Tagesüberblick, Verbund, Fuhrpark, Hotel, Ausschreibungen, Potenzialanalyse, Register, Fahrzeugübergaben — sowie Kanzlei, Arztpraxis und Dienstleister.
Übersicht
Heute
Ihr erster Bildschirm nach der Anmeldung
Verbund
Mehrere Firmen unter einem Dach
Partner-Netzwerk
Direkt mit Kunden und Lieferanten arbeiten
Fuhrpark
Alle Fahrzeuge, Halterhaftung, Vermietung
Fahrzeugübergaben
Ersatzwagen und Mietvorgänge
Hotel
Zimmer, Reservierungen, Gastkonto
KI-Protokoll
Was die KI in jedem Anruf getan hat
Ausschreibungen
Öffentliche Aufträge und Bedarfssignale
KI-Protokoll
Was die KI in jedem Anruf getan hat
Firmenbuch
Firmensuche Österreich und Deutschland
Kanzlei
Akten, Kollisionsprüfung, Fristen, Honorarnote
Praxis & Dienstleister
Abo-Rechnungen, Verträge online unterschreiben, Team-Postfach, Stempeln
Heute
Der erste Bildschirm nach der Anmeldung ist ein Bericht, keine Menüseite: Was seit gestern passiert ist, was jetzt eine Entscheidung von Ihnen braucht, und ein Vorschlag von AIRIS.
- Seit gestern: veröffentlichte Beiträge, neue Interessenten, von AIRIS beantwortete Kundenanfragen, versendete Mails, bezahlte Rechnungen mit Summe, erledigte Aufgaben.
- Wartet auf Sie: höchstens drei Punkte, jeder anklickbar und direkt am richtigen Ort — offene Freigaben mit Betrag, ablaufende Nachweise, überfällige Mängel, eskalierte Gespräche.
- Bei neuen Konten zusätzlich: Willkommenskarte mit dem jeweils nächsten sinnvollen Schritt und eine Einrichtungs-Checkliste mit Fortschritt in Prozent.
- Branchen-Schnellerfolge: bis zu drei Startaufgaben passend zu Ihrer Branche, jede führt direkt zur Funktion.
KI-Protokoll
Die Prüfer-Ansicht für jeden Anruf, den AIRIS geführt hat: Zeitpunkt, Anrufer, Zusammenfassung, vollständiger Gesprächsverlauf — und jede einzelne Aktion der KI mit Argumenten, Ergebnis und Risikoklasse. Für Ihre Kontrolle und als Nachweis gegenüber Prüfern.
- Liste aller Anrufe mit Kennzahlen: wie viele haben eine Lücke, wie vielen fehlt das Transkript oder die Zusammenfassung, bei wie vielen war der Anrufer unbekannt.
- Ein Klick öffnet die Akte zum Anruf — Zusammenfassung, Gesprächsverlauf und die Aktionen der KI in der Reihenfolge des Gesprächs.
- Jede Aktion trägt eine Risikoklasse: Auskunft (nur gelesen), Anlegen (es entsteht ein Datensatz) oder Nach außen (etwas wurde an den Kunden gesendet und ist nicht zurückholbar).
- Lücken werden ausgewiesen statt versteckt. Eine Prüfer-Ansicht, die fehlende Aufzeichnungen verschweigt, wäre wertlos.
- Der Hinweis zur KI-Offenlegung nach EU AI Act Artikel 50 steht in jeder Akte.
Partner-Netzwerk
Arbeiten Sie mit Kunden und Lieferanten, die ebenfalls DivineMind nutzen, direkt zusammen: bestellen und Belege sehen, ohne Umweg über PDF-Mails. Wichtig: Das System verrät nie, ob eine fremde Firma DivineMind nutzt — eine Verbindung entsteht ausschließlich, wenn beide Seiten zustimmen.
- Verbindung anfragen: Öffnen Sie den Kontakt oder Lieferanten und klicken Sie auf „Direktverbindung“. Der Knopf sieht immer gleich aus — nutzt die Firma DivineMind, bekommt sie Ihre Anfrage; nutzt sie es noch nicht, wird daraus eine Einladung.
- Die andere Seite bestätigt unter „Partner-Netzwerk“ → Anfragen an Sie. Erst danach sehen Sie einander; eine Ablehnung bleibt ohne Rückmeldung.
- Bestellen: Bei einer aktiven Verbindung öffnen Sie das Sortiment des Partners, tragen Mengen ein und senden die Bestellung. Es gelten die Preise, die der Partner für Sie hinterlegt hat.
