Od volné kapacity po zaplacenou fakturu: AIRIS rozhoduje, zda a na co se bude inzerovat, měří výsledek a uchovává poznatky.
Sedm oblastí
Ovládání
Cíle s rozpočtovým limitem, volná kapacita, která služba nejvíce vydělává, a Vaše vlastní zkušenosti.
Znalosti a značka
Jedna pravda pro všechny kanály: Služby, otázky a odpovědi, barvy, tón hlasu. Co je zde uvedeno, používá každý kanál.
Site Factory
Vytvářet, publikovat a optimalizovat vstupní stránky pro vyhledávače.
Viditelnost v AI
Jste zmíněni, když se někdo zeptá AI na Váš obor? A pokud ne: proč?
Experimenty
Místo diskuse o tom, který předmět e-mailu funguje lépe, se to měří — a odpověď zůstává.
Hodnocení
Po každé zaplacené faktuře AIRIS požádá o hodnocení — kromě zákazníků, u kterých by to byla chyba.
Rozpočet na reklamu
Zda se vám placená reklama vůbec vyplatí, kolik kam půjde, kdo to musí schválit — a jaká byla skutečná hodnota zakázek.
Čím začít
Vyplnit Znalosti a značku
Služby, oblast působnosti, často kladené otázky, certifikáty, barvy a tón hlasu. To je základ pro vše ostatní — bez doložených údajů každá AI generuje pouze výplňový text.
Otevřít Ovládání
AIRIS Vám nejprve řekne, zda je vůbec volná kapacita a která služba přináší nejvyšší marži. Teprve poté se vyplatí kampaň.
Stanovit cíl
Například: 20 zakázek do října, maximálně 3 000 eur. AIRIS počítá pokrok z Vašich skutečných zakázek a sám se zastaví, když je cíl dosažen nebo peníze vyčerpány.
Vytvořit kampaň
Teprve nyní kampaň — přispívá k cíli a automaticky používá Vaši značku a Vaše znalosti.
Propagace schůzky, kterou nikdo nemůže uskutečnit, vede k nespokojenému zákazníkovi namísto zakázky. Proto je otázka kapacity před kampaní, nikoli po ní.
Řízení: Cíle, kapacita, marže
- Volná kapacita: AIRIS přečte Váš kalendář a řekne Vám, zda je v následujících dvou týdnech vůbec volno.
- Marže: Která služba přináší nejvíce z každého prodeje? K tomu musí být u položky uvedena nákupní cena – pokud chybí, zobrazí se, u kolika položek chybí.
- Cíl: Typ (zakázky, schůzky, poptávky, obrat), cílová hodnota, termín a rozpočtový limit. Prázdné pole rozpočtu znamená „bez limitu“, 0 znamená „žádné peníze“.
- Zkušenosti: Jak často se z poptávky stane zakázka, z nabídky obchod? Pokud je kvóta založena na příliš málo případech, bude zobrazena šedě namísto jako číslo.
Příspěvky na sociální sítě: Plánování a publikování na Instagramu a Facebooku
Příspěvky pro Instagram (obrázek nebo Reel) a vaši Facebookovou stránku můžete psát přímo v DivineMarketing nebo si je nechat navrhnout od AIRIS s textem a obrázkem. Naplánované příspěvky se objeví v kalendáři obsahu a budou automaticky publikovány v naplánovaný čas.
Propojení účtů
V sekci Nastavení → „Propojit kanály“ propojte Instagram kliknutím na „Propojit s Instagramem“ nebo Facebookovou stránku přihlášením k Facebooku. Bez propojeného účtu nelze nic publikovat – zpráva pak zní „Žádný propojený účet“.
Vytvoření kampaně
Příspěvky vždy patří k nějaké kampani. V sekci Nová kampaň klikněte na „Nová kampaň“: s volbou „Koncept s AIRIS“, „Rychlý návrh“ nebo „Vytvořit ručně“ – povinný je pouze název; platformy a časové období zvolíte ve stejném formuláři. Existující kampaně najdete v sekci Kampaně.
