Kinnisvarahaldus: üür, korteriühistu, arveldus, mõõteteenus, koosolek

Avage kinnisvarahaldus

Avage „Kõik rakendused“ ja valige „Kinnisvarahaldus“. Ülevaade näitab kõiki kinnistuid koos üksuste, üüritud ja tühjade üksuste arvuga; ülal saate filtreerida Austria või Saksamaa järgi.

Looge kinnistu

Klõpsake „Loo kinnistu“. Abiline küsib järjest põhiandmeid ja riiki, hoonet koos selle õiguslike tunnustega (nt ehitusloa või toetuse kuupäev), üksusi ja kontosid. Riik määrab, milline õigus hiljem kehtib.

Looge üksusi seeriana

Sammus „Üksused“ loote korraga palju objekte, näiteks Top 1 kuni 24, ühise kasutusviisi ja pindalaga. Üksikuid üksusi saate hiljem nende toimikus muuta; pindala versioonitakse kehtivuskuupäevaga.

Registreerige omand ja osalused

Vahekaardil „Omanikud“ sisestage omanikud koos nende osalusega. Korteriomandi puhul registreerite Austrias kasutusväärtused kasutusväärtuse eksperthinnangust, Saksamaal kaasomandi osad ja ühisuse korra. Summa kontrollitakse.

Looge üürileping

Jaotises „Kasutuslepingud“ klõpsake „Uus“. Abiline juhendab teid läbi üksuse, lepingu ja tähtaja, üürnike teie kontaktidest, üürikomponentide koos käibemaksuga rea kohta, tagatisraha ja üüri kohandamise (väärtuse tagamine, indeksi- või astmeline üür) ning õiguslike tunnuste.

Kontrollige õiguslikku klassifikatsiooni

Viimases etapis näete, milline üüriõigus kehtib — samm-sammult põhjendatult, viite ja lingiga seadusetekstile. Kui andmed puuduvad, on klassifikatsioon „määramata“ ja puuduvad väljad on lingitud loendina. Klassifikatsioon salvestatakse koos üürilepinguga.

Kinnitage või tühistage klassifikatsioon

Üürilepingu toimikus saate klassifikatsiooni uuesti arvutada, kinnitada või vähemalt 20-märgilise põhjendusega tühistada. Iga versioon jääb ajalukku nähtavaks.

Avaleht „Minu majad täna“

Pärast sisselogimist avaneb „Minu majad täna“. Te näete, mis on täna Teie majades päevakorras: hädaolukorrad, tähtajalised kontrollid, tähtajad, võlgnevused ja uued teated kliendikaustast. Üleval viivad „Kinnisvarad“, „Kahjud“ ja „Sisestage pangaväljavõte“ otse edasi.

Majad, mille eest Te vastutate

Kaardid näitavad maju, mille eest Te vastutate, igaühel on foorituli. Kui Teile ei ole veel ühtegi maja määratud, näete kõiki maju. „Näita kõiki“ avab kogu nimekirja jaotises „Objekt ja kontor“.

Objekt ja kontor

Menüüs „Objekt ja kontor“ on sama päevane nimekiri ja selle all kliendikaustast saabunud teated (kahju, arvesti näit, käsitöölise tagasiside). Üleval viivad „Kahjud“ ja „Kontrollid ja tähtajad“ edasi; omanikud ja administraatorid näevad lisaks „Eeskirju“.

Teie halduse eeskirjad

Jaotises „Eeskirjad“ määravad omanikud ja administraatorid reaktsiooniajad, ettevalmistusajad ja piirid – eraldi seaduslikest tähtaegadest: näiteks „Nelja silma all kinnitamine alates (€, neto)“ tellimuste puhul, „Tähtajad lisaks kalendrisse“ ja ettevõtte postkast e-kirjade saatmiseks. Kunagi ei saadeta automaatselt, alati alles pärast kinnitamist.

Avage vahekaart „Arveldus“

Avage kinnistu ja valige vahekaart „Arveldus“. Ülevaade näitab avatud kulusid, puuduvaid näite, tähtaegu koos foorituledega ja tasumisele kuuluvaid kohandusi.

Määrake ringid ja võtmed

Jaotises „Ringid ja võtmed“ loob „Pakkumise ringid“ majandamiskulude ringi, tsentraalse varustuse korral lisaks kütte/soojustarbimise ringi ning lifti või pesuruumi korral eraldi ringi. Erinev jaotuskord vajab õiguslikku alust ja tõendit; kehtivaks muudavad selle omanikud või administraatorid. Kütteringi juures sisestage küttekulude arvelduse andmed (Austria: kütte/soojustarbimise eraldamine, kokkulepe tarbimise osakaalu kohta; Saksamaa: soojustarbimise meetod, CO2-hoonetüüp). Kululiigid, mida saab jaotada ainult tõendatud eeldusega, märkige ringis, kui tõend on olemas.

