Žiadny núdzový prípad nezostane nevybavený.
NovinkaServisné zmluvy sa od teraz fakturujú samy20 strán · 10,8 MB · Brožúra v slovenskom jazyku
Vyžiadať brožúru v slovenčine →Zadarmo, odkaz bude zaslaný e-mailom.
Prasknuté potrubie o 22:41, tri otvorené ponuky na kúpeľne, minuloročné servisy kotlov kdesi v tabuľke: inštalatérska firma vedie tri biznisy naraz — pohotovosť, servis a projekty. DivineMind.AI pokrýva všetky tri: núdzové prípady idú cez reťazec alarmov na vašu pohotovostnú službu, AI píše návrhy ponúk, servisné zmluvy sa fakturujú samy a stavebná zložka beží s tým. S doplnkovým nástrojom Divine Call (možné doobjednať) môže vaša firma prijímať hovory aj vtedy, keď nikto nemôže zdvihnúť. Vy už len schvaľujete.
Tri biznisy. Jeden systém.
Pohotovosť, servis, projekt — každý pilier má vlastné procesy. DivineMind.AI pokrýva všetky tri, namiesto toho, aby len vystavoval faktúry.
Každý núdzový prípad nájde svojho montéra
Naliehavý zásah okamžite alarmuje osobu, ktorá má službu podľa pohotovostného plánu. Bez „Preberám“ sa alarm po vašej lehote presunie na ďalšiu osobu, nakoniec na vedenie. Poruchy hlási zákazník cez QR nálepku na zariadení — s doplnkovým nástrojom Divine Call (možné doobjednať) aj telefonicky.
Opakované úlohy bežia automaticky
Servisné zmluvy sa fakturujú samy ako predplatné, zákazníci si rezervujú termíny online a blížiace sa servisy uvidíte štyri týždne vopred vo vašom dennom prehľade — váš najlepšie plánovateľný obrat zostáva plánovateľný.
Od návrhu kúpeľne po konečnú faktúru
Nahrajte fotku alebo pôdorys, ponuka je za pár minút, stavebná zložka s hodinami, fotkami a denným výkazom — až po zálohové a konečné faktúry.
Je 22:41. Vaša pohotovostná služba je už informovaná.
Zákazník nahlási poruchu cez QR nálepku na zariadení, alebo vaša kancelária založí zásah. S doplnkovým nástrojom Divine Call (možné doobjednať) sa hovor môže stať samotným zásahom. Reťazec alarmov je v oboch prípadoch rovnaký.
- 22:41
Prichádza núdzový prípad
Pani Berger, škoda spôsobená vodou v kúpeľni. Skenuje QR nálepku na svojom kotle a nahlási poruchu ako naliehavú. S doplnkovým nástrojom Divine Call môže aj zavolať — vaša firma zdvihne vo vašom mene.
- 22:42
Núdzový prípad je zaznamenaný
Cez QR nálepku príde hlásenie priamo so zariadením; telefonicky Divine Call kladie správne otázky. Adresa a číslo na spätné volanie sú štruktúrovane v zásahu.
- 22:44
Zásah je založený
Naliehavosť, adresa a číslo na spätné volanie sú v zásahu, známi zákazníci sú automaticky priradení. Vaša pohotovostná služba okamžite dostane alarm a ťukne na „Preberám“ — inak sa po uplynutí vašej lehoty presunie na ďalšiu osobu.
- 07:30
Vidíte hotový prípad
Zásah, kto ho prevzal, a — s Divine Call — protokol rozhovoru: všetko je tam. Žiadny papierik, žiadny odkazovač, žiadny stratený zásah.
Servisný biznis zostáva plánovateľný.
Servis kotlov, servis klimatizácií, zmluvní zákazníci: Zmluvy sa fakturujú samy, blížiace sa servisy vidíte včas — termín a pripomienka zákazníkovi zostávajú vo vašich rukách.
Servisná zmluva = automatická faktúra
Raz založiť a hotovo: faktúra odchádza každý rok alebo štvrťrok automaticky — vo vzhľade vašich dokladov a pripravená na export pre vaše daňové poradenstvo.
Online rezervácia termínov
Zákazníci si servis rezervujú sami cez vašu rezervačnú stránku — termín pristane priamo v kalendári, bez jediného telefonátu.
