Mine sisule
DivineMind.AI Logo
Alternatiiv · Võrdlus

Salesforce Agentforce'i alternatiiv — DivineMind.AI

Agentforce on Salesforce'i platvormi tehisintellekti agentide kiht: Agentforce'i lisad põhinevad Sales või Service Cloudi väljaandel ning kliendiga suhtlevate agentide eest arveldatakse lisaks kasutusel põhinevalt (Flex Credits tegevuse või vestluse kohta). DivineMind.AI on iseseisev terviklik platvorm: 28 spetsialiseeritud tehisintellekti agenti (CRM, telefon, e-post, finants, kalender, vastavus, personal, ülesanded), mida koordineerib AIRIS, täidavad ülesandeid otse süsteemis — alates telefonikõnest kuni pakkumise ja arveni. Kui teie ettevõte töötab juba sügavalt Salesforce'is ja soovib seda tehisintellekti agentidega laiendada, sobib Agentforce loomulikult. Üleminek DivineMind.AI-le tasub end ära, kui soovite asendada mitu eraldiseisvat programmi ühe platvormiga, soovite, et tehisintellekt täidaks ülesandeid ise, või töötate ühes 11 tööstusharust, mille jaoks DivineMind.AI pakub valmis töövooge — majutatud EL-is. Hind: 749 € kasutaja/kuu kohta, 999 € koos AIRISega; individuaalne pakkumine soovi korral.

€749
kasutaja/kuu kohta — AIRISega 999 €
28
spetsialiseeritud tehisintellekti agenti ühel platvormil
30
keelt vestluses (telefonis: üle 70)
367
tööriista, mida agendid kasutavad otse süsteemis

Ühe pilguga — 3 kõige olulisemat erinevust

—AgentforceDivineMind.AI
Mis see onAI-agentide kiht Sales/Service Cloudi pealTerviklik platvorm — 28 spetsialiseeritud agenti ühes rentnikus
ArveldusmudelLitsents kasutaja kohta; kliendiga suhtlevate agentide eest arveldatakse lisaks kasutusel põhinevalt (Flex Credits tegevuse või vestluse kohta)Hind kasutaja kohta — 749 €/kuu, 999 € koos AIRISega; individuaalne pakkumine soovi korral
Keeled klientidega suhtlemiselSõltub seadistusest (vaike- ja teisesed keeled)30 vestluses, üle 70 telefonis, Gemini 3.1 kaudu

Agentforce vs DivineMind.AI — täielik võrdlus

Agentforce toob tehisintellekti agendid Salesforce'i platvormile; e-post, arveldamine ja palgaarvestus ühendatakse integratsioonide või täiendavate Salesforce'i toodete kaudu. DivineMind.AI hõlmab neid valdkondi ühel platvormil. Teave Salesforce'i kohta vastavalt ametlikele Salesforce'i lehtedele, seisuga 21. oktoober 2026.