Kulude määramine

Jaotises „Kulud“ on sissetulevad arved koos tabamispõhjusega (kulukoht, tarnija, mõõtepunkt, aadress). „Määra“ jaotab arve ringile ja kululiigile, vajadusel mitmeks osaks. Otsused, oma tööd ja tulud sisestage koos tõendiga.

Mõõturite näitude lugemine

Jaotises „Mõõturid“ sisestage perioodi lõpu näidud – mobiiltelefoniga „Mobiiliga lugemine“ koos fotoga – või laadige sisse mõõtmisteenuse fail. Parandus loob uue rea koos põhjusega.

Arvelduse loomine

„Uus arveldus“ avab assistendi. Valige periood ja ulatus: Austrias majandamiskulud ja küttekulud eraldi, Saksamaal ühine arveldus.

Kontrolli ja arvuta

Sammus „Kontrolli“ vajutage „Arvuta“. Näete positsioone, üksikuid arveldusi koos käibemaksu spetsifikatsiooniga ja eelvaadet PDF-ina. Klõps blokeerijal viib sobiva sammu juurde.

Kinnitamine

Omanikud või administraatorid kinnitavad arvelduse. See saab dokumendi numbri ja on pärast seda muutumatu; vead parandatakse parandusega uue versioonina.

Saatmine ja kättesaamise sisestamine

Austrias riputate majandamiskulude arvelduse välja ja sisestate esitamise kuupäeva. Saksamaal sisestate iga üürniku kohta kättesaamise kuupäeva – see määrab maksetähtaja ja vastuväite esitamise tähtaja.

Broneerimine

„Broneeri“ kannab järelmaksed ettemaksena ja krediidid kreeditina üürniku kontole. Perioodi avatud ettemaksed tühistatakse Saksamaal; vaba seisund näidatakse ainult.

Uued ettemaksed

Viimases etapis luuakse tulemuste põhjal ettepanekud uuteks ettemakseteks – koos kirja ja ülevõtmisega üürihinda.

Avage ettemaks

Avage kinnisvara, vaheleht „Raha / Saldode nimekiri“, ja klõpsake „Ettemaks“. Valige kuu, kinnisvara ja mis ettemakstakse. Üür tuleb üürikomponentidest, WEG-ettemaksed määratud ettemaksuplaanist; kui maksetähtaeg langeb laupäevale või pühale, lükatakse see edasi järgmisele tööpäevale.

Kontrollige eelvaadet (proovikäivitus)

„Arvuta eelvaade“ ei broneeri midagi. Te näete, mis broneeritakse, mis on blokeeritud (puuduvate andmetega) ja mis jäetakse vahele. Kui pärast eelvaadet on midagi muutunud, ei broneeri süsteem midagi ja nõuab uut eelvaadet.

Broneeri

„Broneeri kohe“ annab dokumendinumbrid ja broneerib üürniku- või omanikukontodele; üürnikukonto luuakse esimesel broneerimisel. Teine käivitus sama kuu jaoks ei broneeri midagi topelt. Broneerida võivad omanikud, administraatorid ja juhid.

Tühista, mitte ära kirjuta üle

Vale ettemakse tühistate „Tühista“ nupuga vastukandega – seda ei kirjutata kunagi üle; juba tasutud summad jäävad krediidiks. Maksed tasuvad vastavalt seadusele: Austria § 1415/§ 1416 ABGB, Saksamaa §§ 366, 367 BGB. Vahelehel „Raha / Saldode nimekiri“ näitab iga konto deebetit, kreeditit ja saldot; klõps avab kontolehe.

Meeldetuletuste käivitus

Menüüs „Meeldetuletused“ valige kinnisvara ja kuupäev. „Eelvaade“ arvutab iga konto kohta järgmise meeldetuletuse taseme koos blokeeringute, tähtaegade ja intressidega; „Loo ettepanekud“ loob meeldetuletuste ettepanekud kontrollimiseks.

Viivise intress ja meeldetuletuskulud

Kinnitamisel valite, kas „Broneeri viivise intress kuni kuupäevani“ ja „Broneeri meeldetuletuskulud“ kaasatakse. Ajutisi perioode (baasintressimäär pole veel avaldatud) ei broneerita; meeldetuletuskulud ainult siis, kui need on kokku lepitud või lubatud.

