Viešbučiai ir svečių namai: kambariai, užsakymai, svečių kortelės, vietinė rinkliava

Kambariai, rezervacijos, svečio sąskaita ir atsiskaitymas – su dviejų savaičių užimtumo kalendoriumi kaip centru.

• Dienos skaičiai viršuje: atvykimai ir išvykimai šiandien, užimti kambariai, pusryčiai rytoj ryte, valytini kambariai.
• Užimtumo kalendorius kambarys x diena: paspaudus ant laisvo lauko, atidaroma rezervacija su iš anksto užpildytu kambariu ir data; spalva rodo būseną.
• Tvarkyti rezervaciją: patvirtinti, registruotis, išsiregistruoti; be to, atšaukti arba pažymėti kaip neatvykusį.
• Svečio sąskaita: nakvynė, užsakytos prekės ir vietinė rinkliava; viešbutyje galima užsakyti paslaugas su kiekiu ir mokesčio tarifu į kambarį.
• Atsiskaitymas: išsiregistravimas su bendra sąskaita, avanso sąskaita už 30 procentų, svečio lapas PDF formatu.
• Vienkartinis nustatymas: kambariai su kategorija ir kaina, sezonai su kainos koeficientu, vietinė rinkliava, portalo kalendorius per iCal ir vieša užsakymo nuoroda.
• Sąskaitos gavėjas: rezervacijoje pasirinkite CRM kontaktą arba įveskite įmonės pavadinimą / vardą, pavardę, adresą ir PVM mokėtojo kodą. Virš 400 € (AT) arba 250 € (DE) bruto sistema reikalauja vardo, pavardės ir adreso.
• Mokesčių tarifai nustatomi pagal įmonės šalį (AT apgyvendinimui 10 %, prekėms 20 %; DE 7 % / 19 %). Jei pusryčiai įskaičiuoti į kambario kainą, jie sąskaitoje nurodomi atskira eilute (DE: maistui 7 %, gėrimams 19 %).
• Miesto mokestį nustatykite skiltyje „Nustatymai“ – nėra numatytosios vertės. Vienos šablonas nustato 5 % nuo apgyvendinimo kainos be pusryčių ir PVM (nuo 2027-07-01 – 8 %), su šaltiniu; vaikai iki tam tikro amžiaus atleidžiami.
• Kainos galioja už naktį: jei viešnagė patenka į sezoną, kiekvienai nakčiai taikoma atskira sezono kaina – modulyje, užsakymo puslapyje ir AIRIS sistemoje.
• iCal: jei portalo užsakymas sutampa su nuosavu, niekas nebus užsakyta du kartus – jis bus rodomas kaip užklausa su konfliktu kalendoriuje, o varpelis ir el. paštas apie tai praneš.
• Užsakymo puslapis: galutinės kainos su PVM, miesto mokesčio informacija, privatumo ir atšaukimo informacija; įjungti ir išjungti nustatymuose. Apie naujas užklausas praneša varpelis ir el. paštas; svečias gauna patvirtinimo el. laišką savo kalba.
• Svečio kortelė: Austrijoje – svečių registracijos lapas pagal Svečių registracijos reglamento A priedą, Vokietijoje – specialus registracijos lapas (tik užsienio svečiams) – su eilės numeriu.

• „Į sąskaitą“ kasoje: svečias pasirašo kasos ekrane. Parašas privačiai saugomas svečio sąskaitos eilutėje ir rodomas „Priede su parašais“ (PDF) prie sąskaitos faktūros.
• Apmokėti sąskaitą registratūroje (Svečio kortelė → Sąskaitos): „Grynaisiais (kasa)“ arba „Kortele (kasa)“ apmokama per jūsų kasos aparatą – su kasos kvitu ir parašu; po to sąskaita pažymima kaip apmokėta.
• Avansas: iš patvirtintos avansinės sąskaitos sukuriama mokėjimo nuoroda. Svečias moka atskirame puslapyje per Jūsų įstaigos „Mollie“ paskyrą. Juodraštis arba įstaiga be mokėjimo paslaugų teikėjo nuorodos negauna.
• Maitinimas pagal rezervaciją (tik kambarys, pusryčiai, dalinis maitinimas, pilnas maitinimas): atskiros sąskaitos eilutės maisto tarifui, pusryčių sąrašas ir vakarienės skaičius kiekvienai dienai (mygtukas „Pusryčių sąrašas“).
• Kambarių tvarkymas telefone: išsiregistravimas nustato kambarį į „reikia valyti“, o varpelis praneša „Kambarys … laisvas — prašome išvalyti“. „Švarus“ išsaugo vardą ir laiką, „Užblokuotas“ taip pat pašalina kambarį iš rezervavimo puslapio.
• Ataskaitos: užimtumas, ADR, RevPAR, nakvynės pagal kilmės šalį ir vietinės rinkliavos mėnesinis sąrašas PDF formatu savivaldybei. Registracijos numeris (Reglamentas (ES) 2024/1028) nurodytas užsakymo puslapyje ir sąskaitoje faktūroje; AIRIS gali patvirtinti, registruoti/išregistruoti, įvesti prekes, svečio lapą ir avansą – rašyti tik per autonomijos mygtuką.
• Pagalvės mokestis kasoje: jei kasos aparatas priima pagalvės mokestį, kvite jis nurodomas kaip atskira pozicija „tranzitinė pozicija“ su 0 %. Dalinis ir pilnas maitinimas su gėrimais sąskaitą padalija į maistą ir gėrimus; proporciją nustatote patys.
• AIRIS be patvirtinimo: tikrinti laisvus kambarius, rodyti dienos situaciją įstaigoje ir sukurti užklausą. Jei tinka kelios rezervacijos, AIRIS pasitikslina.

• Įmonės laikas: Apžvalga, užimtumo kalendorius, „šiandien“ iCal sinchronizavimo metu ir AIRIS dienos apžvalga skaičiuojama Jūsų įstaigos laiko juostoje (iš įmonės duomenų arba įmonės šalies) – ne serverio laiko juostoje. Atvykimas, išvykimas ir „Pusryčiai rytojui“ todėl keičiasi vidurnaktį vietos laiku.
• Įvesti registracijos numerį (VO (ES) 2024/1028, trumpalaikė nuoma): Viešbutis › „Nustatymai“ › „Objekto registracijos numeris“ ir „Išduota / Būsena“. Jei apartamentai turi savo numerį, įveskite jį skiltyje „Tvarkyti kambarius“ › Kambarys › „Reg. Nr. (tik jei skiriasi)“. Numeris pasirodo užsakymo puslapyje ir sąskaitose; ar Jūsų savivaldybė ar šalis turi registracijos procedūrą, patikrinkite ten.
• Parašai yra privatūs: Parašas „į kambarį“ kasoje nėra viešai prieinamas – tik per pasirašytą, laikiną nuorodą iš svečio paskyros arba „Priede su parašais“. Tuščias arba pažeistas parašas bus atmestas, mygtukas „į kambarį“ tampa aktyvus tik po parašo, ir pasirinkti galima tik tuos svečius, kurie yra įstaigoje.
• Kalbos: Sąsaja ir viešas užsakymo puslapis yra prieinami 30 kalbų; atvykimo ir patvirtinimo el. laiškus svečias gauna savo kalba. DivineMind neturi kanalų valdytojo (kainų ir kvotų sinchronizavimas su užsakymo portalais) – sinchronizavimas su portalais vyksta per iCal (tik užimta/laisva).