Da capacidade disponível à fatura paga: AIRIS decide se e para que se publicita, mede o resultado e retém o conhecimento.
As sete áreas
Controlo
Objetivos com limite de orçamento, capacidade disponível, qual o serviço que mais rende e os seus próprios valores de experiência.
Conhecimento e Marca
A única verdade para todos os canais: Serviços, perguntas e respostas, cores, tom de voz. O que aqui está, é usado por todos os canais.
Site Factory
Gerar, publicar e otimizar landing pages para motores de busca.
Visibilidade IA
É mencionado quando alguém pergunta a uma IA sobre a sua indústria? E se não: qual a razão?
Experiências
Em vez de discutir qual linha de assunto funciona melhor, é medido — e a resposta permanece.
Avaliações
Após cada fatura paga, AIRIS pede uma avaliação — exceto para os clientes para quem isso seria um erro.
Orçamento para publicidade
Se a publicidade paga compensa para si, quanto vai para onde, quem tem de aprovar — e qual o valor real de encomenda que retornou.
Por onde começar
Preencher Conhecimento e Marca
Serviços, área de serviço, perguntas frequentes, certificados, cores e tom de voz. Esta é a base para tudo o resto — sem dados comprovados, qualquer IA gera apenas texto de preenchimento.
Abrir Controlo
AIRIS informa-o primeiro se há capacidade disponível e qual o serviço que traz a maior margem de contribuição. Só depois vale a pena uma campanha.
Definir um objetivo
Por exemplo: 20 encomendas até outubro, no máximo 3.000 euros. AIRIS contabiliza o progresso das suas encomendas reais e para automaticamente quando o objetivo é atingido ou o dinheiro esgotado.
Criar campanha
Só agora a campanha — ela contribui para o objetivo e usa automaticamente a sua marca e o seu conhecimento.
Promover um compromisso que ninguém pode cumprir gera um cliente desapontado em vez de um pedido. Por isso, a questão da capacidade precede a campanha e não a segue.
Controlo: Objetivos, Capacidade, Margem
- Capacidade livre: AIRIS lê o seu calendário e indica se há disponibilidade nas próximas duas semanas.
- Margem: Qual o desempenho que gera mais por venda? Para isso, o preço de compra deve estar associado ao artigo — se faltar, a indicação mostra em quantas posições está em falta.
- Objetivo: Tipo (Pedidos, Compromissos, Pedidos de Informação, Faturação), valor-alvo, prazo e limite de orçamento. Um campo de orçamento vazio significa "sem limite", um 0 significa "sem dinheiro".
- Valores de experiência: Com que frequência um pedido de informação se torna um pedido, uma proposta se torna um negócio fechado? Se uma quota se baseia em poucos casos, é apresentada a cinzento em vez de como um número.
Publicações Sociais: Planear e publicar no Instagram e Facebook
Escreva publicações para o Instagram (imagem ou Reel) e para a sua página do Facebook no DivineMarketing ou deixe que a AIRIS as crie com texto e imagem. As publicações planeadas aparecem no calendário de conteúdo e são publicadas automaticamente na hora agendada.
Ligar contas
Em Definições → "Ligar canais", ligue o Instagram através de "Ligar ao Instagram" ou a página do Facebook através do início de sessão no Facebook. Sem uma conta ligada, nada pode ser publicado — a mensagem será "Nenhuma conta ligada".
Criar campanha
As publicações pertencem sempre a uma campanha. Em Nova Campanha, clique em "Nova campanha": com "Conceito com AIRIS", "Sugestão rápida" ou "Criar manualmente" — apenas o nome é obrigatório; escolha as plataformas e o período de tempo no mesmo formulário. As campanhas existentes encontram-se em Campanhas.
Criar publicação
Na campanha, clique em "Nova publicação". No separador "Com AIRIS", introduza a plataforma, a língua e o tema e clique em "Gerar" — a AIRIS fornecerá várias versões com gancho, texto, hashtags e uma sugestão de imagem. No separador "Escrever manualmente", introduza o gancho, o conteúdo, as hashtags e opcionalmente "Agendado para".
Gerar imagem
O Instagram e o Facebook precisam de uma imagem. No separador "Com AIRIS", "Gerar imagem com IA" cria-a no formato correto, correspondendo ao texto; no separador "Escrever manualmente", não há imagem. Um Reel precisa de um vídeo: crie-o no DivineStudio e transfira-o de lá para o DivineMarketing.
Agendar ou publicar imediatamente
Com uma data em "Agendado para" e "Agendar e guardar", a publicação espera pela sua hora e depois fica online automaticamente. "Publicar" ou, na publicação aberta, "Publicar agora" coloca-a online imediatamente; "Guardar como rascunho" retém-na.