MõõdeSalesforce AgentforceDivineMind.AI
KategooriaAI-kiht Salesforce Sales/Service Cloudi pealIseseisev agentne äriplatvorm
CRMi sügavusSalesforce'i andmeraskus — tööstusstandard, väga sügavNatiivne CRM müügitoru, kontaktide ja tehingutega; ühendab HubSpot'i, Salesforce'i ja NetHunt'i OAuth'i kaudu
Voice / telefonsideAgentforce Voice — kõnetegevuste eest arveldatakse Flex Credits'i kauduDivine Call natiivne — tehisintellekt vastab kõnedele, broneerib kohtumisi ja logib CRM-i; teatab iga kõne alguses, et räägib tehisintellekt
Postkast (päris)Oma e-posti klienti pole — integratsioon Gmaili või Outlookiga; masspostitus Marketing Cloudi kauduDivine Mail — täielik mitme konto e-posti klient tehisintellekti sorteerimise ja tehisintellekti mustanditega
Finance / arveldusEi kuulu Sales/Service Cloudi — Revenue Cloud Advanced lisatootena või AppExchange'i rakendustenaDivine Finance natiivne — arved, pakkumised, meeldetuletused, OCR, XRechnung, ZUGFeRD, DATEV
CalendarKohtumised CRM-is; sünkroonimine Microsofti või Google'i kalendriga Einstein Activity Capture'i kauduDivine Calendar — integreeritud mitme pakkuja agregaator (Outlook + Google + CalDAV)
HR / palgaarvestusPalgaarvestus kolmandate osapoolte kaudu; IT/HR töötajaagent Service Cloudi valikunaDivine HR personalitoimiku ja töögraafiku planeerimisega natiivselt
Vastavus (ELi-spetsiifiline)GDPR-kohane andmete asukoht Hyperforce EU Operating Zone'i kauduEL-i majutus, GoBD auditi logi; välismõjuga tegevusi kontrollib meie heakskiidukontseptsiooni kohaselt eelnevalt inimene ja kõik sammud jäävad jälgitavaks
Keelekate klientidega suhtlemiselSõltub seadistusest (vaike- ja teisesed keeled)30 vestluses, üle 70 telefonis, Gemini 3.1 kaudu
ArveldusmudelLitsents kasutaja kohta pluss kasutusel põhinev arveldamine Flex Credits'i või vestluse kohta — mõlemat mudelit ei saa samas organisatsioonis kombineeridaHind kasutaja kohta — 749 €/kuu, 999 € koos AIRISega; individuaalne pakkumine soovi korral
Lisakulud tehisintellekti agentideleAgentide tegevuste eest arveldatakse Flex Credits'i kaudu (kõnetegevuste puhul kõrgema krediidimääraga); kasutamata krediidid ei kandu järgmisesse perioodi üleSisaldub kasutaja hinnas; individuaalne pakkumine soovi korral
Väline AI (MCP / API)Majutatud MCP serverid ainult Flex Credits'iga klientidele; registreeritud agentide kõned MCP või API kaudu arveldatakse kui „Headless Platform Interaction“ (määr teatatud kui „TBA“); Pro Suite'is on Web Services API lisandmoodulAIRIS ja agendid töötavad otse platvormil; välised tehisintellekti ühendused seadistatakse soovi korral
Slacki andmed välisele AI-leRakendused väljaspool Slack Marketplace'i: 1 päring minutis ja maksimaalselt 15 sõnumit kõne kohta; kolmandad osapooled ei tohi kasutada API andmeid LLM-ide treenimiseks; Slackbot'i tegevuste eest arveldatakse Flex Credits'i kauduVestlus, e-post ja kalender samas tenandis — kolmanda osapoole API-t pole vaja
SeadistamineProjektist sõltuv; juurutus Salesforce'i või partnerite pooltJuhitud sisseelamine; valikuline seadistusteenus kasutaja kohta
AppExchange / turuplatsAppExchange väga suure rakenduste valikuga — enterprise'i standardNatiivsed integratsioonid tavapäraste tööriistade jaoks (Stripe, Mollie, Gmail, Outlook, WhatsApp Business ja palju muud); Salesforce'i ühendus OAuth'i kaudu
Tüüpilised kliendidVäikestest meeskondadest suurte ettevõteteni; Agentforce'i lisad alates Core väljaandestVKE-d ja keskmise suurusega ettevõtted ilma spetsiaalse pilveadministraatori meeskonnata, eriti 11 toetatud tööstusharus

Millal Salesforce Agentforce on õige valik

Aus hinnang — Salesforce on üks juhtivaid CRM-platvorme ja Agentforce on selle loomulik tehisintellekti kiht. Nendes olukordades on Agentforce tugev valik.

  • Teie ettevõte kasutab juba Sales või Service Cloudi: Agentforce laiendab olemasolevaid andmeid ja protsesse ilma andmete migreerimiseta.
  • Te toetute AppExchange'ile — paljude nišitööriistade jaoks on juba olemas valmis integratsioon.
  • Te vajate MuleSoft'i kui ettevõtte integratsioonikihti keerukate SAP'i, Oracle'i või suurarvuti ühenduste jaoks.
  • Te vajate spetsiifilisi sertifikaate, nagu FedRAMP USA valitsuse tööde jaoks, või Hyperforce EU Operating Zone'i.
  • Te töötate vertikaalsete lahendustega nagu Financial Services Cloud, Health Cloud või Manufacturing Cloud.
  • Te soovite värvata kogenud Salesforce'i administraatoreid — Trailheadi õppeökosüsteem on laialdaselt kasutusel.

Millal tasub DivineMind.AI-le üleminek end ära

Need on olukorrad, kus ettevõtted DivineMind.AI-st kõige rohkem kasu saavad.

Te soovite asendada mitu programmi

Salesforce'i puhul on e-post, arveldamine ja palgaarvestus ühendatud integratsioonide, lisatoodete või kolmandate osapoolte kaudu. DivineMind.AI koondab CRM-i, e-posti, kalendri, finantsi ja personalihalduse ühele platvormile ja ühte rentnikku.

AI peaks ülesanded ise täitma

28 spetsialiseeritud agenti 367 tööriistaga võtavad vastu kõnesid, vastavad e-kirjadele, koostavad pakkumisi ja kirjutavad arveid otse süsteemis. AIRIS koordineerib neid — teksti või hääle kaudu.

30 keelt vestluses, üle 70 telefonis

Agentforce: keeled sõltuvad konfiguratsioonist (vaike- ja lisakeeled). DivineMind.AI: 30 keelt vestluses, üle 70 telefonis Gemini 3.1 kaudu — kliendisuhtluseks telefoni, e-posti ja vestluse teel.