Upomienka bez trápneho rozhovoru
Faktúry po splatnosti upomína systém na želanie samostatne a zdvorilo — vy zostávate ten milý inštalatér.
Od fotky k ponuke. Od ponuky ku konečnej faktúre.
Pre všetko, čo je väčšie než pohotovostný zásah: rekonštrukcia kúpeľne, výmena kúrenia, inštalácie v novostavbe.
Fotka → ponuka
Nahrajte fotku kotolne alebo pôdorys kúpeľne — AI rozpozná položky, načíta vaše ceny z katalógu a zostaví ponuku za pár minút.
Predajte kúpeľňu v 3D
Z pôdorysu vznikne zariadená 3D kúpeľňa na otáčanie a prezeranie — cez QR-kód priamo do mobilu zákazníka. Kto svoju novú kúpeľňu vidí, ľahšie sa rozhodne.
Stavebná zložka a hodiny
Montéri sa na stavbe napichnú cez mobil, nahlásia materiál a fotky — AI z toho napíše denný výkaz.
Zálohová a konečná faktúra
Zaznamenajte výmeru, vytvorte zálohovú faktúru — na konci konečná faktúra automaticky zúčtuje všetky zálohy vrátane dodatkov.
Materiál pod kontrolou
Montér pošle objednávkovú požiadavku priamo zo stavby, vy ju schválite — a objednávka putuje k vášmu veľkoobchodu.
Zapojte subdodávateľov
Obkladači a elektrikári dostanú vlastný prístup do AIRIS: napichnúť sa, nahlásiť prácu, nahrať doklady — všetko vo vašej zložke.
O vaše remeslo je záujem ako nikdy predtým. A kancelária už nestíha?
Vaše úspory
Vaše úspory sú čas, ktorý váš tím získa späť.
Koľko hodín týždenne DivineMind ušetrí vašej prevádzke, vypočítame na základe vašich skutočných úloh – v analýze potenciálu. Potom uvidíte úlohu po úlohe, čo odpadá a aký to má pre vás prínos.
Časté otázky
Funguje to aj pre malú firmu s tromi montérmi?+
Áno — práve tam. Čím menší tím, tým drahšia je každá kancelárska hodina šéfa. Návrhy ponúk, faktúry za údržbu a na želanie aj upomienky bežia od prvého dňa a AIRIS beží ako webová aplikácia v mobiloch vašich montérov — bez akéhokoľvek školenia.
Môžem preniesť svoje existujúce servisné zmluvy?+
Áno. Každú existujúcu zmluvu založíte raz ako opakovanú faktúru — odvtedy sa fakturuje automaticky. Údaje o vašich zákazníkoch importujete do CRM cez Excel/CSV.
Čo sa stane s núdzovými hovormi uprostred noci?+
Zákazník nahlási poruchu cez QR nálepku na svojom zariadení, alebo vaša kancelária založí zásah ako naliehavý — s doplnkovým nástrojom Divine Call (možné doobjednať) môže vaša firma prijímať hovory aj v noci. Osoba s pohotovosťou okamžite dostane alarm a potvrdí ho „Preberám“ — ak potvrdenie nepríde, alarm sa po uplynutí vašej lehoty presunie na ďalšiu osobu, nakoniec na vedenie. Vy rozhodujete, kedy sa vyráža.
Musím pre Divine Call zmeniť svoje telefónne číslo?+
Nie. Divine Call je doplnkový nástroj s vlastnými minútovými balíkmi. Vaše existujúce číslo sa jednoducho presmeruje — natrvalo, len mimo pracovných hodín alebo vtedy, keď nezdvihnete. Plnú kontrolu nad tým, ktoré hovory preberá AI, máte stále vy.
Aké bezpečné sú údaje mojich zákazníkov?+
Ochrana údajov má najvyššiu prioritu: hosting v EÚ, šifrovaný prenos a prísne oddelené údaje pre každú firmu. Vystavené faktúry sa zablokujú a export účtovníctva pre vaše daňové poradenstvo vygenerujete stlačením tlačidla. Čo smie AI samostatne vykonávať, určíte vy.
Vaša kancelária odteraz pracuje s vami.
Pozrite si v osobnej ukážke, ako s DivineMind.AI bežia pohotovosť, servis aj projekty.
Alebo nám napíšte priamo.
Stručne opíšte, čo potrebujete — ozveme sa Vám čo najskôr.