Razvrščanje in določanje prednosti
Namesto dolgega seznama najprej vidite, kaj potrebuje odgovor: povpraševanja strank, vprašanja o ponudbah, pritožbe. Glasila in obvestila se premaknejo na konec. Dodate lahko lastne kategorije, na primer po stranki ali projektu.
Priprava odgovorov
Dobra e-poštna UI ne piše na pamet, temveč uporablja znane informacije o pošiljatelju: prejšnja sporočila, odprte ponudbe, termine. Osnutek je pripravljen, vi ga spremenite ali pošljete. Tujjezična sporočila je mogoče prevesti in nanje odgovoriti v jeziku pošiljatelja.
Iz e-pošte se opravi delo
Mnoga e-poštna sporočila so pravzaprav naloge. UI lahko iz njih neposredno ustvari naslednji korak:
- Predlog termina v e-pošti: prebere datum, uro in kraj ter jih prenese v koledar.
- Račun v prilogi: prebere in zabeleži kot prejeti račun.
- Novo povpraševanje: ustvari pošiljatelja kot kontakt in ustvari nalogo.
- Neodgovorjena ponudba: po nekaj dneh opomni na nadaljnje ukrepanje.
Kdo dela kaj?
AIRIS pripravi
- Razvrščanje, povzemanje, osnutki: Vsako sporočilo je razvrščeno in povezano s kontaktom. Osnutki odgovorov so ustvarjeni v vašem tonu.
- Termin iz e-pošte: Če je v e-pošti termin, ga AIRIS prebere. Po pregledu ga z enim klikom vnese v vaš koledar, brez povabila pošiljatelju.
- Lastne mape, tudi na telefonu: Vaše lastne mape so prikazane kot drevo v meniju e-pošte aplikacije. Sporočila lahko premikate vanje.
- Računi iz nabiralnika: Priloge računov se preberejo in zabeležijo kot prejeti računi.
Vi se odločite
- Samodejno premikanje e-pošte samo z jasno določenim pravilom. V dvomu e-pošta ostane v prejeti pošti, da nič ne izgine neopaženo.
- Odgovore strankam pošljite šele po pregledu, dokler ne zaupate osnutkom.
- Zaupne nabiralnike povežite samo v sistemih s pogodbo o obdelavi podatkov.
