Mažmeninės prekybos funkcijos AIRIS programėlėje ir biuro sistemoje — nuo sandėlio iki filialo.
AIRIS programėlėje (filiale)
- Atsargos: Patikrinkite atsargas pagal vietą ir paklauskite AIRIS balsu.
- Pakartotinis užsakymas: Nustatykite prekes, kurių kiekis mažesnis už minimalų, ir leiskite AIRIS jas užsakyti.
- Prekių priėmimas ir etiketės: Registruokite pristatymus ir spausdinkite kainų/lentynų etiketes.
Biuro sistemoje (vadovybei)
- Produktai ir katalogas: prekes su EAN, kaina ir mokesčio tarifu tvarkykite Produktai (variantų pagal dydį ar spalvą nėra). Į kasą jas perkelsite kasos biure, skiltyje „Produktai“.
- Sandėlis ir filialai: Atsargos, perkėlimai tarp vietų ir inventorizacija skiltyje Atsargų valdymas.
- Tiekėjai: Tiekimo šaltiniai ir pirkimo sąlygos skiltyje Tiekėjai.
Kasoje: grąžinimas, užstatas, grynųjų pinigų patikrinimas, pirkėjo ekranas
- Grąžinimas: mygtukas „Grąžinimas“, nuskenuokite kvitą (QR) arba įveskite kvito numerį, pasirinkite kiekvienos prekės kiekį ir būklę, grąžinkite grynaisiais, į kortelę arba dovanų čekiu. Sukuriamas atskiras kvitas su neigiama suma (pasirašytas RKSV); senasis kvitas lieka nepakeistas. Nepriekaištingos būklės prekės iškart grįžta į filialo sandėlį, atidarytos, sugadintos ar brokuotos – į blokuotas atsargas (Sandėlis → Grąžinimai).
- Užstatas: jei prekei priskirtas užstato tipas (Sandėlis → Užstatas), kasa automatiškai užregistruoja užstatą kaip atskirą eilutę. Mygtukas „Tara“: priimkite tarą pagal užstato tipą arba nuskaitykite taromato kvitą — suma bus išskaičiuota iš pirkinių. Kiekiai rodomi užstato kiekio ataskaitoje (stulpeliai „Kasa“).
- Grynųjų pinigų patikrinimas: mygtukas „Grynųjų pinigų patikrinimas“, įveskite pradinį likutį ir kiekvieno banknoto bei monetos kiekį. Privaloma suma (iš grynųjų apyvartos, grąžinimų, taros, grynųjų pagal sąskaitas, kuponų, arbatpinigių) ir skirtumas rodomi iš karto bei išsaugomi kaip skaičiavimo protokolas. Skirtumas įrašomas kaip įrašas „Skirtumas“ filialo kasos knygoje; suskaičiuotas prieš Z ataskaitą, jis užregistruojamas kartu su dienos įplaukomis, niekada ne dubliuojant. Trūkumas, didesnis už kasos likutį, lieka kaip atviras punktas („Atviri kasos skirtumai“ prietaisų skydelyje).
- Pirkėjo ekranas: mygtukas „Pirkėjo ekranas“ atidaro langą antrajam ekranui. Pirkėjas mato prekes, užstatą ir bendrą sumą, o po apmokėjimo – kvitą kaip QR kodą savo telefonui (be programėlės, be registracijos).
- Užstato kiekio sąrašas: skiltyje Sandėlis › „Vienkartinio užstato kiekiai“ kiekvienam mėnesiui pateikiama „Prekės pagal brūkšninį kodą — išleista į apyvartą“ su deklaruojamu kiekiu; stulpeliai „Kasa: parduota“ ir „Kasa: tara“ pildomi iš kasos. Eksportuokite kaip CSV arba PDF, tada spustelėkite „Pažymėti kaip deklaruotą“.
Kasos operacijos: kuponas, kliento kortelė, kvitas, neprisijungus, grąžinimo taisyklės
- Parduoti kuponą: mygtukas „Gutschein“ (Kuponas) kasos juostoje atidaro „Wertgutschein“ (Dovanų kuponas). Skirtuke „Verkaufen“ (Parduoti) įveskite kupono vertę – kvitas bus atspausdintas; „Restwert prüfen“ (Patikrinti likutinę vertę) parodo, kiek dar liko kupono vertės. Išpirkite mokėjimo dialogo lange su „Gutschein einlösen“ (Išpirkti kuponą) → „Einlösen“ (Išpirkti), atšaukite su „Gutschein entfernen“ (Pašalinti kuponą).
