Nuo kambarių plano iki sąskaitos faktūros – vienoje sistemoje.
Rezervacija, nuosavas užsakymų puslapis, portalų kalendorius, svečio sąskaita, vietinė rinkliava, svečių lapas ir kasa veikia kartu: svečias užsako Jūsų puslapyje, restoranas užsako į sąskaitą, išsiregistruojant sugeneruojama sąskaita faktūra su gavėju, teisingu mokesčio tarifu ir vietine rinkliava.
Užimtumas portale, sąskaita faktūra Word formatu, vietinė rinkliava skaičiuoklėje.
Ko mažai įstaigai reikia kiekvieną dieną.
Pensionams, „Garni“ tipo viešbučiams, užeigoms ir apartamentų namams iki maždaug 30 kambarių Austrijoje ir Vokietijoje, su restoranu arba be jo.
Užimtumo kalendorius ir rezervacijos
↳ Kas, kada ir kuriame kambaryje miega, yra knygoje, portale ir galvoje. Sezoninės kainos skaičiuojamos rankiniu būdu.
→ Užimtumo kalendorius visiems kambariams: paspaudus laisvą dieną, sukuriama rezervacija. Kiekviena rezervacija vyksta nuo užklausos, patvirtinimo ir įregistravimo iki išregistravimo. Kambarys negali būti patvirtintas du kartus tai pačiai nakčiai. Kaina galioja už naktį pagal sezoną, kuriame yra naktis; kambarių kategorijos nuo vienviečio kambario iki apartamentų.
Nuosavas užsakymų puslapis
↳ Tiesioginiai užsakymai gaunami telefonu ir el. paštu. Svečiai nemato, kas laisva, ir kiekviena užklausa kainuoja laiko.
→ Užsakymo nuoroda be registracijos: svečias mato laisvą mėnesį pagal kategoriją su kaina, sistema siūlo mažiausią tinkamą kambarį. Užklausa iškart atsiranda užimtumo kalendoriuje; Jūs gaunate el. laišką ir pranešimą, svečias – patvirtinimą apie užklausos gavimą savo kalba. Tik Jums patvirtinus, kambarys yra užimtas ir svečias gauna patvirtinimą. Puslapyje nurodoma kaina su PVM, vietinė rinkliava, duomenų apsaugos ir atšaukimo informacija.
Portalų kalendoriai per iCal su konfliktų apsauga
↳ Booking.com, Airbnb ir nuosava rezervacija nieko nežino viena apie kitą. Dvigubi užsakymai pastebimi tik atvykus.
→ Kiekvienam kambariui – eksporto kalendorius portalui ir portalo kalendoriaus importas, sinchronizuojamas kas valandą. Jei portalo užsakymas sutampa su nuosavu, DivineMind jį sukuria tik kaip užklausą su konflikto žyma ir praneša varpeliu bei el. paštu. iCal perduoda tik užimta arba laisva: jokių kainų, jokių kvotų, jokių svečių duomenų. Tai nėra kanalų valdytojas.
Sąskaita faktūra išsiregistruojant su gavėju
↳ Verslo keliautojui reikia sąskaitos faktūros jo įmonei, su adresu ir PVM mokėtojo kodu. Sąskaita faktūra iš užrašų knygelės tam netinka.
→ Išsiregistruojant Jūs pasirenkate kontaktą iš CRM arba įvedate įmonės pavadinimą, adresą ir PVM mokėtojo kodą. Viršijus mažos vertės sąskaitų faktūrų sumos ribą, DivineMind reikalauja adreso. Sąskaitoje faktūroje yra nakvynė, maitinimas, išlaidos iš svečio sąskaitos ir vietinė rinkliava, o avansas automatiškai atimamas. Ji sukuriama kaip juodraštis sąskaitų faktūrų modulyje ir ten patvirtinama.
Mokesčių tarifai pagal šalį
↳ Nakvynei, pusryčiams ir gėrimams taikomi skirtingi mokesčių tarifai, ir jie Austrijoje skiriasi nuo Vokietijos.
→ Tarifai priklauso nuo Jūsų įmonės šalies: Austrijoje nakvynei 10 % ir standartinis tarifas 20 %, Vokietijoje 7 % ir 19 %. Pusryčiai sąskaitoje faktūroje nurodomi atskira eilute, Vokietijoje suskirstyti į maistą 7 % ir gėrimus 19 %. Pusryčiai ir vakarienė su gėrimais taip pat suskirstomi į maistą ir gėrimus; dalį nustatote patys.
