Чому готелям та ресторанам потрібен Divine Call
У сфері гостинності телефон завжди дзвонить тоді, коли у Вас немає часу – під час обслуговування, реєстрації або на кухні. Водночас гості очікують миттєвої доступності. Divine Call приймає кожен дзвінок, приймає бронювання та відповідає на запитання щодо годин роботи, меню та наявності.
Обслуговування без перерв
Ваша команда може зосередитися на гостях на місці. Divine Call бере на себе телефонні дзвінки – професійно та привітно.
Бронювання 24/7
Гості можуть бронювати в будь-який час – навіть вночі або коли Ви зачинені. Ваш журнал бронювань заповнюється автоматично.
Менше неявок
Divine Call підтверджує бронювання за допомогою SMS та своєчасно нагадує гостям. Кількість неявок значно зменшується.
Багатомовний сервіс
Міжнародних гостей вітають їхньою мовою – це важливо для готелів та ресторанів у туристичних місцях.
Професійно відповідати на запити
Запитання щодо годин роботи, меню, алергенів або можливостей паркування відповідаються автоматично.
Features
Доступність 24/7
Бронювання та запити також поза годинами роботи.
Бронювання столиків
Бронювання столиків з урахуванням кількості осіб та наявності.
Бронювання номерів
Приймати запити на номери та перевіряти наявність.
Інформація про меню
Інформувати про страви, ціни та алергени.
Запити на заходи
Структуровано приймати запити на святкування та заходи.
Підтвердження
Надсилати підтвердження бронювання за допомогою SMS.
Багатомовний
Обслуговувати гостей 24 мовами.
Інтеграція з PMS
Можливе підключення до систем управління готелями.
Як працює Divine Call для сфери гостинності
3 кроки до більшої кількості бронювань
Налаштування
Вкажіть години роботи, місткість столиків, номери та поширені запитання.
Налаштувати
Оформіть привітання відповідно до Вашого стилю. Визначте, які запити будуть перенаправлені.
Дозволити бронювати
Divine Call приймає бронювання, і Ви отримуєте всі деталі через додаток та електронну пошту.
Для всіх сфер гостинності
Ресторани
Приймати бронювання столиків, координувати групові запити, інформувати про меню.
Готелі
Обробляти запити на номери, повідомляти час реєстрації, пропонувати додаткові послуги.
Кафе та бари
Оголошувати години роботи, приймати бронювання для великих груп.
Часті запитання
Все про Divine Call для сфери гостинності