Kinnita ja saada

„Kinnita“ annab meeldetuletusele dokumendinumbri – midagi ei saadeta. „Saada“ saadab selle „Saada e-posti teel“ PDF-ina; posti, tähitud kirja või isikliku üleandmise korraldate ise ja märgite selle „Märgi saadetuks“. Seejärel registreerite „Registreeri kättesaamine“ abil kättesaamise kuupäeva ja lisate vajadusel tõendi (nt tagastuskviitungi).

Ülesütlemise põhjus ainult teatisena

Meeldetuletus näitab, kas ja millal võib makseviivituse tõttu esineda ülesütlemise põhjus (Saksamaa § 543 BGB, Austria § 30 MRG). See on ainult teatis: süsteem ei algata kunagi ülesütlemist – selle üle otsustab haldus.

Loo SEPA-volitus

Jaotises „SEPA otsekorraldus“ (ka vahelehel „Raha / Saldode nimekiri“) valige kinnisvara. See vajab aktiivset kontot IBAN-i ja kontoomaniku võlausaldaja ID-ga. „Loo volitus“ registreerib volituse iga isikukonto kohta – baasotsekorraldus (CORE) või ettevõtte otsekorraldus (B2B) – koos allkirjastatud volituse skaneeringuga.

Loo otsekorralduste käivitus

„Uus otsekorralduste käivitus“ võtab arvesse broneeritud ettemakseid makseviisiga otsekorraldus ja aktiivse volitusega; „Loo käivitus“ loob selle. Kui tähtaeg pole enam saavutatav, nihutage seda „Muuda kuupäeva“ abil; „Loobu käivitusest“ vabastab ettemaksed uuesti.

Pangafail (pain.008) ja esitamine

„Loo fail“ genereerib SEPA otsekorralduse faili (pain.008) allalaadimiseks. Esitamise teostate internetipangas ja teatate sellest seejärel „Teata esitatuks“ abil.

Panga päring (EBICS)

Kui ettevõttele on loodud EBICS-ühendus (Sisestatud arved → Seaded → Panga päring), tulevad objekti kontode kontoväljavõtted iga päev automaatselt. Need jõuavad ainult kinnisvarahaldusesse, mitte kunagi ettevõtte pangandusse – üürnike ja omanike raha on usaldusraha.

Sisestage pangaväljavõte failina

Ilma EBICSita avage „Pangaväljavõte ja laekumised“ ja sisestage „Sisestage pangaväljavõte“ abil oma panga fail (CAMT.053 või MT940). IBAN määrab objekti konto; sama väljavõtte teine sisestamine ei broneeri midagi topelt.

Maksete määramine

Jaotises „Kontoväljavõte ja laekumised“ on iga makse kohta ettepanek koos valgusfooriga: makseviide, teadaolev IBAN (ka osalise, üle- või kogumakse korral) või maksja nimi. Kui makse selgitus nimetab teise konto, siis IBAN-i kontot ei pakuta. Automaatselt broneeritakse ainult ühesed maksed – ja ainult siis, kui autonoomia seade seda lubab.

Järgige juhiseid

Teise kinnisvara, suletud konto või „Tagatisraha“ viidet objekti kontol ei broneerita kunagi üürina – märkus ütleb, mida teha (tagasiülekanne või ümberpaigutamine tagatisraha kontole).

Tõmmake pangaväljavõte AIRIS-i vestlusesse

Te saate väljavõtte faili ka AIRIS-i vestlusesse tõmmata. AIRIS loeb selle sisse ja teatab konto, perioodi ja liikumised; üheselt mõistetav broneeritakse alles pärast Teie „Jah, broneeri“, ülejäänud jääb jaotisesse „Pangaväljavõte ja laekumised“ käsitsi määramiseks. Teine sisestamine ei broneeri midagi topelt. Väljavõtte andmed (nimed, IBAN, makse selgitus) ei edastata seejuures ühtegi keelemudelisse.

Pakkuda ülekanne

Jaotises „Väljamaksed“ on avatud tarnijate arved, saldod ja lõpetatud lepingute tagatisrahad. „Ettepanek“ loob ülekande kinnisvara objekti kontolt – raha veel ei liigu.

Kinnita (neli silma)

Kinnitada võivad omanikud ja administraatorid. Halduslepingu pädevuspiiri ületamisel (ilma väärtuseta: 1 000 €) peavad kinnitama kaks erinevat isikut; halduse kontole tehtavad maksed alati.

Pangafail või EBICS

„Loo pangafail“ loob iga objekti konto kohta SEPA ülekandefaili (pain.001). Laadige see panganduses üles ja märkige see – või esitage see otse EBICS-ühenduse kaudu.

