Повноцінний поштовий клієнт з асистентом AIRIS, шаблонами, кампаніями, інтеграцією з CRM та автоматичним розпізнаванням рахунків.
Вхідні та перегляди
Вхідні
Усі підключені поштові скриньки в одному місці — з позначенням, відкладенням, архівом та кошиком.
Дії ШІ
AIRIS сортує те, що потребує Вашої уваги сьогодні, та пропонує конкретні наступні кроки.
Пошук ШІ
Пошук по всій поштовій скриньці — або поставте AIRIS запитання природною мовою.
Маркетинг
Кампанії, послідовності, шаблони та контакти безпосередньо зі Вхідних.
Написати та відповісти
Новий лист
Напишіть одержувача, тему та текст — включаючи копію/приховану копію, форматування та вкладення.
Написати з AIRIS
З ключових слів AIRIS формулює повний, професійний електронний лист у Вашому тоні.
Вставити шаблони
Використовуйте багаторазові шаблони із заповнювачами, які замінюються для кожного одержувача.
Функції ШІ
- Підсумок: AIRIS підсумовує довгі повідомлення та цілі ланцюжки в кількох реченнях.
- Автоматичні категорії: вхідні листи розпізнаються та сортуються (Запит, Пропозиція, Рахунок, Підтримка …).
- Чернетки відповідей та швидкі відповіді: відповідні відповіді одним натисканням кнопки, які Вам залишається лише перевірити.
- Переклад: перекласти кожен лист на Вашу мову — оригінал зберігається.
Нове в дизайні DivineMail
- Відповідні відповіді від AIRIS: три варіанти відповіді під кожним листом одним натисканням кнопки — один клік відкриває відповідь із текстом.
- Запитати AIRIS: у картці AIRIS у розділі „Запитання“ ставте запитання саме щодо цього листа, наприклад: „До якого терміну потрібно доставити?“
- Попередній перегляд вкладень: PDF, зображення та текстові файли відкриваються безпосередньо в DivineMail, завантаження залишається окремою кнопкою.
- Переклад 26 мовами та „Прослухати брифінг“: AIRIS прочитає, що чекає у вашій поштовій скриньці.
- Складання: вставлення шаблону, пропозиції теми від AIRIS, видимий підпис та відкладення з власною датою та часом.
- Запрошення на зустрічі показують, чи вільний ваш календар у цей час; виявлені рахунки показують їхній статус у DivineFinance.
- Категорії ШІ на бічній панелі та фільтри пошуку, які AIRIS створює на основі вашого введення („непрочитані з вкладенням“ → застосувати фільтр).
- Дії ШІ › „Виконано AIRIS“: усе, що створила AIRIS — створене завдання можна скасувати, доки ніхто над ним не працював.
- Кампанії: звуження цільової групи за типом контакту та тегами CRM, кількість одержувачів підраховується негайно.
- Попередній дизайн залишається тимчасово доступним: DivineMail.
Папки та організація
- Системні папки: Вхідні, Позначені, Надіслані, Чернетки, Відкладені, Архів, Спам, Кошик.
- Виберіть кілька листів та одним кроком перемістіть, заархівуйте, видаліть або позначте як прочитані.
- Кольорові мітки роблять пропозиції, рахунки, об'єкти та постачальників видимими з першого погляду.
Правила та журнал
- У розділі „Налаштування“ → „Автоматизація“ ви створюєте правила, наприклад: „Відправник містить stagepool → перемістити до папки Stagepool“. Правила автоматично застосовуються до кожного нового листа.
- Одразу після збереження DivineMail покаже, скільки вже наявних листів у вашій поштовій скриньці відповідають критеріям — застосування відбудеться лише після натискання кнопки „Застосувати зараз“.
- Для кожного правила вказано, коли воно спрацювало востаннє та скільки разів. У розділі „Показати журнал“ ви побачите кожен лист із зазначенням відправника, теми, що сталося, та чи було це автоматично чи вручну — а також помилки, як-от відсутність цільової папки.
- Під час редагування: „Налаштувати за допомогою AIRIS“ загострює або розширює правило відповідно до Ваших слів, „Перевірити за допомогою прикладу листа“ показує для кожної умови, чи відповідає їй певний лист і чому ні. „Усі умови мають відповідати“ вимагає виконання кожної умови одночасно — для кількох ключових слів виберіть „достатньо однієї умови“. „Відправник“ перевіряє ім’я та адресу, „Текст“ — вміст листа.