- Kliento kortelė ir lojalumo taškai: mokėjimo dialogo lange, skiltyje „Kundenkarte“ (Kliento kortelė), nuskaitykite kortelę arba įveskite telefono numerį ir paspauskite „Hinzufügen“ (Pridėti); „Neue Karte“ (Nauja kortelė) → „Karte erstellen“ (Sukurti kortelę) sukuria kortelę, „Prämie einlösen“ (Išpirkti premiją) išperka premiją. Savo programas nustatote kasos šoninėje juostoje, skiltyje „Kundenbindung“ (Klientų lojalumas).
- Kasos kvitas: rodo kiekvienos prekės bazinę kainą, taip pat filialą ir kasą bei RKSV parašo QR kodą. Jį galite pateikti atspausdintą, el. paštu arba kaip internetinį kvitą.
- Internetinis kvitas per QR: po apmokėjimo kliento ekrane kvitas rodomas kaip QR kodas. Klientas atidaro kvitą savo telefone – be programėlės, be registracijos, be kliento duomenų. Pakeista nuoroda neatidaro kvito.
- Tęsti kasos operacijas neprisijungus: jei internetas dingsta, pasirodo reklaminė juosta „OFFLINE – die Kasse arbeitet weiter“ (NEPRISIJUNGUS – kasa veikia toliau). Pardavimai išsaugomi įrenginyje, o vietoj pasirašyto kvito kasa atspausdina pakaitinį kvitą. Kai tik ryšys atsistato, kvitai pateikiami ir pasirašomi; skiltyje „Offline-Warteschlange“ (Neprisijungus veikianti eilė) galite patys inicijuoti su „Jetzt übertragen“ (Perkelti dabar).
- Grąžinimo taisyklės (savininkas): kasoje, nustatymuose › Verslas, skiltyje „Rückgaben an der Kasse“ (Grąžinimai kasoje), pažymėkite, kurie vaidmenys gali priimti grąžinimus su PIN kodu – savininkas visada gali, numatytasis nustatymas yra savininkas ir vadybininkas. Jungiklis „Treuepunkte bei Rückgabe abziehen“ (Atimti lojalumo taškus grąžinant) nustato, ar grąžinant prekes antspaudai ir taškai vėl atimami (numatytasis nustatymas: taip, taškai proporcingai grąžintai sumai, antspaudai už kiekvieną grąžintą vienetą) ar klientas juos pasilieka.
- Dviguba apsauga: prekė gali būti grąžinta tik vieną kartą. Jei kvitas jau buvo grąžintas, jo nebegalima atšaukti – kasa praneša „Zu diesem Bon gibt es eine Rückgabe — weitere Artikel über „Rückgabe“ zurücknehmen“ (Šiam kvitui jau yra grąžinimas – kitas prekes grąžinkite per „Rückgabe“). Pats grąžinimas neatšaukiamas; jei tai buvo klaida, parduokite prekę iš naujo.
- Kaina pagal filialą: kasoje, skiltyje Produktai › „Filial-Sortiment“, nustatote kainą ir asortimentą kiekvienam filialui. Jei filialo kainos nėra, taikoma įprasta prekės kaina. Kasa, kvitas ir etiketė („Preis der Filiale“) skaičiuoja su filialo kaina.
- Prekių priėmimas kasoje: kasoje, skiltyje „Lager“ (Sandėlis), skirtuke „Bestand & Wareneingang“ (Atsargos ir prekių priėmimas), užregistruojate pristatymą tiesiai į šios kasos filialo sandėlį.
Kainų keitimas ir etiketės
- Kiekvienas kainos pakeitimas (prekės ar filialo kainos) išsaugomas su data. Sandėlis → Etiketės parinktis „Kainų pakeitimai (spausdinimo sąrašas)“ surenka visas prekes, kurių etiketėse vis dar nurodyta sena kaina; atspausdinus jos pažymimos kaip atliktos.
- „Perbraukta kaina“: perbraukta kaina visada yra mažiausia kaina per pastarąsias 30 dienų iki nuolaidos taikymo (DE § 11 PAngV, AT § 9a PrAG). Nesant tikros nuolaidos arba kai kainų istorija trumpesnė nei 30 dienų, DivineMind nespausdina perbrauktos kainos ir nurodo priežastį.