- Calendário de conteúdo em DivineMarketing › Calendário: todas as publicações planeadas para os próximos 60 dias, filtráveis por plataforma e estado. Arraste uma publicação para outro dia para reagendar — a hora permanece a mesma.
- Na campanha, verá para cada publicação se está planeada ou publicada; com "Editar", altera o texto, as hashtags ou a data, com "Copiar texto" copia-o para outro local.
- Os textos de IA são rascunhos: verifique-os e altere-os antes de a publicação ser publicada.
O acesso ao Instagram e Facebook pode expirar ou ser revogado pelo fornecedor. Se em "Ligar canais" aparecer "Token expirado — ligar novamente", clique em "Ligar novamente" — até lá, as publicações planeadas não serão publicadas. A DivineMind não pode garantir o alcance ou as interações.
Aprovações: nada é publicado sem o seu 'sim'
Cada publicação planeada necessita da sua aprovação – em todos os canais. AIRIS solicita-a: receberá uma notificação "AIRIS solicita aprovação para N publicações". Sem aprovação, AIRIS não publica nada.
Abrir aprovações
Na web em DivineMarketing → "Aprovações" (acima em Conteúdo) ou através da notificação. Na app AIRIS através da mensagem push ou ☰ → "Aprovações".
Verificar publicação
Verá o canal, a data, o texto, as hashtags e a imagem. Pode alterar o texto na web através de "Editar".
Aprovar ou rejeitar
"Aprovar": a publicação aparece na hora planeada. "Rejeitar": volta para os rascunhos. "Aprovar tudo" aprova todas as pendentes de uma vez.
- Se o texto for alterado após a aprovação, a aprovação expira e AIRIS volta a pedir.
- Um clique em "Publicar agora" conta como a sua aprovação para exatamente essa publicação.
- Inquiridores e administradores da empresa podem aprovar – AIRIS em si não pode aprovar nada.
AIRIS aprende o seu estilo de escrita
AIRIS escreve publicações de forma a que soem como o utilizador – a partir das suas publicações anteriores e de cada correção que faça num rascunho.
Criar voz pessoal
Em DivineMarketing → "Brand Voice" em "Voz pessoal". Esta voz é vista e utilizada apenas por si.
Concordar e adicionar publicações
Na voz, clique em "Aprender estilo de escrita", depois "Concordo". Carregue o seu export do LinkedIn (LinkedIn → Definições e Privacidade → Privacidade → "Solicitar uma cópia dos seus dados" → "Publicações") ou insira publicações individualmente. Uma estrela marca publicações particularmente boas.
Criar perfil de estilo
A partir de três publicações, clique em "Criar perfil de estilo". Verá o tom, a perspetiva, as expressões típicas e as regras de escrita e poderá adicionar ou remover regras.
Gerar publicação com a sua voz
Ao gerar uma publicação, em "Voz / Estilo de escrita", selecione a sua voz.
- Se alterar um rascunho (Campanha → Publicação → Editar), AIRIS memoriza a diferença; a partir de três correções, criam-se regras. Publicações aprovadas tornam-se novos exemplos.
- "Eliminar tudo o que foi aprendido" remove publicações, correções, perfil de estilo e concordância desta voz.
Vídeos e multimédia com DivineStudio
- No menu "Vídeos e multimédia", Vídeo IA, Reels a partir de imagens, Biblioteca de multimédia e Áudio e Música levam diretamente para DivineStudio.
- Uma vez concluído um vídeo, transfira-o para DivineStudio como uma publicação para o marketing – depois, como sempre: só será publicado após a sua aprovação.
Campanhas de e-mail: apenas com consentimento, sempre com link de cancelamento
Envie newsletters e campanhas de e-mail a partir do DivineMail, através da sua caixa de correio. No menu do DivineMarketing, "Newsletters e campanhas de e-mail" leva diretamente para lá.
Nova campanha
Clique em "Nova campanha". O assistente guia-o através dos destinatários, remetente, conteúdo, pré-visualização e envio.
Destinatários
Introduza o nome da campanha; a lista de destinatários é "Todos os contactos", opcionalmente limitada a clientes, potenciais clientes, particulares, fornecedores ou etiquetas. Apenas quem deu consentimento (opt-in) será contactado — a interface mostra quantos são atualmente.
Remetente e conteúdo
Selecione a caixa de correio de envio, o nome do remetente e o endereço de resposta. Em seguida, o assunto, o texto de pré-visualização, a imagem de título, o conteúdo e um botão com um link; "Texto IA" escreve uma sugestão assim que o assunto ou o texto de pré-visualização forem introduzidos.