Vytvoření příspěvku
V kampani klikněte na „Nový příspěvek“. Na kartě „S AIRIS“ zadejte platformu, jazyk a téma a klikněte na „Generovat“ – AIRIS dodá několik variant s hákem, textem, hashtagy a návrhem obrázku. Na kartě „Psát ručně“ zadejte háček, obsah, hashtagy a volitelně „Naplánovat pro“ sami.
Generování obrázku
Instagram a Facebook potřebují obrázek. Na kartě „S AIRIS“ jej volba „Generovat obrázek pomocí AI“ vytvoří vhodný k textu ve správném formátu; na kartě „Psát ručně“ obrázek není. Reel vyžaduje video: vytvořte jej v DivineStudio a předejte jej odtud do DivineMarketing.
Plánování nebo okamžité publikování
S datem v poli „Naplánovat pro“ a kliknutím na „Naplánovat a uložit“ příspěvek počká na svůj termín a poté se automaticky zveřejní. „Publikovat“ nebo v otevřeném příspěvku „Publikovat nyní“ jej okamžitě zveřejní; „Uložit jako koncept“ jej pozdrží.
- Kalendář obsahu v sekci DivineMarketing › Kalendář: všechny naplánované příspěvky na příštích 60 dní, filtrovatelné podle platformy a stavu. Přetažením příspěvku na jiný den se přeplánuje – čas zůstává stejný.
- V kampani vidíte u každého příspěvku, zda je naplánovaný nebo publikovaný; pomocí „Upravit“ změníte text, hashtagy nebo termín, pomocí „Kopírovat text“ jej přenesete jinam.
- Texty generované AI jsou návrhy: zkontrolujte a upravte je před publikováním příspěvku.
Přístup k Instagramu a Facebooku může vypršet nebo být zrušen poskytovatelem. Pokud se v sekci „Propojit kanály“ zobrazí „Token vypršel – prosím, znovu propojte“, klikněte na „Znovu propojit“ – do té doby nebudou naplánované příspěvky publikovány. Dosah nebo interakce nemůže DivineMind zaručit.
Schválení: bez vašeho souhlasu se nic nezveřejní
Každý plánovaný příspěvek vyžaduje vaše schválení – na všech kanálech. AIRIS o něj požádá: obdržíte oznámení „AIRIS žádá o schválení N příspěvků“. Bez schválení AIRIS nic nezveřejní.
Otevřít schválení
Na webu v DivineMarketing → „Schválení“ (nahoře pod Obsahem) nebo prostřednictvím oznámení. V aplikaci AIRIS prostřednictvím push zprávy nebo ☰ → „Schválení“.
Zkontrolovat příspěvek
Vidíte kanál, termín, text, hashtagy a obrázek. Text můžete na webu změnit pomocí „Upravit“.
Schválit nebo zamítnout
„Schválit“: příspěvek se objeví v plánovaném čase. „Zamítnout“: vrátí se do návrhů. „Schválit vše“ schválí všechny otevřené najednou.
- Pokud se text po schválení ještě změní, schválení pozbude platnosti a AIRIS se zeptá znovu.
- Kliknutí na „Publikovat nyní“ se považuje za vaše schválení přesně pro tento příspěvek.
- Schvalovat mohou majitelé a správci firmy – samotná AIRIS nemůže nic schválit.
AIRIS se učí váš styl psaní
AIRIS píše příspěvky tak, aby zněly jako vy – z vašich dosavadních příspěvků a z každé opravy, kterou provedete v návrhu.
Vytvořit osobní hlas
V DivineMarketing → „Brand Voice“ na „Osobní hlas“. Tento hlas vidíte a používáte pouze vy.
Souhlasit a přidat příspěvky
U hlasu klikněte na „Naučit se styl psaní“, poté „Souhlasím“. Nahrajte svůj export z LinkedIn (LinkedIn → Nastavení a soukromí → Soukromí → „Vyžádat si kopii svých dat“ → „Příspěvky“) nebo vkládejte příspěvky jednotlivě. Hvězdička označuje obzvláště dobré příspěvky.
