Skoči na vsebino
Izdelki/DivineCRM
Inteligentno upravljanje strank

DivineCRM

Od potencialne stranke do računa – celovit CRM za vaš prodajni uspeh. S prodajnim lijakom, 360° pogledom na stranko in brezhibno integracijo v vaše finančno računovodstvo.

8
Moduli
360°
Pogled na stranko
100%
Integrirano
Popolna integracija
Poslovni register
Varovanje podatkov (GDPR)
Avtomatizacija

Pregled vseh modulov CRM

Od prvega stika do zaključka – vsa orodja za vaš prodajni uspeh.

Upravljanje potencialnih strank

Zajemanje potencialnih strank

Zajemite in kvalificirajte nove potencialne stranke iz različnih virov. Samodejno točkovanje potencialnih strank, dodelitev prodajnim sodelavcem in pretvorba v stranke.

Točkovanje potencialnih strank
Samodejna dodelitev
Pretvorba

Funkcije

Zajemanje potencialnih strank iz spletnih obrazcev
Samodejno točkovanje potencialnih strank
Dodelitev prodajni ekipi
Kvalifikacija potencialnih strank (BANT)
Pretvorba v stik/stranko
Zaznavanje podvojenih vnosov
Sledenje virom potencialnih strank
Opomniki za nadaljnje ukrepanje

Upravljanje stikov

360° pogled na stik

Upravljajte vse stike s popolno zgodovino komunikacije. Povezava s podjetji, posli in aktivnostmi za celovit pregled.

360° pogled
Časovnica
Pametne oznake

Funkcije

Popolni profili stikov
Zgodovina komunikacije
Povezava s podjetji
Oznake in kategorije
Polja po meri
Uvoz/izvoz (CSV, vCard)
Združevanje podvojenih vnosov
Časovnica stika

Upravljanje podjetij

Upravljanje B2B strank

Upravljajte poslovne stranke z vsemi povezanimi stiki, posli in dokumenti. Prikaz hierarhij, lokacij in korporativnih struktur

Hierarhije
Povezave
Matični podatki

Funkcije

Upravljanje matičnih podatkov podjetja
Dodelitev zaposlenih
Zgodovina podjetja in časovnica
Prikaz korporativnih struktur
Povezava s poslovnim registrom
Klasifikacija panog
Podatki o prometu in številu zaposlenih
Upravljanje lokacij

Prodajni lijak

Upravljanje prodajnih priložnosti

Vizualizirajte in nadzirajte svoj prodajni proces s Kanban tablo. Prikaz faz poslov, verjetnosti in napovedi za boljše stopnje zaključka.

Kanban tabla
Napovedi
Analitika

Funkcije

Kanban tabla prodajnega lijaka
Faze poslov po meri
Verjetnost zaključka
Vrednost posla in napoved
Aktivnosti na posel
Analiza dobička/izgube
Poročila o prodajnem lijaku
Rotacija in dodelitev poslov

Dejavnosti in naloge

Spremljanje prodajnih dejavnosti

Načrtujte in spremljajte vse prodajne dejavnosti: klice, e-pošto, sestanke in naloge. Samodejni opomniki in poročila o dejavnostih.

Sinhronizacija koledarja
Opomniki
Spremljanje

Funkcije

Načrtovanje klicev, e-pošte, sestankov
Naloge z roki
Integracija koledarja
Samodejni opomniki
Časovnica dejavnosti
Pregled dejavnosti ekipe
Poročila o dejavnostih
Povezava s kontakti/posli

Dokumenti in ponudbe

Od CRM-ja do računa

Ustvarite ponudbe neposredno iz CRM-ja in jih po oddaji naročila pretvorite v račune. Brezhibna integracija z DivineFinance.

Ponudbe
Pretvorba
Pošiljanje e-pošte

Funkcije

Izdelava ponudb v CRM-ju
Integracija kataloga izdelkov
Ceniki in popusti
Generiranje PDF-jev
Pošiljanje e-pošte iz CRM-ja
Pretvorba ponudbe v račun
Zgodovina dokumentov
Integracija e-podpisa

E-pošta in komunikacija

Centralizirana komunikacija

Vsa e-pošta in komunikacija v enem sistemu. Samodejna dodelitev kontaktom, e-poštne predloge in funkcije za množično pošiljanje e-pošte.

