Od prostih kapacitet do plačanega računa: AIRIS odloča, ali in za kaj se bo oglaševalo, meri rezultat in ohranja spoznanja.
Sedem področij
Upravljanje
Cilji z omejitvijo proračuna, proste kapacitete, katera storitev prinaša največ zaslužka in vaše lastne izkušnje.
Znanje in blagovna znamka
Ena resnica za vse kanale: storitve, vprašanja in odgovori, barve, ton. Kar je tukaj, uporablja vsak kanal.
Site Factory
Ustvarjanje, objavljanje in optimizacija pristajalnih strani za iskalnike.
Vidnost z umetno inteligenco
Ali ste omenjeni, ko nekdo vpraša umetno inteligenco o vaši panogi? In če ne: zakaj ne?
Eksperimenti
Namesto razpravljanja, katera zadeva deluje bolje, se to meri – in odgovor ostane.
Ocene
Po vsakem plačanem računu AIRIS prosi za oceno – razen pri strankah, pri katerih bi bila to napaka.
Oglaševalski proračun
Ali se vam plačljivo oglaševanje sploh splača, koliko gre kam, kdo mora to odobriti — in kakšna je bila dejanska vrednost naročil.
S čim začeti
Izpolnite Znanje in blagovno znamko
Storitve, območje storitev, pogosta vprašanja, certifikati, barve in ton. To je osnova za vse ostalo – brez dokazanih podatkov vsaka umetna inteligenca ustvari le polnilno besedilo.
Odprite Upravljanje
AIRIS vam najprej pove, ali so sploh proste kapacitete in katera storitev prinaša najvišji prispevek k pokritju. Šele nato se splača kampanja.
Postavite cilj
Na primer: 20 naročil do oktobra, največ 3.000 evrov. AIRIS šteje napredek iz vaših resničnih naročil in se samodejno ustavi, ko je cilj dosežen ali denar porabljen.
Ustvarite kampanjo
Šele zdaj kampanja – prispeva k cilju in samodejno uporablja vašo blagovno znamko in vaše znanje.
Oglaševanje termina, ki ga nihče ne more izvesti, ustvari razočarano stranko namesto naročila. Zato je vprašanje kapacitete pred kampanjo in ne po njej.
Upravljanje: Cilji, kapaciteta, marža
- Prosta kapaciteta: AIRIS prebere vaš koledar in pove, ali je v naslednjih dveh tednih sploh kaj prostora.
- Marža: Katera storitev prinaša največ dobička na prodajo? Za to mora biti nabavna cena shranjena pri artiklu — če manjka, prikaz pove, pri koliko pozicijah manjka.
- Cilj: Vrsta (naročila, termini, povpraševanja, promet), ciljna vrednost, rok in proračunska omejitev. Prazno polje za proračun pomeni „brez omejitve“, 0 pomeni „brez denarja“.
- Izkušnje: Kako pogosto povpraševanje postane naročilo, ponudba pa zaključek? Če kvota temelji na premalo primerih, je prikazana sivo namesto kot številka.
Objave v družabnih omrežjih: načrtovanje in objavljanje na Instagramu in Facebooku
Objave za Instagram (slika ali »Reel«) in vašo Facebook stran lahko pišete sami v DivineMarketingu ali pa jih prepustite AIRIS-u, da jih oblikuje z besedilom in sliko. Načrtovane objave se prikažejo v koledarju vsebin in se samodejno objavijo ob načrtovanem času.
Povezovanje računov
Pod Nastavitve → »Poveži kanale« povežite Instagram prek »Poveži z Instagramom« ali Facebook stran prek prijave v Facebook. Brez povezanega računa ni mogoče ničesar objaviti — sporočilo bo »Ni povezanega računa«.
Ustvarjanje kampanje
Objave vedno spadajo v kampanjo. Pod Nova kampanja kliknite na »Nova kampanja«: z »Koncept z AIRIS«, »Hitri predlog« ali »Ročno ustvari« — obvezno je le ime; platforme in obdobje izberete v istem obrazcu. Obstoječe kampanje najdete pod Kampanje.