Vytvořit profil stylu
Od tří příspěvků klikněte na „Vytvořit profil stylu“. Uvidíte tón, perspektivu, typické obraty a pravidla psaní a můžete pravidla doplnit nebo odstranit.
Vytvořit příspěvek vaším hlasem
Při vytváření příspěvku vyberte v části „Hlas / Styl psaní“ svůj hlas.
- Pokud upravíte návrh (Kampaň → Příspěvek → Upravit), AIRIS si zapamatuje rozdíl; od tří oprav z toho vzniknou pravidla. Schválené příspěvky se stanou novými příklady.
- „Smazat vše naučené“ odstraní příspěvky, opravy, profil stylu a souhlas tohoto hlasu.
Videa a média s DivineStudio
- V menu „Videa a média“ vás KI-Video, Reels z obrázků, Mediální knihovna a Audio & Hudba zavedou přímo do DivineStudio.
- Hotové video převezmete v DivineStudio jako příspěvek do marketingu – poté platí jako vždy: publikuje se až po vašem schválení.
E-mailové kampaně: pouze se souhlasem, vždy s odkazem na odhlášení
Newslettery a e-mailové kampaně odesíláte z DivineMail, prostřednictvím vaší vlastní e-mailové schránky. V menu DivineMarketing vás „Newslettery a e-mailové kampaně“ zavedou přímo tam.
Nová kampaň
Klikněte na „Nová kampaň“. Průvodce vás provede příjemci, odesílatelem, obsahem, náhledem a odesláním.
Příjemci
Zadejte název kampaně; seznam příjemců je „Všichni kontakty“, volitelně omezený na zákazníky, zájemce, soukromé osoby, dodavatele nebo štítky. Oslovováni budou pouze ti, kteří dali souhlas (opt-in) – rozhraní ukazuje, kolik jich aktuálně je.
Odesílatel a obsah
Zvolte odesílací schránku, jméno odesílatele a odpovědní adresu. Poté předmět, text náhledu, titulní obrázek, obsah a tlačítko s odkazem; „AI text“ napíše návrh, jakmile jsou zadány předmět nebo text náhledu.
Odeslání
„Odeslat ihned“ nebo „Naplánovat na později“ s datem a časem; předtím si zkontrolujte odesláním testu na sebe. Ukončení pomocí „Odeslat nyní“, „Naplánovat“ nebo „Jako koncept“ – před odesláním se DivineMail zeptá na počet příjemců, protože odeslání nelze vzít zpět.
Zpráva
V menu s třemi tečkami kampaně zvolte „Zobrazit zprávu“: doručeno, otevření, kliknutí a příjemci, navíc seznam pro každého příjemce s možností „Export“. Zde najdete také „Spustit nyní“, „Pozastavit“, „Pokračovat“ a „Duplikovat“.
- Odkaz na odhlášení: Každý e-mail kampaně obdrží automaticky patičku s odesílatelem, poštovní adresou a odkazem na odhlášení – nemusíte nic vkládat.
- Blokovaný seznam v sekci DivineMail → Nastavení → „Blokovaný seznam“: Odhlášení, nedoručitelní a stížnosti se tam dostanou automaticky; pomocí „Blokovat“ zablokujete adresu ručně. Blokovaným adresám nebude odeslána žádná kampaň, sekvence, následný e-mail ani žádost o hodnocení.
- Šablony s AI: v sekci Šablony klikněte na „S AI“, popište příležitost (např. uvítací e-mail nebo měsíční newsletter) a klikněte na „Vygenerovat 3 šablony“ – vhodnou uložte pomocí „Uložit jako šablonu“.
Kontakty bez souhlasu nebudou nikdy osloveni, ani na přání. Bez propojené e-mailové schránky není možné odesílání a spuštěnou kampaň lze pouze pozastavit. Otevření nebo obrat nemůže DivineMind zaručit.