- Beim Lieferanten entsteht sofort ein angenommener Auftrag mit Auftragsbestätigung, bei Ihnen die passende Bestellung — beide sind miteinander verknüpft.
- Rechts daneben sehen Sie laufend die Aufträge, Lieferscheine und Rechnungen, die der Partner zu Ihren Bestellungen erstellt hat.
- Trennen jederzeit möglich: Die Verbindung wird beendet, bestehende Belege bleiben unverändert erhalten.
Verbund
Für Unternehmen mit mehreren eigenständigen Firmen: eine gemeinsame Zahlensicht und Warenumlagerungen zwischen den Firmen, ohne die Mandantentrennung aufzugeben.
- Verbund anlegen — die gerade aktive Firma wird die Zentrale; weitere Firmen mit Rolle hinzufügen (Standort, Zentrallager, Holding).
- Konzern-Übersicht: Monatsumsatz, offene Forderungen, Lagerbestand und Teamgröße als Summe und je Firma.
- Umlagerung anlegen: Empfängerfirma, Produkt und Menge wählen — derzeit eine Produktposition je Umlagerung.
- Die Empfängerfirma bucht den Empfang; erst dadurch verändert sich der Lagerbestand.
- Danach optional verrechnen: erzeugt einen Rechnungsentwurf, den Sie im Rechnungsmodul prüfen und versenden.
Fuhrpark
Das Cockpit über alle Firmenfahrzeuge, mit drei Reitern: Übersicht, Halterhaftung und Vermietung.
- Übersicht mit Ampel je Fahrzeug: Hauptuntersuchung überfällig rot, fällig in acht Wochen gelb; dazu Kilometerstand, wer unterwegs ist und die Kosten der letzten zwölf Monate.
- Belege zuordnen läuft zweistufig: erst ein Trockenlauf, der eindeutige Kennzeichen-Treffer und Zweifelsfälle zeigt, dann die Übernahme auf Knopfdruck.
- Halterhaftung: Führerscheinkontrolle, Unterweisung und UVV-Prüfung je Fahrer und Fahrzeug dokumentieren, mit Datum, Ergebnis und nächster Fälligkeit.
- Fahrer, die nie fahren, können mit Begründung von der Kontrolle ausgenommen werden; der Nachweis lässt sich als CSV-Datei herunterladen.
- Vermietung: Tarife anlegen (Tagessatz, Freikilometer, Preis je Mehrkilometer, Kaution), je Fahrzeug zuordnen und online reservierbar schalten; den öffentlichen Mietlink kopieren Sie hier.
Fahrzeugübergaben
Jede Übergabe eines Pool-Fahrzeugs an Kunden oder Mitarbeiter als eigener Vorgang — vom Ersatzwagen über die Probefahrt bis zum bezahlten Mietwagen.
- Vorgangsart wählen (sechs Arten) — der Kostenträger wird passend vorbelegt, etwa Garantiefall zulasten des Herstellers oder Werkstatt-Ersatzwagen kostenlos.
- Zeitraum eingeben; angeboten werden nur Fahrzeuge, die in diesem Zeitraum tatsächlich frei sind.
- Zustand bei Übergabe festhalten: Kilometerstand und Tankstand; bei bezahlten Vorgängen zusätzlich Tagespauschale, Inklusivkilometer und Preis je Mehrkilometer.
- Mietvertrag als PDF öffnen und unterschreiben lassen.
- Bei der Rückgabe Kilometer, Tankstand und Schäden erfassen — die Endsumme rechnet das System aus Tagen und Mehrkilometern.
Ausschreibungen
Öffentliche Ausschreibungen und private Bedarfssignale, gefiltert auf das, was zu Ihnen passt — plus eine Akte für Ihre laufenden Bewerbungen.
- Filtern nach Land, Art, Auftragsgröße, Quelle und Branche; Schnellfilter für Heimatmarkt, Empfehlungen und Gemerktes.
- Die Tabelle sortiert nach Passung oder Frist; Fristen unter sieben Tagen werden hervorgehoben.
- Zeile aufklappen: AIRIS erklärt, warum diese Ausschreibung jetzt relevant ist, und schreibt auf Wunsch einen Bewerbungsentwurf.
- In Akte übernehmen: Der Vorgang wandert in Ihre Bewerbungsliste mit Status, Frist und Wert.
- In der Akte: Status pflegen, einen Cloud-Ordner anlegen, Unterlagen hochladen und Belege wie Referenzen oder Videos anhängen.
Potenzialanalyse
Das Werkzeug für das Erstgespräch beim Interessenten: Fragebogen im Gespräch ausfüllen, daraus erzeugt AIRIS einen Bericht mit konkreten Einsparhebeln.
