Přejděte na obsah

Další nástroje

Další moduly

Denní přehled, sdružení, vozový park, hotel, veřejné zakázky, analýza potenciálu, rejstřík, předání vozidel – a také kancelář, lékařská praxe a poskytovatel služeb.

Přehled

Dnes

Vaše první obrazovka po přihlášení

Korporátní skupina

Několik firem pod jednou střechou

Partnerská síť

Pracujte přímo s klienty a dodavateli

Vozový park

Všechna vozidla, odpovědnost držitele, pronájem

Předání vozidel

Náhradní vozy a procesy pronájmu

Hotel

Pokoje, rezervace, účet hosta

Protokol AI

Co AI udělala v každém hovoru

Výběrová řízení

Veřejné zakázky a signály poptávky

Protokol AI

Co AI udělala v každém hovoru

Firemní rejstřík

Vyhledávání firem Rakousko a Německo

Kancelář

Spisy, kontrola kolizí, lhůty, faktura za honorář

Praxe a poskytovatel služeb

Fakturace předplatného, online podpis smluv, týmová schránka, razítkování

Dnes

První obrazovka po přihlášení je zpráva, nikoli stránka menu: Co se stalo od včerejška, co nyní vyžaduje Vaše rozhodnutí, a návrh od AIRIS.

  • Od včerejška: zveřejněné příspěvky, noví zájemci, zákaznické dotazy zodpovězené AIRIS, odeslané e-maily, zaplacené faktury s celkovou částkou, dokončené úkoly.
  • Čeká na Vás: maximálně tři body, každý klikatelný a přímo na správném místě — otevřená schválení s částkou, končící doklady, zpožděné nedostatky, eskalované rozhovory.
  • U nových účtů navíc: uvítací karta s dalším smysluplným krokem a kontrolní seznam nastavení s procentuálním pokrokem.
  • Rychlé úspěchy v oboru: až tři úvodní úkoly odpovídající Vašemu oboru, každý vede přímo k funkci.

Protokol AI

Pohled auditora na každý hovor, který AIRIS vedla: čas, volající, shrnutí, úplný průběh hovoru — a každá jednotlivá akce AI s argumenty, výsledkem a třídou rizika. Pro vaši kontrolu a jako důkaz pro auditory.

  • Seznam všech hovorů s klíčovými ukazateli: kolik jich má mezeru, kolika chybí přepis nebo shrnutí, u kolika byl volající neznámý.
  • Jedno kliknutí otevře záznam hovoru — shrnutí, průběh hovoru a akce AI v pořadí hovoru.
  • Každá akce nese třídu rizika: Dotaz (pouze čtení), Vytvoření (vzniká datový záznam) nebo Odeslání (něco bylo odesláno zákazníkovi a nelze to vzít zpět).
  • Mezery jsou vykazovány, nikoli skryty. Pohled auditora, který zamlčuje chybějící záznamy, by byl bezcenný.
  • Upozornění na zveřejnění AI podle článku 50 nařízení EU o AI je v každém záznamu.

Partnerská síť

Spolupracujte přímo s klienty a dodavateli, kteří rovněž používají DivineMind: objednávejte a prohlížejte si doklady bez nutnosti posílat e-maily s PDF. Důležité: Systém nikdy neprozradí, zda jiná firma DivineMind používá – spojení vznikne pouze tehdy, pokud obě strany vyjádří souhlas.

  • Požádání o spojení: Otevřete kontakt nebo dodavatele a klikněte na „Přímé spojení“. Tlačítko vypadá vždy stejně – pokud daná firma používá DivineMind, obdrží vaši žádost; pokud jej ještě nepoužívá, stane se z ní pozvánka.
  • Druhá strana žádost potvrdí v sekci „Partnerská síť“ → Žádosti pro vás. Teprve poté se navzájem uvidíte; případné odmítnutí zůstane bez jakéhokoli oznámení.
  • Objednávání: Při aktivním spojení otevřete sortiment partnera, zadáte množství a odešlete objednávku. Platí ceny, které pro vás partner nastavil.
  • U dodavatele okamžitě vznikne přijatá objednávka s potvrzením objednávky, u vás pak odpovídající odeslaná objednávka – obě jsou spolu vzájemně propojeny.
  • Vpravo vedle toho vidíte průběžně zakázky, dodací listy a faktury, které partner vytvořil k Vašim objednávkám.
  • Odpojení je možné kdykoli: Spojení bude ukončeno, existující doklady zůstanou beze změny zachovány.