Viditelnost AI: uzavřený kruh
Měřit
Zadejte značku, odvětví, místo a konkurenty. AIRIS klade AI otázky, které by položili Vaši zákazníci, a zaznamenává, kde se nevyskytujete.
Najít příčinu
Nejdůležitější krok. Chybí stránka k tématu? Existuje, ale není schválena? Chybí strukturované označení? Nebo je obsahově vše v pořádku a chybí jen známost?
Vytvořit a publikovat stránku
AIRIS vytvoří z Vašich doložených údajů zakázku pro Site Factory. Stránka získá srozumitelnou adresu, sitemapu a odpovídající označení.
Znovu změřit po dvou týdnech
AIRIS položí stejnou otázku znovu a porovná. To probíhá automaticky – nemusíte nic spouštět.
Jazykový model neodpovídá vždy stejně. Stejná otázka může zítra dopadnout jinak, aniž by se na Vašem webu něco změnilo. Jednotlivé opakované měření je vodítko, nikoli důkaz – teprve několik měření v rozmezí týdnů ukáže směr.
Experimenty: měřit namísto hádat
Zapsat hypotézu
Co očekáváte? Například: otázka v předmětu je otevírána častěji než tvrzení. Bez předem vysloveného očekávání se každý výsledek následně jeví jako potvrzený.
Stanovit dvě varianty
Předmět, čas odeslání, styl obrázků, výzva k akci, délka textu nebo formát. Rozdělení zůstává pevné – stejný příjemce vždy skončí ve stejné polovině.
Vyhodnotit
Existují tři možné výsledky: prokázaný vítěz, žádný měřitelný rozdíl, nebo stále příliš málo dat – pak je uvedeno, kolik příjemců na variantu ještě chybí.
Zaznamenat poznatek
Výsledek se uloží a promítne se do každého dalšího návrhu. Také „žádný rozdíl“ je výsledek — trvale ukončuje diskusi.
Při malém počtu příjemců často množství nestačí pro spolehlivé vyjádření. Nástroj, který by z 12 proti 14 otevřením vyhlásil vítěze, by vás nechal stavět na náhodě. Proto AIRIS v tomto případě výslovně uvádí, že otázku ještě nemůže zodpovědět.
Stránky poboček: jedna služba, jedno místo
- Naleznete pod Lokální viditelností. „Opravit topení Vídeň“ a „Opravit topení Graz“ jsou pro vyhledávač dvě různé otázky – jediná stránka neodpoví správně ani na jednu z nich.
- Navrženo je pouze to, pro co existuje důkaz: prodáno tam, vlastní pobočka nebo definovaná servisní oblast. Je uvedeno, kolik kombinací není záměrně navrženo.
- Zboží z katalogu nedostane stránku pobočky. Stránka pobočky odpovídá na otázku „kdo to dělá v mé blízkosti“ – tuto otázku si nikdo neklade u šroubu.
- Ke každé kombinaci existuje brief. Stránka se generuje v Site Factory, kde platí kontrola nákladů, tón značky a ověřování faktů.
Na stejné stránce měříte své lokální okolí: kolik provozoven vaší kategorie je v blízkosti zapsáno a jak úplné jsou jejich záznamy. Pokud Vám něco chybí, co má většina — webové stránky, telefonní číslo, otevírací doba — je to uvedeno jako mezera. Toto NENÍ žebříček pro vyhledávací dotazy: skutečné lokální umístění poskytuje pouze samotný Google a tento přístup ještě nebyl uvolněn. Odhadované umístění by bylo pouhou spekulací a spekulativní žebříčky jsou důvodem, proč provozovny již nevěří SEO nástrojům.
Dvacet služeb krát osm míst by bylo 160 stránek. Tolik tenkých stránek poboček není lokální marketing, ale přesně to, co vyhledávače devalvují jako přechodové stránky. Pro oblast bez vlastní pobočky je navíc v zadání pro AI výslovně uvedeno, že tam nesmí tvrdit existenci pobočky, adresy nebo otevírací doby.