Ustvarjanje objave
V kampanji kliknite na »Nova objava«. V zavihku »Z AIRIS« vnesete platformo, jezik in temo ter kliknete »Generiraj« — AIRIS ponudi več različic z »hookom«, besedilom, hashtagi in predlogom slike. V zavihku »Ročno napiši« sami vnesete »hook«, vsebino, hashtage in po želji »Načrtovano za«.
Ustvarjanje slike
Instagram in Facebook potrebujeta sliko. V zavihku »Z AIRIS« »Generiraj sliko z umetno inteligenco« ustvari sliko, ki ustreza besedilu, v pravilnem formatu; v zavihku »Ročno napiši« ni slike. Za »Reel« potrebujete video: ustvarite ga v DivineStudiu in ga od tam prenesite v DivineMarketing.
Načrtovanje ali takojšnja objava
Z datumom pod »Načrtovano za« in »Načrtuj & Shrani« objava čaka na svoj termin in nato samodejno gre na splet. »Objavi« oziroma v odprti objavi »Objavi zdaj« jo takoj objavi; »Shrani kot osnutek« jo zadrži.
- Koledar vsebin pod DivineMarketing › Koledar: vse načrtovane objave za naslednjih 60 dni, filtriranje po platformi in statusu. Če objavo povlečete na drug dan, se prenačrtuje — ura ostane enaka.
- V kampanji vidite za vsako objavo, ali je načrtovana ali objavljena; z »Uredi« spremenite besedilo, hashtage ali termin, z »Kopiraj besedilo« ga prenesete drugam.
- Besedila umetne inteligence so osnutki: pregledate in jih spremenite, preden se objava objavi.
Dostop do Instagrama in Facebooka lahko poteče ali ga ponudnik prekliče. Če je pod »Poveži kanale« navedeno »Žeton je potekel — prosimo, ponovno se povežite«, kliknite na »Ponovno se poveži« — do takrat načrtovane objave ne bodo objavljene. DivineMind ne more zagotoviti dosega ali interakcij.
Odobritve: brez vaše potrditve ne bo objavljeno nič
Vsaka načrtovana objava potrebuje vašo odobritev – na vseh kanalih. AIRIS vas prosi za to: prejeli boste obvestilo »AIRIS prosi za odobritev N objav«. Brez odobritve AIRIS ne objavi ničesar.
Odprite odobritve
V spletu pod DivineMarketing → »Odobritve« (zgoraj pod Vsebine) ali prek obvestila. V aplikaciji AIRIS prek potisnega sporočila ali ☰ → »Odobritve«.
Preglejte objavo
Vidite kanal, datum, besedilo, hashtage in sliko. Besedilo lahko spremenite v spletu prek »Uredi«.
Odobrite ali zavrnite
»Odobri«: objava se prikaže ob načrtovanem času. »Zavrni«: vrne se v osnutke. »Odobri vse« odobri vse odprte objave naenkrat.
- Če se besedilo po odobritvi še spremeni, odobritev poteče in AIRIS ponovno vpraša.
- Klik na »Objavi zdaj« velja kot vaša odobritev za točno to objavo.
- Odobritve lahko dajejo lastniki in skrbniki podjetja – AIRIS sam ne more ničesar odobriti.
AIRIS se uči vašega stila pisanja
AIRIS piše objave tako, da zvenijo kot vi – iz vaših preteklih objav in iz vsake popravke, ki jih naredite na osnutku.
Ustvarite osebni glas
Pod DivineMarketing → »Brand Voice« na »Osebni glas«. Ta glas vidite in uporabljate samo vi.
Strinjajte se in dodajte objave
Pri glasu kliknite »Uči se stila pisanja«, nato »Strinjam se«. Naložite svoj izvoz iz LinkedIna (LinkedIn → Nastavitve in zasebnost → Zasebnost → »Zahtevaj kopijo svojih podatkov« → »Objave«) ali dodajte objave posamezno. Zvezdica označuje posebej dobre objave.