Korporátní skupina

Pro společnosti s několika samostatnými firmami: společný pohled na čísla a přesuny zboží mezi firmami, aniž byste se vzdali oddělení klientů.

  • Vytvořit korporátní skupinu — právě aktivní firma se stane centrálou; přidat další firmy s rolí (pobočka, centrální sklad, holding).
  • Přehled koncernu: měsíční obrat, otevřené pohledávky, skladové zásoby a velikost týmu jako součet a za každou firmu.
  • Vytvořit přesun: zvolit přijímající firmu, produkt a množství — v současné době jedna produktová položka na přesun.
  • Přijímající firma zaúčtuje příjem; teprve tím se změní skladové zásoby.
  • Poté volitelně vyúčtovat: vytvoří návrh faktury, který zkontrolujete a odešlete v modulu fakturace.

Vozový park

Přehled všech firemních vozidel se třemi záložkami: Přehled, Odpovědnost držitele a Pronájem.

  • Přehled s semaforem pro každé vozidlo: technická kontrola po splatnosti červená, splatná za osm týdnů žlutá; dále stav tachometru, kdo je na cestě a náklady za posledních dvanáct měsíců.
  • Přiřazování dokladů probíhá ve dvou fázích: nejprve zkušební provoz, který ukáže jednoznačné shody SPZ a sporné případy, poté převzetí stisknutím tlačítka.
  • Odpovědnost držitele: dokumentovat kontrolu řidičského průkazu, školení a kontrolu UVV pro každého řidiče a vozidlo, s datem, výsledkem a další splatností.
  • Řidiči, kteří nikdy neřídí, mohou být s odůvodněním vyňati z kontroly; doklad lze stáhnout jako soubor CSV.
  • Pronájem: vytvořit tarify (denní sazba, volné kilometry, cena za nadlimitní kilometry, kauce), přiřadit ke každému vozidlu a povolit online rezervaci; veřejný odkaz pro pronájem zkopírujete zde.

Předání vozidel

Každé předání vozidla z vozového parku zákazníkům nebo zaměstnancům jako samostatná operace — od náhradního vozu přes zkušební jízdu až po placený pronájem vozu.

  • Vyberte typ operace (šest typů) — nákladový nosič je předvyplněn odpovídajícím způsobem, například záruční případ na náklady výrobce nebo bezplatný náhradní vůz z dílny.
  • Zadejte období; nabízena jsou pouze vozidla, která jsou v tomto období skutečně volná.
  • Zaznamenejte stav při předání: stav tachometru a stav palivové nádrže; u placených operací navíc denní paušál, zahrnuté kilometry a cena za každý další kilometr.
  • Otevřete nájemní smlouvu jako PDF a nechte ji podepsat.
  • Při vrácení zaznamenejte kilometry, stav palivové nádrže a poškození — konečnou částku systém vypočítá z dnů a nadlimitních kilometrů.

Výběrová řízení

Veřejná výběrová řízení a soukromé poptávky, filtrované podle toho, co Vám vyhovuje — plus složka pro Vaše probíhající žádosti.

  • Filtrovat podle země, typu, velikosti zakázky, zdroje a odvětví; rychlé filtry pro domácí trh, doporučení a uložené položky.
  • Tabulka je seřazena podle relevance nebo termínu; termíny kratší než sedm dní jsou zvýrazněny.
  • Rozbalit řádek: AIRIS vysvětlí, proč je toto výběrové řízení nyní relevantní, a na požádání napíše návrh žádosti.
  • Převzít do spisu: Operace se přesune do Vašeho seznamu žádostí se stavem, termínem a hodnotou.
  • Ve spisu: spravovat stav, vytvořit cloudovou složku, nahrát dokumenty a připojit doklady, jako jsou reference nebo videa.

Analýza potenciálu

Nástroj pro první rozhovor se zájemcem: vyplňte dotazník během rozhovoru, z toho AIRIS vygeneruje zprávu s konkrétními pákami pro úspory.

