Forlag: Læserabonnementer, betalte nyhedsbreve, abonnenter

Læserabonnementer · Bestillingslink

• Menuen „Læserabonnementer“ › Abonnementsprodukter › Nyt abonnementsprodukt: Navn, bruttopris, momssats, afregning (månedligt, kvartalsvis, årligt), prøveperiode, opsigelsesfrist, minimumsperiode.
• De modtager straks et bestillingslink. Link til det på Deres hjemmeside eller i nyhedsbrevets teaser.
• Ændringer i pris eller frister gælder kun for nye bestillinger; løbende abonnementer beholder deres vilkår.
• Afregning også halvårligt: Valgmulighederne er månedligt, kvartalsvis, halvårligt og årligt. Prøveperiode 0 til 365 dage — læseren angiver sit betalingsmiddel ved bestilling. Listen viser, hvor mange abonnementer der er „I prøveperiode“.
• For Tyskland kontrollerer formularen grænserne i henhold til § 309 Nr. 9 BGB: Minimumsvarighed højst 24 måneder, derefter opsigelsesfrist højst 1 måned.

• Bestillingssiden viser pris inkl. moms, løbetid, opsigelse, betalingsmetode, Deres virksomhedsoplysninger og fortrydelsesret på 30 sprog.
• Læseren bestiller med knappen „Bestil med betalingsforpligtelse“. Betaler og modtager kan være forskellige personer (gave, firmaabonnement).
• Først efter bekræftelse via e-mail (dobbelt opt-in) oprettes abonnementet. Derefter betaler læseren online via Deres Mollie-konto; abonnementsfakturaen oprettes af DivineFinance.

• Læsere logger ind med et link via e-mail, der kræves ingen adgangskode. De kan se abonnement, betalingsstatus og fakturaer samt ændre deres leveringsadresse.
• Opsigelse sker i to trin med bekræftelse via e-mail, også uden login via „Opsig aftaler her“. Abonnementet ophører ved udgangen af den aktuelle afregningsperiode.
• Inden for 14 dage kan læseren fortryde aftalen via sin konto.

• Udgaver & afsendelse › Ny udgave: Emne, indhold (HTML) og valgfri PDF. PDF-filen opbevares privat og sendes kun til abonnenter.
• „Kontrollér modtagere“ viser, hvem der modtager udgaven: kun aktive og betalte abonnementer (eller i prøveperioden). Opsagte abonnementer modtager intet efter opsigelsesdatoen.
• Før den første afsendelse af hver udgave godkender De via autonomi-knappen (Automatisering › Godkendelser). Derefter sendes udgaven i batcher via Deres tilknyttede postkasse.

• Læserabonnementer › Digital: Aktivér digital adgang, indtast din hjemmesideadresse, fastsæt gratis artikler pr. måned og enheder pr. abonnement (standard 3), kopiér integreringskoden.
• På artikelsiden vises kun teaseren. Hele teksten gemmes under "Artikler bag paywall" med samme ID; kodestykket viser den kun, hvis abonnementet er aktivt og betalt (eller der er en gratis artikel tilbage).
• Læsere logger ind på din hjemmeside via et link på e-mail. Hvis en betaling mangler, er adgangen spærret, og læseren ser "Betal nu".
• E-avis: Upload PDF for hver udgave. Den forbliver privat; læsere åbner den på læserkontoen eller via den daglige e-mail med et personligt link; hver side er forsynet med deres læser-ID.
• Daglige e-paper-mail: Under „Daglige e-paper-mail“ angiver De tidspunktet (Deres firmas tidszone). Fra da af sendes mailen med det personlige link til alle betalte digitalabonnementer — frigivet via Deres egen autonomi-knap „Send e-paper“. Vandmærket med læseridentifikationen står på hver side.
• På bestillingssiden findes "Fortryd aftale" uden login med kvittering for modtagelse pr. e-mail (EU-fortrydelsesfunktion).

• Læserabonnementer › Print: Vælg printproduktets titel (magasin), angiv for Tyskland Zeitungskennzahl (ZKZ), og fastlæg, om opsigelser har virkning pr. udgave i stedet for ved periodens udløb.
• Opret abonnement på forlaget: betalt (abonnementsfaktura med betalingslink via Deres Mollie-konto) eller fri-, beleg-, pligt- og bytteeksemplar uden faktura, med årsag og løbetid. Samlet abonnement: én betaler, et vilkårligt antal modtagere med eget antal eksemplarer. »Hvervet af« og præmie noteres kun.
• Ferie: Pause (ingen levering) eller eftersendelse til en anden adresse i en periode. Du definerer pr. produkt, om pausen forlænger abonnementet (se 7).
• Vælg udgave: Modtagerlisten kontrollerer hvert abonnement på udgivelsesdagen (aktiv aftale, ingen ferie, betalt) og angiver årsagen, hvis et abonnement ikke leveres. Herudfra opretter De adressefilen til Österreichische Post, Pressepost-filen til Deutsche Post eller en CSV-fil til distributionsfirma og trykkeri. Filerne opbevares privat, og enhver hentning logføres.
• Oplagsrapport: Abonnements-, fri-, beleg- og udlandseksemplarer hentes fra abonnentdatabasen; trykoplag, løssalg og retureksemplarer indtaster De. De ser felterne i henhold til ÖAK- og IVW-retningslinjerne, fastfryser status til indberetning og eksporterer den. Selve indberetningen foretager De hos ÖAK eller IVW.

• Læserabonnementer › Print: Forsendelse & oplag › under produktet vælger De tre indstillinger. Alle er slået fra som standard; abonnementsfakturaen forbliver da uændret ved pause, opsigelse og samlet abonnement.
• „Pause forlænger abonnementet“: En feriepause udskyder den næste afregning med antallet af pausedage. En eftersendelse forlænger aldrig.
• „Forholdsmæssig kreditnota ved opsigelse til en udgave“: Udløber abonnementet før udgangen af den betalte periode, oprettes der et kreditnotaudkast for de ikke-leverede dage (højst ét pr. faktura). Efter opsigelsen ser De nummer og beløb eller årsagen til, at der ikke blev oprettet en. De gennemgår og sender det under Finanser › Kreditnotaer. Dette gælder ikke ved fortrydelse.
• "Sammelabonnent: Prisen følger eksemplarerne": Via "Sammelabonnement" på abonnementet tilføjer De modtagere eller ændrer antal. Fra næste afregning gælder pris = eksemplarer × pris pr. eksemplar; allerede afregnede perioder forbliver uændrede. Er funktionen slået fra, kan betalte samleabonnementer ikke ændres.

• Abonnementsfakturaer: Hvert betalt abonnement har en abonnementsfaktura i DivineFinance. Der ser De interval og næste faktura; læseren betaler via betalingslinket fra Deres Mollie-konto. Gratis-, eksemplar-, pligt- og bytteeksemplarer har ingen abonnementsfaktura.
• AIRIS om læserabonnementer: Spørg i chatten f.eks. „Hvor mange abonnenter har nyhedsbrevet?“ eller „Hvem har opsagt i denne måned?“ — AIRIS læser abonnementsstatus og opsigelser. Udgaver, eksemplarer og e-paper-mail sender AIRIS ikke selv; det sker via godkendelse eller autonomi-knappen.