
Beheer van onroerend goed dat de wet kent.
16 pagina's · 4,9 MB · Brochure in de Duitse taal
Bestand, geld, exploitatiekostenafrekening, appartementsrecht (WEG) en huurverhoging voor Oostenrijk en Duitsland, met het hele kantoor en het klantenbestand voor huurders en eigenaren in één systeem. Het land van het onroerend goed bepaalt het recht dat DivineMind toepast. De software bepaalt het toepasselijke recht, berekent en citeert de vindplaats. U neemt als vastgoedbeheerder de beslissing.
Twee rechtsstelsels, veel termijnen en geen afrekening zonder motivering.
Van het voorschrift tot de eigenarenvergadering.
Vijf pijlers in één systeem: Bestand en recht, Geld, Afrekenen, Appartementsrecht (WEG) en Object en kantoor, plus het klantenbestand voor huurders en eigenaren en de AI-assistent AIRIS voor het dagelijkse werk.
Bestand en rechtskeuzewijzer
↳ Welke wet is van toepassing op deze huurovereenkomst? Volledige toepassing, gedeeltelijke toepassing of BGB met huurprijsrem: De classificatie bepaalt het type huurprijs, de exploitatiekosten en de termijnen en wordt vaak uit het geheugen genomen.
→ Onroerend goed, gebouw, eenheid en huurovereenkomst, eigenaren met aandelen (gebruikswaarden AT, MEA DE). Voor elke huurovereenkomst berekent DivineMind het toepassingsgebied, het toegestane huurprijstype, de catalogus van exploitatiekosten, de soorten verhogingen en de termijnen, elke stap met paragraaf en link naar de wettekst. U bevestigt, rekent opnieuw of stuurt bij met motivering. Elke versie blijft in het verloop.
Geldstroom zonder mediabrek.
↳ Voorschrift, bankafschrift, huurdersrekening en aanmaning bevinden zich in verschillende programma's. Elke betaling wordt handmatig gezocht, correcties overschrijven oude boekingen.
→ Maandelijks voorschrift of debetstelling met voorvertoning: De droge run boekt niets, onvolledige gevallen worden geblokkeerd in plaats van foutief geboekt. Bankafschriften inlezen als bestand (CAMT.053, MT940), toewijzing via suggestie, dubbele herkenning, stornering. Boekingen worden nooit overschreven, correcties lopen als annulering. SEPA-incasso met bankbestand (pain.008) om te uploaden naar online bankieren.
Afrekening van exploitatie- en verwarmingskosten
↳ De afrekening ontstaat één keer per jaar onder tijdsdruk: kosten worden dubbel ingevoerd, verdeelsleutels zijn moeilijk te motiveren, tussentijdse aflezingen gaan verloren.
→ Afwikkelingskringen en verdeelsleutels (oppervlakte, gebruikswaarde/MEA, personen, eenheden, verbruik) met wettelijke grondslag, ongeldige sleutels worden herkend. Kosten direct uit de inkomende facturen, meters en tussentijdse aflezing bij huurderswissel. Verwarmingskosten volgens HeizKG resp. HeizkostenV, CO2-kostenverdeling (DE) volgens het stapsgewijze model. Resultaat: individuele afrekening per huurder als PDF, nabetaling of tegoed op de huurdersrekening, vermelding volgens § 35a EStG.
Huurverhoging, huurprijs en waardevaststelling
↳ Blokkeringstermijnen, maximumgrens, huurprijsindex, richtprijzen: Een huurverhoging is snel opgesteld en even snel aanvechtbaar.
→ Duitsland: Huurverhoging tot de vergelijkingshuurprijs (§ 558 BGB) met assistent voor blokkeringstermijnen, maximumgrens over drie jaar, schrijven en instemmingstermijn; moderniseringsbijdrage (§§ 559 e.v.); toegestane maximumhuur bij nieuwe verhuur (§ 556g). Oostenrijk: Richtprijs- en categoriehuurprijs met de waarden van 2026, hoofdhurenbestandsafrekening volgens § 20 MRG. Waardevaststelling (AT) evenals index- en staffelhuur (DE) met berekeningswijze in het protocol en overname vanaf ingangsdatum.