Mažmeninė prekyba ir filialai: bazinė kaina, sąskaita kasoje, perkėlimas, etiketės
- Bazinė kaina (Produktas → kortelė „Bazinė kaina“): įveskite pardavimo vieneto užpildymo kiekį ir vienetą (pvz., 200 g). Etiketėje ir kasos kvite bus rodoma bazinė kaina už 1 kg / 1 l / 1 m — 100 g, 100 ml arba 0,5 l tik ten, kur leidžia nacionalinė teisė (DE PAngV § 5, AT Grundpreisauszeichnungs-VO § 3). Jei filiale taikoma kita kaina, kvite skaičiuojama pagal ją.
- Etiketės: „Šiandienos pristatymo prekės“ perkelia visas prekes iš šiandienos prekių gavimų; „Filialo kaina“ spausdina filialo kainą. AIRIS: „Spausdinti šiandienos pristatymo kainų etiketes“.
- Etikečių lapai: pasirinkite formatą – „Mažas (40/lape)“, „Standartinis (24/lape)“ arba „Didelis (10/lape)“, nurodykite kiekvienos prekės kiekį ir spustelėkite „Spausdinti (PDF)“. Kiekvienoje etiketėje rodomas pavadinimas, kaina, bazinė kaina, prekės kodas ir EAN brūkšninis kodas.
- Neapmokėta sąskaita kasoje (Kasa → mygtukas „Sąskaita faktūra“): raskite sąskaitą, pasirinkite grynuosius arba kortelę. Suma paimama iš sąskaitos, sugeneruojamas fiskalinis kasos kvitas su parašu, sąskaita tampa apmokėta — apyvarta nedubliuojama. Juodraštis tuo pačiu išduodamas ir užrakinamas.
- Perkėlimas: sukurkite, antras asmuo patikrina (savininkai ir administratoriai gali patvirtinti savo perkėlimą patys), tada įvykdykite — tik dabar atsargos perkeliamos. AIRIS kuria perkėlimus tik kaip juodraščius.
- Kasos pardavimas be atsargų nurašymo: jei likutis taptų neigiamas, kasa vis tiek atlieka mokėjimą — atvejis rodomas skiltyje Atsargos → Likutis, pranešimų varpelyje ir dienos suvestinėje, kol ištaisę jį pažymėsite kaip atliktą. Prekių gavimas kasoje užpajamuojamas į pasirinktą filialą.
Pirkimas ir 3 krypčių suderinimas
Atidaryti puslapį
Meniu punktas „Einkauf & 3-Wege-Abgleich“ atidaro puslapį „3-Wege-Match“. Ten DivineMind suderina užsakymą, prekių priėmimą ir gautą sąskaitą – kainos tolerancija ±2 % arba ±50 €.
Pradėti suderinimą
Savininkai ir administratoriai spusteli „Manuell starten“ (Pradėti rankiniu būdu), įveda užsakymo numerį („Purchase-Order-ID“) ir, jei yra, prekių priėmimo ir sąskaitos numerį, ir pasirenka „Match ausführen“ (Vykdyti suderinimą). Taip pat galite pavesti AIRIS atlikti suderinimą. Jis neprasideda automatiškai, kai gaunamas prekių priėmimas ar sąskaita.
Patikrinti rezultatą
Sąraše „3-Wege-Match Läufe“ (3 krypčių suderinimo eigos) kiekvienai eigai rodomos sumos iš užsakymo, prekių priėmimo ir sąskaitos, nukrypimas ir sprendimas – galima filtruoti pagal „Automatisch freigegeben“ (Automatiškai patvirtinta), „Freigabe nötig“ (Reikalingas patvirtinimas), „Markiert“ (Pažymėta) ir „Abgelehnt“ (Atmesta). Jei sąskaita dar trūksta, eiga yra bent „Freigabe nötig“ (Reikalingas patvirtinimas).
Nukrypimai pagal poziciją
Spustelėjus eigą, atidaromas „Abweichungen pro Position“ (Nukrypimai pagal poziciją): užsakytas ir gautas kiekis, kaina pagal užsakymą ir pagal prekių priėmimą bei skirtumas kiekvienai prekei.
Pristatymo važtaraščiai ir verslo klientai su sąskaita
Apžvalga
Skiltyje „Lieferscheine“ kiekvienam klientui pateikiama pasiūlymo, užsakymo patvirtinimo, sąskaitos ir pristatymo važtaraščio grandinė, kiekviena su PDF. Ieškokite pagal pristatymo važtaraščio, sąskaitos, užsakymo patvirtinimo ar pasiūlymo numerį arba pagal klientą.
