Katere pisarniške naloge umetna inteligenca danes zanesljivo prevzema
Sodobni jezikovni modeli berejo in pišejo besedilo na ravni, ki zadostuje za vsakdanje pisarniško delo. Poleg tega obstajajo orodja, s katerimi umetna inteligenca ne samo odgovarja, ampak tudi nekaj stori: vnese termin, ustvari kontakt, zabeleži račun.
- Prejeto: razvrščanje e-pošte po zadevah, povzemanje dolgih pogovorov, pisanje osnutkov odgovorov v vašem tonu.
- Termini: prepoznavanje predlogov terminov iz e-pošte in prenos v koledar, usklajevanje in opominjanje na termine.
- Dokumenti: branje vhodnih računov (dobavitelj, znesek, davek, IBAN) in predložitev v odobritev.
- Telefon: sprejemanje klicev, beleženje zadeve, rezervacija terminov in puščanje opombe.
- Dokumenti: povzemanje pogodb, zapisnikov in PDF-jev ter odgovarjanje na vprašanja o njih.
- Spremljanje: opominjanje, če ponudba ostane neodgovorjena ali račun odprt.
Kje je najbolje začeti
Začnite z nalogo, ki se pojavlja vsak dan, ima jasna pravila in kjer je napako enostavno popraviti. Prejeto in zajemanje vhodnih računov sta skoraj vedno dobri izhodišči, saj vzameta veliko časa in je rezultat mogoče preveriti pred pošiljanjem.
Težje so naloge, pri katerih je znanje le v glavah ali je vsak primer drugačen. Tam umetna inteligenca najprej pomaga kot pripravljavec: zbira informacije, človek odloča.
Zakaj je kontekst pomembnejši od posameznega orodja
Klepetalno okno, v katerega kopirate besedilo, prihrani malo. Korist nastane, ko umetna inteligenca dela tam, kjer so podatki: v nabiralniku, v koledarju, v kartoteki strank in v računovodstvu. Potem lahko prebere povpraševanje, prepozna stranko, predlaga termin in pripravi odgovor, ne da bi kdo preklapljal med programi.
Kdo dela kaj?
AIRIS pripravi
- DivineMail: Razvršča in povzema e-pošto, piše osnutke odgovorov in prenaša termine iz e-pošte v koledar.
- DivineFinance: Bere vhodne račune, ustvarja e-račune, opomine in izvoz DATEV.
- DivineCall: Sprejema klice, beleži zadevo in rezervira termine.
- AIRIS: Dajanje nalog z lastnimi besedami, prek klepeta ali govora, na spletu in v aplikaciji.
Vi se odločite
- E-pošto strankam, plačila in pogodbe naj odobri človek, dokler umetni inteligenci ne zaupate za točno to nalogo.
- Umetna inteligenca se lahko zmoti, še posebej pri številkah iz slabo berljivih dokumentov. Pred nakazilom preverite zneske.
- Zaupne informacije spadajo samo v sisteme s pogodbo o obdelavi podatkov in jasnim upravljanjem podatkov.
