Komunikacija in termini, integrirani s CRM-jem.
Moduli
Divine Mail
Nabiralnik z več računi, sekvence, povezava s CRM-jem
Divine Calendar
Termini in strani za rezervacije
Divine Note
Opombe in dokumentacija
Nastavitev e-pošte
- Povežite nabiralnik: Microsoft 365 / Google (OAuth) ali klasično IMAP/SMTP.
- E-pošto dodelite kontaktom — celotna korespondenca je priložena CRM-kontaktu.
- Sekvence za večstopenjska sporočila: DivineMail › Marketing › Sekvence.
Koledar in strani za rezervacije
Centralno upravljajte termine in ponudite termine za samostojno rezervacijo preko javnih strani za rezervacije — termin se neposredno zapiše v koledar in po potrebi k CRM-kontaktu.
- Ustvarite stran za rezervacije: Koledar → Strani za rezervacije → „Nova stran za rezervacije“ — pet korakov: Osnove, Razpoložljivost, Datumi terminov & blokirani datumi, Pravila, Pregled & aktivacija.
- Povezava Strani za rezervacije je na voljo v zadnjem koraku in na vsaki kartici — kopirajte in delite; „Predogled“ prikazuje stran tako, kot jo vidijo gostje.
- „Uredi“ odpre iste korake; vsi so takoj klikljivi, shranjevanje se izvede enkrat — prek „Shrani“ zgoraj desno ali v zadnjem koraku.
- Opomnik za stranke: V stranski vrstici koledarja vklopite »Opomnik za stranke« (lastnik ali skrbnik). 24 ur pred vsakim terminom bodo gostje – tudi tisti, ki so rezervirali preko strani za rezervacije – in povezani CRM-kontakt prejeli e-poštni opomnik iz fiksne predloge, brez umetne inteligence. Pri rezervacijah vsebuje »Upravljanje termina« za prestavitev ali odpoved. Kolegi in blokirani naslovi ga ne prejmejo; ponavljajoči se termini so izključeni.
NASVET: Vse pri kontaktu
Ko so e-pošta, termini in opombe priloženi CRM-kontaktu, vsak član ekipe takoj vidi celotno zgodovino.