  • Vytvořte analýzu a zaznamenejte kmenová data: firma, kontaktní osoba, odvětví, počet zaměstnanců.
  • Katalog otázek v šesti blocích — provoz, dostupnost, prodej, administrativa, lidé a procesy, cíle; čítač ukazuje, kolik otázek bylo zodpovězeno.
  • Vygenerovat zprávu: shrnutí, jak se dnes pracuje, tabulka pák s opatrně odhadovanými úsporami pro každé téma, doporučený výchozí bod a další kroky.
  • Uložit jako PDF a předat zájemci — zpráva je navržena na formát A4 s hlavičkovým papírem.

Obchodní rejstřík

Referenční příručka pro firemní údaje z Rakouska a Německa — pro ověření údajů před prvním kontaktem nebo před zakázkou.

  • Vyberte zemi, zadejte název firmy, projděte seznam výsledků: název, stav, číslo obchodního rejstříku, místo, právní forma a příslušný soud.
  • Pro Německo navíc filtrujte podle typu rejstříku a přejděte přímo na Bundesanzeiger a Unternehmensregister.
  • Pro Rakousko jsou k dispozici podrobné filtry: oblast vyhledávání, právní forma, soud, místo a přesné vyhledávání.

K dnešnímu dni končí proces u seznamu výsledků: detailní zobrazení jednotlivých firem a stahování dokumentů ještě nejsou implementovány, a výsledky nelze přímo převést jako kontakt.

Kancelář: spisy, lhůty a faktura za honorář

Modul Kancelář je určen pro advokátní kanceláře: spisy s číslem jednacím, kontrola kolizí, lhůty a termíny, zaznamenávání času na spis a z toho faktura za honorář. V menu advokátní kanceláře jsou pro to „Spisy“ a „Lhůty“; daňoví poradci a jiné firmy otevírají modul přímo v sekci Spisy. Vaši klienti jsou kontakty nebo firmy v CRM.

1

Vytvoření spisu

V sekci Spisy klikněte na „Nový spis“: předmět, právní oblast a klient (povinné, vyhledávání podle jména nebo e-mailu), volitelně protistrana, cizí číslo jednací od soudu nebo protivníka, hodnota sporu a sazba za hodinu bez DPH. Kliknutím na „Vytvořit spis“ systém automaticky přidělí číslo jednací.

2

Kontrola kolizí

Již při vyhledávání klienta nebo protistrany systém kontroluje všechny ostatní spisy. Pokud je osoba na druhé straně uvedena, výsledek zobrazí „Možná kolize:“ s číslem jednacím a „tam protivník“ nebo „tam klient“ – ještě před vytvořením spisu.

3

Zadání lhůt a termínů

Ve spisu v sekci „Lhůty a termíny“ vyberte typ (lhůta, zákonná lhůta, termín nebo schůzka), zadejte název a „Platné do“, volitelně předběžnou lhůtu, poté „Zadat“. Lhůty spravujete ručně – systém lhůty nepočítá.

4

Uzavření lhůt

Lhůta se označí jako „Vyřízeno“ nebo se zruší pomocí „Storno“ a povinného důvodu. Nikdy se nemaže, aby byl průběh sledovatelný. Všechny otevřené lhůty všech spisů vidíte na kartě „Lhůty“; po splatnosti jsou označeny.

5

Zaznamenání času na spis

V sekci „Výkony (čas na spis)“ zadejte popis a minuty, vyberte „fakturovatelné“ nebo „interní“ a klikněte na „Zaznamenat“. Časy zaznamenáváte ručně ke spisu.

6

Vytvoření faktury za honorář

„Vytvořit fakturu za honorář“ převezme všechny fakturovatelné, dosud nezúčtované výkony položku po položce do návrhu faktury, který zkontrolujete a odešlete v sekci Odchozí faktury. Pokud chybí sazba za hodinu u spisu a u záznamu, systém se přeruší s upozorněním, místo aby účtoval s 0 eury.

  • Přehled v sekci Spisy: Otevřené spisy, zpožděné lhůty, splatné do 7 dnů a nezúčtovaná částka; vyhledávání spisů podle čísla jednacího, předmětu, klienta nebo protivníka a filtrování podle Otevřené, Pozastavené nebo Archivované.
  • „Nahrát dokument“ ve spisu uloží soubor ke spisu a zároveň do klientské složky klienta v CRM; dokumenty lze přejmenovat; „Smazat“ je odstraní i z klientské složky v CRM.
  • Pouze časy u spisu v kanceláři se započítávají do faktury za honorář. Časy ze sledování času nebo z DivineTasks nevedou automaticky k fakturaci.
DŮLEŽITÉ: Co modul Kancelář není

Žádné propojení s webERV nebo beA, žádný kalkulátor tarifů nebo poplatků, žádný cizí účet nebo vázaný účet a žádné automatické počítání lhůt. Pro daňové poradce neexistuje klientské účetnictví ani předávání na finanční úřad nebo FinanzOnline.

