DivineCRM
Vom Lead bis zur Rechnung – das komplette CRM für Ihren Vertriebserfolg. Mit Sales Pipeline, 360° Kundenansicht und nahtloser Integration in Ihre Finanzbuchhaltung.
Alle CRM-Module im Überblick
Vom ersten Kontakt bis zum Abschluss – alle Werkzeuge für Ihren Vertriebserfolg.
Lead-Management
Potenzielle Kunden erfassen
Erfassen und qualifizieren Sie neue Leads aus verschiedenen Quellen. Automatisches Lead-Scoring, Zuweisung an Vertriebsmitarbeiter und Konvertierung zu Kunden.
Funktionen
Kontaktverwaltung
360° Kontaktansicht
Verwalten Sie alle Kontakte mit vollständiger Kommunikationshistorie. Verknüpfung mit Unternehmen, Deals und Aktivitäten für einen umfassenden Überblick.
Funktionen
Firmenverwaltung
B2B-Kundenmanagement
Verwalten Sie Firmenkunden mit allen zugehörigen Kontakten, Deals und Dokumenten. Abbildung der Hierarchien, Standorte und Konzernstrukturen
Funktionen
Sales Pipeline
Verkaufschancen managen
Visualisieren und steuern Sie Ihren Vertriebsprozess mit dem Kanban-Board. Darstellung der Deal-Phasen, Wahrscheinlichkeiten und Prognosen für bessere Abschlussquoten.
Funktionen
Aktivitäten & Aufgaben
Vertriebsaktivitäten tracken
Planen und verfolgen Sie alle Vertriebsaktivitäten: Anrufe, E-Mails, Meetings und Aufgaben. Automatische Erinnerungen und Aktivitätsberichte.
Funktionen
Dokumente & Angebote
Vom CRM zur Rechnung
Erstellen Sie Angebote direkt aus dem CRM und konvertieren Sie diese nach Auftragserteilung in Rechnungen. Nahtlose Integration mit DivineFinance.
Funktionen
E-Mail & Kommunikation
Zentrale Kommunikation
Alle E-Mails und Kommunikation in einem System. Automatische Zuordnung zu Kontakten, E-Mail-Vorlagen und Massen-E-Mail-Funktionen.
Funktionen
Reports & Dashboards
Vertriebsanalysen
Umfassende Vertriebsberichte und interaktive Dashboards mit Analyse der Sales-Pipeline und der Vertriebs-Kennzahlen sowie Prognosen und Kennzahlen zu den Aktivitäten.
Funktionen
Der komplette Vertriebsprozess
Vom Lead bis zur Rechnung – alles in einem durchgängigen Workflow.
DIVINECRM IM DETAIL
Eine Kundenakte, in der alles zusammenkommt.
DivineCRM ist das Herz von DivineMind: Mails, Angebote, Rechnungen, Verträge, Termine und Aufgaben hängen am Kunden. AIRIS merkt sich, was mit jedem Kunden passiert ist, und zeigt jedem Nutzer nur, was er sehen darf.
Kontakte und Firmen mit Branche
Beim Anlegen einer Firma ist die Branche Pflicht. Sie steuert später die passenden Fragen in der Potenzialanalyse. Bestehende Listen importieren Sie als CSV oder Excel mit Vorschau.
Kundenakte mit E-Mails
Alle verknüpften Mails stehen an der Akte. Ein Klick auf die Adresse öffnet das Verfassen-Fenster auf derselben Seite, und die gesendete Mail hängt danach an der Akte.
Vom Lead zum Kunden
Lead anlegen, qualifizieren, zum Kunden machen: Der Ablauf läuft durch, jede Änderung steht im Änderungsprotokoll.
Akquise nur per E-Mail
Leads ohne E-Mail werden nicht aufgenommen, Anrufe gibt es nicht. Antworten und Abmeldungen auf Akquise-Mails räumen die Leads stündlich auf.
Kein Spam als Lead
Kommt eine Chat-Nachricht von einem Werbeanbieter oder ist sie Spam, entsteht kein Lead. Nur echte Kundenanfragen landen im CRM.
Verträge und Kundenmappe
Für Vermittler zeigt der Reiter „Verträge“ den Bestand mit Sparte, Prämie, Laufzeit und Kündigungsfrist. Mieter, Eigentümer oder Großhandelskunden sehen in ihrer Kundenmappe nur, was sie selbst betrifft.
Neu: AIRIS-Kundengedächtnis
AIRIS merkt sich, was mit einem Kunden passiert ist: aus Notizen, Angeboten, Rechnungen, Mails mit Kundenbezug und Chats aus Firmenkanälen, je mit Herkunft. Private Chats sind ausgeschlossen. Fragt jemand AIRIS nach einem Kunden, sieht er nur Erinnerungen aus Quellen, die er selbst lesen darf.
Was DivineCRM heute nicht kann
- Keine Schnittstelle zu anderen CRM-Programmen — Import als CSV oder Excel mit Vorschau.
- Keine Bonitätsprüfung bei Auskunfteien.
- Keine Telefon-Zuordnung über eine Telefon-KI.
Häufige Fragen zu DivineCRM
Wer sieht welche Kunden und Mails?
Kunden gehören der Firma. Mails und Chats sieht jeder nur aus Postfächern und Kanälen, für die er freigegeben ist; private Kanäle sieht nur ihr Besitzer. Das AIRIS-Kundengedächtnis hält sich an dieselbe Regel.
Kann ich meine Kontakte aus einem anderen CRM übernehmen?
Ja, als CSV- oder Excel-Datei mit Vorschau vor dem Import. Eine direkte Schnittstelle zu anderen CRM-Programmen gibt es nicht.
Was kostet DivineCRM?
DivineCRM ist in DivineMind enthalten: 749 € je Nutzer und Monat, mit AIRIS 999 €, jeweils zzgl. USt.