Teostus ja broneerimine

Kui ülekanne ilmub järgmises kontoväljavõttes, on see „teostatud“. „Broneeri“ registreerib kulude makse, saldo väljamakse või tagatisraha tagasimakse. Tagasi tulnud ülekanne teatatakse.

Avage tasumisele kuuluvad kohandused

Vahekaardil „Arveldus“ jaotises „Väärtuse kindlustamine“ (Austria) või „Indeks ja astmestik“ (Saksamaa) on lepingud koos tasumisele kuuluva kohanduse, indeksinäidu ja blokeerimisperioodiga.

Arvuta

„Arvuta“ loob protokolli: vana ja uus indeks koos allika ja versiooniga, muutus, piir, ümardamine ja jõustumiskuupäev.

Heakskiitmine ja kirjutamine

Pärast omanike või administraatorite heakskiitu on kiri PDF-ina saadaval.

Saatmine ja kättesaamine

Saatke kiri ja sisestage kättesaamine. Mõju arvutatakse kättesaamisega uuesti; Saksamaal näitab assistent indeksüüri aastast blokeeringut.

Üle võtta

„Üle võtta“ lõpetab senise summa ja loob uue üürihinna komponendi. Ettemakse kasutab seda alates järgmisest perioodist.

Valmista ette üüritõus (Saksamaa)

Lepingutoimikus avab vaheleht „Suurendamised“ assistendi „Valmista ette üüritõus (§ 558 BGB)“: lähtepunkt, blokeerimis- ja ooteaeg, põhjendus üüripeegli, ekspertiisi või võrdluskorteritega, piirmäär, uus üür ja kontroll. Arvutused tehakse mootoris; igal numbril on arvutuskäik.

Kinnita, saada, registreeri kättesaamine

Omanikud või administraatorid kinnitavad kirja – toimiku number ja seis külmutatakse. DivineMind ise midagi ei saada: laadige PDF, saatke, märkige saatmine ja registreerige kättesaamine. Nõusoleku- ja kaebustähtaeg algab alles kättesaamisega.

Vastus ja ülevõtmine

Registreerige nõusolek (ka osaline või maksega), keeldumine, kaebus ja kohtuotsus. „Üüri üle võtmine“ lõpetab eelmise summa eelmisel päeval ja kehtestab uue alates jõustumise päevast; moderniseerimistasud on eraldi real.

Moderniseerimine ja üürihinna pidur

Kinnisvara vaheleht „Moderniseerimine“ viib kavatsusest teavitamise ja lõpetamise kaudu üüritõusuni iga üürniku kohta. Üksuses kontrollib vaheleht „Üürihind“ uue üürilepingu korral lubatud üüri ja koostab teabe enne lepingu deklaratsiooni.

Austria: üüri kujundamine ja põhiüüri arveldus

Üksuse vahelehel „Üür“ luuakse ülempiir vastavalt § 16 MRG-le (suunisväärtus või kategooria) koos lisade ja mahaarvamistega, asukoha, tähtajalisuse ja tõendiga, PDF-ina. Tõstmine § 45, sisenemine § 46, § 46a, § 12a ja saneerimine § 16 lg 10 algavad lepingu vahelehel „Tõstmised“; põhiüüri arveldus vastavalt § 20 MRG-le luuakse kinnisvara vahelehel „Põhiüür“, samuti PDF-ina.

Tähtajad ja üüripeegel

„Üür ja ülevõtmine“ all on kõik tähtajad koos fooriga ja üüripeeglid (alati koos allikaga). Avaleht näitab avatud toiminguid, tähtaegu, kaebusi ja puuduvaid aluseid, nagu piirkonna seis või uued võrdlusväärtused.

Andmete ülevõtmine

Jaotises „Andmete import“ laadite alla Exceli malli, laadite üles täidetud faili, määrate veerud ja käivitate proovikäivituse. See ei broneeri midagi ja näitab vealoendit iga rea kohta. Pärast isikute võrdlemist ja kontrollsummasid võtavad omanikud või administraatorid partii üle, kontrollivad seda tootes ja kinnitavad saldod.

Ava korteriühistu haldamine

Menüü „Korteriühistu haldamine“ või korteriomandiga kinnistu vahelehe „Korteriühistu“ kaudu. Üleval on kõikide majade avatud tähtajad koos valgusfooriga, all on alamvahelehed Ülevaade, Majanduskava, Aastaaruanne, Reserv, Koosolekud, Otsused ja Haldus.

Majanduskava või eelarve

Assistent juhendab Teid läbi perioodi, positsioonide, jaotuskriteeriumide, andmete, iga üksuse üksikplaanide ja kinnitamise. Seejärel nõutakse ettemaksed sularaharingluse kaudu.

