Hotel dhe bujtinë: Dhomat, rezervimi, fleta e mysafirit, taksa e qytetit

Dhoma, rezervime, llogari e mysafirit dhe faturim — me një kalendar zënieje dyjavor si qendër.

• Numrat ditorë lart: Ardhjet dhe largimet sot, dhomat e zëna, mëngjesi për nesër në mëngjes, dhomat për t'u pastruar.
• Kalendari i zënies dhomë për ditë: Klikimi në një fushë të lirë hap rezervimin me dhomën dhe datën e paracaktuar; ngjyra tregon statusin.
• Menaxhoni rezervimin: konfirmoni, bëni check-in, bëni check-out; gjithashtu anuloni ose shënoni si të paardhur.
• Llogaria e mysafirit: Nata, artikujt e rezervuar dhe taksa lokale; në hotel mund të rezervohen shërbime me sasi dhe normë tatimore në dhomë.
• Faturimi: Check-out me faturë kolektive, faturë paradhënieje prej 30 për qind, fletë mysafiri si PDF.
• Konfiguroni një herë: Dhomat me kategori dhe çmim, sezonet me faktor çmimi, taksa lokale, kalendari i portalit me iCal dhe linku publik i rezervimit.
• Marrësi i faturës: Zgjidhni një kontakt CRM në rezervim ose shkruani emrin e kompanisë/emrin, adresën dhe UID-në. Për shuma mbi 400 € (AT) ose 250 € (DE) bruto, sistemi kërkon emrin dhe adresën.
• Normat e taksave vijnë nga vendi i kompanisë (AT Akomodimi 10%, Artikujt 20%; DE 7% / 19%). Nëse mëngjesi është i përfshirë në çmimin e dhomës, ai shfaqet si një rresht i veçantë në faturë (DE: Ushqimi 7%, Pijet 19%).
• Vendosni taksën e qytetit në cilësime — nuk ka vlerë standarde. Modeli i Vjenës vendos 5% të akomodimit pa mëngjes dhe TVSH (nga 01.07.2027 8%), me burim; fëmijët nën një moshë të caktuar janë të përjashtuar.
• Çmimet janë për natë: Nëse një qëndrim shtrihet në një sezon, çdo natë merr çmimin e vet sezonal — në modul, në faqen e rezervimit dhe në AIRIS.
• iCal: Nëse një rezervim portali mbivendoset me një rezervim tuajin, asgjë nuk rezervohet dy herë — shfaqet si kërkesë me konflikt në kalendar, dhe zilja dhe emaili e raportojnë atë.
• Faqja e rezervimit: Çmimet përfundimtare përfshijnë TVSH-në, njoftimin për taksën e qytetit, njoftimin për mbrojtjen e të dhënave dhe anulimin; aktivizoni dhe çaktivizoni në cilësime. Zilja dhe emaili njoftojnë kërkesat e reja; mysafiri merr emailin e pranimit dhe konfirmimit në gjuhën e tij.
• Fleta e mysafirit: në Austri, fleta e regjistrit të mysafirëve sipas Shtojcës A të Rregullores së Regjistrit të Mysafirëve, në Gjermani, formulari special i regjistrimit (vetëm mysafirët e huaj) — me numër rendor.

• “Në dhomë” në arkë: Klienti firmos në ekranin e arkës. Nënshkrimi ruhet privatisht në artikullin në llogarinë e klientit dhe shfaqet në “Shtojcën me nënshkrime” (PDF) të faturës.
• Paguaj faturën në recepsion (Dosja e klientit → Faturat): “Para në dorë (Arka)” ose “Kartë (Arka)” arkëtohet përmes arkës suaj fiskale — me faturë dhe nënshkrim aty; fatura shënohet më pas si e paguar.
• Parapagimi: Nga fatura e miratuar e parapagimit gjenerohet një link pagese. Mysafiri paguan në një faqe të veçantë përmes llogarisë Mollie të strukturës suaj. Një draft ose një strukturë pa ofrues pagesash nuk merr link.
• Ushqimi për çdo rezervim (vetëm dhomë, mëngjes, gjysmë pansion, pansion i plotë): rreshta të veçantë fature për artikujt e ushqimit, lista e mëngjesit dhe numri i darkave për çdo ditë (butoni “Lista e mëngjesit”).
• Housekeeping në celular: Check-out-i e cakton dhomën në „për t’u pastruar“ dhe zilja njofton „Dhoma … është e lirë — ju lutemi pastrojeni“. „E pastër“ ruan emrin dhe orën, „E bllokuar“ e heq dhomën edhe nga faqja e rezervimeve.
• Raportet: Shkalla e zënies, ADR, RevPAR, netët e qëndrimit sipas vendit të origjinës dhe lista mujore e taksës së qytetit si PDF për bashkinë. Numri i regjistrimit (Rregullorja (BE) 2024/1028) shfaqet në faqen e rezervimit dhe në faturë; AIRIS mund të konfirmojë, të bëjë check-in/check-out, të regjistrojë artikuj, fletën e klientit dhe paradhënien — shkrimi vetëm përmes butonit të autonomisë.
• Taksa vendore në arkë: Nëse arka fiskale arkëton taksën vendore, ajo shfaqet si artikull më vete „zë tranzit“ me 0 % në faturë. Gjysmë-pensioni dhe pensioni i plotë me pije e ndan faturën në ushqim dhe pije; pjesën përkatëse e përcaktoni vetë.
• AIRIS pa autorizim: kontrollon dhomat e lira, shfaq ditën në strukturë dhe krijon një kërkesë. Nëse përputhen disa rezervime, AIRIS kërkon sqarim.

• Ora e kompanisë: Pasqyra, kalendari i zënies, „sot“ në sinkronizimin iCal dhe pasqyra ditore e AIRIS llogariten në zonën kohore të objektit tuaj (nga të dhënat e kompanisë ose vendi i kompanisë) — jo në zonën kohore të serverit. Mbërritja, largimi dhe „Mëngjesi për nesër“ ndryshojnë prandaj në mesnatë sipas orës lokale.
• Vendosni numrin e regjistrimit (Rregullorja (BE) 2024/1028, qira afatshkurtër): Hotel › „Cilësimet“ › „Numri i regjistrimit të objektit“ dhe „Lëshuar nga / Data“. Nëse një apartament ka numrin e vet, vendoseni nën „Menaxho dhomat“ › Dhoma › „Nr. regj. (vetëm nëse ndryshon)“. Numri shfaqet në faqen e rezervimit dhe në fatura; nëse komuna ose vendi juaj ka një procedurë regjistrimi, kontrolloni atje.
• Nënshkrimet janë private: Nënshkrimi „në dhomë“ në arkë nuk është i aksesueshëm publikisht — vetëm përmes një linku të nënshkruar, të kufizuar në kohë nga llogaria e mysafirit ose në „Shtojca me nënshkrime“. Një nënshkrim bosh ose i dëmtuar refuzohet, butoni „në dhomë“ është i lirë vetëm pas nënshkrimit, dhe mund të zgjidhen vetëm mysafirët që janë në objekt.
• Gjuhët: Ndërfaqja dhe faqja publike e rezervimit janë në 30 gjuhë; emaili i hyrjes dhe i konfirmimit i dërgohet mysafirit në gjuhën e tij. DivineMind nuk përmban një menaxher kanalesh (sinkronizimi i çmimeve dhe kuotave me portalet e rezervimit) — sinkronizimi me portalet bëhet përmes iCal (vetëm i zënë/i lirë).