WEG-beheer van plan tot besluit
↳ Economisch plan, jaarrekening, reserve en vergadering lopen in tabellen en mappen. Wie hoe heeft gestemd, is later nauwelijks na te trekken.
→ Economisch plan (DE) resp. vooruitblik (AT) met individuele plannen per eenheid; na het besluit worden de voorschotten voorgeschreven. Jaarrekening per eigenaar, vermogensverslag (DE), reserve met controle van de minimumreserve (AT § 31 WEG 2002). Eigenarenvergadering met termijncontrole, volmachten en stemming volgens het stemprincipe van de gemeenschapsverordening, notulen als PDF, besluitenverzameling (DE), aanduiding met aanvechtingstermijn (AT), omloopbesluit in tekstvorm.
Schadegevallen, vakmensen en inspectietermijnen per onroerend goed
↳ Schademeldingen, offertes van vakmensen, inspectietermijnen van lift en rookmelder: Veel hangt af van individuele personen en briefjes.
→ „Mijn panden vandaag“ toont termijnen, aanstaande inspecties, openstaande schades en noodgevallen. Schademeldingen met reactietermijnen, vergelijking van offertes van vakmensen en toewijzing met opdrachtbrief, inspectieplichten met wettelijke intervallen voor de opgeslagen landen van Oostenrijk en Duitsland (voor andere toont het systeem „niet opgeslagen“). Termijnregister, rondschrijven en mededeling, overhandigingsprotocol op de mobiele telefoon met handtekening van beide partijen.
Klantenbestand voor huurders, eigenaren en vakmensen
↳ Huurders bellen voor elke afrekening, eigenaren vragen naar notulen, vakmensen naar opdrachten. Elke informatie kost het kantoor tijd.
→ Het beheer nodigt een persoon met één klik uit voor het klantenbestand, de aanmelding verloopt via de AIRIS-app of de browser. Huurders zien hun huurdersrekening, voorschriften en afrekeningen en melden schades met foto en meterstanden. Eigenaren zien de servicekosten, het economisch plan, de jaarrekening, de reserve, notulen en besluiten. Vakmensen zien alleen hun eigen opdrachten. Wie wat ziet, volgt uit de huurovereenkomst, het eigendom en de opdracht.
AIRIS neemt het dagelijkse werk over via chat
↳ De dag begint met postvak, bankafschrift en openstaande posten, voordat het eigenlijke beheerswerk begint.
→ Met de AI-assistent AIRIS (in het pakket voor € 999) voert u de routine uit in gesprek: ochtendbriefing, toewijzen van betalingen, voorstellen voor aanmaningen, afrekening van exploitatiekosten als concept, concepten voor antwoorden, contacten en taken. De berekeningen worden uitgevoerd door de rekenmodules van het beheer van onroerend goed, niet door de AI. Verzending gebeurt pas na uw bevestiging, een aanmaning gaat nooit zonder goedkeuring uit, en een opzegging wordt nooit door het systeem zelf geactiveerd.
Eén prijs per gebruiker. Het beheer van onroerend goed is inbegrepen.
DivineMind kost € 749 per gebruiker per maand, met de AI-assistent AIRIS € 999, telkens excl. btw. De module beheer van onroerend goed is zonder meerprijs inbegrepen. Reken met uw eigen cijfers.
