Kommunikation und Termine integriert mit dem CRM.
Module
Divine Mail
Multi-Konto-Postfach, Sequenzen, CRM-Verknüpfung
Divine Calendar
Termine & Buchungsseiten
Divine Note
Notizen & Dokumentation
E-Mail einrichten
- Postfach verbinden: Microsoft 365 / Google (OAuth) oder klassisch IMAP/SMTP.
- E-Mails Kontakten zuordnen — der gesamte Schriftverkehr hängt am CRM-Kontakt.
- Sequenzen für mehrstufige Anschreiben: DivineMail › Marketing › Sequenzen.
Kalender & Buchungsseiten
Termine zentral verwalten und über öffentliche Buchungsseiten Slots zur Selbstbuchung anbieten — der Termin landet direkt im Kalender und ggf. am CRM-Kontakt.
- Buchungsseite anlegen: Kalender → Buchungsseiten → „Neue Buchungsseite“ — fünf Schritte: Grundlagen, Verfügbarkeit, Termintage & Sperrtage, Regeln, Prüfen & Freischalten.
- Der Link Buchungs-Seiten steht im letzten Schritt und auf jeder Karte — kopieren und teilen; „Vorschau“ zeigt die Seite so, wie Gäste sie sehen.
- „Bearbeiten“ öffnet dieselben Schritte; alle sind sofort anklickbar, gespeichert wird einmal — über „Speichern“ oben rechts oder im letzten Schritt.
- Erinnerung an Kunden: In der Kalender-Seitenleiste „Erinnerung an Kunden“ einschalten (Inhaber oder Admin). 24 Stunden vor jedem Termin bekommen die Gäste – auch wer über die Buchungsseite gebucht hat – und der verknüpfte CRM-Kontakt eine Erinnerungs-Mail aus einer festen Vorlage, ohne KI. Bei Buchungen enthält sie „Termin verwalten“ zum Verschieben oder Absagen. Kollegen und gesperrte Adressen bekommen keine; Serientermine sind ausgenommen.
TIPP: Alles am Kontakt
Wenn E-Mail, Termine und Notizen am CRM-Kontakt hängen, sieht jeder im Team sofort den vollständigen Verlauf.