Töövoogud teie valdkonnale

DivineMind.AI pakub 11 valdkonnale spetsiifilisi töövooge — koheselt kasutatavad, ilma et peaksite oma pilvekonfiguratsiooni looma.

Inimese heakskiit ja jälgitavus

Välise mõjuga tegevused kontrollib meie heakskiidukontseptsiooni kohaselt eelnevalt inimene; kõik sammud jäävad auditilogis jälgitavaks. Telefonis avaldab AI iga kõne alguses, et tegemist on AI-assistendiga.

Käivitamine ilma suure projektita

Agentforce'i puhul sõltub juurutamise pingutus projektist; Salesforce ja partnerid pakuvad juurutamist. DivineMind.AI-ga kaasneb juhendatud sisseelamine; saadaval on valikuline seadistusteenus.

Migratsiooniteekond — Agentforce'ilt/Salesforce'ilt DivineMind.AI-le

Te ei pea Salesforce'i üleöö asendama. Paljud kliendid kasutavad üleminekuperioodil mõlemat paralleelselt — Salesforce andmearhiivina, DivineMind.AI operatiivplatvormina.

  1. 01

    Päev 0 — OAuth-ühendus

    Ühendage Salesforce DivineMind.AI-ga OAuth 2.0 kaudu. Kontaktid, kontod, müügivõimalused ja juhtumid sünkroniseeritakse, vaikimisi ainult lugemiseks.

  2. 02

    Päev 1-14 — Shadow Mode

    AIRIS ja agendid jälgivad Salesforce'i tegevust ning koostavad mustandtoiminguid (arvete mustandid, e-kirjade vastused, tagasihelistamise ettepanekud). Salesforce'i ei kirjutata midagi.

  3. 03

    Päev 15-30 — Mail + kõned live'is

    Divine Mail ja Divine Call võtavad üle. Sissetulevaid kõnesid ja kirju töötleb DivineMind.AI; tulemused (müügivihjete uuendused, kohtumiste broneeringud) kanduvad tagasi Salesforce'i.

  4. 04

    Päev 31-60 — Finance + HR live'is

    Divine Finance võtab üle arve koostamise, meeldetuletused ja pangaandmete võrdluse. Divine HR võtab üle personalidokumendid. Eraldi tööriistad asendatakse järk-järgult.

  5. 05

    Päev 60+ — konsolideerimine

    Te otsustate, kas Salesforce jääb ainult lugemiseks mõeldud andmearhiiviks või asendatakse see täielikult DivineMind.AI-ga.

Korduma kippuvad küsimused

Agentforce'i lisad Salesi ja Service'i jaoks põhinevad Sales või Service Cloudi väljaandel alates Core'ist. Alternatiivina koondab Max Edition CRM-i ja Agentforce'i. Agentforce'i kasutajalitsents nõuab Flex Crediteid ja sisaldab ainult piiratud CRM-objekte. Kliendiga suhtlevate agentide tegevuste eest arveldatakse Flex Creditite või vestluse kohta.

OAuth-integratsiooni kaudu. DivineMind.AI saab lugeda kontakte, kontosid, müügivõimalusi ja juhtumeid Salesforce'ist — ja kirjutada uuendusi tagasi. Te saate hoida Salesforce'i ainult lugemiseks mõeldud andmearhiivina või konsolideerida järk-järgult. Ohutuks migratsiooniks soovitame paralleelset tööperioodi.

DivineMind.AI maksab 749 € kasutaja kohta kuus, AIRISega 999 €. CRM, e-post, kalender, finants, personalihaldus ja 28 spetsialiseeritud agenti töötavad ühel platvormil. Suuremate meeskondade või erinõuete korral koostame soovi korral individuaalse pakkumise.

Levinud tööriistad (Stripe, Mollie, Gmail, Outlook, HubSpot, NetHunt, WhatsApp Business, Cal.com, Calendly) on DivineMind.AI-sse natiivselt integreeritud OAuth-i kaudu — te ühendate need otse, ilma Salesforce'ita vahel. Spetsialiseeritud valdkonnarakenduste (nt Salesforce Financial Services Cloudi laiendused) puhul saate Salesforce'i paralleelselt ühendatuna hoida.

Jah — DivineMind.AI on loodud VKE-dele ja keskmise suurusega ettevõtetele, kes soovivad käitada CRM-i, telefoni, e-posti, finantsi ja personalihaldust ühel platvormil ilma spetsiaalse pilveadministraatorite meeskonnata. Üleminek tasub end eriti ära, kui soovite asendada mitu eraldiseisvat programmi või töötate ühes 11 toetatud valdkonnast. Ettevõtted, kellel on tugevalt kohandatud Salesforce'i keskkonnad, saavad samuti DivineMind.AI esmalt Salesforce'iga ühendada ja samm-sammult üle minna.

