ProviderGPT, Claude, Gemini účtované za minútu cez Retell, alebo pripojte vlastné LLM cez WebSocket.Zahrnuté v hlasovom balíku — Gemini 3.1 + AIRIS-Routing
Concurrent-CallsPrvých 20 súbežných hovorov je zahrnutých, dodatočná súbežnosť sa účtuje mesačne za slot.Súbežné sloty zahrnuté v hlasovom balíku podľa úrovne
Mailová schránka (skutočná)NIE JE zahrnuté — externý poskytovateľ e-mailuDivine Mail natívne — Multi-Account-Client + AI-Triage + AI-Drafts
CRMNatívne integrácie HubSpot, Salesforce a Zendesk; API, Make, Zapier, n8nVlastné CRM + obojsmerné OAuth k HubSpot/Salesforce/NetHunt
Financie / FakturáciaNIE JE zahrnuté — externé (Stripe, QuickBooks)Divine Finance natívne — Faktúry, OCR, XRechnung, ZUGFeRD, DATEV
KalendárŽiadny vlastný kalendár — rezervácie cez napojenie Cal.com/CalendlyDivine Calendar — Outlook + Google + CalDAV Aggregator integrovaný
Pokrytie jazykov výstupu pre zákazníka55 podľa dokumentácie Retell (vrát. CS)30 v dialógu, viac ako 70 na telefóne
Aspekty týkajúce sa zákona EÚ o umelej inteligenciiNa stránke compliance Retell nie je zdokumentovaná žiadna vlastná funkcia upozorneniaUpozornenie na začiatku hovoru („Hovoríte s asistentom AI“); akcie s externým účinkom sú vopred skontrolované osobou podľa nášho konceptu schvaľovania.
Rezidencia dát v EÚPodľa Retell žiadne služby v EÚ (AWS); DPA so štandardnými zmluvnými doložkami EÚEU-hosting pre klientov z DACH regiónu; GDPR-First v predvolenom nastavení; GoBD-Audit-Log
Komplexnosť cien5 vrstiev (Voice-Base + LLM + TTS + Telephony + Concurrent-Slot)1 úroveň hlasového balíka + voliteľná Suite (€749/používateľ pre Bundle-Stack)
Buyer-PersonaVývojár + Mid-Market-Operations s ochotou vlastnej výstavbyMSP 5-50 + Mid-Market 50-500 bez dedikovaného tímu pre hlasový stack
Cenotvorba podľa výsledkov vs. nástrojovCena za zložku (min infra + min hlasu + min LLM + súbežný slot)Cenotvorba nástrojov s príbehom výsledkov — jedna faktúra za hlasový balík namiesto piatich komponentov stacku

Kedy je Retell AI správnou voľbou

Úprimné hodnotenie — Retell je čisto postavené API hlasového agenta a má jasné výhody pre určité profily kupujúcich.

  • Transparentné modulárne účtovanie: model pay-as-you-go, ktorý je ľahko pochopiteľný, ak si sami optimalizujete využitie LLM a hlasu.
  • Široký výber hlasov (Retell, ElevenLabs, Cartesia, OpenAI, Minimax, Fish, Inworld) — ak potrebujete konkrétny hlas, môžete si ho vybrať a bude účtovaný za minútu.
  • Natívne integrácie HubSpot, Salesforce a Zendesk vytvorené priamo Retell — solídne CRM pokrytie pre americký mid-market.
  • Architektúra zameraná na API s pripojením Make/Zapier — vývojári môžu hlboko programovať správanie hlasu a vkladať ho do vlastných stackov.
  • 55 jazykov podľa dokumentácie Retell vrátane hlavných jazykov EÚ a češtiny, plus japončina, čínština a turečtina — široké pokrytie.
  • 20 súbežných hovorov bez príplatku — veľmi nízka vstupná bariéra pre PoC a pilotné projekty.

Kedy sa oplatí prejsť na DivineMind.AI

Nahraďte niekoľko samostatných programov jednou integrovanou platformou.

Predvídateľné paušálne hlasové balíčky

Model účtovania Retell za minútu naprieč viacerými komponentmi môže sťažiť predpovedanie nákladov pre finančné plánovanie. Hlasové balíčky DivineMind.AI sú paušálne: Lite 149 € (300 min, 0,59 € za prekročenie), Starter 399 € (1 000 min, 0,49 €), Professional 999 € (3 000 min, 0,39 €), Business 1 999 € (7 000 min, 0,33 €), Enterprise na vyžiadanie.