Kutsuge kokku koosolek

Jaotises „Koosolekud“ määrate kuupäeva, koha või veebiruumi ja päevakorra. Kutse registreeritakse koos kättetoimetamisviisi ja tähtaegadega iga omaniku kohta ja saadetakse alles nupuvajutusega. Veebiosalejad sisenevad DivineMeet'i ootesaali kaudu; salvestust ei ole. Protokoll on võimalik ainult kõigi kohalviibijate nõusolekul (vt „Koosolek otse“).

Hääletamine ja protokoll

Koosoleku juhtimisel registreerite kohaloleku ja volitused ning hääled iga päevakorrapunkti kohta. Tulemus määratakse arvutusmeetodiga vastavalt riigi õigusele. Seejärel järgnevad protokoll, allkirjad ja – Saksamaal – otsuste kogumik.

Ringlusotsus

Koosolekuta otsused algatate „Koosolekud“ all nupuga „Alusta ringlust“; hääled registreeritakse iga omaniku kohta tähtajaga ja hinnatakse nagu koosolekul.

Aastaaruanne

„Aastaaruanne“ all arvutate ühistu arveldused ja iga omaniku üksikarveldused, kinnitate need, saadate need välja ja kannate lisamaksed ja saldod omaniku kontole – iga samm nupuvajutusega.

Reserv ja haldus

„Reserv“ näitab seisu, sissemakseid ja väljamakseid; seal luuakse ka varade aruanne (Saksamaa) või reservide arvestus halduri vahetumisel (Austria). „Haldus“ all haldate halduri määramist, nõukogu, omanikuvahetust, kättetoimetamise andmeid ja hääletusüksusi.

Juhtige koosolekut

Koosoleku päeval avage jaotises „WEG-haldus“ → „Koosolekud“ koosolek ja klõpsake „Juhtige koosolekut“. Kui veebiruumi veel pole, loob „Loo veebiruum“ selle; „Ava hostina“ käivitab DivineMeet'i, „Kopeeri link omanikele“ annab lingi veebis osalemiseks.

Määrake üksuse Meet-külalised

Omanikud sisenevad ootesaali kaudu. Pärast sisenemist kontrollite esimehena identiteeti, valite hääleõigusliku isiku ja klõpsate „Identiteet kontrollitud – määra“. Alles pärast seda saab külaline hääletada; võõraste hääleõiguslike isikute puhul on hääletamine blokeeritud.

Hääletamine otse

Iga päevakorrapunkti kohta käivitab „Ava hääletus“ hääletuse. Veebis hääletavad Meet-külalised ja kliendikaust ise; ruumis antud hääled registreerite hääletussedelil. Te näete pidevalt antud hääli, kohalolekut, veebis osalemist ja otsustusvõimet.

Fikseeri tulemus

Saksamaal lõpetab „Sulge, kuuluta ja lisa otsuste kogusse“ punkti ja kannab otsuse otse otsuste kogusse. Austrias fikseerib „Sulge ja fikseeri tulemus“ tulemuse; seejärel järgnevad teade majas ja edastamine (§ 24 lg 5 WEG 2002), millest algab vaidlustamise tähtaeg. Fikseerida võivad omanikud ja administraatorid.

Protokoll ainult kõigi nõusolekul

Jaotises „Transkript protokolliks“ lülitate „Lülita transkript sisse“ abil sisse protokolli – see töötab ainult seni, kuni kõik kohalviibijad on nõusoleku andnud. Kui keegi lisandub ilma nõusolekuta, peatub see kohe. Salvestust ei ole. Protokolli kirjutab haldus; tulemused tulevad alati loendusest.

DATEV/BMD eksport kinnistu kohta

Valige jaotises „DATEV/BMD eksport“ kinnistu, konto ja periood (üks kalendriaasta). Eelvaade kuvab kõik kanded koos konto, vastaskonto ja märkustega; „Laadi eksport alla“ loob ZIP-faili koos kandepaketi, isikukontode ja kontoseostega ning arhiveerib selle koos kontrollsummagi. Eksport on eraldi klient omaniku maksuaudiitorile – üürid ja kommunaalmaksed ei ilmu kunagi teie ettevõtte maksuaudiitori ekspordis.

Kontoplaan ja kontoseosed

Vahekaardil „Seaded“ määrate vormingu (DATEV või BMD), kontoplaani ning konsultandi ja kliendi numbri. Kontod on kontoplaani soovitused; iga kategooriat saab muuta eraldi kontole – palun kooskõlastada maksuaudiitoriga.