Sbírat hodnocení
- Naleznete pod Lokální viditelnost. AIRIS se zeptá den po zaplacené faktuře — tehdy je služba poskytnuta a vzpomínka čerstvá.
- Cílem je vaše poloha na Google nebo vlastní odkaz. Pokud není ani jedno z toho uloženo, karta to oznámí, místo aby posílala e-maily do prázdna.
- Nebude se ptát: kdo si naposledy stěžoval, kdo už byl dotázán, kdo odhlásil reklamu, kdo nemá e-mailovou adresu a u zakázek pod vaší hranicí.
- Zkušební běh ukáže oba seznamy — kdo by byl dotázán a kdo záměrně ne, vždy s důvodem. Teprve poté se objeví tlačítko Odeslat.
- Na stejné stránce se zobrazuje, co přichází prostřednictvím Vašich kanálů: kolik zpráv, kolik z toho stížností, kolik pochval — a zda je to více či méně než v předchozím období.
- Pokud se hromadí stížnosti na stejné téma, AIRIS vytvoří úkol a upozorní Vás. Dříve se něco takového pouze zobrazovalo — viděl to ten, kdo otevřel správnou stránku.
- Stejný shluk není denně znovu hlášen. Teprve když se zvětší nebo uplyne několik dní, objeví se znovu — jinak si na alarm zvyknete a časem si ho přestanete všímat.
- Hodnocení hvězdičkami zde záměrně není. Hodnocení z Google a Facebooku ještě nejsou připojena, a vymyšlené číslo by bylo horší než žádné.
Žádost o hodnocení někomu, kdo si minulý týden stěžoval, není žádost, ale provokace — a vygeneruje přesně to jednohvězdičkové hodnocení, které jste chtěli zabránit. Pokud běh nikoho neosloví, většinou to není chyba, ale brzda v akci.
Rozpočet na reklamu: nejprve otázka, zda se vyplatí
Přečtěte si hodnocení výše
Stránka začíná otázkou, zda se vám automatizace reklam vůbec vyplatí. Google potřebuje přibližně 30 konverzí měsíčně, aby se automatické nabízení mohlo učit, Meta přibližně 50 událostí týdně. Pod těmito hodnotami se váš rozpočet rozděluje prakticky náhodně.
Nechat si navrhnout rozpočet
Zadejte požadované zakázky a maximální částku, AIRIS pak vypočítá rozdělení — s odůvodněním pro každý kanál. Výpočet nic neukládá, můžete zkoušet libovolné množství čísel.
Převzít jako plán a spustit
Plán se nespustí okamžitě. Spuštění a každé pozdější navýšení vám budou předloženy ke schválení; zastavit a snížit můžete kdykoli bez schválení.
Zadat výdaje
Dokud nejsou Google Ads a Meta Ads propojeny, zadáváte částku a kliknutí za den ručně. Vyhodnocení s tím počítá stejně jako později s čísly z platformy.
- Retargeting je navrženo pouze v případě, že je rozpoznáno dostatek návštěvníků. Pod přibližně 300 měsíčně se cílová skupina vůbec nezobrazí — pak vše směřuje do vyhledávání a mapa také ukáže proč.
- Pokud zakázka stojí více, než pokryje, AIRIS vás upozorní. Žádná reklamní platforma nemůže provést tento výpočet, protože nezná vaše nákupní ceny.
- Bez vlastních cen za kliknutí neexistuje prognóza zakázek, ale pouze učební rozpočet. Předpověď bez empirických dat by byla pouze odhadem.
- Vyhodnocení porovnává dvě čísla: co hlásí platforma a co vidí vaše účetnictví. Počítá se s uhrazenými fakturami.
Jeden reklamní euro, které přinese čtyři eura tržeb, zní dobře — ale při 30procentní marži z toho zbude jen 1,20 eura a euro je už pryč. Proto je ve vyhodnocení uveden příspěvek na krytí a nejen poměr tržeb. Pokud u vašich služeb nejsou uvedeny nákupní ceny, sloupec místo hezky vypadajícího čísla zobrazí „Chybí náklady“.