Otel ve Butik Otel: Odalar, rezervasyon, konuk formu, konaklama vergisi

Odalar, rezervasyonlar, misafir hesabı ve faturalandırma — iki haftalık bir doluluk takvimi ile merkez olarak.

• Üstteki günlük sayılar: Bugünkü giriş ve çıkışlar, dolu odalar, yarın sabah kahvaltısı, temizlenecek odalar.
• Oda bazında günlük doluluk takvimi: Boş bir alana tıklamak, önceden doldurulmuş oda ve tarih ile rezervasyonu açar; renk durumu gösterir.
• Rezervasyonu yönetin: onaylayın, giriş yapın, çıkış yapın; ayrıca iptal edin veya gelmedi olarak işaretleyin.
• Misafir Hesabı: Konaklama, rezervasyon kalemleri ve yerel vergi; tesis içinde hizmetler miktar ve vergi oranı ile odaya rezerve edilebilir.
• Faturalandırma: Toplu fatura ile çıkış, yüzde 30 ön ödeme faturası, PDF olarak misafir formu.
• Bir kez ayarlayın: Kategori ve fiyatlı odalar, fiyat faktörlü sezonlar, yerel vergi, iCal ile portal takvimi ve herkese açık rezervasyon linki.
• Fatura Alıcısı: Rezervasyonda bir CRM kişisi seçin veya şirket/ad, adres ve UID girin. Brüt 400 € (AT) veya 250 € (DE) üzeri sistem ad ve adres talep eder.
• Vergi oranları şirket ülkesinden gelir (AT Konaklama %10, Kalemler %20; DE %7 / %19). Kahvaltı oda fiyatına dahilse, faturada ayrı bir satır olarak yer alır (DE: Yiyecek %7, İçecek %19).
• Şehir vergisini ayarlardan kurun — standart bir değer yoktur. Viyana şablonu, kahvaltı ve KDV hariç konaklama bedelinin %5'ini (01.07.2027'den itibaren %8) kaynak ile birlikte belirler; belirli bir yaşın altındaki çocuklar muaftır.
• Fiyatlar gecelik geçerlidir: Bir konaklama bir sezona denk gelirse, her gece kendi sezon fiyatını alır — modülde, rezervasyon sayfasında ve AIRIS'te.
• iCal: Bir portal rezervasyonu kendi rezervasyonunuzla çakışırsa, hiçbir şey iki kez rezerve edilmez — takvimde çakışan bir talep olarak görünür ve zil ile e-posta bunu bildirir.
• Rezervasyon Sayfası: KDV dahil nihai fiyatlar, şehir vergisi bilgisi, gizlilik ve iptal bilgisi; ayarlardan açılıp kapatılabilir. Yeni talepler zil ve e-posta ile bildirilir; misafir kendi dilinde giriş ve onay e-postası alır.
• Misafir Kayıt Formu: Avusturya'da Misafir Kayıt Yönetmeliği Ek A'ya göre misafir kayıt formu, Almanya'da ise özel kayıt formu (sadece yabancı misafirler) — seri numarası ile.

• Kasada "Odaya Yaz": Misafir, kasa ekranında imzalar. İmza, misafir hesabındaki kalemde özel olarak saklanır ve faturaya eklenen "İmzalı Ek" (PDF) üzerinde görünür.
• Resepsiyonda fatura ödeme (Misafir Dosyası → Faturalar): "Nakit (Kasa)" veya "Kart (Kasa)" ile ödeme, yazar kasanız üzerinden yapılır — kasa fişi ve imzası orada bulunur; fatura daha sonra ödenmiş olarak görünür.
• Ön ödeme: Onaylanan ön ödeme faturasından bir ödeme bağlantısı oluşturulur. Misafir, tesisinizin Mollie hesabı üzerinden ayrı bir sayfada ödeme yapar. Taslak veya ödeme sağlayıcısı olmayan bir tesis bağlantı alamaz.
• Rezervasyon Başına Yiyecek & İçecek (sadece oda, kahvaltı, yarım pansiyon, tam pansiyon): yemek setine göre ayrı fatura kalemleri, kahvaltı listesi ve günlük akşam yemeği sayısı ("Kahvaltı Listesi" düğmesi).
• Mobilde kat hizmetleri: Çıkış işlemi odayı „temizlenecek“ durumuna getirir ve zil „Oda … boş — lütfen temizleyin“ bildirimini verir. „Temiz“, adı ve saati kaydeder; „Kilitli“, odayı rezervasyon sayfasından da kaldırır.
• Raporlar: Doluluk, ADR, RevPAR, menşe ülkeye göre gecelemeler ve belediye için Ortstaxe aylık listesi PDF olarak. Kayıt numarası (VO (EU) 2024/1028) rezervasyon sayfasında ve faturada yer alır; AIRIS onaylayabilir, giriş/çıkış yapabilir, kalemleri kaydedebilir, misafir kartı ve ön ödeme — yazma işlemi sadece özerklik düğmesi aracılığıyla yapılır.
• Kasada konaklama vergisi: Yazar kasa konaklama vergisini tahsil ederse, fişte %0 ile ayrı bir „emanet kalem“ olarak yer alır. İçecekli yarım ve tam pansiyonda fatura yiyecek ve içecek olarak ayrılır; oranı kendiniz ayarlarsınız.
• Onaysız AIRIS: Müsait odaları kontrol edin, tesisteki günü görüntüleyin ve bir talep oluşturun. Birden fazla rezervasyon uyuyorsa AIRIS netleştirme sorusu sorar.

• Şirket Saati: Genel Bakış, Doluluk Takvimi, iCal eşitlemesindeki „bugün“ ve AIRIS'in günlük görünümü, evinizin saat diliminde (şirket verilerinden veya şirket ülkesinden) hesaplanır - sunucunun saat diliminde değil. Varış, ayrılış ve „yarın için kahvaltı“ bu nedenle yerel saatle gece yarısı değişir.
• Kayıt Numarasını Girin (VO (AB) 2024/1028, Kısa Süreli Kiralama): Otel › „Ayarlar“ › „Tesisin Kayıt Numarası“ ve „Verildiği Yer / Durum“. Bir dairenin kendi numarası varsa, „Oda Yönetimi“ › Odalar › „Kayıt No. (Yalnızca farklıysa)“ altında girin. Numara rezervasyon sayfasında ve faturalarda görünür; belediyenizin veya ülkenizin bir kayıt prosedürü olup olmadığını oradan kontrol edin.
• İmzalar Özeldir: Kasedeki „Odaya“ imzası herkese açık olarak erişilemez - yalnızca misafir hesabından imzalanmış, zaman sınırlı bir bağlantı aracılığıyla veya „İmzalı Ek“ içinde. Boş veya hasarlı bir imza reddedilir, „Odaya“ düğmesi yalnızca imza atıldıktan sonra kullanılabilir ve yalnızca tesiste bulunan misafirler seçilebilir.
• Diller: Arayüz ve herkese açık rezervasyon sayfası 30 dilde mevcuttur; misafir, giriş ve onay e-postalarını kendi dilinde alır. DivineMind, bir Kanal Yöneticisi (fiyatlar ve kontenjanlar rezervasyon portallarıyla eşitleme) içermez - portallarla eşitleme iCal üzerinden yapılır (yalnızca dolu/boş).