Omaniku aruanne

Valige jaotises „Omaniku aruanne“ haldusleping (üüri- või korteriomandi erahaldus) ja kuu. Eelvaade kuvab üürilaekumisi, tasutud kulusid või kommunaalmakseid, lepingujärgset haldustasu, reservi, saldot ja väljamakse ettepanekut. „Loo mustandina“, seejärel „Kinnita“ – pärast seda on aruanne muudetamatu ja salvestatud PDF-ina.

Saatmine ja väljamakse

Saatke aruanne e-posti teel või tehke see kättesaadavaks omaniku kliendiportaalis. „Telli väljamakse“ loob väljaminevates maksetes ülekande objekti kontolt; kinnitamine, nelja-silma-printsiip ja pangafail toimuvad seal.

E-arve nõuete kohta

Jaotises „E-arve“ on kõik kirjendatud nõuded koos käibemaksuga ja info selle kohta, kas e-arve on kohustuslik (Saksamaa: § 14 UStG koos üleminekuperioodidega; Austria: vabatahtlik nõusolekul). „Kontrolli“ kuvab puuduvad andmed, „Laadi“ genereerib XRechnung, ZUGFeRD või ebInterface faili ja arhiveerib originaali.

Igakuine tarbimisinfo (§ 6a HeizkostenV)

Kaugloetavate arvestite puhul impordite mõõtmisteenuse pakkuja kuuväärtused näitude impordi kaudu. Jaotises „Tarbimisinfo“ näete iga tarbija tarbimist kWh-des koos eelmise kuu, eelmise aasta sama kuu ja keskmise tarbija andmetega. „Koosta“ lukustab väärtused, „Saada“ edastab need e-posti teel või teeb kättesaadavaks kliendiportaalis. Puuduvad väärtused tuuakse välja, neid ei hinnata kunagi umbkaudselt.

Arvelduspäeva alustamine

Valige jaotises „Arvelduse päev“ kinnistu, aasta ja maht (kõrvalkulud, küttekulud või mõlemad). Teise võimalusena öelge AIRIS-ele „Tee 2025. aasta kõrvalkulude arveldus objektile L-003“ – viisard ja vestlus jagavad sama vaheolekut.

Arved postkastist

„Loe postkasti“ edastab arvemanusega e-kirjad DivineFinance'i dokumendituvastusele. Kui see tuvastab objekti numbri või aadressi, lisatakse arvele kinnistu kulukoht. „Võta ühesed üle kuludokumentidena“ loob kuludokumendid; ilma ühese kululiigita arved määrate arvelduses ise. Üürnike ja omanike e-kirju ei loeta kunagi.

Puuduvate näitude küsimine

Kui perioodi lõpu arvestinäit puudub, küsib „Küsi üürnikelt“ praegustelt kasutajatelt näitu: kliendimapis (tõuketeade ja teavitus) või e-posti teel, muul juhul prinditava kirjana. Üürnik teatab näidu kliendimapis jaotises „Teata arvestinäit“; teie võtate näidu üle nagu tavaliselt jaotises „Kliendimapist“.

Mustand ja auditiprotokoll

„Arvuta mustand“ kasutab haldustarkvara arvutusmootorit. „Kontrolli“ salvestab valgusfooriga auditiprotokolli: blokeeringud, dokumendita read, ülevõtmata arved, puuduvad näidud, eelmise aasta võrdlus kululiikide kaupa (alates 20% ja 100 €), silmatorkavad juurdemaksed ja tähtaeg. Protokoll on saadaval PDF-ina; see vastab ainult sellele mustandile, millega kontroll tehti.

Kinnitamine ja saatmine

Kui punast punkti pole, kinnitavad omanikud või administraatorid: arveldus fikseeritakse (Austria: väljapanek/Legung täna) ning saadetakse kliendimappi või e-postiga. Paberkandjal saajad märgitakse printimiseks. AIRIS saadab välja ainult pärast teie selgesõnalist kinnitust.

Üürnik küsib, AIRIS selgitab

Kliendimapis saab üürnik oma arvelduse kohta küsida, näiteks „Miks mu juurdemakse nii suur on?“. AIRIS vastab ainult selle konkreetse arvelduse arvutusprotokolli põhjal (osa, ettemaksed, suurimad kuluread, eelmine aasta), näitab tema ridade alusdokumente ja nimetab vastuväidete esitamise tähtaja koos viitega. AIRIS ei arvuta: vastuse iga numbrit kontrollitakse protokolli alusel, teiste üürnike andmeid AIRIS ei tea.