Sinhronizacija e-pošte
Spremljanje
Predloge

Funkcije

Sinhronizacija e-pošte
Samodejna dodelitev kontaktov
E-poštne predloge
Personalizirana serijska e-pošta
Spremljanje e-pošte (odprtja)
Prepoznavanje odgovorov
Opombe in komentarji
Upravljanje prilog

Poročila in nadzorne plošče

Prodajne analize

Celovita prodajna poročila in interaktivne nadzorne plošče z analizo prodajnega lijaka in prodajnih kazalnikov ter napovedmi in kazalniki dejavnosti.

Nadzorne plošče
Napovedi
Analitika

Funkcije

Pregled prodajnega lijaka
Prodajna uspešnost na zaposlenega
Analiza stopnje zaključka
Napovedi prihodkov
Stopnje konverzije potencialnih strank
Poročila o dejavnostih
Nadzorne plošče po meri
Izvoz v Excel/PDF

Celoten prodajni proces

Od potencialne stranke do računa – vse v enem neprekinjenem delovnem toku.

Potencialna stranka
Stik
Podjetje
Posel
Ponudba
Račun

Ste pripravljeni na boljše odnose s strankami?

Začnite še danes in izkusite, kako DivineCRM preoblikuje vašo prodajo.

DIVINECRM PODROBNO

Kartoteka strank, v kateri se vse združi.

DivineCRM je srce DivineMind: e-pošta, ponudbe, računi, pogodbe, sestanki in naloge so povezani s stranko. AIRIS si zapomni, kaj se je zgodilo z vsako stranko, in vsakemu uporabniku pokaže le tisto, kar sme videti.

Kontakti in podjetja z dejavnostjo

Pri ustanovitvi podjetja je dejavnost obvezna. Kasneje usmerja ustrezna vprašanja pri analizi potenciala. Obstoječe sezname uvozite kot CSV ali Excel s predogledom.

Kartoteka strank z e-pošto

Vsa povezana e-pošta je v kartoteki. Klik na naslov odpre okno za pisanje na isti strani, poslano e-poštno sporočilo pa se nato priloži kartoteki.

Od potencialne stranke do stranke

Ustvarite potencialno stranko, jo kvalificirajte, jo spremenite v stranko: postopek poteka, vsaka sprememba je zabeležena v protokolu sprememb.

Pridobivanje strank samo po e-pošti

Potencialne stranke brez e-pošte niso sprejete, klicev ni. Odgovori in odjave na e-pošto za pridobivanje strank se vsako uro posodobijo.

Brez neželene pošte kot potencialne stranke

Če je sporočilo v klepetu od oglaševalca ali je neželena pošta, se ne ustvari potencialna stranka. V CRM pridejo le resnična povpraševanja strank.

Pogodbe in mapa strank

Za posrednike zavihek »Pogodbe« prikazuje stanje s področjem, premijo, trajanjem in odpovednim rokom. Najemniki, lastniki ali veleprodajne stranke v svoji mapi strank vidijo le tisto, kar se nanaša nanje.

Novo: AIRIS-ov spomin strank

AIRIS si zapomni, kaj se je zgodilo s stranko: iz zapiskov, ponudb, računov, e-pošte, povezane s strankami, in klepetov iz podjetniških kanalov, vsak z izvorom. Zasebni klepeti so izključeni. Če kdo vpraša AIRIS o stranki, vidi le spomine iz virov, ki jih sme sam brati.

Česa DivineCRM danes ne zmore

  • Brez vmesnika z drugimi programi CRM — uvoz kot CSV ali Excel s predogledom.
  • Brez preverjanja bonitetne sposobnosti pri bonitetnih agencijah.
  • Brez telefonske dodelitve prek telefonske umetne inteligence.

Pogosta vprašanja o DivineCRM

Kdo vidi katere stranke in e-pošto?

Stranke pripadajo podjetju. E-pošto in klepete vsakdo vidi le iz poštnih predalov in kanalov, za katere je pooblaščen; zasebne kanale vidi le njihov lastnik. AIRIS-ov spomin strank se drži istega pravila.

Ali lahko prenesem svoje kontakte iz drugega CRM-ja?

Da, kot datoteko CSV ali Excel s predogledom pred uvozom. Neposrednega vmesnika z drugimi programi CRM ni.

Koliko stane DivineCRM?

DivineCRM je vključen v DivineMind: 749 € na uporabnika na mesec, z AIRIS-om 999 €, vsakokrat plus DDV.

CRM za MSP z umetno inteligenco — kartoteka strank, potencialne stranke, spomin strank | DivineCRM | DivineMind.AI