Agentforce: kestus ja pingutus sõltuvad projektist; Salesforce ja juurutuspartnerid toetavad seadistamist. DivineMind.AI: juhendatud sisseelamine tootes; saadaval on valikuline seadistusteenus. Platvorm on ehitatud nii, et see töötab ilma juurutuskonsultantideta.

Konkurentide andmete allikad

Seisuga: 21. oktoober 2026. Kogu teave teiste pakkujate kohta pärineb nende endi veebisaitidelt nimetatud kuupäeval. Hinnad on ilma maksudeta ja võivad igal ajal muutuda — palun kontrollige pakkujalt.

  1. [1]Flex Credits: Agentforce actions and Agentforce Voice actions are billed in Flex Credits (voice actions at a higher credit rate than standard actions) — salesforce.com/agentforce/pricing
  2. [2]Conversations: alternative billing per conversation; Flex Credits and Conversations not supported in the same org — salesforce.com/agentforce/pricing
  3. [3]Agentforce add-ons (Sales, Service, Field Service and Operations) per user/month; Max Edition bundles CRM with the Agentforce add-on and includes Flex Credits per org — salesforce.com/agentforce/pricing
  4. [4]Agentforce User License requires Flex Credits, limited CRM objects; "Unused Flex Credits do not roll over into subsequent subscription terms" — salesforce.com/agentforce/pricing
  5. [5]Sales Cloud editions Starter Suite, Pro Suite, Core, Advanced, Max; "AI can be added to Core and above"; Web Services API in Pro Suite as an add-on, included from Core; "Email Integration with Gmail or Outlook" — salesforce.com/sales/pricing
  6. [6]Service Cloud: IT and HR employee agent available for purchase — salesforce.com/service/pricing
  7. [7]Revenue Cloud Advanced (incl. Consumption & Invoicing) is a separate product — salesforce.com/sales/revenue-lifecycle-management/pricing
  8. [8]Flex Credits Rate Card (updated Aug 31, 2026): Standard/Custom Action, Voice Action, Bring Your Own LLM prompts and Slackbot actions are billed in Flex Credits; Customer 360 Platform "Headless Platform Interaction" multiplier TBA — salesforce.com/en-us/wp-content/uploads/sites/4/assets/pdf/agentforce/Flex-Credits-Rate-Card-08.31.2026.pdf
  9. [9]"Every successful call a registered agent makes to Salesforce—whether it arrives over Model Context Protocol (MCP) or direct API—is metered as a Headless Platform Interaction (HPI)"; multiplier "TBA", 30 days' notice before metering begins (published Sep 17, 2026) — help.salesforce.com/s/articleView?id=005360285&type=1
  10. [10]"Salesforce Hosted MCP Servers are intended only for customers with Flex Credits and you may be billed for server usage"; any MCP client (Claude, ChatGPT, Cursor) can connect — developer.salesforce.com/docs/platform/hosted-mcp-servers/guide/hosted-mcp-servers-overview.html
  11. [11]Slack: conversations.history/replies for non-Marketplace apps limited to 1 request per minute, limit parameter max. 15 objects (from May 29, 2025) — docs.slack.dev/changelog/2025/05/29/rate-limit-changes-for-non-marketplace-apps
  12. [12]Slack API Terms (effective Oct 10, 2025): third parties may not "use API Data to train a large language model" nor "bulk export Slack message and file data" — slack.com/terms-of-service/api
  13. [13]Agentforce languages: Agent Default Language plus Agent Allowed (secondary) Languages; supported language list incl. beta languages — help.salesforce.com/s/articleView?id=ai.agent_language_support.htm&type=5
  14. [14]Einstein Activity Capture "syncs your Microsoft or Google account with Salesforce, linking email and calendar activities" — help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.einstein_sales_aac.htm&type=5
  15. [15]Hyperforce EU Operating Zone: store and process data in the EU with EU-based support — salesforce.com/news/press-releases/2023/03/02/hyperforce-eu-operating-zone-news
  16. [16]Government Cloud Plus: FedRAMP Class D (formerly FedRAMP High) P-ATO — salesforce.com/solutions/industries/government/government-cloud

Kõik võrdlused

Uurige, kas üleminek tasub end teie jaoks ära

Tooge kaasa ülevaade oma praegusest Salesforce'i seadistusest ja selle ümber olevatest tööriistadest. Koos kontrollime, milliseid programme DivineMind.AI teie ettevõttes asendada saab.

Broneeri demoVaata hindu
Salesforce Agentforce'i alternatiiv — DivineMind.AI VKEdele ja keskmisele turusegmendile | DivineMind.AI