Ustvarite stilni profil
Od treh objav naprej kliknite »Ustvari stilni profil«. Vidite ton, perspektivo, tipične fraze in pravila pisanja ter lahko dodate ali odstranite pravila.
Ustvarite objavo z vašim glasom
Pri ustvarjanju objave pod »Glas / Stil pisanja« izberite svoj glas.
- Če spremenite osnutek (Kampanja → Objava → Uredi), si AIRIS zapomni razliko; od treh popravkov naprej se iz tega razvijejo pravila. Odobrene objave postanejo novi primeri.
- »Izbriši vse naučeno« odstrani objave, popravke, stilni profil in soglasje tega glasu.
Videoposnetki in mediji z DivineStudio
- V meniju »Videoposnetki in mediji« vas AI-video, Reels iz slik, Mediateka ter Avdio in glasba vodijo neposredno v DivineStudio.
- Končan videoposnetek prevzamete v DivineStudio kot objavo v marketing – nato velja kot vedno: objavljeno bo šele po vaši odobritvi.
E-poštne kampanje: samo s soglasjem, vedno s povezavo za odjavo
Glasila in e-poštne kampanje pošiljate iz DivineMaila, prek lastnega poštnega predala. V meniju DivineMarketinga »Glasila & E-poštne kampanje« vodi neposredno tja.
Nova kampanja
Kliknite na »Nova kampanja«. Čarovnik vas vodi skozi prejemnike, pošiljatelja, vsebino, predogled in pošiljanje.
Prejemniki
Vnesite ime kampanje; seznam prejemnikov je »Vsi kontakti«, po želji omejen na stranke, potencialne stranke, fizične osebe, dobavitelje ali oznake. Sporočila se pošiljajo samo tistim, ki so dali soglasje (Opt-in) — vmesnik prikazuje, koliko jih je trenutno.
Pošiljatelj in vsebina
Izberite poštni predal za pošiljanje, ime pošiljatelja in odgovor na. Nato vnesite zadevo, besedilo predogleda, naslovno sliko, vsebino in gumb s povezavo; »AI besedilo« napiše predlog, takoj ko sta vnesena zadeva ali besedilo predogleda.
Pošiljanje
»Pošlji takoj« ali »Načrtuj za pozneje« z datumom in uro; pred tem preverite s »Pošlji test« sebi. Zaključite z »Pošlji zdaj«, »Načrtuj« ali »Kot osnutek« — pred pošiljanjem DivineMail vpraša za število prejemnikov, saj pošiljanja ni mogoče preklicati.
Poročilo
V meniju s tremi pikami kampanje »Poglej poročilo«: dostavljeno, odprtja, kliki in prejemniki, poleg tega seznam za vsakega prejemnika z »Izvoz«. Tam najdete tudi »Začni zdaj«, »Pavziraj«, »Nadaljuj« in »Podvoji«.
- Povezava za odjavo: Vsako e-poštno sporočilo kampanje samodejno dobi nogo z naslovom pošiljatelja, poštnim naslovom in povezavo za odjavo — ni vam treba ničesar dodajati.
- Seznam blokiranih pod DivineMail → Nastavitve → »Seznam blokiranih«: Odjavljeni, nedosegljivi in pritožbe se tam samodejno znajdejo; z »Blokiraj« ročno blokirate naslov. Na blokirane naslove ne gre nobena kampanja, sekvenca, nadaljnje e-poštno sporočilo ali zahteva za oceno.
- Predloge z umetno inteligenco: pod Predloge na »Z umetno inteligenco«, opišite priložnost (npr. pozdravno e-poštno sporočilo ali mesečno glasilo) in »Generiraj 3 predloge« — ustrezno prevzamete z »Shrani kot predlogo«.
Kontaktov brez soglasja se nikoli ne kontaktira, niti na zahtevo. Brez povezanega poštnega predala pošiljanje ni mogoče, in začeto kampanjo je mogoče le pavzirati. DivineMind ne more zagotoviti odprtij ali prihodkov.