Ülesütlemise sisestamine

Valige jaotises „Üürniku vahetus“ → „Uus üürniku vahetus“ kinnistu ja üksus ning märkige, kes lepingu üles ütles, millal teade kätte saadi ja millises vormis (koos kirja skanniga). Lepingu lõpu arvutab süsteem koos arvutuskäigu ja õigusliku viitega: Saksamaa § 573c BGB (3. tööpäev, üürileandja tähtajad 5 ja 8 aasta järel, kirjalik vorm § 568 BGB), Austria § 560 ZPO ja § 33 MRG. E-posti teel esitatud ülesütlemine kuvatakse vorminõuetele mittevastavana. Nupp „Märgi lepingu lõpp üürilepingusse“ määrab lõppkuupäeva alles teie klõpsamisel.

Üleandmine

„Loo tagastamisakt“ avab tuttava üleandmisakti: ruumid, puudused koos fotodega, arvestinäidud, võtmed ja mõlema poole allkiri. Arvestinäidud lähevad lõpetamisel arveldusse.

Kuulutus ja taotlejad

Kuulutus luuakse maaklerimoodulis ja seotakse üksusega. Avaldamisel saab see lingi; päringud jõuavad kontaktidena CRM-i ja muudetakse nupuga „Võta päringud kuulutusest üle“ taotlejateks. Iga taotleja kohta sisestate vaatamise ja taustaküsimustiku – ainult lubatud küsimused, astmeliselt vastavalt menetluse etapile.

Nõusolek ja maksevõime

Enne maksevõime kontrolli annab taotleja nõusoleku (kontrollsummaga tekst, allkiri ekraanil, paberil või e-posti teel; igal ajal tagasivõetav). Päring KSV1870 (Austria) või SCHUFA (Saksamaa) kaudu eeldab lepingut teenusepakkujaga – seni toimib see demoettevõtetes testrežiimis, selgelt märgistatuna kui „pole tegelik päring“. Ilma lepinguta kasutatav: laadige üles taotleja esitatud tõend ja sisestage tulemus. Salvestatakse ainult valgusfoori staatus; äraütlemise korral andmed pärast tähtaja möödumist anonümiseeritakse.

Allkirjaga üürileping

Pärast kinnitust luuakse leping mallist teie summadega; tagatise vastavust ülemmäärale (§ 551 BGB) kontrollib DivineMind. Tähtajatu leping on vormivaba: üürnik allkirjastab ekraanil või telefoni lingi kaudu, samuti allkirjastab haldus. Kui leping nõuab kirjalikku vormi (tähtajaline, pikaajaline ülesütlemisest loobumine), sobib ainult omakäeline allkiri paberil või kvalifitseeritud e-allkiri (QES). „Sõlmi leping“ loob uue üürisuhte.

Tagatis ja sissekolimine

Tagatis kantakse uude lepingusse – rahaliselt ainult kinnistu tagatiskontole, eraldi objektikontost. Sissekolimisel: sissekolimisakt koos arvestinäitudega, „Arvuta eelvaade“ ja „Kanna ettekirjutus kontole“ esimese kuu eest (see loob isikukonto) ning „Teata kasutajavahetusest“ ARGE-failina mõõteteenusele. Kui kõik sammud on tehtud, viige üürniku vahetus lõpule. AIRIS teab alati hetkeseisu.

Mõõtmisteenuse lisamine

Valige jaotises „Mõõtmisteenus“ iga kinnistu kohta teenusepakkuja, andmevahetusvorming (ARGE-HeiWaKo 3.10 või näitude fail) ning oma kliendi- ja kinnistunumber mõõtmisteenuse pakkuja juures.

Failide importimine

Laadige üles mõõtmisteenuse fail ja käivitage proovikäivitus. ARGE-failid: arvestite näidud kantakse näitude alla, kasutajapõhised arveldustulemused salvestatakse kontrollimiseks. Näitude failid (CSV/Excel) tuvastatakse veerunimede järgi – vastavust näete enne ülevõtmist. Teenusepakkujate profiile pole ilma lepinguta originaalfailide suhtes kontrollitud.

Kasutajavahetusest teatamine

„Laadi alla“ või „Loo ja salvesta toimikusse“ genereerib ARGE-faili kõigi arveldusperioodi kasutajate ja elamisperioodidega, sh tühjana seismised. Üürnikuvahetuse alt teatab „Teata kasutajavahetusest“ ainult asjaomasest korterist.

Kauglugemine

Omanikud ja administraatorid lülitavad liidese sisse: raadiolüüs või mõõtmisteenus saadab arvestinäidud võtmega DivineMindi; need läbivad sama kontrolli nagu iga teine import. Võtit kuvatakse ainult üks kord.