- Analyse anlegen und Stammdaten erfassen: Firma, Ansprechpartner, Branche, Mitarbeiterzahl.
- Fragenkatalog in sechs Blöcken — Betrieb, Erreichbarkeit, Vertrieb, Verwaltung, Menschen und Prozesse, Ziele; ein Zähler zeigt, wie viele Fragen beantwortet sind.
- Bericht erzeugen: Zusammenfassung, wie heute gearbeitet wird, eine Hebel-Tabelle mit vorsichtig geschätzter Ersparnis je Thema, empfohlener Startpunkt und nächste Schritte.
- Als PDF speichern und dem Interessenten mitgeben — der Bericht ist auf A4 mit Briefkopf ausgelegt.
Firmenbuch
Nachschlagewerk für Firmendaten aus Österreich und Deutschland — zum Prüfen von Angaben vor dem Erstkontakt oder vor einem Auftrag.
- Land wählen, Firmennamen eingeben, Trefferliste durchsehen: Name, Status, Firmenbuchnummer, Ort, Rechtsform und zuständiges Gericht.
- Für Deutschland zusätzlich nach Registerart filtern und direkt zu Bundesanzeiger und Unternehmensregister springen.
- Für Österreich stehen Detailfilter bereit: Suchbereich, Rechtsform, Gericht, Ort und exakte Suche.
Stand heute endet der Ablauf bei der Trefferliste: Die Detailansicht einzelner Firmen und der Dokumentenabruf sind noch nicht gebaut, und Treffer lassen sich noch nicht direkt als Kontakt übernehmen.
Kanzlei: Akten, Fristen und Honorarnote
Das Kanzlei-Modul ist für Rechtsanwaltskanzleien gebaut: Akten mit Aktenzeichen, Kollisionsprüfung, Fristen und Wiedervorlagen, Zeit auf die Akte und daraus die Honorarnote. Im Menü der Anwaltskanzlei stehen dafür „Akten“ und „Fristen“; Steuerberatungen und andere Firmen öffnen das Modul direkt unter Akten. Ihre Mandanten sind Kontakte bzw. Firmen im CRM.
Akte anlegen
Unter Akten auf „Neue Akte“: Betreff, Rechtsgebiet und Mandant (Pflicht, Suche nach Name oder E-Mail), optional Gegenseite, fremdes Aktenzeichen von Gericht oder Gegner, Streitwert und Stundensatz netto. Mit „Akte anlegen“ vergibt das System das Aktenzeichen automatisch.
Kollision prüfen
Schon bei der Suche nach Mandant oder Gegenseite prüft das System alle anderen Akten. Steht eine Person dort auf der anderen Seite, zeigt der Treffer „Mögliche Kollision:“ mit dem Aktenzeichen und „dort Gegner“ bzw. „dort Mandant“ — bevor die Akte angelegt ist.
Fristen und Wiedervorlagen eintragen
In der Akte unter „Fristen & Wiedervorlagen“ die Art wählen (Frist, Notfrist, Wiedervorlage oder Termin), Titel und „Fällig am“ eintragen, optional eine Vorfrist, dann „Eintragen“. Fristen pflegen Sie von Hand — das System berechnet keine Fristen.
Fristen abschließen
Eine Frist wird mit „Erledigt“ abgehakt oder mit „Storno“ und einer Pflicht-Begründung storniert. Gelöscht wird sie nie, damit der Verlauf nachvollziehbar bleibt. Alle offenen Fristen aller Akten sehen Sie im Reiter „Fristen“; überfällige sind markiert.
Zeit auf die Akte erfassen
Unter „Leistungen (Zeit auf die Akte)“ Beschreibung und Minuten eintragen, „abrechenbar“ oder „intern“ wählen und „Erfassen“ klicken. Zeiten erfassen Sie von Hand an der Akte.
Honorarnote erstellen
„Honorarnote erstellen“ übernimmt alle abrechenbaren, noch nicht abgerechneten Leistungen Position für Position in einen Rechnungsentwurf, den Sie unter Ausgehende Rechnungen prüfen und versenden. Fehlt der Stundensatz an der Akte und am Eintrag, bricht das System mit einem Hinweis ab, statt mit 0 Euro abzurechnen.
- Übersicht unter Akten: Offene Akten, Fristen überfällig, Fällig in 7 Tagen und der unabgerechnete Betrag; Akten suchen nach Aktenzeichen, Betreff, Mandant oder Gegner und filtern nach Offen, Ruht oder Abgelegt.
- „Dokument hochladen“ in der Akte legt die Datei zur Akte und zugleich in die CRM-Akte des Mandanten; Dokumente lassen sich umbenennen; „Löschen“ entfernt sie auch aus der CRM-Akte.