Vidnost z umetno inteligenco: zaprt krog
Merjenje
Vnesite blagovno znamko, panogo, lokacijo in konkurente. AIRIS postavi umetni inteligenci vprašanja, ki bi jih postavile vaše stranke, in zabeleži, kje se ne pojavljate.
Iskanje vzroka
Najpomembnejši korak. Manjka stran o temi? Obstaja, vendar ni objavljena? Manjka strukturirana označba? Ali pa je vsebina popolna in preprosto manjka prepoznavnost?
Ustvarite in objavite stran
AIRIS na podlagi vaših potrjenih podatkov ustvari naročilo za Site Factory. Stran dobi smiseln naslov, zemljevid spletnega mesta in ustrezno označbo.
Ponovno merjenje po dveh tednih
AIRIS ponovno postavi isto vprašanje in primerja. To poteka samodejno — ničesar vam ni treba sprožiti.
Jezikovni model ne odgovarja vedno enako. Isto vprašanje se lahko jutri glasi drugače, ne da bi se na vaši spletni strani karkoli spremenilo. Posamezna ponovna meritev je namig, ne dokaz — šele več meritev v razmaku tednov pokaže smer.
Eksperimenti: merjenje namesto ugibanja
Zapišite hipotezo
Kaj pričakujete? Na primer: vprašanje v zadevi se odpre pogosteje kot izjava. Brez vnaprej izrečenega pričakovanja se kasneje vsak rezultat zdi potrjen.
Določite dve različici
Zadeva, čas pošiljanja, slog slike, poziv k dejanju, dolžina besedila ali format. Razporeditev ostane fiksna — isti prejemnik vedno pristane v isti polovici.
Analiza
Obstajajo trije možni rezultati: dokazan zmagovalec, ni merljive razlike ali premalo podatkov — v tem primeru je navedeno, koliko prejemnikov še manjka za posamezno različico.
Zabeležite spoznanje
Rezultat bo shranjen in bo vključen v vsak nadaljnji osnutek. Tudi „brez razlike“ je rezultat — trajno zaključi razpravo.
Pri majhnem številu prejemnikov količina pogosto ni dovolj za zanesljivo izjavo. Orodje, ki iz 12 proti 14 odprtjem razglasi zmagovalca, bi vas pustilo graditi na naključju. Zato AIRIS v tem primeru izrecno pravi, da na vprašanje še ne more odgovoriti.
Strani lokacij: ena storitev, ena lokacija
- Najdete pod Lokalna vidnost. „Popravilo ogrevanja Dunaj“ in „Popravilo ogrevanja Gradec“ sta za iskalnik dve različni vprašanji — ena sama stran ne odgovarja pravilno na nobeno od njiju.
- Predlagano je samo tisto, za kar obstaja dokaz: prodano tam, lastna lokacija ali določeno območje storitev. Navedeno je, koliko kombinacij namerno ni predlaganih.
- Izdelki iz kataloga ne dobijo strani lokacije. Stran lokacije odgovarja na vprašanje „kdo to dela v moji bližini“ — tega vprašanja nihče ne postavlja za vijak.
- Za vsako kombinacijo obstaja brief. Stran se ustvari v Site Factory, kjer veljajo omejitev stroškov, ton blagovne znamke in preverjanje dejstev.
Na isti strani merite svoje lokalno okolje: koliko podjetij vaše kategorije je registriranih v bližini in kako popolni so njihovi vnosi. Če vam manjka nekaj, kar ima večina — spletna stran, telefonska številka, odpiralni čas — je to prikazano kot vrzel. To NAMERNO NI lestvica iskalnih izrazov: resnično lokalno uvrstitev zagotavlja samo Google, in ta dostop še ni odobren. Ocenjena uvrstitev bi bila ugibanje, in ugibane lestvice so razlog, zakaj podjetja ne verjamejo več SEO orodjem.
Dvajset storitev krat osem lokacij bi bilo 160 strani. Toliko tankih strani lokacij ni lokalno trženje, ampak ravno tisto, kar iskalniki ocenjujejo kot prehodne strani. Za območje brez lastne lokacije je v navodilih za AI izrecno navedeno, da tam ne sme trditi o poslovalnici, naslovu ali delovnem času.
