Communicatie en afspraken geïntegreerd met het CRM.
Modules
Divine Mail
Multi-account inbox, sequenties, CRM-koppeling
Divine Calendar
Afspraken & boekingspagina's
Divine Note
Notities & documentatie
E-mail instellen
- Postvak verbinden: Microsoft 365 / Google (OAuth) of klassiek IMAP/SMTP.
- E-mails aan contacten toewijzen — alle correspondentie is gekoppeld aan het CRM-contact.
- Reeksen voor meerstaps-e-mails: DivineMail › Marketing › Reeksen.
Agenda & boekingspagina's
Beheer afspraken centraal en bied slots voor zelfboeking aan via openbare boekingspagina's — de afspraak komt direct in de agenda en eventueel bij het CRM-contact.
- Boekingspagina aanmaken: Kalender → Boekingspagina's → „Nieuwe boekingspagina“ — vijf stappen: Basisprincipes, Beschikbaarheid, Afspraakdagen & blokkeerdagen, Regels, Controleren & activeren.
- De link Boekingspagina's staat in de laatste stap en op elke kaart — kopiëren en delen; „Voorvertoning“ toont de pagina zoals gasten die zien.
- „Bewerken“ opent dezelfde stappen; alle zijn direct aanklikbaar, opslaan gebeurt één keer — via „Opslaan“ rechtsboven of in de laatste stap.
- Herinnering aan klanten: Schakel „Herinnering aan klanten“ in de zijbalk van de agenda in (eigenaar of beheerder). 24 uur voor elke afspraak ontvangen de gasten – ook wie via de boekingspagina heeft geboekt – en het gekoppelde CRM-contact een herinneringsmail uit een vast sjabloon, zonder KI. Bij boekingen bevat deze „Afspraak beheren“ om te verzetten of te annuleren. Collega's en geblokkeerde adressen ontvangen geen herinnering; terugkerende afspraken zijn uitgesloten.
TIP: Alles bij het contact
Als e-mail, afspraken en notities aan het CRM-contact zijn gekoppeld, ziet iedereen in het team direct de volledige geschiedenis.