Třídění a stanovení priorit
Místo dlouhého seznamu nejprve uvidíte, co vyžaduje odpověď: zákaznické dotazy, doplňující otázky k nabídkám, stížnosti. Newslettery a oznámení se přesunou dozadu. Vlastní kategorie, například podle zákazníka nebo projektu, lze doplnit.
Příprava odpovědí
Dobrá AI pro e-maily nepíše nazdařbůh, ale využívá to, co je známo o odesílateli: předchozí e-maily, otevřené nabídky, schůzky. Návrh je připraven, vy jej upravíte nebo odešlete. E-maily v cizím jazyce lze přeložit a odpovědět v jazyce odesílatele.
Z e-mailů se stává práce
Mnoho e-mailů jsou ve skutečnosti úkoly. AI z nich může přímo udělat další krok:
- Návrh schůzky v e-mailu: přečíst datum, čas a místo a přenést do kalendáře.
- Faktura v příloze: přečíst a zaevidovat jako přijatou fakturu.
- Nový dotaz: uložit odesílatele jako kontakt a vytvořit úkol.
- Neodpovězená nabídka: po několika dnech připomenout následnou kontrolu.
Kdo dělá co?
AIRIS připravuje
- Třídění, shrnutí, návrhy: Každý e-mail je zařazen a propojen s kontaktem. Návrhy odpovědí vznikají vlastním tónem.
- Schůzka z e-mailu: Pokud je v e-mailu uvedena schůzka, AIRIS ji přečte. Po kontrole ji jedním klepnutím vloží do vašeho kalendáře, bez pozvánky pro odesílatele.
- Vlastní složky, i na mobilu: Vaše vlastní složky se zobrazují jako strom v menu e-mailů v aplikaci. E-maily lze do nich přesunout.
- Faktury z poštovní schránky: Přílohy faktur jsou přečteny a zaevidovány jako přijaté faktury.
Rozhodujete Vy
- Automatické přesouvání e-mailů pouze s jednoznačným pravidlem. V případě pochybností zůstane e-mail v doručené poště, aby nic nezmizelo bez povšimnutí.
- Odpovědi zákazníkům odesílat až po kontrole, dokud nebudete návrhům důvěřovat.
- Důvěrné poštovní schránky spojovat pouze v systémech s dohodou o zpracování údajů.