Pro daňové poradenství a kanceláře: Export účetnictví

Každá firma pošle své účetnictví daňovému poradci jako soubor – aniž by kancelář potřebovala účet. Rozhraní pro DATEV, RZL nebo BMD neexistuje; kancelář importuje soubory sama.

1

Zadání daňového poradce

V sekci Daňový poradce na kartě „Konfigurace“ v sekci „Údaje daňového poradce“ zadejte e-mailovou adresu a kontaktní osobu.

2

Výběr formátu a dokladů

V sekci „Nastavení exportu“ vyberte formát exportu (např. dávka účetních záznamů DATEV, BMD nebo ebInterface – podle země), typy dokumentů a volitelně „Připojit originální PDF“.

3

Odeslání

„Odeslat export“ odešle zvolené období okamžitě. Pomocí „Automaticky odeslat“ se v pevně stanovený den v měsíci odešle předchozí měsíc; nezapomeňte „Uložit konfiguraci“. Na kartě „Historie exportů“ vidíte každé odeslání a můžete jej odeslat znovu.

Lékařská praxe: DivineMind vedle vašeho systému pro správu praxe

Pro praxe je DivineMind kancelářský a administrativní software vedle systému pro správu praxe (PVS) – nikoli samotné PVS. Platí obecné moduly popsané v tomto manuálu.

  • Pacienti jako kontakty v CRM s e-maily, dokumenty a fakturami – bez lékařské dokumentace.
  • Rezervační stránka, kde si pacienti bez účtu sami zvolí termín; v kalendáři pozvete hosty na termín.
  • Faktury a nabídky, např. pro samoplátce, stupně upomínek (automaticky pouze, pokud to zapnete), příchozí faktury pomocí AI a export daňovému poradci.
  • DivineMail s návrhy odpovědí AI, úkoly, Cloud, sledování času, plán směn a dovolené, DivineMeet a pracovní postupy jako v každé firmě.
  • Data jsou uložena v EU (databáze ve Frankfurtu, soubory v Berlíně), každá firma je oddělena od ostatních, nahrávané soubory s osobními údaji jsou soukromé.
DŮLEŽITÉ: Není k dispozici

Žádné propojení s telematickou infrastrukturou – tedy žádný eRecept ani eAU přes DivineMind –, žádný přístup k vašemu PVS, žádné vyúčtování pojišťovny nebo soukromé podle sazebníku poplatků a žádné automatické připomínky termínů pacientům. Lékařské informace prosím nezpracovávejte pomocí funkcí AI.

Poskytovatel služeb: poradenství, IT systémová integrace, agentura a obecné podniky

Poskytovatelé služeb bez vlastního oborového modulu pracují s obecnými moduly: klientská složka, DivineMail, kalendář s rezervační stránkou, nabídka až po fakturu, úkoly, Cloud, sledování času, pracovní postupy a AIRIS. Zde jsou postupy, které jsou pro poskytovatele služeb obzvláště důležité.

Opakující se faktury: paušál, údržba, retainer

1

Vytvoření předplatného

V sekci Opakující se („Faktury za předplatné“) klikněte na „Vytvořit“. Otevře se standardní průvodce fakturací: klient, základní údaje, režim fakturace, položky, souhrn.

2

Nastavení rytmu

V kroku „Režim fakturace“ je zvoleno „Opakující se (předplatné)“: interval (týdenní, měsíční, čtvrtletní nebo roční), datum zahájení (povinné), volitelně datum ukončení a časově omezená akční sleva.

3

Rozhodnutí o automatickém odesílání

„Aktivovat automatické odesílání“ je předvybráno: každá vytvořená faktura pak bude odeslána e-mailem zákazníkovi – pokud má e-mailovou adresu a vaše tlačítko autonomie pro odesílání faktur to umožňuje; jinak zůstane jako koncept a čeká na vaše schválení. Ukončete kliknutím na „Vytvořit fakturu“.