Sukurti pristatymo važtaraštį
Pristatymo važtaraštis sukuriamas iš užsakymo patvirtinimo: eilutėje be pristatymo važtaraščio spustelėkite „Lieferschein erstellen“ (Sukurti pristatymo važtaraštį), pasirinkite pristatymo adresą (arba „Rechnungsanschrift verwenden“ (Naudoti sąskaitos adresą)), nustatykite el. pašto gavėją ir „Erstellen & senden“ (Sukurti ir išsiųsti). Jei viršijamas kredito limitas, DivineMind iš anksto paklaus.
Sandėlio išdavimas
Su pristatymo važtaraščiu prekės išregistruojamos iš sandėlio, atšaukiamos rezervacijos iš pasiūlymo ir užsakymo patvirtinimo, atnaujinami daliniai ir likę kiekiai.
Tiekimas verslo klientams su sąskaita
Visa grandinė: pasiūlymas → užsakymo patvirtinimas → pristatymo važtaraštis su sandėlio išdavimu → sąskaita, pageidaujant kaip e-sąskaita XRechnung. Nuolatiniai klientai užsako per savo užsakymo nuorodą (skyrius Sandėlis). Atvirą sąskaitą klientas taip pat gali apmokėti kasoje grynaisiais arba kortele.
E-komercija: grąžinimo eiga, atsargų trūkumo įspėjimai, atsiliepimų kampanija, API
Grąžinimo eiga
Meniu punktas „Retoure-Workflow“ sukuria darbo eigą iš šablono „Retoure-Workflow“ (Grąžinimo darbo eiga). Ji rankiniu būdu paleidžiama iš kontakto: 1 žingsnis sukuria užduotį „Retoure prüfen und Artikel wieder einlagern“ (Patikrinti grąžinimą ir vėl įdėti prekes į sandėlį) (atliktina per vieną dieną), 2 žingsnis – AI suformuluotą el. laišką, patvirtinantį klientui gavimą ir pranešantį apie grąžinimą ar keitimą. Darbo eiga po sukūrimo yra išjungta – patikrinkite žingsnius ir tekstą ir įjunkite ją patys. Pačias prekes grąžinate į sandėlį › Grąžinimai pagal pristatymo važtaraštį: į užblokuotas atsargas, su kredito notos projektu.
Atsargų trūkumo įspėjimai
„Stockout-Alerts“ (Atsargų trūkumo įspėjimai) atidaro sandėlio apžvalgą. Plytelė „Niedriger Bestand“ (Mažos atsargos) veda į visų trūkstamų prekių sąrašą (filtras „Niedriger Bestand“). Naudodama pakartotinio užsakymo taisyklę, DivineMind sukuria užsakymo projektą tiekėjui prekėms, kurių kiekis yra mažesnis už minimalų – Jūs jį išsiunčiate.
Atsiliepimų kampanija
„Review-Campaign“ (Atsiliepimų kampanija) atidaro DivineMarketing. Nėra atskiros atsiliepimų kampanijos: paprašykite savo klientų pateikti atsiliepimą el. pašto kampanija – ji siunčiama tik gavėjams, kurie davė sutikimą (skyrius DivineMarketing).
Užsakymai per API
Savininkai ir administratoriai skiltyje Nustatymai › skirtukas „Integrationen“ kortelėje „API-Schlüssel (Entwickler-API & MCP)“ sukuria raktą: įveskite pavadinimą, pažymėkite leidimą „orders:write“, „Schlüssel erstellen“ (Sukurti raktą). Raktas rodomas tik vieną kartą – iškart išsaugokite su „Schlüssel kopieren“ (Kopijuoti raktą); „Widerrufen“ (Atšaukti) jį užblokuoja. Užsakymai, gaunami per Užsakymų sąsaja (API) (JSON, openTRANS arba EDIFACT ORDERS), DivineMind sukuria kaip pasiūlymą; ar jie bus priimti be papildomų klausimų, sprendžia Jūsų autonomijos jungiklis.
Interneto parduotuvių (Shopify, WooCommerce, Shopware, JTL) integravimas, automatinis užsakymo statusas iš siuntų tarnybos, grąžinimo etiketė ir automatinis grąžinimas per mokėjimo paslaugų teikėją. Užsakymai gaunami per užsakymo nuorodą, API arba įvedimą; siuntimo metu pateikiama sekimo nuoroda.
Tas pats vaizdo įrašas taip pat yra tiesiogiai AIRIS programėlėje, skiltyje „Instrukcijos“ — taip jį ras ir filialų darbuotojai be prieigos prie biuro sistemos.