Vahelehed „Operatsioon“ ja „Kontor“

Kinnisvaras koondab vaheleht „Operatsioon“ kahjud, tellimused, „Seadmed ja kontrollid“ ja maja tähtajad, vaheleht „Kontor“ ringkirjad, teenusepakkujad, üürnike nimekirja ja võtmed. Üle kõigi majade jõuate samadele nimekirjadele jaotisest „Objekt ja kontor“.

Kahjuteade e-kirjast

Jaotises „Kahjud ja teated“ näitab plokk „Telefonist ja e-kirjast“ kahjuteateid Teie ühendatud postkasti saabunud e-kirjadest. Teataja tuvastatakse Teie kontaktandmete alusel ja määratakse õigele üksusele; kui sobib ainult nimi, siis ei pakuta – Te määrate ise. Luuakse vastavalt Teie autonoomia seadistusele või „Loo teatisena“; soovi korral saab teataja kättesaamise kinnituse.

Käsitöölised: pakkumised ja hanked

Jaotises „Tellimused“ algab „Anna tellimus“ – kahjust või otse. „Küsi teenusepakkujatelt“ ja „Saada päringud“ koguvad pakkumisi, „Sisesta pakkumine“ sisestab need; võrdlus näitab erinevust soodsaimast. Teie summa piirist alates kinnitab teine isik („Kinnita see staatus“), seejärel järgneb „Tellige“. Jaotises „Andmed käsitöölisele“ määrate, mis edastatakse. Pärast „Registreeri vastuvõtt“ kannab tähtaegade register garantii sisse.

Seadmete kontrollikohustused

Jaotises „Seadmed ja kontrollid“ registreerite lifti, kütte, suitsuandurid ja muud seadmed. Süsteem arvutab kontrollitähtajad seaduse, normi ja lepingu alusel – koos viitega: suitsuandurite kohustus ja vastutus kõigi 16 Saksa ja 9 Austria liidumaa kohta, lift kõigi Austria liidumaade kohta. Kui riigi kohta pole reeglit salvestatud, on seal „pole salvestatud“ leiutatud tähtaja asemel. Seadusliku kontrollikohustuse lülitate välja ainult põhjendusega.

Tähtaegade register

„Kontrollid ja tähtajad“ näitab „Tähtajalisi kontrolle“ ja „Tähtaegu“ sildiga Seadus, Leping, Norm või Teie halduse eeskiri. Igal tähtajal on vastutav isik; kui jaotises „Eeskirjad“ on sisse lülitatud „Tähtajad lisaks kalendrisse“, on see ka kalendris. „Sünkroniseeri kohe“ viib registri ajakohaseks; tähtaega tühistate ainult põhjendusega.

Pühad kohapeal

Tähtajad ja reaktsiooniajad arvestavad iga liidumaa ja valla seaduslikke pühi. Millised kehtivad, näete kinnisvara vahelehel „Ülevaade“ jaotises „Pühad kohapeal“. Kui vald puudub, on mõjutatud tähtaeg „määramata“.

Üleandmisprotokoll

„Uus üleandmine“ → „Loo ja käivita“ avab üleandmisprotokolli; ruumid, arvestid ja võtmed eeltäidetakse üksusest ja viimasest protokollist. Puudused koos fotodega ja mõlema poole allkirjad on seejärel PDF-is.

Ringkirjad ja teated

Vahelehel „Kontor“ jaotises „Ringkirjad“ klõpsake „Kirjuta ringkiri“, valige jaotises „Kellele?“ rollid ja „Määra saajad“. „Kontrolli“ näitab, mida tuleb muuta; pärast „Kinnita“ luuakse iga saaja kohta kiri, seeriakiri ja teade PDF-ina. E-kirjad lähevad iga saaja kohta eraldi, post trükitakse seeriakirjana. Ülesütlemised ja muud kirjalikku vormi nõudvad avaldused ei lähe ringkirjana.

Üürnike nimekiri

Vahelehel „Kontor“ näitab „Üürnike nimekiri“ kinnisvara üürnike ülevaadet – „Laadi alla Excelina“ või „Laadi alla PDF-ina“.

Avage reeglite kataloog

Menüüs „Reeglite kataloog“ on kõik reeglid, mille alusel DivineMind liigitab ja arvutab. Filtreerige Austria või Saksamaa, seaduse ja tüübi järgi.

Jälgige reeglit

Iga reegel näitab tingimust, tulemust, viidet, allikat koos allika seisuga, kehtivust ja selle testjuhtumeid. Asendatud versioonid jäävad nähtavaks; avatud küsimused advokaadile on märgistatud.