DivineCRM
Van lead tot factuur — het complete CRM voor uw verkoopsucces. Met sales pipeline, 360°-klantweergave en naadloze integratie met uw boekhouding.
Alle CRM-modules in een overzicht
Van eerste contact tot afsluiting — alle tools voor uw verkoopsucces.
Leadmanagement
Potentiële klanten vastleggen
Leg nieuwe leads uit verschillende bronnen vast en kwalificeer ze. Automatische lead-scoring, toewijzing aan accountmanagers en conversie naar klanten.
Functies
Contactbeheer
360°-contactweergave
Beheer alle contacten met volledige communicatiehistorie. Koppeling met bedrijven, deals en activiteiten voor een uitgebreid overzicht.
Functies
Bedrijfsbeheer
B2B-klantbeheer
Beheer zakelijke klanten met alle bijbehorende contacten, deals en documenten. Weergave van hiërarchieën, vestigingen en concernstructuren
Functies
Sales pipeline
Verkoopkansen managen
Visualiseer en stuur uw verkoopproces aan met het kanban-bord. Weergave van deal-fases, waarschijnlijkheden en prognoses voor betere afsluitcijfers.
Functies
Activiteiten & taken
Verkoopactiviteiten tracken
Plan en volg alle verkoopactiviteiten: telefoongesprekken, e-mails, meetings en taken. Automatische herinneringen en activiteitenrapporten.
Functies
Documenten & offertes
Van CRM naar factuur
Maak offertes direct vanuit het CRM en converteer deze na ordertoekenning naar facturen. Naadloze integratie met DivineFinance.
Functies
E-mail & communicatie
Centrale communicatie
Alle e-mails en communicatie in één systeem. Automatische toewijzing aan contacten, e-mailtemplates en bulk-mailfuncties.
Functies
Rapporten & dashboards
Verkoopanalyses
Uitgebreide verkooprapporten en interactieve dashboards met analyse van de sales pipeline en de verkoop-kpi's, prognoses en activiteiten-kpi's.
Functies
Het complete verkoopproces
Van lead tot factuur — alles in één doorlopende workflow.
DIVINECRM IN DETAIL
Een klantdossier waarin alles samenkomt.
DivineCRM is het hart van DivineMind: e-mails, offertes, facturen, contracten, afspraken en taken zijn gekoppeld aan de klant. AIRIS onthoudt wat er met elke klant is gebeurd en toont elke gebruiker alleen wat hij mag zien.
Contacten en bedrijven met branche
Bij het aanmaken van een bedrijf is de branche verplicht. Deze stuurt later de passende vragen in de potentieelanalyse. Bestaande lijsten importeert u als CSV of Excel met voorvertoning.
Klantdossier met e-mails
Alle gekoppelde e-mails staan bij het dossier. Een klik op het adres opent het opstelvenster op dezelfde pagina, en de verzonden e-mail wordt daarna aan het dossier gekoppeld.
Van lead tot klant
Lead aanmaken, kwalificeren, tot klant maken: het proces verloopt, elke wijziging staat in het wijzigingslogboek.
Acquisitie alleen per e-mail
Leads zonder e-mail worden niet opgenomen, telefoongesprekken zijn er niet. Antwoorden en afmeldingen op acquisitie-e-mails ruimen de leads elk uur op.
Geen spam als lead
Komt een chatbericht van een reclamebieder of is het spam, dan ontstaat er geen lead. Alleen echte klantvragen komen in het CRM.
Contracten en klantmap
Voor tussenpersonen toont het tabblad „Contracten“ het bestand met sector, premie, looptijd en opzegtermijn. Huurders, eigenaren of groothandelsklanten zien in hun klantmap alleen wat henzelf aangaat.
Nieuw: AIRIS-klantgeheugen
AIRIS onthoudt wat er met een klant is gebeurd: uit notities, offertes, facturen, e-mails met klantrelatie en chats uit bedrijfs kanalen, telkens met herkomst. Privé chats zijn uitgesloten. Vraagt iemand AIRIS naar een klant, dan ziet hij alleen herinneringen uit bronnen die hij zelf mag lezen.
Wat DivineCRM vandaag niet kan
- Geen interface met andere CRM-programma's — Import als CSV of Excel met voorvertoning.
- Geen kredietcheck bij kredietinformatiebureaus.
- Geen telefoonkoppeling via een telefoon-AI.
Veelgestelde vragen over DivineCRM
Wie ziet welke klanten en e-mails?
Klanten behoren tot het bedrijf. E-mails en chats ziet iedereen alleen uit postvakken en kanalen waarvoor hij is gemachtigd; privé kanalen ziet alleen de eigenaar ervan. Het AIRIS-klantgeheugen houdt zich aan dezelfde regel.
Kan ik mijn contacten uit een ander CRM overnemen?
Ja, als CSV- of Excel-bestand met voorvertoning vóór de import. Een directe interface met andere CRM-programma's is er niet.
Wat kost DivineCRM?
DivineCRM is inbegrepen in DivineMind: € 749 per gebruiker per maand, met AIRIS € 999, telkens exclusief btw.