Vietinė rinkliava kaip tarpinė operacija
↳ Vienam asmeniui ir nakčiai arba procentais, vaikai atleisti ar ne, su pusryčiais ar be jų: vietinė rinkliava kiekvienoje savivaldybėje skiriasi.
→ Jūs nustatote režimą, tarifą ir amžiaus ribą vaikams, Vienai yra šablonas. Sąskaitoje faktūroje vietinė rinkliava nurodoma atskira eilute su išvedimu, Austrijoje kaip tarpinė operacija be PVM. Vokietijoje Jūs pasirenkate, ar pagal įstatus svečias privalo sumokėti mokestį. Atsiskaitymui su savivaldybe yra vietinės rinkliavos mėnesinis sąrašas PDF formatu; pranešama ir sumokama kaip ir anksčiau Jūsų.
„Į sąskaitą“ iš kasos, su parašu
↳ Vakarienė, baras ir mini baras atsiduria ant lapelių. Išsiregistruojant trūksta pusės, o svečias klausia, ką jis pasirašė.
→ Kasos aparate (RKSV) aptarnaujantis personalas užregistruoja kvitą su „į sąskaitą“ į svečio sąskaitą. Mygtukas yra aktyvus tik tada, kai svečias pasirašė ant įrenginio. Mini barą ir priedus užregistruojate tiesiogiai svečio sąskaitoje. Prie sąskaitos faktūros pridedamas priedas su visais parašais PDF formatu. Grynieji pinigai ar kortelė registratūroje apdorojami per kasą: kvitas su parašu, apmokėta sąskaita faktūra, vietinė rinkliava kaip atskira kasos pozicija.
Avansas su mokėjimo nuoroda
↳ Avansai prašomi pervedimu, stebimi ir rankiniu būdu atimami iš galutinės sąskaitos faktūros.
→ Avanso sąskaita faktūra (30 % arba laisva suma) sukuriama iš rezervacijos. Paspaudus „Siųsti svečiui (PDF + mokėjimo nuoroda)“ svečias gauna sąskaitą faktūrą ir nuorodą apmokėjimui per Jūsų mokėjimo sąskaitą Mollie. Galutinėje sąskaitoje faktūroje avansas atimamas kaip atskira eilutė.
Maitinimas ir pusryčių sąrašas
↳ Virtuvė ryte nežino, kiek svečių pusryčiauja ir kas vakare valgo pusryčius ir vakarienę.
→ Kiekvienai rezervacijai: be maitinimo, pusryčiai, pusryčiai ir vakarienė arba pilnas maitinimas. Pusryčių sąraše rodomi tik svečiai su pusryčiais, apžvalgoje skaičiuojami „pusryčiai rytoj ryte“ ir „vakarienė šiandien (pusryčiai ir vakarienė/pilnas maitinimas)“. Sąskaitoje faktūroje maitinimas nurodomas atskira eilute su atitinkamu mokesčio tarifu.
Svečių lapas pildymui ir pasirašymui
↳ Svečių lapas perrašomas iš šablono, trūksta numerių ir privalomų laukų.
→ Austrijai – svečių registracijos lapas pagal svečių registracijos reglamento A priedą su eilės numeriu, lytimi, kelionės dokumentu ir keliaujančiais asmenimis. Vokietijai – speciali registracijos forma pagal BMG § 30. Abu kaip PDF pildymui ir pasirašymui. DivineMind neatlieka elektroninio pranešimo savivaldybei ar institucijai.
Tvarkymas ir ataskaitos
↳ Po išsiregistravimo niekas nežino, kurį kambarį reikia išvalyti. Kaip gerai buvo užimta įstaiga, parodo tik mokesčių konsultantas.
→ Išsiregistruojant kambarys automatiškai tampa „valytinas“, komanda gauna pranešimą. Tvarkymo puslapyje, taip pat naršyklėje telefone, paspaudžiama „Švaru“; išsaugomas vardas ir laikas, kambariai gali būti užrakinami. Ataskaitose kas mėnesį rodomas užimtumas, vidutinė kambario kaina (ADR), RevPAR, nakvynės pagal kilmės šalį ir vietinės rinkliavos mėnesinis sąrašas.