Envio
"Enviar agora" ou "Agendar para mais tarde" com data e hora; verifique primeiro enviando um "Teste" para si mesmo. Conclua com "Enviar agora", "Agendar" ou "Como rascunho" — antes de enviar, o DivineMail pergunta o número de destinatários, pois o envio não pode ser desfeito.
Relatório
No menu de três pontos da campanha, "Ver relatório": entregue, aberturas, cliques e destinatários, mais a lista por destinatário com "Exportar". Lá também encontra "Iniciar agora", "Pausar", "Continuar" e "Duplicar".
- Link de cancelamento: Cada e-mail de campanha recebe automaticamente um rodapé com remetente, endereço postal e link de cancelamento — não precisa de inserir nada.
- Lista de bloqueio em DivineMail → Definições → "Lista de bloqueio": cancelados, não entregues e reclamações vão para lá automaticamente; com "Bloquear", bloqueia um endereço manualmente. Nenhum campanha, sequência, e-mail de acompanhamento ou pedido de avaliação será enviado para endereços bloqueados.
- Modelos com IA: em Modelos, clique em "Com IA", descreva a ocasião (por exemplo, e-mail de boas-vindas ou newsletter mensal) e clique em "Gerar 3 modelos" — adote o modelo apropriado com "Guardar como modelo".
Contactos sem consentimento nunca serão contactados, nem a pedido. Sem uma caixa de correio ligada, o envio não é possível, e uma campanha iniciada só pode ser pausada. A DivineMind não pode garantir aberturas ou vendas.
Visibilidade da IA: o círculo fechado
Medir
Introduza marca, setor, local e concorrentes. AIRIS faz à IA as perguntas que os seus clientes fariam e regista onde não aparece.
Encontrar a causa
O passo mais importante. Falta uma página sobre o tema? Existe, mas não está aprovada? Falta a marcação estruturada? Ou está tudo lá em termos de conteúdo e falta simplesmente notoriedade?
Criar e publicar página
AIRIS cria um pedido para a Site Factory a partir dos seus dados comprovados. A página recebe um endereço amigável, um sitemap e a marcação adequada.
Medir novamente após duas semanas
AIRIS faz a mesma pergunta novamente e compara. Isso acontece automaticamente — não precisa de iniciar nada.
Um modelo de linguagem nem sempre responde da mesma forma. A mesma pergunta pode ter uma resposta diferente amanhã, sem que nada tenha mudado no seu website. Uma única medição subsequente é uma indicação, não uma prova — só várias medições com semanas de intervalo mostram uma direção.
Experiências: medir em vez de supor
Escrever a hipótese
O que espera? Por exemplo: uma pergunta no assunto é aberta com mais frequência do que uma afirmação. Sem uma expectativa expressa previamente, qualquer resultado parece confirmado depois.
Definir duas variantes
Linha de assunto, hora de envio, estilo de imagem, chamada para ação, comprimento do texto ou formato. A atribuição permanece fixa — o mesmo destinatário cai sempre na mesma metade.
Avaliar
Existem três resultados possíveis: um vencedor comprovado, nenhuma diferença mensurável, ou ainda poucos dados — nesse caso, é indicado quantos destinatários faltam por variante.
Registar a conclusão
O resultado é guardado e incorporado em cada rascunho subsequente. Mesmo "nenhuma diferença" é um resultado — termina a discussão permanentemente.
Com um número reduzido de destinatários, a quantidade muitas vezes não é suficiente para uma afirmação fiável. Uma ferramenta que declara um vencedor com base em 12 contra 14 aberturas faria com que dependesse do acaso. Por isso, neste caso, a AIRIS afirma expressamente que ainda não pode responder à pergunta.
Páginas de localização: um serviço, um local
- Encontrado em Visibilidade Local. „Reparar aquecimento Viena“ e „Reparar aquecimento Graz“ são duas perguntas diferentes para um motor de busca — uma única página não responde corretamente a nenhuma delas.
- É proposto apenas o que tem comprovação: vendido lá, localização própria ou área de serviço registada. O número de combinações intencionalmente não propostas é indicado.
- Os produtos do catálogo não recebem uma página de localização. Uma página de localização responde a „quem faz isso perto de mim“ — ninguém faz essa pergunta sobre um parafuso.
- Existe um brief para cada combinação. A página é gerada na Site Factory, onde se aplicam o controlo de custos, o tom de marca e a verificação de factos.