Veelgestelde vragen
Voor welke landen is DivineMind beheer van onroerend goed ontwikkeld?+
Voor Oostenrijk en Duitsland. Het land van het onroerend goed bepaalt de wet: In Oostenrijk zijn MRG, WGG, ABGB, WEG 2002, HeizKG, MieWeG en RichtWG opgeslagen, in Duitsland BGB-huurrecht, WEG 2020, BetrKV, HeizkostenV, de CO2-kostenverdelingswet en de nationale verordeningen inzake huurprijsrem en maximumgrens. Een beheerder met panden in Wenen en Berlijn werkt in één systeem.
Is de juridische classificatie bindend?+
Nee. De classificatie is een gemotiveerd voorstel met paragraaf en link naar de wettekst. De juridische beslissing wordt genomen door het beheer: U bevestigt, rekent opnieuw of stuurt bij met motivering, en elke versie blijft in het verloop.
Hoe komen bankafschriften en incasso's bij de bank?+
Bankafschriften leest u in als bestand (CAMT.053 of MT940). DivineMind stelt de toewijzing aan de huurders- en eigenarenrekeningen voor en herkent dubbele en gestorneerde posten. Voor SEPA-incasso's genereert DivineMind het bankbestand (pain.008), dat u in uw online bankieren uploadt.
Gaan aanmaningen automatisch uit?+
Nee. DivineMind bepaalt de aanmaningsfase, termijnen en wettelijke rente (basistarief OeNB resp. Bundesbank) en stelt de aanmaning voor. Niets wordt verzonden zonder uw goedkeuring, de toegang wordt met bewijs vastgelegd. Een opzegging wordt nooit door het systeem zelf geïnitieerd.
Hoe komt onze inventaris erin?+
Via Excel-sjablonen voor onroerend goed, eenheden, personen, huurovereenkomsten, eigendom, meters en openingssaldi. Vóór de overname vindt een proefdraai plaats met een foutenlijst per regel. Een overname kan worden teruggedraaid zolang er nog niets op is geboekt.
Wat zien huurders en eigenaren in de klantenmap?+
Alleen wat hen aangaat. Huurders zien hun huurdersaccount, voorschotten, service- en stookkostenafrekening en documenten en melden schade met foto en meterstanden. Eigenaren zien de servicekosten, het huishoudelijk reglement resp. de vooruitblik, de jaarrekening, de reserve, uitnodigingen, notulen en besluiten. Eindigt de huurovereenkomst, dan eindigt het zicht. Toegang tot gegevens van derden wordt geweigerd.
Wat doet AIRIS, en wat niet?+
AIRIS neemt het dagelijkse werk over in de chat: ochtendbriefing, betalingen toewijzen, aanmaningsvoorstellen, servicekostenafrekening als concept, antwoordontwerpen, contacten vinden en taken aanmaken. De berekeningen worden gedaan door de rekenmachines van het vastgoedbeheer, niet door AIRIS. Verzending gebeurt pas na uw bevestiging.
Wat kost DivineMind Vastgoedbeheer?+
DivineMind kost € 749 per gebruiker per maand, met de AI-assistent AIRIS € 999, telkens exclusief btw. De module Vastgoedbeheer is inbegrepen zonder extra kosten. Optioneel neemt de telefonische AI DivineCall oproepen en schade meldingen 24/7 aan, vanaf € 149 per bedrijf per maand exclusief btw.
Waar bevinden zich onze gegevens?+
In de EU, in Frankfurt en Berlijn. De interface is beschikbaar in 30 talen, voor kantoor en voor de klantenmap.
Branchespecifieke AI-inzichten — wekelijks
Elke woensdag een case uit uw branche: wat werkt, wat niet, wat het echt kost.
Elke afrekening nagerekend. Elke termijn onderbouwd.
Tijdens het eerste gesprek laten we u DivineMind Vastgoedbeheer zien aan de hand van de demo-huizen in Wenen en Berlijn en bespreken we hoe uw inventaris wordt overgenomen.
Brochure in de Duitse taal
Of schrijf ons direct.
Beschrijf kort wat u nodig heeft — wij nemen binnen 24 uur contact met u op.