- Nur Zeiten an einer Kanzlei-Akte werden zur Honorarnote. Zeiten aus der Zeiterfassung oder aus DivineTasks führen nicht automatisch zu einer Rechnung.
Keine Anbindung an webERV oder beA, kein Tarif- oder Gebührenrechner, kein Fremdgeld- oder Anderkonto und keine automatische Fristberechnung. Für Steuerberatungen gibt es keine Mandanten-Buchhaltung und keine Übermittlung an Finanzamt oder FinanzOnline.
Für Steuerberatung und Kanzleien: Export der Buchhaltung
Jede Firma schickt ihrer Steuerberatung die Buchhaltung als Datei — ohne dass die Kanzlei ein Konto braucht. Eine Schnittstelle zu DATEV, RZL oder BMD gibt es nicht; die Kanzlei importiert die Dateien selbst.
Steuerberatung eintragen
Unter Steuerberater im Reiter „Konfiguration“ bei „Steuerberater-Daten“ E-Mail-Adresse und Ansprechpartner eintragen.
Format und Belege wählen
Bei „Export-Einstellungen“ das Export-Format (z. B. DATEV-Buchungsstapel, BMD oder ebInterface — je nach Land), die Dokumenttypen und auf Wunsch „Original-PDFs anhängen“ wählen.
Senden
„Export senden“ schickt einen gewählten Zeitraum sofort. Mit „Automatisch senden“ geht an einem festen Tag im Monat der Vormonat hinaus; „Konfiguration speichern“ nicht vergessen. Im Reiter „Export-Verlauf“ sehen Sie jeden Versand und können ihn erneut senden.
Arztpraxis: DivineMind neben Ihrem Praxisverwaltungssystem
Für Praxen ist DivineMind die Büro- und Verwaltungssoftware neben dem Praxisverwaltungssystem (PVS) — nicht das PVS selbst. Es gelten die allgemeinen Module, die in diesem Handbuch beschrieben sind.
- Patienten als Kontakte im CRM mit Mails, Dokumenten und Rechnungen — ohne medizinische Akte.
- Buchungsseite, auf der Patienten ohne Konto selbst einen Termin wählen; im Kalender laden Sie Termin-Gäste ein.
- Rechnungen und Angebote, z. B. für Selbstzahler-Leistungen, Mahnstufen (automatisch nur, wenn Sie es einschalten), Eingangsrechnungen per KI und der Export an die Steuerberatung.
- DivineMail mit KI-Antwortentwürfen, Aufgaben, Cloud, Zeiterfassung, Dienstplan und Urlaub, DivineMeet und Workflows wie in jeder Firma.
- Daten liegen in der EU (Datenbank in Frankfurt, Dateien in Berlin), jede Firma ist von den anderen getrennt, Uploads mit Personendaten liegen privat.
Keine Anbindung an die Telematikinfrastruktur — damit kein eRezept und keine eAU über DivineMind —, kein Zugriff auf Ihr PVS, keine Kassen- oder Privatabrechnung nach Gebührenordnung und keine automatischen Termin-Erinnerungen an Patienten. Medizinische Inhalte bearbeiten Sie bitte nicht mit den KI-Funktionen.
Dienstleister: Beratung, IT-Systemhaus, Agentur und allgemeine Betriebe
Dienstleister ohne eigenes Branchenmodul arbeiten mit den allgemeinen Modulen: Kundenakte, DivineMail, Kalender mit Buchungsseite, Angebot bis Rechnung, Aufgaben, Cloud, Zeiterfassung, Workflows und AIRIS. Hier stehen die Abläufe, die für Dienstleister besonders wichtig sind.
Wiederkehrende Rechnungen: Pauschale, Wartung, Retainer
Abo anlegen
Unter Wiederkehrend („Abo-Rechnungen“) auf „Erstellen“. Es öffnet sich der normale Rechnungs-Assistent: Kunde, Grunddaten, Abrechnungsmodus, Positionen, Zusammenfassung.
Rhythmus festlegen
Im Schritt „Abrechnungsmodus“ ist „Wiederkehrend (Abo)“ gewählt: Intervall (wöchentlich, monatlich, vierteljährlich oder jährlich), Start-Datum (Pflicht), optional End-Datum und ein befristeter Aktionsrabatt.
Auto-Versand entscheiden
„Auto-Versand aktivieren“ ist vorausgewählt: Jede erzeugte Rechnung geht dann per Mail an den Kunden — sofern er eine E-Mail-Adresse hat und Ihr Autonomie-Knopf für den Rechnungsversand das erlaubt; sonst bleibt sie als Entwurf liegen und wartet auf Ihre Freigabe. Mit „Rechnung erstellen“ abschließen.
