Produkty/DivineCRM
Inteligentná správa zákazníkov

DivineCRM

Od leada po faktúru – kompletné CRM pre váš obchodný úspech. S obchodným pipeline, 360° pohľadom na zákazníka a bezproblémovou integráciou do vášho finančného účtovníctva.

8
Moduly
360°
Pohľad na zákazníka
100%
Integrované
Plná integrácia
Obchodný register
V súlade s GDPR
Automatizácia

Prehľad všetkých CRM modulov

Od prvého kontaktu po uzatvorenie obchodu – všetky nástroje pre váš obchodný úspech.

Správa leadov

Zaznamenávanie potenciálnych zákazníkov

Zaznamenávajte a kvalifikujte nové leady z rôznych zdrojov. Automatické bodovanie leadov, priraďovanie obchodným zástupcom a konverzia na zákazníkov.

Bodovanie leadov
Automatické priraďovanie
Konverzia

Funkcie

Zaznamenávanie leadov z webových formulárov
Automatické bodovanie leadov
Priraďovanie obchodnému tímu
Kvalifikácia leadov (BANT)
Konverzia na kontakt/zákazníka
Detekcia duplicít
Sledovanie zdrojov leadov
Pripomienky na následné kroky

Správa kontaktov

360° pohľad na kontakt

Spravujte všetky kontakty s kompletnou históriou komunikácie. Prepojenie s firmami, obchodmi a aktivitami pre komplexný prehľad.

360°-pohľad
Časová os
Inteligentné tagy

Funkcie

Kompletné profily kontaktov
História komunikácie
Prepojenie s firmami
Tagy a kategórie
Vlastné polia
Import/Export (CSV, vCard)
Zlúčenie duplicít
Časová os kontaktu

Správa firiem

B2B správa zákazníkov

Spravujte firemných zákazníkov so všetkými súvisiacimi kontaktmi, obchodmi a dokumentmi. Zobrazovanie hierarchií, pobočiek a koncernových štruktúr.

Hierarchie
Prepojenia
Kmeňové dáta

Funkcie

Správa kmeňových dát firiem
Priraďovanie zamestnancov
História firmy a časová os
Zobrazovanie koncernových štruktúr
Prepojenie s obchodným registrom
Klasifikácia odvetví
Údaje o obrate a počte zamestnancov
Správa pobočiek

Obchodný pipeline

Správa obchodných príležitostí

Vizualizujte a riaďte svoj obchodný proces pomocou Kanban tabule. Zobrazenie fáz obchodu, pravdepodobností a prognóz pre lepšie miery uzatvárania obchodov.

Kanban tabuľa
Prognózy
Analytika

Funkcie

Kanban tabuľa pipeline
Vlastné fázy obchodu
Pravdepodobnosť uzatvorenia obchodu
Hodnota obchodu a prognóza
Aktivity na obchod
Analýza zisku/straty
Správy z pipeline
Rotácia a priraďovanie obchodov

Aktivity a úlohy

Sledovanie obchodných aktivít

Plánujte a sledujte všetky obchodné aktivity: hovory, e-maily, stretnutia a úlohy. Automatické pripomienky a správy o aktivitách.

Synchronizácia kalendára
Pripomienky
Sledovanie

Funkcie

Plánovanie hovorov, e-mailov, stretnutí
Úlohy s termínmi splatnosti
Integrácia kalendára
Automatické pripomienky
Časová os aktivít
Prehľad tímových aktivít
Správy o aktivitách
Prepojenie s kontaktmi/obchodmi

Dokumenty a ponuky

Z CRM k faktúre

Vytvárajte ponuky priamo z CRM a po zadaní objednávky ich konvertujte na faktúry. Bezproblémová integrácia s DivineFinance.

Ponuky
Konverzia
Odosielanie e-mailov

Funkcie

Tvorba ponúk v CRM
Integrácia katalógu produktov
Cenníky a zľavy
Generovanie PDF
Odosielanie e-mailov z CRM
Konverzia ponuky → faktúry
História dokumentov
Integrácia e-podpisu

E-mail a komunikácia

Centrálna komunikácia

Všetky e-maily a komunikácia v jednom systéme. Automatické priradenie ku kontaktom, e-mailové šablóny a funkcie hromadného e-mailu.

Synchronizácia e-mailov
Sledovanie
Šablóny

Funkcie

Synchronizácia e-mailov
Automatické priradenie kontaktov
E-mailové šablóny
Personalizované hromadné e-maily
Sledovanie e-mailov (otvorenia)
Detekcia odpovedí
Poznámky a komentáre
Správa príloh

Reporty a dashboardy

Analýzy predaja

Komplexné obchodné správy a interaktívne dashboardy s analýzou obchodného pipeline a obchodných ukazovateľov, ako aj prognózy a ukazovatele aktivít.

Dashboardy
Prognózy
Analytika

Funkcie

Prehľad pipeline
Výkonnosť predaja na zamestnanca
Analýza miery úspešnosti
Prognózy tržieb
Miera konverzie leadov
Správy o aktivitách
Prispôsobiteľné dashboardy
Export do Excelu/PDF

Kompletný obchodný proces

Od leada po faktúru – všetko v jednom komplexnom pracovnom postupe.

Lead
Kontakt
Firma
Obchod
Ponuka
Faktúra

Pripravení na lepšie vzťahy so zákazníkmi?

Začnite ešte dnes a zažite, ako DivineCRM transformuje váš predaj.

DivineCRM – Inteligentná správa zákazníkov | DivineMind.AI