Кампанії та послідовності
Створити кампанію
Налаштувати список одержувачів, відправника, тему та вміст у майстрі — з попереднім переглядом.
Відстеження
Відкриття та кліки вимірюються; аналітика показує доставку, залученість та конверсію.
Послідовності
Багатоетапні автоматичні послідовності подальших дій з часом очікування між кроками.
- Контакти мають статус згоди GDPR — лише одержувачі, які дали згоду, отримують кампанії, відмова автоматично виключається.
OCR вхідних рахунків
Налаштувати поштову скриньку для рахунків
У Налаштуваннях → OCR рахунків дозвольте підключеній поштовій скриньці для автоматичної обробки.
Автоматичне розпізнавання
AIRIS зчитує PDF-додатки за допомогою OCR: Постачальник, номер рахунку, дата, суми, податкові ставки та термін оплати.
Ціль: DivineFinance
Розпізнані рахунки надходять безпосередньо до вхідних рахунків DivineFinance; постачальники створюються або доповнюються.
- Журнал обробки показує кожен лист зі статусом; невдалі можна повторно обробити одним кліком.
- Статистика: успішно оброблені рахунки, помилки, останні 24 години та новостворені постачальники.
Інтеграція з CRM
- Відправники автоматично пов'язуються з контактами DivineCRM; історія електронної пошти потрапляє до картки контакту.
- З листа безпосередньо створити завдання, запланувати зустріч або пов'язати процес.
- Зустрічі з тексту розпізнаються та пропонуються як запис у календарі.
Підключити облікові записи
- Безпечно підключіть Gmail та Outlook / Microsoft 365 через OAuth — без збереження пароля; або будь-який обліковий запис через IMAP/SMTP.
- Кілька ідентичностей відправника з власним підписом; діліться поштовими скриньками з членами команди.
Ask my inbox — запитуйте замість пошуку
- Введіть у полі пошуку запитання природною мовою та натисніть Enter — наприклад: Які рахунки ще відкриті? або: Що востаннє писав клієнт з Відня?
- AIRIS шукає у Вашій поштовій скриньці, відповідає на запитання вище як відповідь ШІ та перераховує відповідні листи нижче.
- Для швидкого набору поле пошуку продовжує працювати як звичайний повнотекстовий та фільтруючий пошук.
Створення шаблонів за допомогою ШІ
Описати привід
У розділі Шаблони, Дія з ШІ, коротко опишіть привід (наприклад, весняна акція з 20 % знижкою для постійних клієнтів).
Отримати 3 варіанти
AIRIS створює три готові варіанти з темою та HTML-попереднім переглядом — кожен в іншому тоні та структурі.
Зберегти та використовувати
Збережіть найкращий варіант як шаблон; заповнювачі, такі як {{firstname}}, замінюються для кожного одержувача.
Безпечне надсилання з функцією скасування
- Після надсилання у Вас є кілька секунд: з'являється сповіщення про скасування — один клік зупиняє надсилання та знову відкриває електронний лист для редагування.
- Лише після цього повідомлення дійсно надсилається — таким чином Ви уникаєте випадкових надсилань або забутих вкладень.
Розсилки (@team, @partner, власні групи)
- Введіть «@» у полі отримувача: Ви побачите всі розсилки — @team (усі співробітники), група для кожної категорії CRM та ваші власні. У DivineMind є додатково @partner з усіма активними партнерами з продажу.
- Розсилка відображається як один запис у полі отримувача. Клацання на ній покаже всіх осіб; окремих можна скасувати.
- Стандартно: Кожна особа отримує окремий лист і не бачить інших. За допомогою {Vorname} у тексті Ви звертаєтеся до кожного особисто („Вставити привітання“). За бажанням, можна надіслати один лист усім у Bcc.
- Інші отримувачі, наприклад колега в Cc, отримають лист один раз, як зазвичай. Контакти, які відписалися або заблоковані, автоматично залишаються поза списком.
- Власні розсилки створюються в розділі Налаштування → Розсилки. За бажанням, Ви можете зробити їх доступними для всієї компанії — змінювати їх зможете лише Ви та адміністратори.
Результати аквізиції
- У розділі «Маркетинг» → «Аквізиція» ви побачите, що роблять ваші робочі процеси аквізиції: скільки лідів було створено та надіслано, скільки відповіло або забронювало зустріч, хто не зацікавлений і які адреси повернулися.