4

Správa běžících předplatných

Každá karta předplatného zobrazuje „Aktivní“, „Pozastaveno“ nebo „Ukončeno“. „Faktury“ zobrazí již vytvořené faktury, ikona pauzy předplatné pozastaví, „Zrušit“ jej okamžitě ukončí, ke konci měsíce nebo k určitému datu. Již odeslané faktury zůstávají nezměněny.

TIP: Zrušit místo smazat

Existující předplatné nelze upravovat. Pokud se cena změní, zrušte staré předplatné a vytvořte nové – tím zůstane sledovatelné, co platilo kdy. Smazání odstraní i historii.

Nechat si online podepsat smlouvu nebo formulář z vlastní šablony

1

Vytvoření šablony

V sekci Template-Studio vyberte nebo nahrajte vlastní PDF (např. smlouvu, plnou moc, objednávku) z cloudu, nastavte pole, zadejte název produktu a kategorii, volitelně přidejte přílohy z cloudu a klikněte na „Vytvořit“.

2

Vyplnění v klientské složce

V klientské složce vyberte „Vytvořit nabídku“ → „S šablonou“, zvolte šablonu a vyplňte pole – mnoho z nich je předvyplněno z CRM; prázdná povinná pole jsou označena.

3

Odeslání

„Odeslat“ pošle zákazníkovi odkaz e-mailem („Návrh“ pouze uloží). Odkaz platí 14 dní; zákazník nepotřebuje účet.

4

Zákazník podepíše

Zákazník vyplní zbývající povinná pole, případně potvrdí přílohy, podepíše a klikne na „Přijmout nabídku“ – nebo ji s uvedením důvodu odmítne. Podpis se uloží s potvrzením.

Nejsou k dispozici žádné dodané vzorové šablony – používáte vlastní dokumenty. Pokud zákazník nemá e-mailovou adresu, nabídka zůstane návrhem.

Práce v týmu: razítkování, schránka, úložiště, schůzky, poznámky

  • Razítkování s pravidlem umístění: V uživatelském menu vpravo nahoře klikněte na „Razítko“ nebo „Zrušit razítko“. V sekci Sledování času → „Razítkovací hodiny“ může vedení zapnout „Razítkování pouze na místě“ (poloměr v metrech, výchozí 50); mimo poloměr nebo bez povolení polohy v prohlížeči bude razítkování odmítnuto. Pro haly se doporučuje větší poloměr.
  • Týmová schránka: V DivineMail v Nastavení → „Účty“ u schránky zvolte „Sdílet přístup“, vyberte osobu, nastavte „smí pouze číst“ nebo „smí psát“ a klikněte na „Sdílet“. Přístup může udělit nebo odebrat pouze vlastník schránky.
  • Soukromé úložiště v DivineCloud: Nové soubory jsou soukromé a zobrazují se pouze prostřednictvím časově omezených odkazů. Navenek sdílíte vědomě složku pomocí „Sdílet“ → „Veřejný odkaz“ – s heslem, datem vypršení platnosti nebo maximálním počtem přístupů; „Odvolat“ odkaz zruší.
  • Zápis v DivineMeet pouze se souhlasem: Hostitel spustí „Spustit zápis“, každý účastník zvolí „Souhlasím“ nebo „Nezapisovat mě“. Zapisuje se pouze text, žádný zvuk; pokud je schůzka přiřazena zákazníkovi, zápis se uloží do jeho klientské složky.
  • DivineNote: Stránky a podstránky pro protokoly, briefy a znalosti – „Nová stránka“, šablony, oblíbené; pomocí „Sdílet“ pozvete členy týmu k zobrazení, komentování nebo úpravám, export jako PDF nebo Markdown.
DŮLEŽITÉ: Čas se automaticky neúčtuje

Razítkované časy a časy v DivineTasks se automaticky neúčtují a čas nelze pomocí sazby přiřadit k zákazníkovi přes AIRIS. Hodiny účtujete fakturou s položkami – nebo přes spis v modulu Kancelář, kde se časy stávají fakturou za honorář.

TIP: Pokud nemůžete najít funkci

Všechny zde popsané moduly naleznete v hlavním menu. Pokud se tam modul nezobrazuje, není aktivován pro Vaše odvětví nebo Váš plán — pak pomůže pohled do nastavení nebo krátká zpráva podpoře.

Vyzkoušejte si to sami

Založte si bezplatný účet a vyzkoušejte funkce ve své vlastní společnosti.

Vyzkoušet zdarma