Laufende Abos verwalten
Jede Abo-Karte zeigt „Aktiv“, „Pausiert“ oder „Beendet“. „Rechnungen“ listet die bereits erzeugten Rechnungen, das Pausen-Symbol hält das Abo an, „Kündigen“ beendet es sofort, zum Monatsende oder zu einem Datum. Bereits versendete Rechnungen bleiben unverändert.
Ein bestehendes Abo lässt sich nicht bearbeiten. Ändert sich der Preis, kündigen Sie das alte Abo und legen ein neues an — so bleibt nachvollziehbar, was wann galt. Löschen entfernt auch den Verlauf.
Vertrag oder Formular aus eigener Vorlage online unterschreiben lassen
Vorlage anlegen
Unter Template-Studio Ihr eigenes PDF (z. B. Vertrag, Vollmacht, Auftrag) aus der Cloud wählen oder hochladen, Felder setzen, Produktname und Kategorie eintragen, optional Beilagen aus der Cloud hinzufügen und „Erstellen“.
In der Kundenakte ausfüllen
In der Kundenakte „Angebot erstellen“ → „Mit Template“ wählen, die Vorlage auswählen und die Felder ausfüllen — vieles ist aus dem CRM vorbefüllt; leere Pflichtfelder sind markiert.
Senden
„Senden“ schickt dem Kunden einen Link per Mail („Entwurf“ speichert nur). Der Link gilt 14 Tage; der Kunde braucht kein Konto.
Kunde unterschreibt
Der Kunde füllt die restlichen Pflichtfelder, bestätigt gegebenenfalls die Beilagen, unterschreibt und klickt „Angebot annehmen“ — oder lehnt mit Grund ab. Die Unterschrift wird mit Nachweis gespeichert.
Es gibt keine mitgelieferten Mustervorlagen — Sie verwenden Ihre eigenen Dokumente. Hat der Kunde keine E-Mail-Adresse, bleibt das Angebot ein Entwurf.
Im Team arbeiten: Stempeln, Postfach, Ablage, Meetings, Notizen
- Stempeln mit Standortregel: Im Benutzermenü oben rechts „Einstempeln“ bzw. „Ausstempeln“. Unter Zeiterfassung → „Stempeluhr“ kann die Leitung „Einstempeln nur am Standort“ einschalten (Radius in Metern, Vorgabe 50); außerhalb des Radius oder ohne Standortfreigabe im Browser wird das Einstempeln abgelehnt. Für Hallen empfiehlt sich ein größerer Radius.
- Team-Postfach: In DivineMail unter Einstellungen → „Konten“ beim Postfach „Zugriff teilen“, Person wählen, „darf nur lesen“ oder „darf schreiben“ einstellen und „Freigeben“. Nur der Eigentümer des Postfachs gibt Zugriff oder entzieht ihn.
- Private Ablage in DivineCloud: Neue Dateien liegen privat und werden nur über zeitlich begrenzte Links angezeigt. Nach außen teilen Sie bewusst einen Ordner über „Teilen“ → „Öffentlicher Link“ — mit Passwort, Ablaufdatum oder maximaler Zahl an Aufrufen; „Widerrufen“ beendet den Link.
- Mitschrift in DivineMeet nur mit Zustimmung: Der Gastgeber startet „Mitschrift starten“, jeder Teilnehmer wählt „Einverstanden“ oder „Mich nicht mitschreiben“. Es wird nur Text mitgeschrieben, kein Ton; ist das Meeting einem Kunden zugeordnet, landet die Mitschrift in seiner Kundenakte.
- DivineNote: Seiten und Unterseiten für Protokolle, Briefings und Wissen — „Neue Seite“, Vorlagen, Favoriten; mit „Teilen“ laden Sie Teammitglieder zum Anzeigen, Kommentieren oder Bearbeiten ein, Export als PDF oder Markdown.
Gestempelte Zeiten und Zeiten in DivineTasks werden nicht automatisch abgerechnet, und Zeit lässt sich nicht per Satz an AIRIS auf einen Kunden buchen. Stunden rechnen Sie mit einer Rechnung mit Positionen ab — oder über eine Akte im Kanzlei-Modul, wo Zeiten zur Honorarnote werden.
Alle hier beschriebenen Module erreichen Sie über das Hauptmenü. Erscheint ein Modul dort nicht, ist es für Ihre Branche oder Ihren Plan nicht freigeschaltet — dann hilft ein Blick in die Einstellungen oder eine kurze Nachricht an den Support.