- Виберіть період (7, 30 або 90 днів) та розбивку за робочим процесом або за країною. Клацання на число покаже окремі ліди з посиланням на картку клієнта та лист із відповіддю.
- «Відповідь» враховує лише справжні відповіді — жодних автоматичних відповідей та повернень. Відкриття вимірюються лише з 14.10.2026.
- Якщо зацікавлений лід бронює розмову через вашу сторінку запису на зустріч, автоматичне подальше відстеження припиняється, і зустріч зараховується. Сторінку бачать власники, адміністратори та менеджери.
Зустріч з листа до календаря
Вичитати зустріч
Якщо в листі є зустріч (наприклад, „Зйомка 13 листопада з 10:00“), DivineMail показує над листом панель „Зустріч з листа“ — у додатку як картку під відправником. Натискання на „Вичитати зустріч“, і AIRIS вичитає назву, дату, час і місце з тексту. Якщо AIRIS розпізнає зустріч вже під час отримання, поля будуть готові одразу.
Перевірити та налаштувати
Усі поля можна змінити перед внесенням — назву, дату, початок, кінець і місце. Без часу це буде зустріч на цілий день.
Прийняти зустріч
„Прийняти зустріч“ внесе її до Вашого особистого календаря. Відправник не отримає запрошення — Ви вже самі відповіли. Подвійне натискання не створить дублікат зустрічі.
Відкрити календар або створити контакт
Після цього „Відкрити календар“ переведе Вас безпосередньо до зустрічі. Якщо відправник ще не є контактом, „Створити контакт“ буде розташовано поруч як невелика кнопка. Справжні запрошення до календаря (.ics) як і раніше матимуть власну картку з підтвердженнями/відмовами.
Мої папки в додатку AIRIS
Відкрити меню папок
У поштовій скриньці додатку торкніться «Папки». Під стандартними папками знаходиться розділ «Мої папки» з усіма вашими власними папками — включно з тими, що були створені правилами або для автоматичного архівування продажів.
Розгортати та згортати підпапки
Підпапки відображаються зі зсувом під своєю папкою. Стрілка ліворуч розгортає або згортає папку; число праворуч показує непрочитані або всі листи.
Відкрити та синхронізувати папку
Один дотик відкриває листи папки. Проведіть пальцем вниз по списку, щоб негайно синхронізувати папку з вашою поштовою скринькою.
Перемістити в папку
У листі торкніться «⋯» та «Перемістити в папку», потім виберіть папку призначення. Лист буде переміщено на поштовому сервері та негайно з'явиться в папці призначення.
A/B-тест для кампаній
Увімкнути тест
У помічнику кампаній, у розділі «Вміст», увімкніть перемикач «A/B-тест (Тема)» та введіть другу тему. За бажанням, вкажіть також власний текст B; зображення заголовка та кнопка залишаються незмінними.
Вибрати частку, показник вимірювання та час очікування
Частка в тесті (за замовчуванням 30 %) розподіляється порівну між A та B. Вимірюються відкриття або кліки. Після часу очікування (за замовчуванням 4 години) буде прийнято рішення — не раніше, ніж кожен варіант досягне мінімальної кількості.
Розпочати розсилку
При запуску відправляються лише тестові групи. Той самий одержувач завжди отримує той самий варіант, навіть після перезапуску. Решта одержувачів чекає на переможця.
Переможець у звіті
У звіті кампанії картка «A/B-тест» показує відправлені, відкриті, клікнуті та коефіцієнт для кожного варіанта, поточний стан та переможця. За допомогою «Вирішити зараз» Ви можете пропустити час очікування. При занадто малій різниці перемагає A — оригінал, ніколи випадковий переможець.
Ідентичності та підпис
- У Налаштуваннях, розділ Ідентичності, Ви створюєте кілька ідентичностей відправника, редагуєте їх, визначаєте стандартну ідентичність або видаляєте їх.
- До кожної ідентичності належить власний Rich-Text підпис (жирний, курсив, посилання), який може автоматично додаватися до вихідних листів.
- Контакти імпортуються через CSV (з відображенням стовпців та попереднім переглядом) або безпосередньо з DivineCRM; аналізи ШІ надають рекомендації для Ваших кампаній.
Активуйте поштову скриньку для рахунків один раз — після цього вхідні рахунки від постачальників автоматично потрапляють у DivineFinance, без необхідності щось вводити вручну.