AIRIS už patvirtinimo mygtuko
↳ Vakare gauta užklausą dėl laisvų vietų lieka neatsakyta iki ryto.
→ Su AI asistentu AIRIS (pakete už 999 €) galite pokalbyje paklausti, kas laisva, sukurti rezervaciją kaip užklausą arba peržiūrėti dienos įvykius įstaigoje. Patvirtinti, įregistruoti, išregistruoti, užregistruoti prekes, svečių lapą ir avansą AIRIS atlieka tik tada, kai Jūs tai leidote per autonomijos mygtuką; kitu atveju jis Jums pasiūlo žingsnį. Jei neaišku, apie kurią rezervaciją kalbama, AIRIS paklaus.
Viena kaina vienam vartotojui. Viešbučio modulis yra įtrauktas.
Kambarių planas, užsakymų puslapis, iCal sinchronizavimas, sąskaitos faktūros, vietinė rinkliava, svečių lapas, tvarkymas ir ataskaitos nekainuoja papildomai. Visos kainos be PVM.
naudotojui per mėnesį: „DivineMind“ su viešbučio moduliu, sąskaitomis faktūromis, CRM, „DivineMail“, kalendoriumi ir failų saugykla.
naudotojui per mėnesį su AI asistentu AIRIS.
Kasos aparatas (RKSV) yra įtrauktas į 749 € planą – jokio papildomo mokesčio už kasos vietą.
Dažnai užduodami klausimai
Kokiems namams skirtas „DivineMind“?+
Pensionams, „garni“ tipo viešbučiams, užeigoms ir apartamentų namams iki maždaug 30 kambarių. Neįtrauktas kanalų valdiklis su kainomis ir kvotomis, internetinis registravimasis, kainų planai su minimalia viešnage ir elektroninis svečių pranešimas savivaldybei ar institucijai. Kam to reikia, tam geriau tiks didelė viešbučio programa.
Ar tai veikia su Booking.com ir Airbnb?+
Taip, per iCal: kiekvienam kambariui portale nurodote savo eksporto adresą ir prenumeruojate portalo kalendorių. Sinchronizavimas vyksta kas valandą ir perduoda tik užimta arba laisva. Pranešama apie persidengimus, bet ne apie dvigubus užsakymus. Kainas ir kvotas toliau tvarkote portale.
Kaip apskaičiuojamas vietinis mokestis?+
Taip, kaip nustatote savo savivaldybei: asmeniui ir nakčiai arba procentais nuo kambario kainos be pusryčių ir PVM, su amžiaus riba vaikams. Vienai Vienos savivaldybei yra paruoštas šablonas. Mokesčių tarifai yra savivaldybės arba žemės teisės aktai; prašome patikrinti savo vietovės vertę.
Kas yra registracijos numeris?+
Nuo 2026-05-20 galioja ES reglamentas 2024/1028 dėl trumpalaikės nuomos. Jei Jūsų savivaldybė suteikia registracijos numerį, įveskite jį kiekvienam objektui ar apartamentui. „DivineMind“ jį rodo užsakymo puslapyje ir spausdina ant kiekvienos sąskaitos faktūros.
Kiek kainuoja „DivineMind“ viešbučiui?+
DivineMind kainuoja 749 € vienam vartotojui per mėnesį, su AI asistentu AIRIS – 999 €, kiekvienas be PVM. Viešbučio modulis ir kasos aparatas (RKSV) yra įtraukti be papildomo mokesčio.
Kur yra mūsų duomenys?+
ES, Frankfurte ir Berlyne. Parašai ir svečių lapai yra privatūs ir matomi tik prisijungusiems Jūsų namų naudotojams. Sąsaja yra prieinama 30 kalbų.
Pramonės šakai skirtos DI įžvalgos – kas savaitę
Kiekvieną trečiadienį – atvejis iš Jūsų pramonės šakos: kas veikia, kas ne, kiek tai iš tikrųjų kainuoja.
Jūsų namai vienoje sistemoje, nuo kambarių plano iki sąskaitos faktūros.
Pirmojo pokalbio metu parodysime Jums „DivineMind“ demonstraciniame pensione su 17 kambarių, užsakymo puslapiu, portalo kalendoriumi, kasa ir ataskaitomis.
Arba rašykite mums tiesiogiai.
Trumpai apibūdinkite, ko Jums reikia – susisieksime su Jumis per 24 valandas.