Zodpovedná AI a súlad s EÚ

Stránka súladu Retell nedokumentuje žiadnu vyhradenú funkciu upozornenia na AI. DivineMind.AI začína každý hlasový hovor s „Hovoríte s asistentom AI“. Akcie s externým účinkom sú vopred skontrolované osobou podľa nášho konceptu schvaľovania; každý krok zostáva sledovateľný. GDPR-first v predvolenom nastavení, s auditným záznamom a hostingom v EÚ pre klientov z DACH regiónu.

Širšia jazyková podpora na telefóne

Retell uvádza 55 jazykov; niektoré jazyky EÚ ako estónčina, írčina, maltčina a albánčina nie sú na zozname. DivineMind.AI podporuje 30 jazykov v dialógu (rozhranie + chat) a rozumie viac ako 70 jazykom na telefóne.

Jedna integrovaná platforma, nielen hlas

Retell je len pre hlas. Ostatné obchodné funkcie vyžadujú externé nástroje. S DivineMind.AI našich 28 špecializovaných agentov ako Divine Call, Mail, Calendar, Finance a CRM spolupracuje natívne. AIRIS dokončuje úlohy priamo vo vašom systéme — od hovorov a e-mailov po cenové ponuky a faktúry.

Žiadny samostatný poplatok za súbežné hovory

Retell účtuje mesačný poplatok za slot súbežného hovoru nad určitý limit. Hlasové balíčky DivineMind.AI zahŕňajú súbežné sloty podľa úrovne — žiadna samostatná faktúra za slot.

Zaručená dátová rezidencia v EÚ

Podľa svojej stránky compliance Retell v súčasnosti neprevádzkuje žiadne služby v EÚ. DivineMind.AI ponúka zmluvne záväzný hosting v EÚ pre klientov z DACH, s auditným logom GoBD a izoláciou tenantov.

Migračná cesta — z Retell AI na DivineMind.AI

Nemusíte Retell nahradiť zo dňa na deň. Typická paralelná prevádzka 30-60 dní — Retell naďalej funguje pre existujúcich agentov, DivineMind.AI preberá postupne.

  1. 01

    Deň 0 — OAuth + plán prenosu čísla Twilio

    Pripojte HubSpot/Salesforce/Zendesk k DivineMind.AI prostredníctvom OAuth 2.0. Plán pre prevzatie čísel Twilio/telefónie: Podajte žiadosť o prenos u Twilio (typicky 5-10 pracovných dní) alebo prevádzkujte DivineMind.AI ako druhé číslo paralelne.

  2. 02

    Deň 1-14 — Tieňový režim

    DivineMind.AI Divine Call beží na testovacom čísle paralelne s Retell. Identické prompty a CRM-routing sú zrkadlené; kvalita výstupu a latencia sú priamo porovnávané. Žiadne zákaznícke hovory nie sú presmerované.

  3. 03

    Deň 15-30 — Mail + hovory naživo

    Divine Call preberá prichádzajúce hovory na primárnej horúcej linke. Divine Mail preberá zákaznícke e-maily paralelne. Aktualizácie CRM (stav leadu, poznámky k hovoru) sa šíria späť do HubSpot/Salesforce. Agenti Retell zostávajú ako záloha po dobu 30 dní.

  4. 04

    Deň 31-60 — Konsolidácia stacku

    Divine Finance preberá fakturáciu (ukončenie podpory QuickBooks). Divine Calendar preberá rezerváciu termínov (ukončenie podpory Calendly). Predplatné Concurrent-Slot u Retell bude zrušené; minúty hlasového enginu vypršia.

  5. 05

    Deň 60+ — Ukončenie Retell

    Účet Retell sa ukončí; vlastné čísla Twilio sa prenesú alebo zrušia, vlastné LLM endpointy sa vypnú. Odpadá čas na vývoj/údržbu hlasového stacku. Jedna faktúra DivineMind.AI nahradí stack z viacerých cenových zložiek.