Na mesma página, meça o seu ambiente local: quantas empresas da sua categoria estão registadas nas proximidades e quão completos são os seus registos. Se lhe faltar algo que a maioria tem — website, número de telefone, horário de funcionamento — isso aparece como uma lacuna. Isto NÃO é intencionalmente uma classificação de termos de pesquisa: uma verdadeira classificação local é fornecida apenas pelo próprio Google, e este acesso ainda não foi disponibilizado. Uma classificação estimada seria uma suposição, e classificações baseadas em suposições são a razão pela qual as empresas já não acreditam nas ferramentas de SEO.
Vinte serviços vezes oito locais seriam 160 páginas. Tantas páginas de localização superficiais não são marketing local, mas sim exatamente o que os motores de busca desvalorizam como páginas de ponte. Além disso, para uma área sem localização própria, as instruções para a IA indicam expressamente que não deve alegar ter uma filial, endereço ou horário de funcionamento lá.
Recolher avaliações
- Disponível em Visibilidade Local. A AIRIS pergunta um dia após a fatura paga — nessa altura, o serviço foi prestado e a memória está fresca.
- O objetivo é a sua localização no Google ou um link próprio. Se nenhum dos dois estiver registado, o mapa indica isso, em vez de enviar e-mails para o vazio.
- Não são questionados: quem se queixou recentemente, quem já foi questionado, quem cancelou a publicidade, quem não tem endereço de e-mail e em encomendas abaixo do seu limite.
- A simulação mostra ambas as listas — quem seria questionado e quem deliberadamente não seria, cada um com um motivo. Só depois aparece o botão Enviar.
- Na mesma página, encontra-se o que chega através dos seus canais: quantas mensagens, quantas delas são reclamações, quantos elogios — e se isso é mais ou menos do que no período anterior.
- Se as reclamações sobre o mesmo tema se acumularem, o AIRIS cria uma tarefa e notifica-o. Anteriormente, isso era apenas exibido — só via quem abria a página certa.
- O mesmo agrupamento não é reportado novamente todos os dias. Só volta a ser notificado se crescer ou se passarem alguns dias — caso contrário, habitua-se ao alarme e, eventualmente, deixa de prestar atenção.
- Uma classificação por estrelas não é exibida intencionalmente. As avaliações do Google e Facebook ainda não estão conectadas, e um número inventado seria pior do que nenhum.
Um pedido de avaliação a alguém que se queixou na semana passada não é um pedido, mas uma provocação — e gera exatamente a avaliação de uma estrela que queria evitar. Se uma execução não contactar ninguém, isso geralmente não é um erro, mas o travão em ação.
Orçamento para publicidade: primeiro a questão de se compensa
Ler o veredito acima
A página começa com a questão de se a automação de anúncios compensa para si. A Google precisa de cerca de 30 conversões por mês para que a automação de lances possa aprender, a Meta de cerca de 50 eventos por semana. Abaixo disso, o seu orçamento é distribuído de forma praticamente aleatória.
Obter sugestão de orçamento
Introduza as encomendas desejadas e o valor máximo, depois a AIRIS calcula a distribuição — com justificação por canal. O cálculo não guarda nada, pode experimentar quantos números quiser.
Adotar como plano e iniciar
O plano não é executado imediatamente. O início e qualquer aumento posterior são-lhe apresentados para aprovação; pode parar e reduzir a qualquer momento sem aprovação.
Registar despesas
Enquanto o Google Ads e o Meta Ads não estiverem ligados, introduza o valor e os cliques por dia manualmente. A análise calcula com esses dados da mesma forma que mais tarde com os números da plataforma.
- O retargeting só é sugerido se forem reconhecidos visitantes suficientes. Abaixo de cerca de 300 por mês, o público-alvo não é sequer entregue — então tudo vai para a pesquisa, e o cartão também diz porquê.
- Se uma encomenda custar mais do que cobre, a AIRIS avisa. Nenhuma plataforma de publicidade pode fazer este cálculo, porque não conhece os seus preços de compra.
- Sem preços de clique próprios, não há previsão de encomendas, mas sim um orçamento de aprendizagem. Uma previsão sem valores de experiência seria um palpite.
- A análise compara dois números: o que a plataforma reporta e o que a sua contabilidade vê. O cálculo é feito com faturas pagas.
Um euro de publicidade que gera quatro euros de faturação soa bem — mas com uma margem de 30 por cento, sobram apenas 1,20 euros, e o euro já se foi. Por isso, a análise mostra a margem de contribuição e não apenas a relação de faturação. Se não houver preços de compra registados para os seus serviços, a coluna dirá "Custos em falta" em vez de um número bonito.