DivineCRM
Od leada po faktúru – kompletné CRM pre váš obchodný úspech. S obchodným pipeline, 360° pohľadom na zákazníka a bezproblémovou integráciou do vášho finančného účtovníctva.
Prehľad všetkých CRM modulov
Od prvého kontaktu po uzatvorenie obchodu – všetky nástroje pre váš obchodný úspech.
Správa leadov
Zaznamenávanie potenciálnych zákazníkov
Zaznamenávajte a kvalifikujte nové leady z rôznych zdrojov. Automatické bodovanie leadov, priraďovanie obchodným zástupcom a konverzia na zákazníkov.
Funkcie
Správa kontaktov
360° pohľad na kontakt
Spravujte všetky kontakty s kompletnou históriou komunikácie. Prepojenie s firmami, obchodmi a aktivitami pre komplexný prehľad.
Funkcie
Správa firiem
B2B správa zákazníkov
Spravujte firemných zákazníkov so všetkými súvisiacimi kontaktmi, obchodmi a dokumentmi. Zobrazovanie hierarchií, pobočiek a koncernových štruktúr.
Funkcie
Obchodný pipeline
Správa obchodných príležitostí
Vizualizujte a riaďte svoj obchodný proces pomocou Kanban tabule. Zobrazenie fáz obchodu, pravdepodobností a prognóz pre lepšie miery uzatvárania obchodov.
Funkcie
Aktivity a úlohy
Sledovanie obchodných aktivít
Plánujte a sledujte všetky obchodné aktivity: hovory, e-maily, stretnutia a úlohy. Automatické pripomienky a správy o aktivitách.
Funkcie
Dokumenty a ponuky
Z CRM k faktúre
Vytvárajte ponuky priamo z CRM a po zadaní objednávky ich konvertujte na faktúry. Bezproblémová integrácia s DivineFinance.
Funkcie
E-mail a komunikácia
Centrálna komunikácia
Všetky e-maily a komunikácia v jednom systéme. Automatické priradenie ku kontaktom, e-mailové šablóny a funkcie hromadného e-mailu.
Funkcie
Reporty a dashboardy
Analýzy predaja
Komplexné obchodné správy a interaktívne dashboardy s analýzou obchodného pipeline a obchodných ukazovateľov, ako aj prognózy a ukazovatele aktivít.
Funkcie
Kompletný obchodný proces
Od leada po faktúru – všetko v jednom komplexnom pracovnom postupe.
DIVINECRM PODROBNE
Jedna karta zákazníka, kde sa všetko spája.
DivineCRM je srdcom DivineMind: E-maily, ponuky, faktúry, zmluvy, stretnutia a úlohy sú priradené k zákazníkovi. AIRIS si pamätá, čo sa stalo s každým zákazníkom, a každému používateľovi zobrazí len to, čo má vidieť.
Kontakty a firmy podľa odvetvia
Pri vytváraní firmy je odvetvie povinné. Neskôr riadi vhodné otázky v analýze potenciálu. Existujúce zoznamy môžete importovať ako CSV alebo Excel s ukážkou.
Karta zákazníka s e-mailami
Všetky prepojené e-maily sú pri karte. Kliknutím na adresu sa otvorí okno na písanie na tej istej stránke a odoslaný e-mail sa potom pripojí ku karte.
Od Leadu k zákazníkovi
Vytvorenie Leadu, jeho kvalifikácia, premena na zákazníka: Proces prebieha, každá zmena je v protokole zmien.
Akvizícia iba e-mailom
Leady bez e-mailu sa neprijímajú, telefonáty nie sú povolené. Odpovede a odhlásenia z akvizičných e-mailov priebežne čistia Leady.
Žiadny spam ako Lead
Ak správa z chatu pochádza od reklamného poskytovateľa alebo je spam, nevytvorí sa Lead. Do CRM sa dostanú iba skutočné dopyty zákazníkov.
Zmluvy a zákaznícka zložka
Pre sprostredkovateľov zobrazuje záložka „Zmluvy“ portfólio podľa odvetvia, poistného, doby platnosti a výpovednej lehoty. Nájomníci, vlastníci alebo veľkoobchodní zákazníci vidia vo svojej zákazníckej zložke iba to, čo sa ich týka.
Novinka: Pamäť zákazníka AIRIS
AIRIS si pamätá, čo sa stalo so zákazníkom: z poznámok, ponúk, faktúr, e-mailov týkajúcich sa zákazníka a chatov z firemných kanálov, vždy s uvedením zdroja. Súkromné chaty sú vylúčené. Ak sa niekto opýta AIRIS na zákazníka, uvidí iba pripomienky zo zdrojov, ktoré smie čítať.
Čo DivineCRM dnes nevie
- Žiadne rozhranie k iným CRM programom — Import ako CSV alebo Excel s ukážkou.
- Žiadna kontrola bonity od úverových agentúr.
- Žiadne priradenie telefónu prostredníctvom telefónnej AI.
Často kladené otázky o DivineCRM
Kto vidí akých zákazníkov a e-maily?
Zákazníci patria firme. E-maily a chaty vidí každý iba z poštových schránok a kanálov, ku ktorým má povolený prístup; súkromné kanály vidí iba ich vlastník. Pamäť zákazníka AIRIS sa riadi rovnakým pravidlom.
Môžem preniesť svoje kontakty z iného CRM?
Áno, ako súbor CSV alebo Excel s ukážkou pred importom. Priame rozhranie k iným CRM programom neexistuje.
Koľko stojí DivineCRM?
DivineCRM je súčasťou DivineMind: 749 € za používateľa mesačne, s AIRIS 999 €, vždy plus DPH.