Чому податковим консультантам потрібен Divine Call
Особливо у розпал сезону телефон не замовкає. Клієнти мають запитання щодо термінів, документів або зустрічей. Якщо Ваша команда зайнята розмовами з клієнтами, дзвінки залишаються без відповіді. Divine Call професійно обробляє кожен дзвінок, відповідає на типові запитання та бронює зустрічі – щоб Ви могли зосередитися на своїй основній роботі.
Жоден дзвінок не залишиться без відповіді
Навіть якщо всі співробітники зайняті розмовами: Divine Call відповідає на кожен дзвінок. Нові запити клієнтів негайно реєструються, і Ви отримуєте зведення.
Розвантаження у розпал сезону
Коли телефон не замовкає, Divine Call бере на себе. Типові запитання щодо термінів, годин роботи або необхідних документів відповідаються автоматично.
Професійне перше враження
Кожного абонента зустрічають привітно та компетентно. Divine Call спілкується природно та професійно представляє Вашу канцелярію – 24 години на добу.
Інтеграція з DATEV та BMD
Divine Call може бути підключений до Ваших існуючих систем. Дані клієнтів та зустрічі автоматично синхронізуються.
Документація відповідно до GoBD
Усі дзвінки протоколюються та можуть бути архівовані з дотриманням вимог аудиту. Ви завжди матимете підтвердження комунікації.
Integrationen
DATEV
BMD
RZL
Google Calendar
Features
Доступність 24/7
Приймати запити клієнтів навіть поза робочим часом.
Бронювання зустрічей
Дозвольте бронювати консультаційні зустрічі безпосередньо у Вашому календарі.
Прийом клієнтів
Попередня кваліфікація нових клієнтів та збір контактних даних.
Підключення до DATEV
Можлива інтеграція з DATEV, BMD та RZL.
Багатомовність
Обслуговувати клієнтів їхньою рідною мовою.
Переадресація дзвінків
Переадресовувати термінові дзвінки відповідному співробітнику.
SMS-підтвердження
Автоматично надсилати підтвердження зустрічей за допомогою SMS.
Повністю настроюваний
Індивідуально налаштовувати привітання та запитання для Вашої канцелярії.
Як працює Divine Call для податкових консультантів
3 кроки до професійної телефонної станції
Налаштувати
Введіть інформацію про канцелярію, часті запитання клієнтів, години роботи та варіанти зустрічей.
Оптимізувати
Зробіть тестові дзвінки та налаштуйте ведення розмови. Визначте, які дзвінки будуть переадресовані.
Активувати
Увімкніть переадресацію дзвінків. Divine Call відтепер прийматиме Ваші дзвінки, і Ви отримуватимете зведення.
Для кожної сфери Вашої канцелярії
Нові клієнти
Зацікавлених осіб професійно зустрічають, запитують про їхнє звернення та направляють до бронювання зустрічі. Ви отримуєте всі деталі електронною поштою.
Існуючі клієнти
Запитання щодо термінів, необхідних документів або стану обробки автоматично відповідаються або переадресовуються відповідальному співробітнику.
Розвантаження у розпал сезону
Коли всі лінії зайняті, Divine Call приймає надлишок дзвінків. Жоден клієнт більше не потрапляє в чергу очікування.
Часті запитання
Все про Divine Call для податкових консультантів