Comunicação e agendamentos integrados com o CRM.
Módulos
Divine Mail
Caixa de entrada multi-conta, sequências, ligação ao CRM
Divine Calendar
Agendamentos e páginas de reserva
Divine Note
Notas e documentação
Configurar E-mail
- Conectar caixa de entrada: Microsoft 365 / Google (OAuth) ou clássico IMAP/SMTP.
- Associar e-mails a contactos — toda a correspondência está ligada ao contacto do CRM.
- Sequências para acompanhamento em várias etapas: DivineMail › Marketing › Sequências.
Calendário e Páginas de Reserva
Gerir agendamentos centralmente e oferecer slots para auto-reserva através de páginas de reserva públicas — o agendamento vai diretamente para o calendário e, se aplicável, para o contacto do CRM.
- Criar página de reserva: Calendário → Páginas de reserva → “Nova Página de Reserva” — cinco passos: Fundamentos, Disponibilidade, Dias de Agendamento & Dias Bloqueados, Regras, Rever & Ativar.
- O link Páginas de Reservaço> está no último passo e em cada cartão — copie e partilhe; “Pré-visualização” mostra a página como os convidados a veem.
- “Editar” abre os mesmos passos; todos são clicáveis imediatamente, a gravação é feita uma vez — através de “Guardar” no canto superior direito ou no último passo.
- Lembrete para clientes: Ative "Lembrete para clientes" na barra lateral do calendário (proprietário ou administrador). 24 horas antes de cada compromisso, os convidados – incluindo quem reservou através da página de reservas – e o contacto associado no CRM recebem um e-mail de lembrete de um modelo fixo, sem IA. Para reservas, este contém "Gerir compromisso" para reagendar ou cancelar. Colegas e endereços bloqueados não recebem; compromissos recorrentes estão excluídos.
DICA: Tudo no contacto
Quando e-mail, agendamentos e notas estão ligados ao contacto do CRM, todos na equipa veem imediatamente o histórico completo.