Zbiranje ocen
- Najdete pod Lokalna vidnost. AIRIS vpraša en dan po plačanem računu — takrat je storitev opravljena in spomin svež.
- Cilj je vaša lokacija Google ali lastna povezava. Če ni vneseno nobeno od obeh, kartica to pove, namesto da bi pošiljala prazna e-poštna sporočila.
- Ne vpraša se: kdo se je nazadnje pritožil, koga so že vprašali, kdo je preklical naročnino na oglase, kdo nima e-poštnega naslova in pri naročilih pod vašo mejo.
- Poskusni zagon prikaže oba seznama — koga bi vprašali in koga namerno ne, vsakega z razlogom. Šele nato se prikaže gumb Pošlji.
- Na isti strani je navedeno, kaj prihaja prek vaših kanalov: koliko sporočil, koliko od tega pritožb, koliko pohval — in ali je to več ali manj kot v prejšnjem obdobju.
- Če se pritožbe kopičijo na isto temo, AIRIS ustvari nalogo in vas obvesti. Prej se je kaj takega samo prikazalo — videl je tisti, ki je odprl pravo stran.
- Isto kopičenje se ne prijavlja vsak dan znova. Šele ko se poveča ali mine nekaj dni, se ponovno prikaže — sicer se človek navadi na alarm in sčasoma sploh ne pogleda več.
- Zvezdična ocena namerno ni prikazana. Ocene Google in Facebook še niso povezane, in izmišljena številka bi bila slabša kot nobena.
Prošnja za oceno nekomu, ki se je prejšnji teden pritožil, ni prošnja, ampak provokacija — in ustvari ravno tisto oceno z eno zvezdico, ki ste se ji želeli izogniti. Če zagon nikogar ne nagovori, to običajno ni napaka, ampak zavora pri delu.
Oglaševalski proračun: najprej vprašanje, ali se splača
Preberite oceno zgoraj
Stran se začne z vprašanjem, ali se vam avtomatizacija oglasov sploh splača. Google potrebuje približno 30 konverzij na mesec, da se lahko avtomatizacija ponudb uči, Meta pa približno 50 dogodkov na teden. Pod tem se vaš proračun dejansko porazdeli naključno.
Predlagajte proračun
Vnesite želena naročila in najvišji znesek, nato bo AIRIS izračunal razdelitev — z utemeljitvijo za vsak kanal. Izračun ne shranjuje ničesar, lahko preizkusite poljubno število številk.
Prevzemite kot načrt in začnite
Načrt se ne začne takoj. Začetek in vsako kasnejše povišanje vam bosta predložena v odobritev; ustavite in znižate ga lahko kadar koli brez odobritve.
Vnesite stroške
Dokler Google Ads in Meta Ads nista povezana, ročno vnesite znesek in klike na dan. Analiza bo to upoštevala enako kot kasneje številke platforme.
- Ponovno ciljanje je predlagano le, če je prepoznanih dovolj obiskovalcev. Pod približno 300 na mesec ciljna skupina sploh ni prikazana — takrat gre vse v iskanje, in kartica tudi pove, zakaj.
- Če naročilo stane več, kot pokrije, vas AIRIS opozori. Tega izračuna nobena oglaševalska platforma ne more narediti, ker ne pozna vaših nabavnih cen.
- Brez lastnih cen klikov ni napovedi naročil, temveč proračun za učenje. Napoved brez izkušenj bi bila ugibanje.
- Analiza postavi dve številki eno ob drugo: kar poroča platforma in kar vidi vaše računovodstvo. Izračun se izvaja s plačanimi računi.
Oglaševalski evro, ki prinese štiri evre prihodkov, zveni dobro — pri 30-odstotni marži pa od tega ostane le 1,20 evra, in evro je že porabljen. Zato je v analizi naveden prispevek k pokritju in ne le razmerje prihodkov. Če pri vaših storitvah niso shranjene nabavne cene, stolpec namesto lepe številke prikazuje „Manjkajo stroški“.