Často kladené otázky

Nie — Retell účtuje LLM a hlas za minútu navyše k svojej hlasovej infraštruktúre a telefónii; vlastné LLM je možné pripojiť cez WebSocket. Platíte teda za niekoľko komponentov. DivineMind.AI Divine Call je postavený inak: LLM a hlasový výstup sú zahrnuté v hlasovom balíčku a dostanete jednu faktúru v EUR.

Podľa svojej stránky compliance Retell v súčasnosti neprevádzkuje žiadne služby v EÚ; infraštruktúra beží na AWS. Pre osobné údaje z EÚ/UK ponúka Retell DPA na samostatný podpis so štandardnými zmluvnými doložkami EÚ. Pre klientov z DACH/EÚ s prísnymi požiadavkami na rezidenciu údajov (zdravotníctvo, financie, právo) je to bod auditu. DivineMind.AI ponúka zmluvne záväzný hosting v EÚ pre klientov z DACH a navyše auditný log GoBD.

Ak vaši zákazníci hovoria iba 55 jazykmi, ktoré Retell uvádza, jazyk nie je rozhodujúcim argumentom — Retell podporuje napríklad češtinu. Estónčina, írčina, maltčina a albánčina na zozname Retell nie sú. DivineMind.AI cez telefón rozumie viac ako 70 jazykom vďaka Gemini 3.1 a drží hovory, mail, CRM a financie v jednom tenante.

Retell zahŕňa 20 súbežných hovorov; dodatočná súbežnosť sa účtuje ako extra sloty mesačne. S DivineMind.AI sú súbežné hovory zahrnuté v každom balíčku Divine Call: Lite 2, Starter 5, Professional 15, Business 30, Enterprise až do 100.

Prvých 20 súbežných hovorov je zahrnutých. Ak váš objem hovorov prekročí tento limit, platí mesačné predplatné za každý ďalší slot. To môže byť relevantné pre podniky so špičkovým zaťažením. Hlasové balíčky DivineMind.AI zahŕňajú súbežné sloty podľa úrovne bez samostatného predplatného.

Zdroje informácií o konkurentoch

K dátumu: 21. októbra 2026. Všetky informácie týkajúce sa ostatných poskytovateľov pochádzajú z ich vlastných webových stránok k uvedenému dátumu. Ceny sú bez daní a môžu sa kedykoľvek zmeniť — overte si prosím u poskytovateľa.

  1. [1]Pay as you go: AI Voice Agents billed per minute — retellai.com/pricing
  2. [2]Per-minute price composed of voice engine (Retell Voice Infra), voice, LLM and telephony — retellai.com/pricing
  3. [3]Voices selectable: Retell, Cartesia, OpenAI, Minimax, Fish, Inworld, ElevenLabs (Flash, v3, v4) — retellai.com/pricing
  4. [4]LLM selectable: e.g. GPT 5.1, GPT 5 nano, Claude 5.5 Sonnet, Gemini 3.0 Flash — retellai.com/pricing
  5. [5]Telephony: e.g. Twilio/Telnyx numbers; SIP trunking / custom telephony supported — retellai.com/pricing
  6. [6]Concurrency: first 20 concurrent calls included, additional concurrency billed monthly — retellai.com/pricing
  7. [7]Custom LLM: connect your own LLM via LLM WebSocket (llm_websocket_url) — docs.retellai.com/integrate-llm/overview
  8. [8]Language support by provider: 55 languages incl. Czech (cs-CZ); Estonian, Irish, Maltese, Albanian not listed — docs.retellai.com/build/language-support
  9. [9]HubSpot, Salesforce, Zendesk: "native Retell integration, built and maintained directly by Retell"; Make, Zapier, n8n integrations — retellai.com/integrations/hubspot
  10. [10]Cal.com integration: check availability, book, reschedule, cancel (Calendly functions also documented) — docs.retellai.com/integrations/cal-com
  11. [11]"we do not currently operate services within the European Union"; GDPR via AWS; self-sign DPA incl. EU Standard Contractual Clauses; no AI-disclosure / EU AI Act feature mentioned — docs.retellai.com/general/compliance

Všetky porovnania

Pozrite si DivineMind.AI v akcii

Objednajte si živú ukážku a zistite, ako našich 28 špecializovaných agentov môže automatizovať vaše pracovné postupy v 11 odvetviach.

Objednať demoZobraziť ceny Voice-Packu
Alternatíva Retell AI — DivineMind.AI Divine Call s paušálnym hlasovým balíkom | DivineMind.AI